NetOnNet.no omtaler og erfaringer

En av de beste nettbutikkene!

I motsetning til så mange andre her, har jeg aldri hatt noen problemer med NetOnNet, som jeg anser som en av de beste nettbutikkene i landet. De har et bra utvalg, konkurransedyktige tilbud og leverer både raskt og helt hjem! 5 solide stjerner.

👍👍👍Beste❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️

Oversiktlig og rask bestilling

Rask og billig. Lett å bruke

Alltid bra levering og fine produkter til greie priser:)

Veldig enkelt og greit og alltid gode priser på NetOnNet

Enkelt og oversiktlig å handlefra NetonNet:-)

Strømlinjeformet bestilling fra valg av produkt til utsjekk. Konkurranse dyktige priser på kvalitetsprodukter. Meget god opplevelse

Vanskeligå skrive en anmeldelseså lenge ingenting har skjedd enda, har bare så vidt lagt inn bestillingen og har ikke fått ordrebekreftlsen enda engang!🙄😜

Lett å finne ting og betale

Veldig bra billig men kunne levert kjappere

ELENDIG KUNDESERVICE *SVINDEL* - USERIØSE - STYR UNNA

Kjøpte en el-sparkesykkel på netonnet i august. Når den omsider kommer er bakhjulet defekt dvs. lekker luft / siver ut og blir tomt. Melder dette inn og sender el-sparkesykkel i retur med engang for Reprasjon/service og tenker dette er grei sak å få ordna siden sykkelen er ny. Etter noen purringer får å sjekke status (de svarer ikke på e-post, har ikke telefonnummer, men ett skjema som ligger gjemt inne på nettsiden) så får jeg en e-post om å logge inn på en serviceside og at de har opprettet ett "kostnadestimat" noe jeg lurer på hva er siden e-sparkesykkelen var ny. Inne på denne siden har jeg 3-tre valg. - Reparere sykkelen for: 2750,- - Reparasjon avslås sende tilbake til kunde: 985,- - De beholder sykkelen kondemneres : 0,- Jeg har sendt de e-post og lurer på hva i all verden dette er, men får ikke svar. Men det dumper ned en ny e-post etter noen dager som de kaller "påminnelse2" fra serviceavdelingen at om hvis jeg ikke velger ett av alternativene så sender de el-sparkesykkelen tilbake på kundens regning. Tenker dette er en ren Forbrukertilsynsak så må gå videre der. Men til andre der ute som vurderer å kjøpe noe sm helst på netonnet styr for all del unna hvis dere ikke har lyst til å bruke ekstra penger og masse tid på saksbehandling

Fraktfritt.godepriser

Netonnet er bare helt topp! Fine priser og en skikkelig god butikk.

Bra priser på kjente merkevare, og service!

Enkelt å bestille, oversiktig portal og gratis frakt

Bestilte en vare

Bestilte en vare. Postnord leverte varen feil. Kundeservice hos postnord er like dårlig som leveringen de holder på med. Denne gangen leverte de til feil hus. Tidligere for noen uker siden sende de pakken min til andre siden av landet og så tilbake her. Så tok lang lang tid. Men så over til netonnet som er eid av komplett.no . De har en Kundeservice som er helt fraværende. Ingen tlf å ringe. En chat som er stengt pga veldig travelt pga de. Og på mail svarer de så og si aldri. Hvordan skal vi som kunder ta dette seriøst. Hvordan kan netonnet og komplett være så forskjellige og samtidig samme selskap. Ene svarer veldig raskt og fikser ting med engang. Ja komplett. Så netonnet som fraskriver seg alt. Komplett.no bør rydde opp i netonnet. Kan jo ikke anbefale noen å bestille fra dette selskapet. Tenk om d er problemer med levering eller produkt. Hvordan få kontakt uten å holde på i evigheter før kontakt engang. Og leser fra flere erfaringer at dette er erfaringer fra nesten alle som har noe med de og gjøre. Greit de har ok priser. Men så var det det som er like viktig. Kundeservice. 0 av 10 så langt. Er dette måten komplett prøver å kvitte seg med eget selskap netonnet????? Selv det sparkesykkelselskapet stayclassy eller hva de het hadde jo bedre Kundeservice. Og d sier mye.... alle kjenner til den historien.

Veldig fornøyd så langt, dvs med bestillingen.

Svarer ikke på reklamasjon – sitter uten kjøkkenmaskin og penger på fjerde uken

Jeg har en pågående reklamasjonssak på en Ninja matprosessor der bollen knakk på grunn av en ren materialfeil. Hele prosessen har nå tatt snart en måned. Etter beskjed fra NetOnNet sendte jeg inn alt tilbehør og motorbasen til dem sin verksted slik at de har produktet komplett. Verkstedet mottok alt for flere dager siden, men jeg får absolutt ingen svar. Kundeservice har i tillegg stengt chatten sin på nettsiden, og svarer ikke lengre på e-post. De svarer ikke heller på om de vil oppfylle lovkravet om omlevering til ny maskin, og lar meg i stedet sitte igjen uten både vare og kompensasjon. Saken blir nå klaget inn til Forbrukertilsynet for brudd på forbrukerkjøpslovens tidsfrister, med krav om dekning av både nypris og klagegebyr, med mindre de rydder opp på flekken. Elendig håndtering og anbefaler ikke.

Levering neste dag etter bestilling.

Ingen tilbakemelding eller info på mail, selv2 dager etter jeg har betalt for varene. Det er for dårlig! Ei heller noen ordrebekreftelse på mail.

Ikke noe mer handel med NetOnNet

Disse VAR til og stole på, MEN ikke nå lengre. Jeg kjøpte en flatskjerm som skulle leveres hjemme. Jeg ønsket og endre dette til levering i butikk. Men fikk kun «snakke» med en chatbot, og vi «vet» jo hvor fornuftig den er å prate med.. ALDRI mer NetOnNet..

999kr +free shipping for en vare "elektrobuy" krevde 1299kr +69kr shipping for! Altså 26,97% eller 369kr billigere en "strømkjøp" tilbudde for preorder av en ps5 gta6 kontroller!

De har eksistert lenge og har alltid vært en uproblematisk nettbutikk for meg.

God kundeservice

Jeg har handlet ganske mye hos NetOnNet. Ikke minst fordi de har en lagerbutikk i nærheten av der jeg bor. Hvis jeg ikke er fornøyd med et produkt jeg har kjøpt, får jeg levert det tilbake, uten noen spørsmål. Jeg foretrekker norske nettbutikker fremfor kinesiske, selv om prisene kanskje ligger høyere. Jeg har faktisk gitt opp å handle i flere kinesiske nettbutikker, både fordi kvaliteten på det de selger ofte er så-som-så, men kanskje mest fordi det nærmest er umulig å få returnert varer.

Godt utvalg og gode priser!

Lett og bestille… spennende hvor fort jeg får varen

De svarer ikke på kundeservice

De svarer ikke på kundeservice, returnerte pakken for 2 mnd siden og de har fortsatt ikke slettet ordren så jeg har fått betalingspåminnelse.

Levering kan du bare glemme at skjer

Levering kan du bare glemme at skjer, måtte hente ut pakke selv på terminal selv ved express bestilling. Kundeservice er ikke eksisterende, gått nå over 2 uker uten å få svar på gjentatte hendelser. Mer useriøst drit selskap skal du lete lenge etter

Meget oversiktlig nettside med god produktinfo. Enkelt å handle.

Kjøpte en robotklipper som var DOA ved…

Kjøpte en robotklipper som var DOA ved ankomst, reklamasjon og forsendelse av nytt produkt i løpet av en kort uke😊

Nå må kundeservice hos Netonnet få orden og kontroll på hva de driver med

Tydeligvis ikke bare jeg som nå har dårlige opplevelser med Netonnet. Tidligere har de alltid levert og vært til å stole på. De sendte meg feil produkter og det tok 3 mnd og tre purringer før kundeservice svarte meg. Feil produkter er returnert og jeg har fått hva jeg bestilte. Men da klarte de å sende meg en betalingspurring på beløpet jeg allerede har betalt. Så venter jeg igjen på svar fra kundeservice. Blir spennende å se om det tar enda lengre tid denne gangen.

Jeg bestilte 4 harddisker hvorav en dessverre var delvis defekt da jeg mottok den. Kundeservice brukte litt tid på å svare(forståelig da det skjedde midt i fellesferien) men de var hjelpsomme og fikk ordnet problemet på en god måte. Vil ikke nøle med å anbefale butikken, og jeg kommer nok til å handle her igjen. Tommel opp!

Udugelig mottak av retur og elendig kundeservice!

Udugelig mottak av retur Jeg sendte en ordre i retur og jeg fikk beskjed ganske kjapt at den var mottatt på lageret til NetOnNet men jeg har ikke hørt noe mer om at den er registrert i systemet deres. Dette er en vare på nesten 4000 kroner så jeg begynner å lure på om de prøver å lure meg.

Enkelt å bestille❤️opplysende innformasjon

Vi opplevde at behandlingstiden på e-post var noe lang, og valgte derfor å bruke den siste feriedagen vår til å kjøre innom lagershopen på Alnabru i Oslo. Det viste seg å være et godt valg. De ansatte tok oss imot på en svært hyggelig og profesjonell måte, var løsningsorienterte og sørget for at problemet vårt ble løst raskt. Servicen vi fikk var rett og slett førsteklasses. En stor takk til de ansatte på lagershop Alnabru for den gode opplevelsen. Det er slik kundeservice som gjør at man gjerne kommer tilbake og anbefaler stedet videre.

Veldig god service og veiledning

Meget oversiktlig og greit. Synd dere ikke har KLARNA som betalingsalternativ

Svært dårlig opplevelse

Svært dårlig opplevelse – anbefales ikke Vi kjøpte en robotgressklipper, men fikk tilsendt en helt annen modell enn den vi hadde bestilt. Da vi dro til butikken, fikk vi beskjed om at det hadde skjedd en feil i systemet, og at mange kunder hadde fått andre varer enn de hadde bestilt. Vi returnerte roboten, og fikk beskjed om at pengene skulle være tilbake på kontoen innen to dager. Etter en uke hadde vi fortsatt ikke mottatt refusjonen, så jeg dro tilbake til butikken. Da sa de at refusjonen hadde blitt sendt på nytt, og at vi måtte vente ytterligere to dager. Nå har det gått enda to uker. I dag dro jeg igjen til butikken, og denne gangen sa de at de ikke kunne se at vi hadde betalt for roboten i det hele tatt. Vi måtte vise kontoutskriften som bevis på betalingen. Etter dette fikk vi bare beskjed om å vente enda en uke. Dette er helt uakseptabel kundeservice og en utrolig frustrerende opplevelse. Vi har brukt mye tid på å reise frem og tilbake til butikken flere ganger, uten at problemet blir løst. Vi anbefaler ikke denne butikken. Vi kommer aldri til å handle her igjen.

Alt går veldig greit!

Bestilte en støvsuger og fikk en gaming…

Bestilte en støvsuger og fikk en gaming skjerm til halve prisen av støvsugeren. Sendt 3 mail som jeg ikke får svar på. De er helt udugelige å en møkka bedrift. Skal ALDRI handle fra netonnet igjen! Rævva kundeservice og rævva bedrift. Ikke har de et telefonnummer det går an å ringe heller. HOLD DERE UNDA!

Ikke mottatt ordrebekreftelse eller vare til lovt tid, penger er trukket fra konto, oppnår ikke kontakt med kundeservice

Ikke mottatt ordrebekreftelse, penger er trukket fra konto. Valgte ekspresslevering på vare, den er ikke mottatt når den skulle blitt mottatt. Oppnår ikke kontakt med kundeservice.

beskrivelsene og produktinformasjonen om de forskjellige varer er så omfattende og god at jeg kan foreta kvalifisert innkjøp uten handlehjelp.

Lett å finne fram, god oversikt. Enkelt å betale!

Kansellerer kjøpet

De tar betalt for varen og finner ut etter 1,5mnd at de ikke greier å skaffe varen, eller ikke ønsker å selge til den prisen de annonserte, og kansellerer så hele kjøpet.

Forsøkte å bestille en grill fra…

Forsøkte å bestille en grill fra NetOnNet, men oppdaget at det ikke fantes noe leveringsalternativ til min adresse. Jeg tok kontakt med kundeservice og fikk beskjed om at dette skyldtes avtalen deres med PostNord. Jeg tilbød meg til og med å betale frakten selv, uavhengig av deres avtale, men det lot seg likevel ikke gjøre. Jeg synes det er skuffende at en såpass stor aktør ikke har mulighet til å finne en løsning når kunden selv er villig til å betale for leveringen. I praksis fremstår NetOnNet derfor som en butikk som ikke tilbyr større varer til kunder i deler av landet. Når jeg opplever at jeg ikke kan handle større produkter hos NetOnNet på grunn av hvor jeg bor, ser jeg heller ingen grunn til å velge dem fremfor andre butikker når jeg skal kjøpe andre ting. Håper dere vurderer bedre løsninger for levering av større varer i hele landet.

God Nettbutikk medgodepriser.bra frakt ordningen.

jeg er svært fornøyd av NET ON NE systemet.Det er veldig lett å handle på net on net.

Fikk feil produkt

Bestilte en Mac til 27 000 og fikk ikke bare feil vare, men de bruker flere dager på å svare på mail og har heller ingen mobil å ringe. Når det handler om et så dyrt produkt, så bør det da være mulig å få noe kontakt og få pengene tilbake. Helt håpløse, styr dere unna.

Enkelt å finne beste pris og riktig vare

Veldig vanlig at varene er forsinket i pakkings-prosessen. Ellers OK butikk

Rakst levering og gode priser

Masse aktuelle vare. Gode priser.

Rimelig og oversiktlignettbutikk.

Da var det snart 3 mnd siden jeg byttet…

Da var det snart 3 mnd siden jeg byttet inn min Apple Watch 11 og Netonet har fremdeles ikke betalt meg for innbytte. Jeg regner nå med at jeg ikke får betalt heller. De svarer ikke på mail og i chattene får man bare svada svar. Styr unna denne sjappa.

Det er gått 1 måned siden jeg leverte…

Det er gått 1 måned siden jeg leverte inn pc'en min, og jeg får fortsatt ingen ordentlig oppdatering. Har sendt flere mailer å prøved å sende melding på messenger. De svarer ikke engang på henvendelsene mine. Den eneste kontakten er via e-post, og der virker det som de ikke gidder å svare. De har heller ingen telefonsupport, noe som gjør situasjonen enda vanskeligere. Helt håpløst. Jeg begynner ærlig talt å gi opp. Ville vært forsiktig med å handle fra denne butikken. Er redd vi ikke får tilbake det vi leverer inn til reparasjon.

Gode tilbud! Oversiktlig nettbutikk

They dont answer e-mails for 3 weeks if somethink needs repair or change

.

ikke handle her

de er kanskje billige, men skjer det noe med produktet ditt så krever de at du betaler for forsøk reperasjon dersom det ikke kan fikses. jeg leverte inn en asus laptop 5 ganger før de klarte å fikse problemet med motherboardet. måtte betale 500 pr gang. prøvde å få dette dekket, men forbrukerrådet er desverre ikke mye til hjelp heller. skal du handle noe som ikke koster så mye bruk/kast så er det greit, men ikke kjøp dyrere ting her