Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Dag Morfelt · 2026-09-21
Mangelfull og dårlig levering
Jeg har i dag hentet sendingen som skulle inneholdt
2 stk 120cm + 100cm planter som var bestilt og betalt som 2-for-1 ved oppmøte i butikken i Mandal mandag 14. september.
Den ene planten mangler, og den andre er slurvete emballert direkte i kartongen uten plast eller annen beskyttelse. Kartongen har et stort åpent hull hvor man kan stikke en knyttneve rett inn til planten. Den andre planten kom ikke til hentestedet, og er sannsynligvis blitt borte på veien?!
Dette er dårlige greier, og absolutt ikke det vi forventer av en leverandør som Ambiplants.
Svar fra ambiplants: Takk for tilbakemelding! Dette var leit og høre! Kontakt oss gjerne på kundeservice (kontakt@ambiplants.no) så hjelper vi deg med en eventuell reklamasjon.
Når det gjelder at du kun fikk levert en av plantene skyldes dette at bestillingen din ble sendt som to kolli, hvor det ene fremdeles er på vei til deg :)
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Noela lum Chia · 2026-09-18
Fikk feil plante
Fikk feil plante
Svar fra ambiplants: Du har kontaktet oss om dette og fått god hjelp til å rette opp i feilen. Vi syntes ikke en stjerne er så veldig fortjent for en sak som vi løste etter avtale med deg?
Veldig uheldig at du fikk feil vare levert. Det skal selvsagt ikke være sånn. Men dette løste vi veldig raskt og enkelt med en gratis retur til oss.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Rita Jordskogen · 2026-09-16
Varen kom først etter 2,5 mnd uten at…
Varen kom først etter 2,5 mnd uten at beskjed ble gitt. Fikk ingen beskjed om forsinkelser og alt for sen levering. Sendte selv en forespørsel til dere etter 4 uker og fikk da beskjed om at varene ikke hadde vært på lager, men hadde kommet inn og skulle sendes nå. Fikk plantene først 5 uker etter det igjen. Det er for dårlig med slik forsinkelse og ikke minst at dere ikke gir kunden noe beskjed/oppdatering!
Svar fra ambiplants: Hei Rita! Beklager så mye for opplevelsen din. Her bestilte du forhåndssalg. Varen på nettsiden var merket med "forhåndssalg". Dessverre ble det litt forsinkelser på denne leveringen. Vi tar til oss tilbakemeldingen om at det burde blitt informert bedre til deg om forsinkelsen.
Vi håper du er fornøyd med varen som er levert til deg nå. Vanligvis har vi super rask levering, men vi håper for forståelsen på forsinkelser av forhåndsbestilte varer. Det er selvsagt uheldig. Takk for tilbakemelding!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
TORA MARGRETHE JOHNSEN · 2026-02-17
Stor skuffelse.
Bestilte to Pumila hengeplanter på tilsammen 624 kr. Fikk to stykk stusselige planter. Hadde fra før kjøpt en eføy på Rusta til 198 kr. Den er faktisk mye flottere, så det blir ikke flere bestillinger fra meg.
Svar fra ambiplants: Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Det er leit å høre at produktene ikke svarte til forventningene dine.
Våre Pumila-hengeplanter er UV beskyttet og utviklet for å tåle sollys og bruk over tid, både ute og i miljøer med mye lys. Det gjør at de skiller seg fra enklere dekorplanter som primært er ment for innendørs bruk. Materialvalg, konstruksjon og holdbarhet påvirker naturligvis prisen.
Når det er sagt, forstår vi godt at uttrykk og fylde er viktig, og opplevelsen av hva som er “flottest” vil alltid være subjektiv. Dersom plantene oppleves som mindre fyldige enn ønsket, kan de ofte formes og justeres noe etter utpakking for å få et fyldigere uttrykk.
Vi ønsker alltid at kundene våre skal være fornøyde, så ta gjerne kontakt med oss direkte dersom du vil at vi skal se nærmere på …
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Sye · 2025-11-30
Fake
Veldig skuffet over kvaliteten, spesielt til den prisen!
Trodde den var laget av silke, men dette er jo ren plastikk. Ser kunstig ut! Har kjøpt andre typer silkeblomster som man må kjenne på får å vite om de er kunstige.
Koster å returnere også, så valgte å beholde den!
Blir ikke fler kjøp fra dere!
God Jul fra
Synnøve Endresen
Svar fra ambiplants: Takk for bestilling, så kjedelig å høre at julestjernen ikke falt i smak. Det er jo smak og behag. Dette er første gang vi får en negativ tilbakemelding på denne varen. Julestjernen i skål er en miks av både plast og tekstil.
Uheldig at du ikke kunne like den, og at du ikke ønsker å gi oss en ny sjanse. Det er selvsagt helt opp til deg. Vi har Real touch blomster som kjennes ekte også. Denne julestjernen er ikke i real touch materialer.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Lisa · 2025-11-28
Har ikke fått bestillingen min enda…
Har ikke fått bestillingen min enda etter 2 uker, har ikke fått noe info om pakken min og hvor den er og har sendt flere Mail uten noen svar fra kundeservice!
Svar fra ambiplants: Hei Lisa.
Vi har nettopp forsøkt å ringe deg for å komme i kontakt.
Vi kan se at du har bestilt med henting på vårt lager her i Mandal, og bestillingen din står klar til henting. Vi beklager dersom dette ikke kom tydelig frem i kommunikasjonen tidligere, det var absolutt ikke meningen å skape forvirring.
Vi har heller ikke mottatt noen mail fra deg, så vi vil gjerne at du tar kontakt med oss igjen på enten 45464243 eller kontakt@ambiplants.no, for å finne en løsning og kan avtale videre levering på bestillingen din.
Vi setter stor pris på tålmodigheten din, og vi vil gjøre vårt beste for å ordne dette raskt og enkelt for deg. :)
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Monica Dahlstrøm · 2025-11-13
Retur kravene
Retur kravene! Hvor kunden må betale høy retur pris fordi innpakking er for lang og selv om vekten er lav. Samt gammeldags, tungvindt og utdatert retur system. Dette var blomster på stilk som ikke var i samsvar med fargen på bildet på nett. Blir mye jobb og i forhold til fraktkostnader på det jeg skulle returnere. Derfor ikke kontaktet kundeservice.
Svar fra ambiplants: Takk for tilbakemelding. Vi kan ikke se at du har kontaktet oss om din retur, og har da heller ikke fått mulighet til å hjelpe deg med din retur. Noe vi gjerne gjør gjennom vår kundeservice.
Om du ordner returen selv er det posten sine priser som gjelder og de bestemmer posten, ikke vi. Vi sender også retulapp for returen dersom kunden gir beskjed og ønsker det!
Dersom det er feil på varen er det reklamasjon og da er igjen løsningen å ta kontakt med oss. Om vi ikke får beskjed kan vi dessverre heller ikke løse saken, noe vi gjerne vil. Så det er jo veldig leit.
Vi tar bilder selv av våre produkter her i Mandal, så de skal samsvare både i utseende og farger. Om det ikke stemmer kan det skyldes produksjonsfeil eller lignende. For feil eller mangler gjelder reklamasjonsreglene og gyldige…
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Aase · 2025-09-28
Omtalen av Tuja DeLux var positiv i…
Omtalen av Tuja DeLux var positiv i kommentarfeltet, damen jeg snakket med i tlf var også positiv. Forventningen var høy da jeg mottok planten, fallet av skuffelse over produktet var deretter. Den har et skikkelig stivt plastikk utseende...
Svar fra ambiplants: Takk for bestilling og tilbakemelding! Vi håper du er fornøyd med vår service, selv om vi ikke er helt enig. Smak og behag er ikke alltid like lett. Det er leit å høre at dette produktet ikke falt i smak hos deg. Vi gjør vårt beste for å hjelpe med både bilder og våre anbefalinger.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
MK · 2025-09-18
Planten så ikke ekte ut
Planten så ikke ekte ut, ønsket å returnere.
Det var ok, men mottar nå en faktura som er tilnærmet lik summen på varen. Så mao ganske bortkastet. Vil ikke anbefale andre å bestille herfra.
Svar fra ambiplants: Takk for tilbakemelding! Leit å høre at du ikke ble fornøyd med første kjøp hos oss! Din retur er i orden og er behandlet etter våre regler for retur. Vi har en god kundeservice som har fokus på å hjelpe våre kunder. Kontakt oss gjerne om du skulle finne det i deg å gi oss en ny sjanse. Vi er i kontakt med deg på mail og har der sendt over litt informasjon om våre merker, bla Premium-merket i nettbutikken. Som er de plantene vi sier er absolutt mest naturlige :D
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
X · 2025-08-20
Potteplantene som var som tillegg…
Potteplantene som var som tillegg passet ikke.
Svar fra ambiplants: Hei Knut. Vi kan se bestillingen din på potte og plante. Ta gjerne kontakt med oss på mail så vi får muligheten til å hjelpe deg. Vi selger potter og planter separat og alle disse er oppgitt med mål for å beregne hva som kan passe til hva. Vi hjelper gjerne på mail før kjøp for å sikre at potte og planter passer sammen. Kjedeig å høre at dette ikke ble som planlagt. Vi ønsker gjerne å hjelpe deg. Vår mailadresse er kontakt.ambiplants.no :)
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Netta · 2025-08-19
Kjøpte et Kunstig Enkianthus Løvtre…
Kjøpte et Kunstig Enkianthus Løvtre 180cm som koster 2600,-men var på tilbud til 1800,-
Til en slik pris forventet jeg mye mer.
Det så utrolig falskt ut og ikke pent. Absolutt ikke verdt pengene. Dårlig bildet var det også så man fikk ikke et realistisk bilde av varen. Skuffende.
Svar fra ambiplants: Takk for bestilling og tilbakemelding, så leit å høre at denne planten ikke falt i smak hos deg. Det er smak og behag. Om du tar kontakt med kundeservice direkte får vi muligheten til å løse dette med deg. Vi er opptatt av at kunden våre skal være fornøyd, og har returrett på 14 dager.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Ane Bjøndal · 2025-07-10
Bilde som ikke samsvarer med varen
Bilde som ikke samsvarer med varen. Unødvendig stor emballasje som fører til svært dyr retur. Ikke fornøyd!
Svar fra ambiplants: Hei, og takk for tilbakemeldingen.
Vi beklager så mye at produktet ikke samsvarte med forventningene dine. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre både bilde- og produktbeskrivelser for å sikre at kundene våre får en riktig oppfatning før kjøp.
Når det gjelder emballasjen, forstår vi at det kan oppleves frustrerende. Vi bruker ofte ekstra beskyttelse for å sikre at produktene kommer trygt frem, spesielt ved sending av skjøre eller store varer, men vi tar med oss tilbakemeldingen og ser på om dette kan forbedres.
Vi vil gjerne se nærmere på saken og finne en løsning. Du er hjertelig velkommen til å kontakte oss direkte på kontakt@ambiplants.no , så skal vi hjelpe deg så godt vi kan :)
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Janne Ødegård · 2025-07-06
Dere har mye fint
Dere har mye fint , det ser jeg . Men jeg valgte feil plante , den var alt for grell i fargen . Tydelig kunstig blomst eller plastaktig . Min egen feil 🙄😅😅
Svar fra ambiplants: Takk for bestilling og tilbakemelding. Kjedelig å høre at denne blomsten ikke falt i smak. Kontakt oss gjerne om vi kan hjelpe deg :)
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Ann Kristin · 2025-06-25
Skuffende
Dette var triste greier. Små planter som ikke sto til forventningene ut fra bildene. Dyrt også.
Svar fra ambiplants: Takk for at du tok deg tid til å legge igjen en anmeldelse, selv om det er leit å høre at du ikke er fornøyd med plantene du mottok. Vi forstår godt at det kan være skuffende når produktet ikke står til forventningene.
Bildene på nettsiden vår viser plantene i fullt utbrettet, men blir sendt flatpakket. Når det gjelder prisen, inkluderer den både kvalitet, pakking og sikker levering. Vi tar til oss tilbakemeldingen og vurderer løpende hvordan vi kan forbedre oss. Gjerne kontakt oss på mail, om det er noe annet vi kan hjelpe med :)
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Nina Knudsmoen Utheim · 2025-06-24
De så dessverre ikke finne ut
De så dessverre ikke finne ut. Veldig fake i fargen
Svar fra ambiplants: Takk for tilbakemeldingen, selv om det er leit å høre at produktet ikke sto til forventningene.
Vi forstår at smak og opplevelse av farger kan variere, spesielt når det gjelder kunstige planter. Våre produkter kommer i ulike uttrykk og kvaliteter, og vi forsøker å vise farger og detaljer så nøyaktig som mulig gjennom bilder og beskrivelser.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din opplevelse, og tar gjerne imot bilde eller mer informasjon dersom du ønsker å reklamere eller bytte til noe annet. Kundetilfredshet er viktig for oss, og vi vil gjerne prøve å finne en løsning. :)
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Mona Sørby · 2025-06-17
Treet ser ikke mye ekte ut
Treet ser ikke mye ekte ut. Så plastik som det går an å få det. Veldig skuffet.
Svar fra ambiplants: Takk for bestilling og tilbakemelding, så leit å høre at du ikke ble fornøyd. Vi har angrerett og du kan sende din vare i retur til oss. Det er smak og behag ofte, men ditt kirsebærtre er en bestselger. Mest fordi det er et fargerikt innslag :)
Våre blomstertrær og andre planter er merket med ulike merker i butikken vår. UV for uteplanter, Premium for de mest naturtro og Real Touch for virkelighetsnære blomster. Her gjør vi så godt vi kan for å informere våre kunder og vi hjelper alltid på mail eller telefon.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Margarethe · 2025-06-05
Har ikke mottatt noe fra dere enda.
Har ikke mottatt noe fra dere enda.
Svar fra ambiplants: Takk for bestilling, pakken din er klar for henting :) Kontakt oss gjerne direkte så får vi en sjanse til å hjelpe deg!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Sandra Kvålseth · 2025-05-18
Fikk ikke det jeg bestilte
Fikk ikke det jeg bestilte! Bildene samsvarer ikke med det dere leverer!
Svar fra ambiplants: Det er alltid leit når en bestilling ikke faller helt i smak, men vi er i kontakt med deg på mail for å løse din bestilling :)
Bildene av våre blomster har vi tatt her hos oss. Det er våre bilder av våre produkter. De skal derfor samsvare uten tvil, med mindre det er noe feil på akkurat den du har fått.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
BETINA · 2025-05-15
Det var altfor dårlig kvalitet
Det var altfor dårlig kvalitet, til altfor høy pris!!! Ble veldig skuffa 😑 Hadde sendt tilbake, om jeg bare hadde spart på originaleske.
Svar fra ambiplants: Anbefaler deg å kontakte oss direkte, så vi kan hjelpe deg :)
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-05-12
Svar fra ambiplants: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-04-04
Svar fra ambiplants: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-04-02
Svar fra ambiplants: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-02-24
Svar fra ambiplants: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-02-09
Svar fra ambiplants: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2024-12-05
Svar fra ambiplants: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-10-01
Svar fra ambiplants: .
