Airsuspension.no omtaler og erfaringer

Feil på luftbelg etter kort tid

Hei. Jeg har kjøpt ved flere anledninger gjennom airsuspension, og montert iht anvisningen og aldri hatt problemer før jeg fikk 2 stk til Mercedes w211 som den ene lakk etter et under 10.000 km og under 1 år. Klagde med bilde av en det som var en tydelig produksjonsfeil på den defekte belgen, men fikk beskjed om at dette var gnageskade og monteringsfeil. Det var ingen tegn til gnag som påståes fra airsuspenson, rent lite hull på 2til3mm. og dette gjør at det ikke handles mere her dessverre Til info så har den på motsatt side gått nesten 30.000 km og ingen feil.

2 Arnott luftbelger har blitt ødelagt

2 Arnott luftbelger har blitt ødelagt. Skyldes trolig avvik på spec. Har fått avslag på reklamasjon. Denne er påklaget uten respons dessverre.

Kjøpt defekt støtdemper (air spring module)

Hei. Jeg ønsker å reklamere på støtdemperen jeg kjøpte. Den er det så lite demperfunksjon i at den slår noe voldsomt ved kjøring over fartshumper. Selve luftbelg og den biten holder helt tett og virker fint, men er demperen det er snakk om, den flekser helt til endes hvor der kommer kraftige smell bare ved forsiktig kjøring over fartshumper, det er så godt som ingen dempeeffekt i den.

Manglende oppfølging

Siden mail sendt 18.05-26 har jeg måtte "mase" på og få svar. Det begynte med bestilling av ventilblokk som jeg ble anbefalt av en ansatt, den viste seg til og være feil. Så en kompressor som ble bestilt i fjor som bråker unormalt mye. Jeg ved flere anledninger prøvd og få svar på problemene uten og lykkes. Dette ble sent i retur i juni og står fortsatt uten refusjon på deler.

Veldig dårlig kundebehandling

Veldig dårlig kundebehandling, kan ikke være mulig å misforstå bestilling på 2 belger, ikke en som ble påstått samt fraktløsning deres lager tok dobbel så lang tid som deler bestilt fra kina- Ikke veldig imponerende

De holder ikke det de lover.

De holder ikke det de lover. Biler blir EU godkjent med feil som aldri hadde gått gjennom andre plasser. Nye feil etter verkstedbesøk dukker opp. Fraråder sterkt å bruke dette verkstedet.

Fikset noe, men ny feil oppstod!

Jeg leverte bilen inn for en reparasjon hos Airsuspension, men arbeidet deres resulterte i en ny feil. Det opprinnelige problemet ble løst, men allerede da jeg satte meg i bilen oppdaget jeg en annen feil som ikke var der da jeg leverte bilen. Da jeg konfronterte dem med dette, hevdet Airsuspension at det ikke var deres feil og at slike feil kan oppstå tilfeldig. Jeg tok derfor bilen til et annet verksted for en uavhengig vurdering. Der ble det bekreftet at den nye feilen skyldtes at noe var montert feil under reparasjonen hos Airsuspension. Basert på denne erfaringen vil jeg sterkt fraråde andre å bruke dette verkstedet!

Dødsdårlig kundebehandling, gjør avtaler over tlf. Men følger ikke opp avtalen når jeg møter opp i butikk.

Avtalte pris på 10000 for reperasjoner. Ved henting var prisen økt til 14000. Dette uten å ha fått beskjed om ekstra arbeid mellom innlevering og henting.

Bruker for lang tid. Holder ikke klokkeslett som avtalt.

Anbefales ikke. Overpriset.

De ødela motoren vår og tok betaling for det

Satte bilen på verksted der. Det gikk fort fra at en vannpumpe måtte byttes til at hele motoren måtte byttes. Så gikk mekaniker ut i ferie og vi avtalte at bilen(som ikke hadde fått ny motor) skulle stå til han var tilbake. Midt i ferien til mekaniker fikk vi SMS om at bilen måtte hentes ASAP. Vi ringte verkstedet og fikk beskjed at bilen var ferdig og at den måtte hentes. Siden vi var på jobb, gikk to kamerater inn for å hente bilen. På verkstedet fikk de beskjed at bilen var ferdig, og at de måtte betale regningen før de fikk nøkkelen. Så kameratene våre måtte legge ut for hele verkstedregningen på stedet. De fikk nøkkelen, men da de kom ut til bilen var hele motoren i deler og ødelagt. Motordelene lå strødd i baksetet, i babysetet og i trunken uten beskyttelse mellom interiør og deler. Da mekaniker kom tilbake fra ferie sa han at her har det skjedd en feil, at bilen aldri skulle vært ute av verkstedet. Likevel ordner de ikke opp. De har nå lovet oss å finne ny motor i ett år uten at det har skjedd noe. Styr unna. De skrudde istykker motoren vår, tvang og lurte oss til å betale for det og vi sitter igjen med en bil med ødelagt motor.

Dårlig på reklamasjon

Dårlig på reklamasjon. Har kjøpt luftkompressor som ikke gikk mer enn 2 år. Når jeg spør om de er ment å vare lenger enn 2 år, svarer de ja. Men de er ikke interessert i å følge reklamasjonsretten på 5 år, selv om de skriver det på hjemmesiden sin. Anbefaler ikke å kjøpe noe her.

Fikk skriftlig tilbud på reperasjoner

Fikk skriftlig tilbud på reperasjoner. Ved henting av bil var prisen økt med 50 prosent.

Styr unna! Ingen jeg har snakket med har gode erfaringer fra Air suspension. Jeg forstår ikke hvordan de kan få så god rating, kanskje det har vært før det ble fullstendig kaos og tusen «unnskyldinger og forklaringer»

Jeg har ikke ord for dette firmaet!! De snakker særlig norsk og NULL Kundeservice. Etter å dra nesten 5k av meg ble jeg bedt om å dra til karroseriet fordi de hadde ikke original Diagnoseverktøy. Jeg fikk aldri ei regning på de 5k jeg betalte cash... Hold dere unna dette selskapet!

Fungerer bra helt til det opstår problemer. Da er alt avvist. Produktet jeg kjøpte varte 10 mnd før lekasje 🙁 …