Fikk aldri det jeg betalte for
Fikk aldri det jeg betalte for. Vil ha mine penger tilbake
Les på Trustpilot
4.2
★★★★★
380 vurderinger totalt
Angler (angler.no) har en samlet vurdering på 4,2 av 5, basert på 380 vurderinger fra Trustpilot (Trustpilot 4,2). Siste omtale vi har lest er fra 2020-01-06.
Trustpilot
4.2/5
★★★★★
380 omtaler
Angler i nyhetene
- Fiske i Søre Osa og Renaelva - turmedlars.no YouTube · 2022-07-26
Siste omtaler
den tredje uken
den tredje uken, da jeg ikke mottar bestillingen min og ikke kan motta informasjon om den
Svar fra Angler: Hei, her skal vi se hva som har skjedd. Beklager så mye for det inntrufne. Vi kommer tilbake til deg like etter kl 10.00.
Les på Trustpilot
Tok fryktelig langtid før det ble…
Tok fryktelig langtid før det ble sendt. Ble ringt opp en torsdag 14 dager etter varene var bestilt, at de ikke hadde en wobbler. Da skulle det sendes samme dag. Tok over helga før varene ble sendt.
Les på TrustpilotElendig innpakking og dårlig kundeservice
Elendig innpakking, fisketang ubeskyttet i pappeske. Dermed var stang ødelagt ved mottak. Selger vil ordne opp, men vil at jeg skal sende stang tilbake i "forsvarlig" forpakning (altså ikke slik han sendte den til meg). I forhold til pris og arbeid dette medfører, samt at selger først må sende meg en "forsvarlig" innpakking til retur, så er dette en sak som burde vært løst med refusjon av betalt beløp for stangen. Men selger responderer ikke på meldingen. Forøvrig ingen respons fra selger hverken på telefon eller epost.
Les på TrustpilotSvarer ikke på telefonen ,ikke ringer…
Svarer ikke på telefonen ,ikke ringer dem opp igjen heller og dem svarer ikke på mail.Noen ganger så sender dem varer andre ganger ikke.
Svar fra Angler: Hei Kåre Olav, her har du faktisk bestilt Hent-i-Butikk, så varen har vært klar til henting en stund. Vi tar kontakt med deg for å avklare adresse du vil ha det tilsendt :-). P.s. vi tar selvkritikk for at "Hent-i-Butikk" er standardvalg og kan være vanskelig å se i utsjekksprosess, så det skal vi få fikset opp i.
Les på Trustpilot
Dårlig kundeservice
Angler kjørte en kampanje med lave priser og jeg ville kjøpe en vadebukse som var satt ned til 549,- men da jeg betalte så var prisen plutselig 990,- Da jeg påpekte dette ville de ikke gi meg den prisen på varen som var oppgitt, skyldte på at det var feil med systemet.... Det endte med at jeg hevet kjøpet. Heldigvis finnes det leverandører som holder det de lover. Handler heller de.
Les på TrustpilotOdre nr 9353 Angler.no
04.09 Bestilte stang fra dem. 09.09 Kom i skadet emballasje, sjekket stang, to stangringene var skadet. "Keramikk" var skadet, skarp kanter. Pakket stang og sendt tilbake. Ei uke siden fikk svar fra Angler.no at dem skal overføre peng tilbake for stang og frakt eller sende ny stang. Skrev flere meldinger på Facebook, kundeservice epost, ringte....ingen svar. 16. september 11.37 stang ankommet til Nydalen poskontor og ikke hentet enda. 19.09 ingen peng eller ny stang... beklager for dårlig norsk ;)
Svar fra Angler: Hei Andrius,
Takk for tilbakemelding. Dette fikses ilpt 20.9 (i morgen).
Beklager det inntrufne. Returer i hektiske perioder kan ta noe lengre behandlingstid.
Mvh
Kundeservice
Les på Trustpilot
STYR UNNA
(Angler ordnet til slutt opp. Tommel opp for det.) STYR UNNA! Umulig å få tak i noen i denne nett butikken. Hadde bestilt vadebukse. Super glad når pakken kom i posten etter 3 dager. Men hva hjelper det med rask levering når varen er HELT feil? Fikk tilsendt en annen vare i helt feil str enn den jeg skulle ha... Så nå sitter jeg her da med en vadebukse i str 2XL 😭
Svar fra Angler: Hei Anne Cecilie! Din mail er registrert og vi har straks sendt deg en vadebukse i medium. Du får mail fra kundeservice straks!
Les på Trustpilot
Fikk ikke den fiskestangen jeg…
Fikk ikke den fiskestangen jeg bestilte. Brukte tre dager før jeg fikk kontakt med folk i butikken på telefon. Da var de utsolgt for den typen jeg ville ha og hadde bestilt i utgangspunktet. Hadde de vært profesjonelle så kunne de gitt meg et godt tilbud på et tilsvarande produkt, men det var det ikke snakk om. De var mest opptatt av at jeg ikke fikk igjen pengene før de hadde fått returnert det feilsendte produktet. Denne butikken anbefales ikke.
Svar fra Angler: Hei Torbjørn, vi gir gjerne godt tilbud på tilsvarende produkt om slikt skjer, så dette er utenom vår normale rutiner, så dette skal vi sjekke opp og gjøre bot for skade. Beklager at du hadde denne opplevelsen hos oss - slikt ønsker vi ikke skal skje selvsagt.
Les på Trustpilot
Har over tid etterlyst varer fra dere…
Har over tid etterlyst varer fra dere (ordrenr: 6113) og forsøkt nå dere på telefon. Uten hell- dere kan jo ringe meg på 48403264
Svar fra Angler: Hei Martin,
Takk for beskjed - vel fortjent dette, men vi ser at du har feil tlf. nr. (Det som begynner på 484 hos oss - det er vårt gamle kundeservicetelefonnummer. Vi tar kontakt med deg ilpt. dagen :) ).
Mvh,
Espen
Les på Trustpilot
Skulle ha fluebinder utstyr
Skulle ha fluebinder utstyr, avtalte pris. Aldri mottatt noen varer. Service eksisterer ikke. Men det finnes andre butikker og der er servicen topp.
Les på TrustpilotPrøvd å ta kontakt men ingen svar
Prøvd å ta kontakt men ingen svar, får beskjed dere skal ringe tilbake, lurer på når, neste år???? Bånn i bøtta 👹👹
Les på TrustpilotIkke mulig å få kontakt via telefon
Ikke mulig å få kontakt via telefon, kun telefon svar. Kom igjennom via Mail til slutt og varene ble ikke pakker før 3 dager etter hva dere garanterer på deres nettside. Fine priser, og bra ut styr men dårlig service.
Les på TrustpilotIkke tar dere tlf,ikke ringer dere…
Ikke tar dere tlf,ikke ringer dere tilbake
Les på TrustpilotElendig og tafatt service
Elendig og tafatt service. Tok en måned å få levert de bestilte varene. Tilbakemelding fra kundeservice når varene ble etterlyst var helt på trynet. Dumme unnskyldninger om at Angler.no er et gründerselskap som kan gjøre feil fremfor å være ydmyk og beklage når de ikke leverer. Kommer aldri til å benytte Angler.no igjen.
Les på TrustpilotJeg fikk ikke det jeg bestilte
Jeg fikk ikke det jeg bestilte. Hadde bestilt Rio Fortommer i 4X 12FT, men Angler sendte meg helt andre fortommer. Også uten løkke i enden som vanskeliggjør skifte av fortommer. De andre varene ble levert OK. Mvh Trond Nilsen
Les på TrustpilotAngler svarer Ikke på telefon. Dårlig kundeopplevelse.
Angler svarer Ikke på telefon. Etter et par uker svarte de omsider på mail og da viste det seg at de hadde sendt meg feil vare.
Les på TrustpilotVentet over en mnd på å få varene jeg…
Ventet over en mnd på å få varene jeg bestilte, de kom aldri, selv etter gjentatte lovnader. Endte opp med å måtte hente utstyret selv, to av snellene var de utsolgt for, fikk ikke tilsvarende tilbud på andre sneller, kunne få et ok tilbud, men kun for en av snellene, skulle få gratis sene satt på snellene som plaster på såret, det skjedde ikke. Endte totalt opp med et veldig mye dårligere tilbud en det jeg skulle hatt. Men det kjedeligste var likevel å ikke ha utstyret til ferien. Trodde det skulle la seg ordne etter tredje mail hvor de beklaget og skulle ta kontakt i løpet av dagen Men det skjedde aldri, så da ble det 10mil i bil...
Les på TrustpilotMåtte vente nesten 1mnd på varene
Måtte vente nesten 1mnd på varene jeg bestilte. Veldig kjedelig når det er annonsert salg og ikke varene er tilgjengelig. Dårlig på å svare på Mail og telefon. Et slett arbeid når man selger produkter eller tjenester.
Les på TrustpilotIkke fått hele sendingen min enda
Ikke fått hele sendingen min enda. Ikke fått svar på mail.
Les på TrustpilotSvar fra Angler: .
Svar fra Angler: .
Svar fra Angler: .
Svar fra Angler: .
Vanlige spørsmål om Angler
Er Angler en seriøs nettbutikk?
Angler er godt vurdert av kundene, med 4,2 av 5 fra 380 vurderinger. De fleste er fornøyde med kjøpet.
Hvor kommer omtalene av Angler fra?
Vi samler omtaler fra Trustpilot: 380 på Trustpilot (4,2 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.
Hvor mange kunder er fornøyde med Angler?
Blant de 223 nyeste omtalene vi har lest gir 72 % fire eller fem stjerner, mens 19 % gir én eller to stjerner.
Svarer Angler på klager og omtaler?
Angler har svart på 6 % av de 223 omtalene vi har lest, og på 26 % av de negative. Butikken svarer sjelden offentlig, så ved problemer lønner det seg å kontakte kundeservice direkte.
Hva sier kundene om Angler nå?
Siste positive omtale (2019-11-14): «Bra og Rask levering i butikken. Hentet varene dagen etter bestilling.»
Siste negative omtale (2020-01-06): «Fikk aldri det jeg betalte for. Vil ha mine penger tilbake»
Hva selger Angler?
Angler er registrert under fiskeutstyrsbutikk.
Hvem eier og driver Angler?
Angler holder til i Oslo. Vi har ikke funnet butikkens organisasjonsnummer i Brønnøysundregistrene, noe som kan bety at den drives fra utlandet.
Hva skrives det om Angler i media?
Den siste saken vi har funnet er «Fiske i Søre Osa og Renaelva - turmedlars.no» fra YouTube (2022-07-26). Se flere saker under «Angler i nyhetene».
Hvilke nettbutikker ligner på Angler?
Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Nordisk Fiskeutstyr (4,6 av 5), Lts-flyfishing.com (4,5 av 5), Alfo (4,5 av 5) og Skitt Fiske (4,3 av 5).
Hvordan legger jeg inn en omtale av Angler?
Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot, så dukker den opp her ved neste oppdatering.