Autodoc logo

Autodoc omtaler og erfaringer

autodoc.co.no

4.4
★★★★★
5 452 vurderinger totalt

Autodoc (autodoc.co.no) har en samlet vurdering på 4,4 av 5, basert på 5 452 vurderinger fra Trustpilot (Trustpilot 4,4). Siste omtale vi har lest er fra 2026-10-23.

Trustpilot
4.4/5
★★★★★
5 452 omtaler

Autodoc i nyhetene

Siste omtaler

★★★★★ Trustpilot Verifisert Jarle · 2026-09-23

Bestilling

Kjapp levering. Ikke alltid produktene passer med bilen. Gjorde ikke det i mitt tilfelle.

Svar fra Autodoc: Kjære Jarle! Vi beklager ulempene og forstår bekymringen din angående bestillingen og refusjonen. Når du velger riktig bildel, anbefaler vi at du om mulig kontrollerer kompatibiliteten ved hjelp av delens OEM-nummer eller kjøretøyets VIN-nummer (chassisnummer). På denne måten kan du unngå å bestille en del som ikke passer til kjøretøyet. Vi ønsker også å undersøke saken din og statusen for refusjonen. Vår medarbeider vil kontakte deg på e-postadressen trust@autodoc.co.no for å hjelpe deg med å løse problemet. Med vennlig hilsen, AUTODOC-teamet
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Bjorn Spangberg · 2026-09-14

Feil størrelse på O-ring til kondenser

Det fulgte med 2 stk. o-ringer til kondenser, den ene var feil størrelse. Måtte kjøpe et originalt o-ring sett hos Ford da jeg ikke kunne vente på erstatning. Dette kostet 1070,- Ellers så kom varen fram uskadd og den passet perfekt.

Svar fra Autodoc: Hei Bjorn, Tusen takk for at du tok deg tid til å dele din erfaring med oss. Vi beklager så mye at én av O-ringene som fulgte med hadde feil størrelse. En av våre kundeserviceansvarlige vil ta kontakt med deg og gjøre sitt beste for å finne en passende løsning på saken. Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din og håper vi får muligheten til å rette opp inntrykket ditt av oss. Med vennlig hilsen, AUTODOC-teamet
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Karl Holen · 2026-09-14

Tar litt lang tid før en får deler…

Tar litt lang tid før en får deler levert. Greit nok, bestilt på regnummer og får en del hvor det mangler hull til høydesensor. Boret 6 mm hull til sensor. Ikke fått noen feilmelding enda.

Svar fra Autodoc: Hei Karl , Takk for at du deler din erfaring. Vi beklager ulempene du opplevde med delene. For å sikre at reservedelene passer korrekt til kjøretøyet, anbefaler vi alltid å velge deler basert på kjøretøyets VIN-nummer eller det originale delenummeret (OEM). Dette er den sikreste måten å oppnå 100 % kompatibilitet på. Vår medarbeider vil snart kontakte deg for å se nærmere på saken og hjelpe deg videre. Du kan også kontakte oss på trust@autodoc.co.no dersom du har spørsmål. Med vennlig hilsen, AUTODOC-teamet
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Kent · 2026-04-16

Lang leveringstid, bra utvalg

Bra utvalg, bra pris. Men! Bestilt og betalt tirsdag kveld. Onsdag og torsdag bestilling behandles. Fredag bestilling sendt. Tirsdag sporingsinfo fra posten. Onsdag pakken levert. En uke levering! Hvorav 2 dager bestilling behandles. Det er alt for lang tid. Se på min kjøpshistorikk, har handlet mye med lang leveringstid. Vurderer sterkt å handle hos dyrere konkurenter med vesentlig kortere leveringstid.

Svar fra Autodoc: Hei Kent , takk for tilbakemeldingen din. Vi har tatt den svært alvorlig og setter stor pris på at du delte opplevelsen din med oss. Vi håper at du er fornøyd med vår kundestøtte og det endelige resultatet. Med vennlig hilsen, AUTODOC-teamet
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert jarle bråthen · 2026-04-04

tar altfor lang tid

tar altfor lang tid - jeg har ventet nesten 2 uker flere ganger på varer

Svar fra Autodoc: Hello, Thank you for your review. We sincerely regret the delay in processing your order — we understand how important timely assembly is. Please note that standard assembly times are 1–2 business days (excluding weekends, holidays, or peak periods), after which you should receive an email with the tracking number. Our quality control manager will contact you shortly with an update on your order status. We hope the items serve you well. Regards, AUTODOC Team
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Bernt · 2026-03-22

Feil tekst på produkter.

Feil tekst på produkter. Bestilte olje tappe plugg, men denne var feil.

Svar fra Autodoc: Hello, We are sorry to hear that the part you ordered did not fit your car. We strive to ensure that our customers receive only suitable products, and your feedback helps us improve our service. Let's figure out the situation and find a solution. The thing is, the search on the site does not guarantee 100% compatibility with your car, especially if not all necessary car data was specified when selecting through the selector (for example, exact model, year of manufacture, engine type, and other characteristics; the required part may be produced in different modifications — therefore, there is a possibility that the part you purchased will differ from the one installed in your car. To avoid such situations in the future, you can entrust our experts to check the compatibility of the part with…
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert HAUGEN BJØRNAR · 2026-03-13

Jeg har kjøpt bildeler av AUTODOC i…

Jeg har kjøpt bildeler av AUTODOC i mange år tilbake der min bestilling og betaling med Visa kort har fungert helt fint. Derimot når jeg gjorde siste bestilling så fikk jeg problemer hver gang jeg skulle belaste mitt Visa kort. Jeg var veldig nær med å avbryte alt...for å finne annen Leverandør Men så prøvde jeg betaling via Paypal... Og da enderlig gikk betaling igjennom. Hvis jeg får samme problem igjen neste gang så finner jeg annen leverandør. Mvh Bjørnar (Har vært kunde i mange år)

Svar fra Autodoc: Hi. Thank you for your feedback🙌! We appreciate your opinion and will definitely take into account your comments. Best regards, AUTODOC Team🔧🚗
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Trond Leiren · 2026-03-05

Minus med retur av deler.

Får en minus hos meg pga. tok for lang tid for å få refundert pengene etter at jeg sendte i retur, samt at det tar noe tid for å få deler tilsendt. (sammenligner med tilsvarende bedrifter i samme bransje)

Svar fra Autodoc: Hello, We're very sorry we didn't meet your expectations. Our warehouses are located in Germany and Poland. Therefore, delivery takes 5-7 business days. Our manager will contact you shortly. Sincerely, AUTODOC team
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Trond Espeland · 2026-02-26

Ikke helt fornøyd

Rotoren fra Ridex var knekt da den ankom. Fordeler lokket fra Ridex manglet innvendig "bolt", slik at det ikke kommer strøm ned i rotoren. Det kunne naturligvis ikke brukes. Til sammen kostet disse to delene ca 90 kroner. Jeg gidder ikke å bytte de en gang. Kjøper heller litt dyrere og bedre deler neste gang.

Svar fra Autodoc: Hi🙌. Thank you for your review! We will take your comments into account and try to improve our service next time. Thank you for choosing us! Best regards, AUTODOC Team🚙
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Stein Johnsen · 2026-02-25

Gode priser

Gode priser, godt utvalg. Ikke alltid riktige varer, men alt i alt veldig bra! Forholdsvis kort leveringstid, savner ekspressløsninger på leveringer, f.eks gjennom DHL.

Svar fra Autodoc: Hi🙌. Thank you for your review! We will take your comments into account and try to improve our service next time. Thank you for choosing us! Best regards, AUTODOC Team🚙
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Torodd Nicolaysen · 2026-02-19

Peilepinnen var for lang

Peilepinnen var for lang, og den virket litt for tykk

Svar fra Autodoc: Hello, We are sorry to hear that the part you ordered did not fit your car. We strive to ensure that our customers receive only suitable products, and your feedback helps us improve our service. Let's figure out the situation and find a solution. The thing is, the search on the site does not guarantee 100% compatibility with your car, especially if not all necessary car data was specified when selecting through the selector (for example, exact model, year of manufacture, engine type, and other characteristics; the required part may be produced in different modifications — therefore, there is a possibility that the part you purchased will differ from the one installed in your car. To avoid such situations in the future, you can entrust our experts to check the compatibility of the part with…
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Vidar Henriksen · 2026-01-06

Dårlig på oppdateringer på retur varer

Dårlig på oppdateringer på retur varer

Svar fra Autodoc: Hi Vidar! Thank you for bringing this to our attention. We will look into your concern thoroughly and get back to you shortly. We appreciate your patience! Sincerely, AUTODOC-Team
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Odd Erik Eriksen · 2025-12-13

Fine priser på delene og alt passet…

Fine priser på delene og alt passet perfekt, men leveringstiden er noe lang, det tar jo flere dager å pakke og sende varene, også flere dager med fortolling, dette går for tregt.

Svar fra Autodoc: Hi. Thank you for your feedback🙌! We appreciate your opinion and will definitely take into account your comments. Best regards, AUTODOC Team🔧🚗
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Olsen Helge · 2025-11-25

Kommer tilbake til det når jeg får en…

Kommer tilbake til det når jeg får en del som passer

Svar fra Autodoc: Hello, We are sorry to hear that the part you ordered did not fit your car. We strive to ensure that our customers receive only suitable products, and your feedback helps us improve our service. Let's figure out the situation and find a solution. The thing is, the search on the site does not guarantee 100% compatibility with your car, especially if not all necessary car data was specified when selecting through the selector (for example, exact model, year of manufacture, engine type, and other characteristics; the required part may be produced in different modifications — therefore, there is a possibility that the part you purchased will differ from the one installed in your car. To avoid such situations in the future, you can entrust our experts to check the compatibility of the part with…
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Ingeborg THoresen · 2025-11-15

Feil anbefalt produkt

Rask levering, forslag til riktig produkt for min bil. Likte ikke at jeg fikk feil produkt.

Svar fra Autodoc: Hello, We are sorry to hear that the part you ordered did not fit your car. We strive to ensure that our customers receive only suitable products, and your feedback helps us improve our service. Let's figure out the situation and find a solution. The thing is, the search on the site does not guarantee 100% compatibility with your car, especially if not all necessary car data was specified when selecting through the selector (for example, exact model, year of manufacture, engine type, and other characteristics; the required part may be produced in different modifications — therefore, there is a possibility that the part you purchased will differ from the one installed in your car. To avoid such situations in the future, you can entrust our experts to check the compatibility of the part wi…
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Espen N · 2025-10-24

Tar for lang tid!

Tar for lang tid!

Svar fra Autodoc: Hello Espen, We thank you for sharing your opinion with us. We are sorry that we did not live up to your expectations. I confirm that your complaint has been sent to the relevant department and that we will contact you as soon as possible. Kind regards, The AUTODOC team
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Emil Bjerløv Frogner · 2025-10-21

Har alltid likt at Autodoc er en fin…

Har alltid likt at Autodoc er en fin plass å skaffe bildeler til en god pris, og vil fortsette å være kunde, men en ting plager meg veldig. Jeg har måttet betale 3 ganger pris for 1 del hos merkeverksted, ikke fordi Autodoc ikke hadde delen, men fordi dere av logistikk årsaker ikke kan sende delene. Hvorfor har dere delene til salgs da hvis dere som nettbutikk ikke kan sende de? Det synes jeg er en nedtur, rett og slett skuffende! Og for dårlig! Jeg blir nok nødt til å bestille en annen del jeg heller ikke kan få sendt fra dere hos merkeverksted siden den ikke er mulig å spore opp andre steder...

Svar fra Autodoc: Hello, thank you for your feedback. Please be informed, our warehouses are located in Germany and Poland. Unfortunately, we are unable to deliver the big spare part to Norway. Some items will not fit into standard boxes for international shipping. Therefore, they are not delivered to all countries. For details regarding the delivery of bulky goods, click here: https://www.autodoc.co.no/services/frakt Best regards, AUTODOC Team
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Tvo · 2025-10-14

Bestilte et produkt som på AUTODOC sin…

Bestilte et produkt som på AUTODOC sin nettside ble opplyst å passe bilen men som ikke passet likevel. Jeg sjekket varenummer hos produsent og der ble det klart sagt i fra at den ikke passet bilen. Etter kommunikasjon med AUTODOC support ble penger for produkt og transport refundert. Klagebehandling i AUTODOC har vært greit.

Svar fra Autodoc: Hi. Thank you for your feedback! We appreciate your opinion and will definitely take into account your comments. Best regards, AUTODOC Team
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Sindre · 2025-10-11

Manglende sporingsmulighet for oss fra Norge, fordi postnummeret i søkemotor bare fungerer for tysk postadresse.

Søkemotor for postpakke utenfor Tyskland, fungerer ikke for oss som bor i Norge. Det må utvides til også å gjelde oss i Norge.

Svar fra Autodoc: Good afternoon! Thank you for your feedback. We are very happy to know that we were able to surprise and please you! Best regards, AUTODOC Team
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Jan Atle Haugland · 2025-09-20

Generelt mye feil deler

Generelt mye feil deler, dårlig på kundeservice, KI som ikkje forstår noe, har sluttet å handle her, kun til nøden.

Svar fra Autodoc: Dear Jan Atle Haugland, We apologize for the inconvenience caused. Your case has been referred to the quality control department and will be considered as soon as possible. Best regards, Your AUTODOC Team.
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2025-08-23

Svar fra Autodoc: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2025-07-28

Svar fra Autodoc: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2025-07-18

Svar fra Autodoc: .
★★★★★ Trustpilot Anonym · 2025-07-10

Svar fra Autodoc: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2025-07-02

Svar fra Autodoc: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2025-06-25

Svar fra Autodoc: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2025-06-17

Svar fra Autodoc: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2025-06-16

Svar fra Autodoc: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2025-06-12

Svar fra Autodoc: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2025-06-03

Svar fra Autodoc: .
★★★★★ Trustpilot Anonym · 2025-05-20

Svar fra Autodoc: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2025-05-05

★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2025-04-30

Svar fra Autodoc: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2025-04-21

Svar fra Autodoc: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2025-04-10

Svar fra Autodoc: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2025-03-04

Svar fra Autodoc: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2025-02-27

Svar fra Autodoc: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2025-02-14

Svar fra Autodoc: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2025-02-08

Svar fra Autodoc: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2025-02-07

Svar fra Autodoc: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2024-12-20

Svar fra Autodoc: .
★★★★★ Trustpilot Anonym · 2024-12-08

Svar fra Autodoc: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2024-11-19

Svar fra Autodoc: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2024-11-12

Svar fra Autodoc: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2024-10-25

Svar fra Autodoc: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2024-10-11

Svar fra Autodoc: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2024-10-04

Svar fra Autodoc: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2024-09-27

Svar fra Autodoc: .
★★★★★ Trustpilot Anonym · 2024-09-19

Svar fra Autodoc: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2024-09-17

Svar fra Autodoc: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2024-09-12

Svar fra Autodoc: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2024-09-05

Svar fra Autodoc: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2024-09-02

Svar fra Autodoc: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2024-09-02

Svar fra Autodoc: .
★★★★★ Trustpilot Anonym · 2024-08-23

Svar fra Autodoc: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2024-08-05

Svar fra Autodoc: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2024-08-01

Svar fra Autodoc: .
★★★★★ Trustpilot Anonym · 2024-07-31

Svar fra Autodoc: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2024-07-24

Svar fra Autodoc: .
★★★★★ Trustpilot Anonym · 2024-07-23

Svar fra Autodoc: .

Vanlige spørsmål om Autodoc

Er Autodoc en seriøs nettbutikk?

Autodoc er godt vurdert av kundene, med 4,4 av 5 fra 5 452 vurderinger. De fleste er fornøyde med kjøpet.

Hvor kommer omtalene av Autodoc fra?

Vi samler omtaler fra Trustpilot: 5 452 på Trustpilot (4,4 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.

Hvor mange kunder er fornøyde med Autodoc?

Blant de 883 nyeste omtalene vi har lest gir 45 % fire eller fem stjerner, mens 34 % gir én eller to stjerner.

Har Autodoc blitt bedre eller dårligere?

Det siste året har Autodoc fått 3,8 av 5 i snitt fra 429 omtaler, mot 2,5 tidligere. Kundene vurderer altså butikken bedre enn før.

Svarer Autodoc på klager og omtaler?

Autodoc har svart på 99 % av de 883 omtalene vi har lest, og på 98 % av de negative. Butikken følger altså godt opp kundene sine offentlig.

Hva sier kundene om Autodoc nå?

Siste positive omtale (2026-10-21): «Gode priser og rask levering. Problemfritt. Delene er ikke montert enda, men har bestilt mye før og passer som forventet hver gang.»
Siste negative omtale (2026-10-23): «Grovt avtalebrudd og null ansvar for egne feilleveringer – Storkunde advares! Jeg har over lengre tid vært en svært aktiv storkunde hos Autodoc med en årlig omsetning i sekssifret klasse. Likevel viser kundebehandlingen…»

Hva selger Autodoc?

Autodoc er registrert under bilutstyrsbutikk.

Hva skrives det om Autodoc i media?

Den siste saken vi har funnet er «Slik tar du vare på bilen din i den varme sommeren:» fra SpaniaPosten (2024-07-08). Se flere saker under «Autodoc i nyhetene».

Hvilke nettbutikker ligner på Autodoc?

Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Koed (5,0 av 5), Xenonkungen.no (4,9 av 5), Begood (4,8 av 5) og Gytis Autek (4,8 av 5).

Hvordan legger jeg inn en omtale av Autodoc?

Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot, så dukker den opp her ved neste oppdatering.

Lignende butikker