Apotekia.no omtaler og erfaringer

apotekia.no · Skedsmokorset

Apotek Apotek på nett Forhandler av medisinsk utstyr Kosttilskuddsbutikk Medisinutsalg

3.3

★★★★★

54 vurderinger totalt

Apotekia.no (apotekia.no) har en samlet vurdering på 3,3 av 5, basert på 54 vurderinger fra Trustpilot (Trustpilot 3,1). Siste omtale vi har lest er fra 2024-01-29.

Siste omtaler

★★★★★ Trustpilot Ann-Kristin · 2024-01-29

Kunnskapsløs og arrogant håndtering av sak

Varene jeg hadde bestilt kom, men mye senere enn lovet. Da hadde jeg måttet gjøre "dekningskjøp" pga. skulle ha med meg varene på ferie. Etter hjemkomst fra ferie ønsket jeg derfor å returnere den uåpnede pakken, men da fikk jeg beskjed om at angrefristen var utløpt (i dette tilfellet med 1 dag). Jeg viste til at de ikke hadde sendt angreskjema mv. iht. angrefristloven og at angrefristen dermed blir forlenget, men det forholdt de seg ikke til i det hele tatt, og viste til alt mulig rart som de ikke har dekning for. Nå har jeg uansett returnert varene, så får vi se hva som skjer. Men dette har så langt vært en lite hyggelig opplevelse, med arrogant og uprofesjonell håndtering basert på null kunnskap om regelverket de skal jobbe etter.

Les på Trustpilot

★★★★★ Trustpilot Eli · 2024-01-13

Utrolig dårlig kundeservice

Fikk defekte varer og kontaktet kundeservice. Sendte første mail 18. desember, andre mail 30. desember og sist mail 8 januar. Umulig å få tak i. Betalte heldigvis med Klarna. Det finnes bedre alternativer enn Apotekia.no så styr unna!

Les på Trustpilot

★★★★★ Trustpilot Jane Østhus · 2024-01-10

Møkkaselskap....

Møkkaselskap, styr unna. Fikk ikke levert alt jeg bestilte. Betalte selfølgelig med vipps så de pengene er nok borte. Snakket med de 3 ganger på telefonen og alle gangene lovde de å sende det som manglet. De svarer ikke på mail eller meldinger heller. Ikke bestill herfra. Det finnes andre, bedre og seriøse aktører.

Les på Trustpilot

★★★★★ Trustpilot Anne Spånem · 2023-12-22

Useriøst selskap

Ikke leverer de varen, ikke svarer de når jeg ringer, ikke på e-post etter utallige henvendelser. De skryter av to dagers leveringstid, det kan de slutte med. Dette er svindel.

Les på Trustpilot

★★★★★ Trustpilot tomasz · 2023-12-19

mangel kontakt

ingen kontakt fra selger. ingen svar på e-post, for ikke å snakke om telefonen som alltid er opptatt og til og med tilbakeringingsalternativet fungerer ikke. Jeg har ventet på tilbakeringing i fem dager nå.

Les på Trustpilot

★★★★★ Trustpilot Helen Norheim · 2023-06-30

Bestilte flere varer og betalte ekstra…

Bestilte flere varer og betalte ekstra for rask levering innen et døgn. Jeg trengte varene innen to døgn og ringte derfor kundeservice og avbestilte. Etter 3 dager dukket varene opp og jeg tok ikke imot pakken som kundeservice hadde instruert meg om å gjøre. Nå sitter jeg igjen med gebyr på 185 kr og ingen svarer på kundeservice.

Les på Trustpilot

★★★★★ Trustpilot Roald Jenssen · 2023-02-21

Bestillte og fikk en feil vare

Bestillte og fikk en feil vare, ringte kundeservice og ny vare ble sendt... nå fikk jeg samme vare som var feil på nytt igjen. Ny telefon igjen... nå var det at feil vare var lagt på feil hylleplass. Nå skulle det ordne seg og jeg skulle få riktig vare, Siden da har jeg ingentining mottatt og ingenting hørt... skygg unna her om du vil ha problemfri handel på nett.

Les på Trustpilot

★★★★★ Trustpilot Thomas Bjornstad · 2023-02-08

Fikk ikke det jeg bestilte

Fikk ikke det jeg bestilte, etter mye om og men fikk jeg tak i kundeservice til slutt. De skulle ettersende det som manglet. Når dette kom så var det fortsatt noe som manglet. HOLD DERE UNNA

Les på Trustpilot

★★★★★ Trustpilot Celine Jensen · 2022-12-03

Etter å tidligere ha gitt 2 stjerner…

Etter å tidligere ha gitt 2 stjerner gir jeg nå 1 fordi etter at det var helt umulig å få tak i kundeservice, fikk jeg endelig tak i dem etter en uke og lovet at saken skulle være løst innen 15. november. Nå er vi i desember og etter den mailen fra dem har jeg ikke hørt noe igjen til tross for at jeg har sendt flere mails.

Les på Trustpilot

★★★★★ Trustpilot Verifisert AB · 2022-09-01

0 stjerner skulle jeg helst gitt dere

Skulle helst gitt dere 0 stjerner fordi dere sendte med mail hvor dere maser om at jeg må gi dere vurdering!! SLUTT å sende slike mailer, det er jævlig irriterende!!!

Svar fra Apotekia.no: Hei , Tusen takk for at du gir oss akkurat denne tilbakemelding, det setter vi stor pris på! Vi er lei oss at du har hatt denne opplevelsen og tar dette opp internt fortløpende for å sjekke rutinene for utsendelse av denne type mail da det skal kun komme inn 1 mail. Vi har lagt en sperre slik at denne type mailer ikke sendes til deg videre. Med vennlig hilsen Morten – kundeservice

Les på Trustpilot

★★★★★ Trustpilot Feras Adawi · 2022-04-28

Skikkelig dårlig kjøpsopplevelse

Skikkelig dårlig kjøpsopplevelse og reklamasjonshåndtering. Bestillte varer 18 april med 1-3 dagers leveringstid. 28 april fortsatt ikke noe varer levert. Har vært i kontakt med firma et par ggr og 26 april fikk jeg en mail som sier varer er sent med epresslevering og skal levere 27 alt 28 april. Dette viser seg vare en løgn da det ble levert fra firma 27 april og nå med forventet levering er 3 mai. Dette er skikkelig dårlig måte å håndtere kunder på, ångrar skikkelig på at jeg bestilte her. Ikke pga den forklarte datafeilen, uten måten å behandle situasjonen etter. Her handler jeg ikke flere ganger.

Svar fra Apotekia.no: Hei Feras, Vi har svart deg tidligere på google anmelder samt e-post og telefon, men svarer på nytt her. Vi er lei oss for at du har hatt denne opplevelsen med å handle hos oss. Det har vært et problem med ordren din og vi har prøvd å løse dette fortest mulig. Forsinkelsen skyldes stort sett posten og leveranse i ditt område. Vi har sendt pakken med hjemme leveranse selv om den var bestilt som pakke i postkassen for å prøve å få fremgang i prosessen, men uten å lykkes. Vi takker for at du handlet hos oss og tar dine kommentarer videre internt. Hilsen Morten Kundeservice

Les på Trustpilot

Vanlige spørsmål om Apotekia.no

Er Apotekia.no en seriøs nettbutikk?

Apotekia.no har blandede omtaler, med 3,3 av 5. Les de siste omtalene for å se hva kundene trekker frem.

Hvor kommer omtalene av Apotekia.no fra?

Vi samler omtaler fra Trustpilot: 54 på Trustpilot (3,1 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.

Hvor mange kunder er fornøyde med Apotekia.no?

Blant de 49 nyeste omtalene vi har lest gir 73 % fire eller fem stjerner, mens 27 % gir én eller to stjerner.

Svarer Apotekia.no på klager og omtaler?

Apotekia.no har svart på 55 % av de 49 omtalene vi har lest, og på 23 % av de negative. Butikken følger altså godt opp kundene sine offentlig.

Hva sier kundene om Apotekia.no nå?

Siste positive omtale (2023-11-14): «Bestilte varer og de kom frem raskt og i god behold. Nettsiden er også oversiktlig og god, og prisen på flere av varene er billigere enn andre nettapotek.»
Siste negative omtale (2024-01-29): «Varene jeg hadde bestilt kom, men mye senere enn lovet. Da hadde jeg måttet gjøre "dekningskjøp" pga. skulle ha med meg varene på ferie. Etter hjemkomst fra ferie ønsket jeg derfor å returnere den uåpnede pakken, men da…»

Hva selger Apotekia.no?

Apotekia.no er registrert under apotek, apotek på nett, forhandler av medisinsk utstyr og kosttilskuddsbutikk.

Hvem eier og driver Apotekia.no?

Apotekia.no holder til i Skedsmokorset. Vi har ikke funnet butikkens organisasjonsnummer i Brønnøysundregistrene, noe som kan bety at den drives fra utlandet.

Hvilke nettbutikker ligner på Apotekia.no?

Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Kost1 (4,9 av 5), Normal (4,9 av 5), vitaminX (4,8 av 5) og Helsehest (4,7 av 5).

Hvordan legger jeg inn en omtale av Apotekia.no?

Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot, så dukker den opp her ved neste oppdatering.

Lignende butikker

4.9Kost1kost1.no 4.9Normalnormal.no 4.8vitaminXvitaminx.no 4.7Helsehesthelsehest.no 4.7Cibdolcibdol.no 4.6AgeLabagelab.no