Netthandel
Bestilte litt diverse gitarutstyr på nett og fikk hentemelding fra pakkeboks under 24 timer senere. Veldig raskt levert og alt var som det skulle!
Les på Trustpilot
4Sound (4sound.no) har en samlet vurdering på 4,0 av 5, basert på 346 vurderinger fra Google, Prisjakt og Trustpilot (Google 4,4, Trustpilot 3,0). Siste omtale vi har lest er fra 2026-10-08.
Kilde: Brønnøysundregistrene.
Diskusjoner om 4Sound på Diskusjon.no og Kvinneguiden, sist aktive først.
Tilbudene først, rangert etter rabatt mot førpris eller markedspris, deretter det butikken selger mest av eller fremhever.
-22%
-17%
-4%
-3%
-2%
-5%
Bestilte litt diverse gitarutstyr på nett og fikk hentemelding fra pakkeboks under 24 timer senere. Veldig raskt levert og alt var som det skulle!
Les på TrustpilotJeg gir 4Sound Norge 2 stjerner. Utvalget er greit, men jeg hadde dessverre ikke en spesielt god opplevelse. Servicen kunne vært bedre, og jeg opplevde at det var vanskelig å få den hjelpen og oppfølgingen jeg forventet. Det er absolutt rom for forbedring når det gjelder kundeservice og kommunikasjon. Jeg håper de tar tilbakemeldinger fra kunder på alvor og jobber med å gjøre opplevelsen bedre fremover.
Les på TrustpilotFikk problemer med en valeton gp 200, og sendte mail å beskrev problemet. Fikk svar på dagen! Tilbydde å sende nytt produkt umiddelbart. Veldig god kundeservice, og upåklagelig kommunikasjon. Bedre blir det ikke!
Les på TrustpilotJunior ble tenåring på lørdag i forrige uke, og vi hadde kontaktet 4Sound Trondheim for å få ordnet en gavepakke med en Les Paul-gitar og masse utstyr som han ønsket seg på dagen. Gitareksperten på 4Sound i Trondheim, Jon Venger, var svært imøtekommende og behjelpelig med å få ordnet en "gavepakke" til junior, som han fikk overrakt inne i gitaravdelingen. Både junior og vi foreldre ble svært godt ivaretatt og fulgt opp, og det er en butikk med enestående god service og et - forsiktig sagt - enormt utvalg av musikkinstrumenter i alle kategorier og prisklasser! De anbefales på det aller sterkeste, både for servicenivå og faglig kompetanse (og tålmodighet med oss som var inne i ukjent territorie!).
Les på TrustpilotFantastisk god oppfølging!
Les på TrustpilotSvaret om gitarreparasjon tar veldig lang tid og ingen vet hvor mye lengre det vil ta. Det har gått over en måned siden jeg leverte gitaren min for å fikses og fått ikke noe svar ennå
Les på Trustpilot4Sound Alnabru: Jeg sitter igjen med delte følelser etter en lang prosess, så dette blir både ris og ros. Jeg kjøpte en Manuel Rodriguez Limited Edition gitar (nummerert samleutgave). Etter ca. 6 måneder oppstod det sprekk i lakken, og gitaren ble sendt til reparasjon i Tyskland. Der ble den dessverre bortkommet, og jeg var uten gitar i over 4 måneder. Det som var mest krevende i perioden var manglende og til dels feil informasjon. Jeg opplevde flere ganger at oppdateringer ikke stemte med virkeligheten, og det var perioder hvor e-poster ikke ble besvart. Jeg ringte også en gang og ble lovet tilbakeringing fra verksted – det skjedde ikke. Slike saker bør følges tettere opp, og man bør ikke la kunder gå i uvisshet over lang tid. Da jeg hentet erstatningsgitaren, opplevde jeg også forskjellig service fra de ansatte. Selgeren jeg opprinnelig handlet av fremsto lite ydmyk for at gitaren hadde vært borte så lenge, og mente dette ikke var butikkens ansvar. Jeg måtte selv henvise til forbrukerloven for å presisere at selger faktisk har ansvaret hele veien. Jeg opplevde også at han ikke hadde full oversikt over hva som fulgte med gitaren av tilbehør (hard koffert, sertifikat, fotpedal), noe jeg selv måtte undersøke på forhånd. Gitaren ble i praksis overlevert ganske raskt og uten særlig gjennomgang. Samtidig vil jeg trekke frem at andre ansatte i butikken var svært hyggelige og imøtekommende. Spesielt en ansatt ved pianoseksjonen viste både forståelse og faglig interesse. Jeg fikk og…
Les på TrustpilotVar i butikken i Oslo (Trondheimsveien) med planer om å kjøpe el-piano. Kommer inn i butikken, ingen ser meg. Finner et piano som virker lovende. Spiller i noen minutter, fremdeles ingen "selgere" som registrerer at jeg er i butikken. Gir opp og går. Finner pianoet på Gear4 og får det levert på posten to dager etter. Service? Hahaha
Les på TrustpilotEt av de frekkeste handlene jeg nesten gikk med på: jeg skulle levere gitaren min for å hjelpe meg med èn streng som røk. Trengte bare å bytte ut den ene, men var villig til å kjøpe et helt nytt sett også. Ble spurt om jeg ville ha noe mer; nei sa jeg, og spurte om prisen på dette. "600 i timen, men dette vil ikke ta mer enn 15-20 min tipper jeg". Greit, 600 max i utgangspunkt, men kanskje mindre. Da jeg kom tilbake fikk jeg beskjed om at de gamle strengene var kastet, og masse ting hadde blitt gjort med gitaren, for å "gjøre den til optimal tilstand", noe som hverken trengtes eller var etterspurt.........1080kr.
Les på TrustpilotGod hjelp angående enkel Reperasjon av gitar pr. telefon og informasjon om reperasjonstjenester hos 4sound.
Les på Trustpilotdårlig service. Prøvde å bestille deler, selger lovde å ringe tilbake med pris og leveringstid … hørte aldri fra dem. Og det var andre gang det skjer. Helt utrolig!
Les på TrustpilotBestilte en vare fra 4sound pga kort leveringstid (pris for levering var høyere enn prisen på varen , men jeg trengte den fort). Fikk levert feil vare, og ringte for å få rett vare tilsendt. Etter halvannen uke ringte jeg igjen, fikk da beskjed om at de ikke hadde sendt varen enda, men jeg ville «definitivt motta varen før helgen». Når helgen kom ringte jeg igjen, og får vite at varen ikke er sendt fra dem enda. De er hyggelige på telefonen, men det er fortsatt utrolig dårlig kundeservice. Jeg har fortsatt ikke mottatt varen
Les på TrustpilotBestile en "ny" gitar og fikk tilsendt noe som ligner en brukt utstillingsgitar med synlige merker og løse deler... Handler aldri her igjen...
Les på TrustpilotGikk en uke etter bestilling uten at jeg hørte noe, sendte en mail å fikk raskt svar å pakken sendt dagen etterpå.
Les på TrustpilotSchous Plass, Oslo 4sound har også fysiske butikker. Det lurer jeg på vitsen med. Det er jo ikke varer der?? Jeg er så lei av å dra bomtur til 4sound. Hele poenget med å dra til de fysiske butikkene er (tro det eller ei) å se fysisk på varer og kjøpe fysiske varer. Og som meg: Skal du på gig og du oppdager at det haster (på grunn av en siste-listen-situasjon), har du ikke tid til å følge det samme rådet som du får over disk, hver gang: Gå inn på nettsiden vår. Ja, det kunne jeg gjort. Men da er altså hele poenget mitt, nevnt ovenfor, borte. Og ikke nok med det: Du må da også betale for frakt. Ikke helt uvanlig, så klart, men det er jo OGSÅ noe av det du kunne unngått, hvis det var varer i butikkene. Og forresten? På 4sound kan du oppnå gratis frakt. Men da må du handle for over 5.000,-. Fem tusen!!? Altså: Er dette virkelig noe å skryte av? Hadde jeg ikke fått gratis frakt hvis jeg handlet for så mye, hadde jeg gladelig handlet et annet sted, gitt. Og det ender man jo ofte opp med. Dessverre.
Les på TrustpilotJeg kjøpte et Roland TD-11 sett til sønnen min på Finn, men manglet hodetelefoner. Jeg gikk derfor inn til 4sound på Schous Plass å spurte hva de ville anbefale. De anbefalte Vic Firths sine hodetelefoner, noe som viste seg å rene katastrofen lydmessig. Sønnen min hadde noe meget billige hodetelefoner som låt mye, mye bedre. Jeg kontaktet derfor 4sound og forklarte saken og fikk beskjed om å komme innom igjen så skulle de ordne en retur. Jeg tok derfor med meg hodetelefonene med inn igjen, men da jeg skulle levere dem dem fikk jeg beskjed om at jeg ikke fikk pengene tilbake, men en tilgodelapp. Jeg måtte altså finne noe annet i butikken til samme pris. Man bør altså være veldig forsiktig med å kjøpe noe 4sound anbefaler. Skulle det vise seg at det man har fått anbefalt ikke er i nærheten av å holde den kvaliteten man har blitt lovet, får man ikke pengene igjen - i stedet må man handle noe man kanskje ikke har bruk for i samme butikk. Det skal også nevnes at varen var en utstillingsmodell, men jeg måtte likevel betale full pris og vedkomne som stod for kommunikasjonen ga uttrykk for at de faktisk hadde strukket seg langt i denne saken!!! Så vær forsiktig med hva du kjøper av 4sound - du kan fort ende opp med å føle deg lurt. Anstendighet er det lite av i denne butikken.
Les på TrustpilotDårlig kundeservice på 4sound Molde, spydig og uprofesjonell sjef.
Les på TrustpilotBestilte 3 sett . Betalt med Vipps. Fikk 1 sett. ordrenr.45-50402 strap lock dual botton strap. Dunlop 2psl031N.////// Kjøp aldri fra 4 sound med Vipps. Forskuddsbetaling. Tidenes dårligste kundeservice.
Les på Trustpilot4Sound har lenge vært min go-to butikk når jeg enten trenger nytt instrument, strenger, forsterkere etc.. De siste to gangene jeg har benyttet denne butikken klarer de på ett eller annet rart vis å ødelegge for seg selv. 1. Kjøpte en gitarpedal til 8500,- med klikk&hent. Etter jeg hadde kommet hjem fra butikken åpnet jeg pakken for å finne en stygt oppripet pedal med flere skader. Viser seg at butikken har pakket ned utstillings/prøvemodellen, og solgt meg denne til fullpris. Resulterte i 2 uker ekstra ventetid for at de måtte bestille opp ny til meg. 2. Bestilte meg ny gitarforsterker, hvor det sto de hadde to stk på lager i butikk. Hørte ikke noe fra de på en uke, så sende mail til kundeservice som skulle ta saken videre. Viste seg at lagerbeholdningen var feil og at de ikke hadde denne inne likevell. Denne måtte derfor bestilles opp fra leverandør, med leveringstid på 3 uker.. Uaktuelt for meg, så avbestilte glatt. Synd at det skal være slik hos "norges største forhandlerkjede av musikkintrumenter og lydutstyr".. Heldigvis god hjelp i kundeservice, men hjelper lite når butikken ikke kan levere det de lover.
Les på TrustpilotDe brukte to ganger lovet tid på gitarservice på min Strat og service var ikke utført, gitaren var skitten og ustemt i båndene: e løs streng og e oktav opp var omlag en halv tone feil. En Gibson jeg kjøpte like før denne opplevelsen funker ikke nederste humbucker, men jeg tør ikke be 4sound om å fikse den. Styr unna Stavanger-avdelingen.
Les på TrustpilotSnakket med kundeservice og de sa jeg kunne komme til butikken for å få både prisoverslag og reparert en studiomonitor. Drasser med meg monitoren til butikken kun for å få beskjed om at de ikke driver med reparasjon av den. Totalt bortkastet tid.
Les på TrustpilotBestilte 2 varer hos 4sound. og gjore dette fordi dei hadde varen på lager. Når eg mottar pakken mangler den ene av det som var bestilt . Ringte kundeservice og fikk beskjed at det var på et annet lager ? er vi ikke i 2024 ? ikke noe tilbakemelding om at det blir forsinka eller noe . Elendig opplegg. Det var min siste handel hos 4Sound . Sløvt spør du meg .. Ikke måten å skaffe seg kunder på dette..
Les på TrustpilotGir en falsk produktbeskrivelse som ikke stemmer overens med det faktiske produktet, og nekter å ta produktet i retur. Unngå dette firmaet - det finnes bedre og mer pålitelige alternativer der ute. Totalvurderingen her på Trustpilot sier det meste.
Les på TrustpilotTja, kan skrive mye her ettersom jeg har holdt på av og på mye over årene. Opplevelsen er likevel det samme hver gang her nærmest. Dette gjelder egentlig kun til nett og Stavanger for dette forsåvidt. Jeg kan begynne med det positive - en gang for nesten 10 år siden etter tredje gang jeg besøkte lokalet for å få hjelp angående innkjøp av bass forsterker(fordi kundeservice var totalt ubrukelig og uhjelpsom de andre 2 gangene) var det en ildsjel som satte opp et fantastisk tilbud, og hjulpet mye for at jeg skulle komme i gang ordentlig. Han var 110% på sporet, men dessverre var dette bare engangstilfellet, for utenom det har hvert besøk og handel med 4sound opp gjennom årene aldri imponert. Websiden fungerer ikke for pokker, var fullstendig kaos når jeg bestilte - kasse funksjoner som ikke fungerer, og når det endelig gjorde så var det bare feil i produkter som var i bestilling. Hinsides treg frakt - selv utenlands aktører er kjappere. Hver gang jeg har vært innom butikken virker det som om de har nettopp flyttet, og holder fortsatt på å pakke opp. Varer som mangler, og ikke er utstilt som burde, og andre ting som bare ikke er der. Spør du betjening for hjelp så møter du bare folk som egentlig er bare lei av livet virker det som. Ikke vil de egentlig hjelpe å finne produkter som du vet at de skal ha, ikke ønsker de å hjelpe å besvare ordentlig på spørsmål, og ikke gidder de å kunne ta imot instrumenter til service(må vel være medlem i noe hemmelig steinhugger forening for…
Les på Trustpilot4Sound har flere fysiske butikker i Norge, og jeg mener det er i utgangspunktet fint å støtte Norske foretak. Også for egen interesse med tanke på evt. reklamasjon osv. I teorien. Jeg ved gjentatte anledninger over årene opplevd at serviceinnstilling og kompetanse er laber. Jeg har ringt inn til butikk og stilt spesifikke spørsmål, og fått misvisende informasjon fra spydig betjening som når jeg fikk varen viste seg at de hadde ikke en gang giddet å sjekke det jeg spurte om. De var kun interessert i å få salget. Sist det var snakk om reklamasjon, rotet de bort varen i 2mnd før de fant den på et lager i Sverige. Jeg fikk den omsider tilbake, i samme stand. Da hadde stakkaren som måtte svare på henvendelse i det minste tilstedeværelse til å beklage. Men jeg ser at det er tydelig at de har ikke skiftet særlig kurs siden sist de gikk konk. Det er ikke så rart om utenlandske aktører utkonkurrerer lokale bedrifter når de driver butikk på denne måten.
Les på TrustpilotJeg har i lang tid vært på jakt etter høyttalere med god lyd til min PC. På Elkjøp og Power har de bare lydplanker eller små billige plasthøyttalere.PC høyttalerene var det i tillegg ikke mulighet til å høre på hvordan lyden var.Jeg var innom Hifi klubben i Oslo. Der var det kun noen få høyttalere utstilt og de jeg hørte på manglet mellom tone.Det var mest bass og diskant lyd. Dro så innom 4sound i Oslo for å høre på lyden på studio monitorer. Der hadde de et stort utvalg av høyttalere jeg i eget rom kunne sitte å prøve ut. Høyttalerne jeg likte best var Adam A7X. Jeg sjekket på nettet hvor jeg kunne få dem billigst.Det billigste stedet å handle høyttalerne var gear4music.no. Jeg valgte likevel å kjøpe høyttalerne hos 4Sound Norge. Jeg valgt å betale 400 kr mer for å slippe å sende høyttalerne til Sverige hvis det skulle bli behov for reklamasjon. Det hadde kostet meg flere tusen kroner å få brukt min reklamasjonsrett hvis høytalerne hadde sluttet å virke.Jeg anbefaler dere å lese reglene for reklamasjon og garanti før dere kjøper en vare.Jeg ringte butikken til 4Sound i Stavanger som hadde varen på lager når jeg hadde bestemt meg for å kjøpe høyttalerne. Det er ikke smart å kjøpe ting som ikke er på lager nå. Det er ofte veldig lang leveringstid på varer fra importør til butikk. Erik Holme som er ansvarlig for studiomonitorer ved butikken i Stavanger ga meg god info om høytalerne og sendte meg epost når han hadde levert varene på postkontoret. Høyttalerne var hos meg dagen …
Les på TrustpilotVeldig bra førsteinntrykk, ryddig billig og bra nettside. Jeg bestemte meg dermed og prøve å bestille en større ordre (40 000kr). Jeg kontaktet kundesupport 2 ganger for å høre når disse ville bli levert hjemme til meg bare for å være sikker. Det var første februar når jeg bestilte å fikk høre at alt unntatt ene pedalen jeg bestilte som de ikke hadde noen fast dato på. Jeg kontaktet kundesupport i starten av mars siden jeg ikke hadde hørt noe om ordren. Det var ikke noe tegn av noe av tingene, jeg fikk noen ting fra ordren etter vi splittet den i flere sendinger. Det jeg var mest nøye på å få raskt var en ibanez gitar som jeg fikk høre at skulle komme også i glutten av februar men venter enda etter snart 4 mnd. Etter jeg bestilte ordren hvor alt skule komme på under 1 mnd. Så har jeg enda ikke mottatt ordren min. Gitaren er på vei nå men synes det var litt vell lang tid over den datoen jeg fikk høre. Egentlig så synes jeg når kunder har en så dårlig opplevelse så burde de kanskje få en rabatt eller en unnskyldning. Å ja jeg har fått mange unnskyldninger men bare for at de ikke har sendt ut varene enda. Jeg måtte selv begynne å mase for at ting skulle begynne å skje. Jeg kommer ikke tilbake til 4sound igjen for i dag gikk siste strå. Jeg har betalt for hjemmelevering men dette hadde de ikke betalt for selv. Nå må det gå ut av min lomme å der kjenner jeg det er nokk. Har hatt mye bedre kundeservice og raskere levering fra gear4musik og kommer til å bruke de i stede siden jeg ik…
Les på TrustpilotReturnerte en forsterker til 4sound med Norgespakke. Sporinga viste at pakken var hos 4sound i Oslo dagen etter. Etter ti flere dager og diverse purringer over email med meningsløse tilbakemeldinger, ringte jeg fredag ettermiddag. Kundebehandleren opplyste om at forsterkeren skulle hentes mandag. Altså på Postens siste angitte hentedag før den returneres til meg, kunden, for min regning. Tilfeldig? Neppe. Dårlig? Ja, det synes jeg. Så min erfaring? Ikke kjøp hos 4sound hvis du ikke er helt bombesikker på at du skal ha produktet.
Det tok 2uker før vi fikk varen. Den skulle vært en jule presang men kom sent.:(
Les på TrustpilotBruksanvisning på Norsk !?
4Sound er godt vurdert av kundene, med 4,0 av 5 fra 346 vurderinger. De fleste er fornøyde med kjøpet. Butikken er registrert i Brønnøysundregistrene med org.nr 923619364.
Vi samler omtaler fra Google, Prisjakt og Trustpilot: 267 på Google (4,4 av 5), 132 på Prisjakt og 79 på Trustpilot (3,0 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.
Blant de 359 nyeste omtalene vi har lest gir 75 % fire eller fem stjerner, mens 21 % gir én eller to stjerner.
Det siste året har 4Sound fått 4,1 av 5 i snitt fra 13 omtaler, mot 4,4 tidligere. Kundene vurderer altså butikken dårligere enn før.
4Sound har svart på 20 % av de 359 omtalene vi har lest, og på 15 % av de negative.
Siste positive omtale (2026-10-08): «Bestilte litt diverse gitarutstyr på nett og fikk hentemelding fra pakkeboks under 24 timer senere. Veldig raskt levert og alt var som det skulle!»
Siste negative omtale (2026-10-02): «Ikke stol på de i kassa når det gjelder strenger til bass. De passer ikke på hvertfall!»
Av 12 produkter vi har sammenlignet på Prisjakt er 4Sound billigst på 8 %. I snitt ligger prisene 12 % over den billigste konkurrenten.
Vi fant 3 tilbud hos 4Sound, der det beste er Yamaha Digital - Piano with and P-45 P45 til 3 999 kr (22 % rabatt).
4Sound er registrert under musikkinstrumentforretning, og vi følger 12 produkter fra butikken.
4Sound eies og drives av Gh4s AS (org.nr 923619364) i Oslo. Daglig leder er Magne Andreas Iversen, og styreleder er Karl Morgan Johnsen. Selskapet ble stiftet i 2019 og har 67 ansatte.
Den siste saken vi har funnet er «Musikk-kjeden 4Sound: Får ny storeier etter krevende år» fra Finansavisen (2026-01-20). Se flere saker under «4Sound i nyhetene».
Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Vintage Drums (4,6 av 5), Gear4music (4,5 av 5), Sune Sport (4,4 av 5) og Musikkhandel.no (4,4 av 5).
Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Google, Prisjakt og Trustpilot, så dukker den opp her ved neste oppdatering.