Svindel - Ikke troverdig
Ikke troverdig. Bestilte varer i mars 2023 (ett år siden), og mottok kun deler av bestillingen. Har kontaktet 2Rom angående dette mange ganger, via Instagram, e-post og telefon, men får aldri svar.
Les på Trustpilot
2.5
★★★★★
54 vurderinger totalt
2ROM (2rom.no) har en samlet vurdering på 2,5 av 5, basert på 54 vurderinger fra Trustpilot og Google (Trustpilot 1,7, Google 2,3). Siste omtale vi har lest er fra 2024-03-02.
Trustpilot
1.7/5
★★★★★
29 omtaler
Google
2.3/5
★★★★★
25 omtaler
2ROM i nyhetene
- Interiørbutikken 2ROM er solgt Jarlsberg Avis · 2017-06-24
Siste omtaler
Kjøp ALDRI noe fra denne nettbutikken
Kjøp ALDRI noe fra denne nettbutikken.Siden ser bra ut og fine tilbud, men den betalte varen kom aldri.De svarer ikke på tlf og mail. Heldigvis betalte jeg med KLARNA og de hjalp meg å få pengene tilbake.
Les på TrustpilotTotal svindel!
Bestilte et bord for over 30 000,- i fjor sommer. Fikk først levert feil varer, og deretter ventet jeg i mange uker på riktig bord. Da jeg til slutt fikk det var understellet uten original emballasje og uten ekthetsbevis, og det mangler også stempelet som skal være der, så mistenker at jeg har fått en fake vare. De lovet å bestille nytt understell til meg, men det har aldri skjedd og jeg sluttet også å få svar på mine henvendelser. Sykt at nettsiden fremdeles er oppe og at de fortsatt har mulighet til å lure alle fremtidige kunder.
Les på TrustpilotFørste og siste gang jeg bruker denne…
Første og siste gang jeg bruker denne nettbutikken! Ble lurt av et bra vareutvalg og gode priser, og at nettsiden så bra ut. Bestilte varer og fikk melding om at varene var sendt 21.2. Har enda ikke fått varene. 06.3 Det var ikke noe sporingsnr, så har ikke mulighet til å sjekke om varene faktisk ble sendt. Sendt hendvendelse til kundeservice mange ganger, uten resultat.Det går ikke ann å ringe, Bare sende epost. Skulle ønske jeg hadde sjekket Trustpilot først! Med en stjerne lukter det svidd!
Les på TrustpilotBestilte en utesofa som aldri kom
Bestilte en utesofa som aldri kom. De skulle kjøre den ut til meg, men kom ikke til avtalt tid. Jeg fulgte opp på mail og de svarte det var noe feil med varene mine. Fikk svar på et par mailer til hvor jeg etterlyste nytt tidspunkt for levering. Etter det sendte jeg en god del mailer uten å få svar. Valgte heldigvis betaling gjennom Klarna, og jeg fikk ordnet opp med dem slik at jeg slapp å betale for varer jeg ikke fikk.
Les på TrustpilotSvindel - leverer ikke bestilt vare
Bestilte stolputer 11/12-22, til tross for mange purringer ikke svar eller pengene tilbake. Nå 3 måneder uten svar. Anbefales IKKE
Les på TrustpilotUseriøs bedrift
Støtter alle som har negative erfaringer. Bestilte i september, og fikk aldri informasjon om den lange leveringstiden. Har sendt utallige eposter med påfølgende purringer på Instagram. Nå har det gått 6 mnd og ba om å få kansellere ordren for noen uker siden. Har ikke hørt noe. Ringer Klarna i morgen for hjelp. Vil egentlig ikke gi noen stjerner. STYR UNNA!!!
Les på TrustpilotMottok aldri varene jeg bestilte og får ikke kontaktet aktøren!
Bestilte åtte stolputer den 6.12.22. Har enda ikke hørt fra dem. Får ikke kontaktet dem på telefon og de svarer ikke på mail. Fikk kun en mail etter jul om at de ikke hadde varene inne på lager og etter dette har jeg ikke hørt noe mer. Håper noen har et nummer de kan dele for å komme i kontakt med denne useriøse aktøren? Vil anbefale alle å holde seg langt unna ved å ikke bestille noe fra dem! Det lukter svindel lang vei!
Les på TrustpilotBare å holde seg langt unna
Bare å holde seg langt unna. Svært useriøs virksomhet. Bestilte to lamper 15. september. Etter tre måneder med kombinasjon av fullstendig taushet og brutte lovnader og tidsfrister ble kjøpet i dag kansellert. Har til og med fått tak i Petter Leiros på mobil, som var svært så hyggelig og kom ned nye lovnader. Som blir brutt - og nå er det igjen umulig å få selskapet i tale. Er en tålmodig fyr og har aldri skrevet en anmeldelse før - men dette var langt over grensen. Soleklar 1 stjerne!
Les på TrustpilotJeg bestile et skrivebord for 6 uker…
Jeg bestile et skrivebord for 6 uker siden. Jeg har aldri mottatt noe ordrebekreftelse. Men fikk beskjed for 5 uker siden om at det var 3 ukers leveringstid. Siden har jeg ikke hørt noe og de svarer heller ikke på e-post. Daglig leder har tidligere vært involvert i flere konkurser. Jeg mistenker at hele siden er en svindel.
Les på TrustpilotBestilte bordplate for 4 mnd siden, ikke fått
Bestilte bordplate for 4 mnd siden. Ikke fått den enda, og nå svarer ikke lenger kundeservice på mail, og telefonen går rett til svarer som sier man skal ta kontakt på mail. Har nå avlyst kjøpet, men ikke fått pengene tilbake 2 uker senere, heller ingen respons fra 2rom.
Les på TrustpilotIngen stjerne til denne bedriften
Ingen stjerne til denne bedriften. Ingen svar på henvendelser og det går ikke an å fa tak i dem. Fullstendig uprofesjonelle. IKKE KJØP HOS DENNE NETTBUTIKKEN 😡
Les på TrustpilotSvarer ikke
Fikk aldri vite når min vare skulle komme, sendte mail om at jeg ønsket å kansellere men de svarer ikke på Kundeservice, fikk omsider svar via Facebook messenger av en Petter. Påstander på mail om at de ikke kunne se å ha mottatt mine e-post henvendelser. Fikk omsider kansellert min ordre heldigvis. Virker ikke tillitvekkende.
Les på TrustpilotLigg langt unna denne butikken
Ligg langt unna denne butikken. Som samtlige andre kommentarer er det null tillit til levering, produkter dukker ikke opp, ingen forklaring eller svar på kundeservice.
Les på TrustpilotLeveringstider på nett stemmer ikke
Leveringstider på nett stemmer ikke, det tok flere måneder før bestillingen kom, etter diverse purringer, da man ikke får noen informasjon underveis. Merkelige bortforklaringer underveis, som at de mottok bestillingen fra leverandør, men den var knust. Jeg bestiller mye på nett. Kommer aldri til å bruke 2ROM igjen.
Les på TrustpilotLeveringstider stemmer ikke og…
Leveringstider stemmer ikke og kundeservice er ikke-eksisterende. Vil ikke anbefale noen å kjøpe noe herfra da leveringstider aldri stemmer og man må ofte vente i flere måneder før man selv må ta kontakt. Telefonnummeret fungerer ikke og man blir møtt av en automatisk beskjed som sier at man må ta kontakt på e-post. Og på e-post kan man bare glemme at noen svarer.
Les på TrustpilotVil absolutt ikke anbefale 2rom!
Vil absolutt ikke anbefale 2rom! Bestilte et bord fra 2rom 12. januar, leveringstiden var 2-4 uker. Etter 6 uker tok jeg kontakt med 2rom og etterlyste produktet, fikk da svar om at bordet var rett rundt hjørnet. Ingen forklaring på hvorfor produktet var forsiktet. Etter jevnlige purringer de kommende 8 ukene fikk jeg tilslutt svar om at bordet var forsiket pga. corona. Jeg har i prosessen ikke fått noe informasjon uten å selv ha etterspurt det fra 2rom. Etter flere lovnader om at bordet var rett rundt hjørnet, men ingen ytterligere forklaring (eller mottatt bord) bestemte jeg meg for å kansellere bestillingen. Da fikk jeg ikke noe svar på min hendvendelse før etter 3 uker og etter å ha purret 3 ganger og kontaktert Klarna som også hadde kontaktet 2rom og ikke fått svar. Nå har jeg endelig fått svar på kanselleringen og pengene tilbake, etter god hjelp fra Klarna. Men vil ikke anbefale noen å bestille noe fra 2rom.
Les på TrustpilotEgentlig fortjener ikke firmaet en…
Egentlig fortjener ikke firmaet en stjerne. Dette har vært en lang prosess og angrer i utgangspunktet på at jeg bestilte en lampe fra dette firmaet. Det tok 3 måneder før lampa kom og beskjeden var utfordring med produksjon pga corona. Lampa kom til slutt, jeg betalte og skulle henge denne opp. Vi ble forferdelig skuffet, var umulig å få den til å henge pent. Glasskjermen var skjev. Sendte inn reklamasjon. Fikk beskjed om at det var håndlaget/munnblåst, så feil kunne forekomme. Måtte krangle til meg en returlapp. Nå er lampa sendt i retur i starten på april, men har fortsatt ikke mottatt pengene som er betalt. De svarer ikke på epost eller telefon. Dårlig kundebehandling og useriøst.
Les på Trustpilot2ROM informerer på sin nettside om at…
2ROM informerer på sin nettside om at de alltid er tilgjengelig på e-post, men svarer ikke på noen henvendelser. Etter å først ha ventet i flere måneder på min bestilling (uten beskjed om forsinkelse underveis) fikk jeg plutselig varsel om at varene var sendt i retur. Når varene var oppsporet ble de levert av et fraktselskap på døra. På grunn av at varene var dårlig innpakket og hadde vært på vift i 4 måneder hadde de fått skader. Jeg tok bilder og sendte til 2ROM som anbefalt, men hørte ikke mer. I påvente av svar gikk betalingen til inkasso og varene som ble kjøpt på kampanje ble til slutt over 1000 kr dyrere i tillegg til at de er skadet. Her lukter det forbrukerråd og det hele. Styr unna og finn en hyggelig konkurrent istedet.
Les på TrustpilotElendig kundeservice
Elendig kundeservice. Har henvendt meg 2 ganger vedr, en ordre jeg ikke har fått. De svarer ikke! Kommer ALDRI til å handle her mer.
Les på TrustpilotUseriøst og uprofesjonelt
Kundeservice eksisterer ikke og man kan ikke forvente å få et ordentlig svar fra dem på noe som helst. Vil ikke anbefale noen å kjøpe noe herfra da leveringstider aldri stemmer og man må ofte vente i flere måneder før man selv må ta kontakt. Telefonnummeret fungerer ikke og man blir møtt av en automatisk beskjed som sier at man må ta kontakt på e-post. Og på e-post kan man bare glemme at noen svarer. Unngå denne useriøse butikken og legg heller pengene et annet sted.
Les på Trustpilot4 uker og fremdeles ingen lampe
Jeg bestilte en skrivebordslampe for 2000 kr 4.1.2022. Etter en måned har jeg fremdeles ikke fått den!!! Jeg purret kundeservice etter 3 uker. Da ble jeg lovet leveranse om en uke. Vel, har ikke hørt noe mer. Det er for dårlig!
Les på TrustpilotIkke en seriøs aktør
Ikke en seriøs aktør, anbefaler alle å ikke kjøpe noe som helst fra 2ROM. Jeg bestilte en stol 18. september som hadde en leveringstid på 6-8 uker, fikk jeg opplyst. Etter 12 uker tok jeg selv kontakt for å høre om hadde skjedd noe i bestillingen min. Fikk omsider svar at den nå snart var på vei. Når stolen endelig ble levert etter 3,5 måned så var det feil stol. De svarer ikke på kundeservice, telefonnummeret de oppgir på nettsiden er ikke i bruk. Jeg har sendt flere mailer, på Facebook og Instagram, det har gått over en uke og har fortsatt ikke hørt et pip tross at de har gjort en feil. 4 måneder etter jeg la inn bestillingen sitter jeg med en kjempestor pakke i gangen, en stol jeg ikke har bestilt og har ikke fått noen hjelp. Handler mye på nett, har aldri vært med på dårligere opplevelse.
Les på TrustpilotElendig kundeservice, og lite hjelpsomme
Vi bestilte et bord i feil farge, og siden har ting bare vært vanskelig med denne leverandøren. Vi varslet om at bordet var i feil farge samme dag som det ble mottatt, og etter en måned med dårlig kommunikasjon får vi beskjed om at bordet vi egentlig skulle ha er priset opp, og at vi dermed må betale mellomlegget dersom vi ønsker å bytte. (Merk: bordet var til samme pris/tilbud i alle farger og vi varslet med en gang. Bordet er naturligvis ikke på tilbud lenger, men dette ble meldt i god tid) Det er umulig å ringe kundeservice, og man blir bare henvist til en mail. Måtte bruke Instagram for å til slutt få fart på saken min. Jeg hadde tenkt til å bestille møbler og interiør til vårt nye hjem hos disse, men er glad jeg kun bestilte et bord med tanke på den elendige servicen. Bruk pengene deres et annet sted, og spar dere selv for masse hodebry. Vi ender nå opp med å betale i overkant av kr 1000 i frakt for et bord vi ikke skal ha.
Les på TrustpilotVanlige spørsmål om 2ROM
Er 2ROM en seriøs nettbutikk?
2ROM har mange misfornøyde kunder, med 2,5 av 5. Les omtalene nøye før du handler.
Hvor kommer omtalene av 2ROM fra?
Vi samler omtaler fra Trustpilot og Google: 29 på Trustpilot (1,7 av 5) og 25 på Google (2,3 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.
Hvor mange kunder er fornøyde med 2ROM?
Blant de 51 nyeste omtalene vi har lest gir 20 % fire eller fem stjerner, mens 80 % gir én eller to stjerner. Det er en høy andel misfornøyde kunder, så les gjerne de negative omtalene først.
Svarer 2ROM på klager og omtaler?
2ROM har svart på 0 % av de 51 omtalene vi har lest, og på 0 % av de negative. Butikken svarer sjelden offentlig, så ved problemer lønner det seg å kontakte kundeservice direkte.
Hva sier kundene om 2ROM nå?
Siste positive omtale (2023-10-24): «Jeg har vært fast kunde i mange år og er storfornøyd. Alltid flott utvalg, bra pris og super service. Anbefales!»
Siste negative omtale (2024-03-02): «Ikke troverdig. Bestilte varer i mars 2023 (ett år siden), og mottok kun deler av bestillingen. Har kontaktet 2Rom angående dette mange ganger, via Instagram, e-post og telefon, men får aldri svar.»
Hva selger 2ROM?
2ROM er registrert under lampeforretning og møbelbutikk.
Hva skrives det om 2ROM i media?
Den siste saken vi har funnet er «Interiørbutikken 2ROM er solgt» fra Jarlsberg Avis (2017-06-24). Se flere saker under «2ROM i nyhetene».
Hvilke nettbutikker ligner på 2ROM?
Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Sofacompany (4,8 av 5), Ledlyskilder (4,8 av 5), Fine Design (4,7 av 5) og Goodnotes.no (4,7 av 5).
Hvordan legger jeg inn en omtale av 2ROM?
Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot og Google, så dukker den opp her ved neste oppdatering.