Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Jeffrey Gunn · 2026-09-18
Lit skuffet pga
Lit skuffet pga. pakken fra Post Nord sendt for henting på Lade Arena Postboksen der jeg fikk ikke ut uten smarttelefon.
Bra hjelp og service til å ordne opp til å fôr overføre min pakke fra Lade Arena til Sirkus Shopping Post eller Postboks pga.der ha skjema til å slå i koden til hente ut og alså nærmere hjemme til meg. Pakk ha ikke komme frem enda. Bare vente for Post Nord eller hente melding.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Guro S · 2026-07-07
Alvaskin Epilux, super kundeservice, ikke optimalt produkt.
Alvaskin epilux. Reklamekampanjer som kjøres er litt villedende. Den fungerer nok flott for de som synes dunhår er et problem. Hårene må ha en viss lengde for at den skal fjerne noen...Men hvis du sliter med uønsket hårvekst i ansiktet kan du ikke "spare" hårvekst i en uke for å få tatt bort noen få av dem.
Etter 2 uker sendte jeg epost om at jeg ønsket å heve mitt kjøp. Jeg måtte da svare på flere mail om jeg hadde prøvd ulike ting. Blant annet å fjerne hårene mens jeg ventet på at de skulle vokse ut...med et trimmerhode som følger med. Selvfølgelig fungerte ikke dette. Den barberer jo bort hår.
Etter diverse epostkorrespondanse fikk jeg lov å sende den tilbake. Jeg ble også tilbudt til å ikke betale porto.
Etter dette fikk jeg raskt pengene tilbake, og har fått oppfølging i etterkant. Jeg fikk til og med morgenlevering med mye godt som plaster på såret. Etter noen uker fikk jeg melding om at etter å ha studert videoen jeg sendte av min epilux ved ønske om retur, så det ut som noe var feil med den. Jeg fikk derfor tilsendt en ny uten å betale. Flott mulighet. Sesverre fungerte ikke denne for mitt hårvekstproblem. Men kundeservice viser at Alvaskin virkelig er opptatt av å finne en løsning på problemet.
Svar fra Alvaskin.no: Hei Guro,
Tusen takk for at du tok deg tid til å dele en så grundig og ærlig omtale ❤️
Det var leit at Epilux ikke fungerte slik du hadde håpet for din hårvekst. Samtidig setter vi stor pris på at du deler så konkret hva du har opplevd. Tilbakemeldinger som dette er verdifulle for oss og gir oss noe å ta med videre.
Alvaskin® Epilux er utviklet spesielt for hårfjerning i ansiktet, med flere 17 mm pinsetter som griper tak i hårene og fjerner dem fra roten. Presisjonsteknologien er utviklet for å kunne fjerne hår helt ned til 0,5 mm. Trimmerhodet følger med som en ekstra funksjon og kan blant annet brukes som en quick-fix, på mer sensitive områder eller for å korte ned veldig lange hår før de epileres.
Vi vet at hårtype og hårvekst kan variere mye fra person til person, og at resultatet …
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Charlotte Hukvari · 2026-06-08
Ansiktsepilator.
Hm. Vel. Jeg har ansiktsepilatoren, og den gjør ikke verdens beste jobb. Attpåtil sa jeg nå funnet akkurat samme produktet på Temu for 153 kr. Det er vel derfor de har 2-ukers retur frist.
Svar fra Alvaskin.no: Hei Charlotte!
Takk for at du deler erfaringen din, og for den gode dialogen vi hadde sammen i etterkant.
Først en liten oppklaring: Fornøydgarantien vår er på 30 dager, ikke to uker. Og i ditt tilfelle refunderte vi kjøpet uten at du måtte sende produktet i retur.
Jeg vil også legge til at Alvaskin® Epilux ikke er et Temu-produkt. Alvaskin® er vårt eget varemerke, registrert i Patentstyret. To epilatorer kan se like ut på utsiden og likevel være vidt forskjellige inni, kvaliteten på mikropinsettene, motoren og lukkemekanismen vil være helt avgjørende. Mikropinsettene i Epilux får tak i håret og drar det ut med roten, helt ned til 0,5 mm. Enklere pinsetter griper ikke tak i håret, mister taket eller knekker håret ved overflaten, og da får du ikke den gode Epilux-effekten.
Epilux har og…
Les på Trustpilot
★★★★★
Google
Gørill Nilsen · 2025-10-23
HVORFOR JEG KJØPTE PRODUKTET
Som dame i 50-årene, så vet jeg at hår kommer der de ikke var før. De er ikke så kjempetette og lyse. For å gjøre noe med det, er produktutvalget begrenset. Ideen bak Alvaskin Epilux tenkte jeg var noe som kunne passe meg. Jeg kjøpte derfor produktet fordi jeg tenkte at dette var tingen for å nappe flere hår på en gang.
Min vurdering av Epilux og Alvaskin:
KUNDEBEHANDLING
Jeg la inn bestilling på nett. Det viste seg at Alvaskin ikke visste når produktet kunne leveres, men trakk like fullt beløp fra kredittkort dagen da jeg reserverte produkt. Jeg kunne godt akseptere en reservasjon for bestilling på kredittkort a la når man har leiebil. Jeg var like fullt ikke med på at beløpet ble trukket, og det før Alvaskin kunne angi leveringsdato.
Alvaskin tok kontakt etter mine klare meldinger om dårlig kundebehandling på nett. Her skal Alvaskin få topp score. Trukket beløp ble tilbakeført, og isteden fikk jeg faktura med forfall etter at Epiluxen var levert.
De tilbød meg Visa gavekort som takk for at jeg var klar i mine meldinger. Det ønsket jeg ikke, rett og slett fordi jeg er ei prinsippfast kjerring i rett alder som ikke kan kjøpes. Men jeg satt pris på at jeg fikk dokumentasjon fra Alvaskin at de hadde donert pengene de ville gitt meg til PCOS Norge.
PRODUKTET
Selve tromlene som napper fungerer godt for mitt behov. Det er også flott at dette er et oppladbart produkt.
Jeg mener like fullt at produktet er priset for høyt.
Når produktet består av fler…
Svar fra Alvaskin.no: Hei Gørill,
Tusen takk for at du tok deg tid til å skrive en så detaljert og gjennomtenkt anmeldelse! Vi setter stor pris på ærlige tilbakemeldinger, både når det gjelder kundebehandling og selve produktet, da det hjelper oss med å bli enda bedre.
Det er godt å høre at du opplever at Epilux fungerer godt til ditt behov og at du setter pris på at den er oppladbar. Samtidig tar vi til oss innspillene dine om både pris og opplevelsen av materialene. Vi jobber hele tiden med å forbedre produktene våre, og dette er verdifulle punkter vi tar med oss videre.
Når det gjelder din opplevelse rundt forhåndsbestillingen, er vi glade for at vi fant en løsning som passet deg bedre. Vi ønsker alltid å være åpne og løsningsorienterte i møte med våre kunder, og det betyr mye for oss at du følte deg godt…
Les på Google
★★★★★
Google
Kristina Rødahl · 2024-10-23
Det funker faktisk - en stund...
Etter 5 ukers bruk (på legger og under armene) merket jeg tydelig redusert hårvekst, og etter 12 uker var jeg så godt som hårfri. Nå, flere uker etter avsluttet behandling, kommer hårveksten tilbake, om enn saktere enn før. Så jeg bruker fortsatt Alvaskinmaskinen til å opprettholde effekten, oftere enn én gang i måneden, som bruksanvisningen sier.
Jeg fikk svar på dagen da jeg sendte et spørsmål til kundeservice.
Det eneste irriterende var å motta en mengde reklamemailer og annonser *etter* at jeg hadde kjøpt produktet. Helt til jeg skjønte at jeg kunne unsubscribe :)
Svar fra Alvaskin.no: Hei Kristina 💕
Tusen takk for en så hyggelig omtale! Det er jo fantastisk å høre at du synes produktet holder det reklamen lover 🎉
Skulle du ha noen spørsmål om produkt eller behandling er kundestøtteteamet vårt alltid klar for å hjelpe!
- Laura / Alvaskin
Les på Google