Adsport.no omtaler og erfaringer

Their online shop sends you a size you didn’t choose and makes you pay for the return! I ordered HOKA shoes in the size I always wear, but received a different size. Customer service’s excuse? The shoes run small and should be ordered half a size larger. Their website states: “Due to the different sizing of this model, we recommend choosing half a US size larger. For example, if you normally wear a US 9, choose a US 9.5 here.” That is a recommendation to consider, not permission to send a different size than the one ordered. Nowhere does it say that they will do so. That makes absolutely no sense! Customer service takes zero responsibility, and arguing with them is pointless. I had to pay the return shipping costs myself for their mistake. Absolutely unacceptable. I would not recommend this shop.

Dessverre må jeg legge til en negativ opplevelse. Jeg bestilte to sko fra butikken. Alt gikk bra, men etter å ha returnert den ene, venter jeg fortsatt på refusjon, selv om 14-dagersperioden allerede er over. Jeg måtte minne meg selv på det gjentatte ganger. Butikken hevder for øyeblikket at de har sendt pengene, men dessverre har ikke det skjedd, og ingenting har ennå kommet inn på kontoen min, selv etter at jeg har ventet på at den påståtte betalingen skal fullføres.

Dessverre må jeg dele en negativ opplevelse. Dette er en nettbestilling. Jeg kjøpte sko, og etter en uke spurte jeg om bestillingen min, og skoene skulle visstnok være på vei fra leverandøren. Etter ni dager mottok jeg en e-post om at bestillingen var kansellert, der det sto at skoene var utsolgt. Jeg trengte skoene til en bestemt sportsbegivenhet, så hvis jeg hadde fått informasjon om at skoene ikke ville være på lager umiddelbart etter kjøpet, ville jeg hatt tid til å bestille et annet sted. Dessverre ble jeg stående uten skoene, og heldigvis gikk refusjonen knirkefritt. Men jeg vet med sikkerhet at jeg aldri kommer til å bestille noe fra denne nettbutikken igjen, og jeg kan absolutt ikke anbefale den 👎

Jeg bestilte sko fra en nettbutikk. Jeg åpnet esken og oppdaget at tåen på en av skoene var veldig dårlig laget og limt, det så til og med ut som den ville komme av limt etter noen få bruksområder. Så jeg returnerte skoene, og her kommer twisten. 14-dagers refusjonsperioden nærmet seg, så jeg spurte på e-post om alt var i orden og om skoene kom frem i orden. Svar: ja, vi har mange, og vi har 14 dager på oss. Greit, det har du. Men på den 14. dagen, da jeg skulle ha mottatt betalingen tilbake, mottok jeg nettopp en e-post om at returen var behandlet og at pengene ikke var å finne noe sted. Så jeg skrev tilbake, der jeg påpekte at hvis de ikke returnerte pengene, ville jeg gå frem i henhold til gjeldende lover i Tsjekkia for å inndrive pengene. På det fikk jeg et svar, ikke for å true og for å respektere deres prosedyrer, om at skoene kom frem samme dag (de flyttet selv datoen da returen ankom lageret sitt med 5 dager), selv om den forrige kommunikasjonen bekreftet den opprinnelige datoen, og det samme gjorde Zasilkovna. Først etter at jeg overbeviste dem om at de løy, fikk jeg pengene mine tilbakebetalt, og de skrev at de beklaget, det var den 18. dagen. Og Viola, skoene selges gjerne igjen for øyeblikket. Så hva skal jeg tenke om dette selskapet? Hvis det var noen tvil om sannheten, legger jeg inn kommunikasjonen vår her. For min del ANBEFALER JEG IKKE.

Returprosessen fungerer ikke. Jeg sitter fast med dobbelt så høye fraktkostnader og returnerte varer. Returpostkassen i Østerrike, levert av Adsports, tar ikke imot pakker, og kundeservicen svarer rett og slett ikke. Jeg får advokaten min til å se på det og får en tilbakeføring fra kredittkortselskapet mitt. Hvis noen leser dette, ordrenummer 6102600269.

Komplisert metode for retur og bytte, manglende vilje til å hjelpe med retur, de vil sende et brev og lenke for bytte.

Negativ opplevelse, refusjonen tok ekstremt lang tid, den ble behandlet for lenge siden, men pengene ble sendt på siste mulige dag. Stor misnøye. En person vil prøve varer som sko, sende dem tilbake, bestille en annen størrelse og få pengene tilbake så snart som mulig. Har ikke 4000 i sko og venter i 14 dager på refusjon. Sist jeg handlet her. Den verste opplevelsen så langt og den lengste refusjonen jeg noensinne har opplevd.

Hallo, jeg anbefaler absolutt ikke denne butikken til fremtidige kjøpere. Etter 7 måneder ble mine One Cloud-sko til 150 euro bokstavelig talt revet i stykker. I klagen min understreket jeg tydelig at de kun ble brukt innendørs, og at det var en synlig produksjonsfeil. Men som jeg har opplevd og som jeg har lagt merke til i anmeldelsene, har denne butikken sin egen "spesialist" som vil dumme deg ut og sende deg en ekspertvurdering der han sannsynligvis skriver den samme setningen til alle ... og selv etter klagen kommuniserer han ikke lenger med deg ... Om bare denne butikken ville bruke penger, ikke på anmeldelser, men i det minste på reparasjoner for kundene sine ... JEG ANBEFALER IKKE det igjen!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Bestillingen på AD Sport.cz / snipit.cz var problematisk. Selv om jeg ønsket å betale med kort, ble bestillingen ensidig endret til en overføring. Kommunikasjonen var forvirrende og langvarig – i stedet for et klart svar på spørsmålet mitt, fikk jeg gjentatte instruksjoner for overføringen og informasjon om å kansellere bestillingen. I tillegg er kundesupporten aldri signert av en spesifikk person, og gjemmer seg bak et anonymt selskap, noe som virker uprofesjonelt. Jeg anbefaler ikke denne butikken hvis du forventer en transparent, trygg og rettferdig tilnærming til kunden.

3 uker etter bestilling ingen være send…

3 uker etter bestilling ingen være send ikke svar på kontakt oss .Jeg brukte klarna for betaling so de tar saken

Two weeks to deliver shoes, then the day before, comes an email that they still don’t even have the shoes in stock….no specified date of delivery.

En skikkelig skuffelse! Jeg kjøpte Asics GEL-TRABUCO 12 løpesko i AD Sport-butikken med profesjonell hjelp fra selgeren for 2789 CZK. Etter noen måneder med regelmessig bruk røk sømmen rundt ankelen (symmetrisk på begge skoene i paret), tydelig en skjult produksjonsfeil. Klagen ble AVVIST basert på en ekspertvurdering (vurderingen ble innhentet av AD Sport selv), hvor jeg ble beskyldt for å ha forårsaket feilen selv ved å grave eller gni. AD Sport oppgir på nettsiden sin at produksjonsfeil (materiale- eller utførelsesfeil) kan klages på, men ekspertvurderingen sier at slike feil faller inn under brukerens normale vedlikehold... Når du velger sko, danser personalet rundt deg, men når klagen er løst, forteller de deg at de bare er "postbud" og at de ikke har noe med det å gjøre. Av de ovennevnte grunnene ANBEFALER JEG IKKE butikken!!!

Returprosessen er en fullstendig katastrofe. Selv om varen ble sendt direkte tilbake til butikken, tok refusjonen mer enn fire uker! Ingen respons, ingen kommunikasjon. Anbefales ikke.

Jeg kommer aldri til å kjøpe noe her igjen. Jeg klaget på Asics Noosa Tri løpesko som jeg hadde brukt i omtrent 7 måneder fordi det hadde dannet seg et hull på den ene tåen min (på den ene!). Jeg brukte skoene minimalt, og jeg har hatt flere generasjoner med Noosa Tri, og dette problemet har aldri oppstått. De fikk utført en ekspertrapport på skoene, der de fortalte meg at jeg hadde valgt feil sko, at jeg burde ha prøvd dem i butikken (du forstår sikkert poenget med nettbutikker), at de var overdrevent slitte, og jeg vet ikke hva annet. Jeg tror ikke det var min feil, og jeg kan heller ikke forestille meg hvordan butikken har råd til å betale for en ekspertrapport som jeg tror koster rundt 6000 CZK (jeg gjorde litt research). Så jeg lurer på om dette i det hele tatt er en objektiv rapport? Hvis de hadde tilbudt meg en annen modell, ville jeg ha tatt en tilstrekkelig erstatning, jeg trengte ikke å returnere pengene. Så fortsett å lage dyre rapporter på nesten nye ting, kundene vil garantert sette pris på det.

Urettmessig ikke anerkjent klage, klage sendt til den tsjekkiske handelsinspeksjonsmyndigheten.

Dessverre, veldig dårlig med denne butikken ... Varene ble bestilt via en nettbutikk, det var sko, størrelsen og snittet passet meg ikke, og generelt så skoene annerledes ut enn på bildene. Jeg fikk skoene hjem, prøvde dem på, pakket dem og sendte dem tilbake. Noen dager etter leveringsbekreftelsen mottok jeg en e-post der det sto at jeg krevde erstatning fra butikken for bruken av skoene på omtrent 40 % av kjøpesummen. OK, de forbeholder seg dette i vilkårene og betingelsene, så jeg vil ikke bestride det (for meg er det utilstrekkelig). Men dessverre har det gått mer enn 14 dager, og jeg har fortsatt ikke fått en eneste krone tilbake. De bryter både vilkårene og betingelsene sine og loven. Derfor anbefaler jeg på det sterkeste å ikke bestille fra nettbutikken!

Alt er greit så lenge du ikke vil klage på varene. I butikken har de sin rett, og du får det korteste laget. Og det vet de godt. Og noen ganger spiller de taushetens bever. Joggeskoene havnet i søpla etter 5 måneder fordi selgeren forklarer noen ting på sin egen måte og ikke engang er interessert i å imøtekomme kunden på noen måte. Etter denne opplevelsen anbefaler jeg tydeligvis ikke butikken...

Sender ikke varene og holder tilbake pengene i 4 dager?!

De leverer varene raskt, innen 2 dager, men hvis du returnerer dem innen 14 dager etter levering fordi skostørrelsen ikke passer, må du vente på pengene dine. Det er ikke slik de nærmer seg kundene.

Alvorlig tvil om lovligheten av varenes opprinnelse og en uakseptabel tilnærming til klageprosedyren fra operatøren! Saken det gjelder er tydeligvis ikke en isolert hendelse, men en systematisk, utbredt prosedyre fra selskapet MAV Trading s.r.o. (ad-sport-shop.de) som viser tegn til uberettiget berikelse med høy margin på bekostning av sluttforbrukerne. Jeg kjøpte joggesko (Cascadia 17) og en løpe-T-skjorte av merket Brooks. Den leverte kvaliteten viser fatale materialfeil i strid med produsentens erklærte standarder: innerfôret i hælområdet på begge skoene var fullstendig ødelagt etter minimal brukstid, og de påstrykte logiske elementene til merket var fullstendig adskilt på T-skjorten etter den andre skånsomme vaskesyklusen. Den offisielle uttalelsen fra rettighetshaverens internasjonale hovedkvarter (Brooks Headquarters International / Brooks Deutschland) bekreftet at denne forretningsenheten IKKE er en autorisert eller sertifisert partner i distribusjonsnettverket. Basert på de fastslåtte faktaene er det alvorlig tvil om varenes opprinnelse, og det er rimelig å anta at uautoriserte varer, produkter med produksjonsfeil (varer av andre og tredje kvalitet) eller utgåtte serier fra Asia distribueres og introduseres på det europeiske markedet utenfor offisielle distribusjonskanaler. Det kan med rimelighet antas at denne uautoriserte mekanismen anvendes på selgerens hele merkevaresortiment. Klageprosessen viser alvorlige prosedyremessige mangler: Returen av varene ble godkjent …