Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Line Bilet Klev · 2026-07-09
Bestile en baderomshylle og her var det…
Bestile en baderomshylle og her var det til min store overraskelse ikke forborret hull, men noe man måtte gjøre selv. Siden jeg er godt vant til å montere så startet jeg, og fulgte den elendige monteringsanvisningen som fulgt med. Borret de sendte meg klarte imidlertidig ikke å borre mer enn 4 hull før det knakk på det 5. Når jeg tok kontakt med kundeservice for å klage på produktet, vil si det er en mangel når borret ikke klarer å borre hull og knekker i et produktet som man må lage hull i selv. Som følge at borret knakk fikk jeg en utsklidnig og fikk ogaå et hakk i gulvet selvom jeg hadde relativt tykk papp imellom, når jeg da ville ha pengene igjen for dette ekstrekt dårlige produktet så mener de at jeg har borret for hardt. Snakk om å legge skylden over på forbruker. Jeg har jobbet i 3 møbelkjeder og er gost vant til å montere iløpet av mine totalt 14 år i møbelbransjen og aldri har jeg vært borti dårligere kvalitet og monteringsanvisning på et produkt. Kundeservicen til firmaet er også noe av det mest arrogant jeg har vært borti.
Styr unna for egen del.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Hilde Eide · 2026-07-07
Dårlig kundeservice
Dårlig kundeservice, samt ødelagte varer som en ikke får returnert uten å betale dyr frakt.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Mario · 2026-06-09
Sprekk langs kanten av badekaret fra Badnor
Kommer aldri til å kjøpe fra Badnor igjen. Ikke en seriøs bedrift og hjelpløs kundesupport.
========================
Jeg kjøpte nylig et badekar fra Badnor, og var i utgangspunktet svært fornøyd med både produktet og bestillingsprosessen.
Dessverre oppdaget vi ved en nærmere inspeksjon en sprekk langs kanten av badekaret. Badekaret er verken installert eller tatt i bruk. Basert på hvordan skaden ser ut, virker det sannsynlig at den enten har oppstått under transport eller skyldes en produksjonsfeil. Siden badekaret har stått urørt siden levering, mener vi at skaden ikke kan ha blitt forårsaket av håndtering på vår side.
Jeg har kontaktet Badnor og avventer nå svar angående utskifting av badekaret. Jeg har forståelse for at det av og til kan oppstå feil eller transportskader, og det viktigste for meg er hvordan slike saker blir håndtert.
Inntil saken er avklart, kan jeg dessverre ikke gi en høyere vurdering. Jeg håper Badnor vil stå bak produktene sine og bidra til en god og rettferdig løsning. Jeg oppdaterer gjerne anmeldelsen når saken er ferdig behandlet.
===============================
Oppdatert 10/06/2026
Jeg er skuffet over min opplevelse med Badnor.
Da jeg kontaktet Badnor, opplyste de selv at de ikke kunne fastslå om skaden skyldtes transport eller en produksjonsfeil. Likevel avslo de å erstatte produktet og mente i stedet at jeg burde ha oppdaget feilen tidligere.
Slike feil kan være skjulte og først bli synlige etter at interne spenninger i materialet frigjøres.
Mitt…
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Robin Moe · 2026-03-18
Svært dårlig kvalitet
Svært dårlig kvalitet, og dårlig bruksanvisning. Kommer aldri til å bestille noe derfra igjen.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Trine · 2026-03-09
Ødelagt peisbord
Kjøpte et peisbord i 2019 som det kom sprekk i, og malingen flasset bort etter en sesong. Var i dialog med eier og saken havnet helt til forbrukerrådet uten at det løste seg.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Caroline · 2026-01-05
Bestilte en badevegg som ikke vi fikk…
Bestilte en badevegg som ikke vi fikk beskjed om at det ikke var forsvarlig å montere den fra rørlegger. Den var ikke trygg grunnet festene som fulgte med. Fikk ikke retunert den hos BadNor. Det ble en dyr og dårlig deal! Ikke noe hjelp å få hos kundeservice.
Svar fra Badnor: Hei.
Vi registrer din tilbakemelding, og det var synd at du ikke var fornøyd.
Vi undres imidlertid over rørlegger som mener at det ikke er forsvarlig å montere. Dette er en helt standard måte å montere en badekarvegg på, og de fleste badekarvegger monteres likt/ tilsvarende som dette. Det er også en modell vi selger svært mye av.
At du ikke har fått returnere den, og at du ikke har fått hjelp er nok ikke helt riktig. I så tilfelle må noe av korrespondansen ha blitt misforstått. 18.12 informerte vi deg om retur i epost.
Mvh.
Badnor AS, kundeservice
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Christoffer Sundin · 2025-12-18
Badnor avviser både reklamasjon og angrerett
Jeg kjøpte et dusjhjørne markedsført som 120×90 cm. Produktet hadde vesentlig mindre faktiske mål.
Reklarmerte, men Badnor avviste både reklamasjon og angrerett, til tross for tidlig og saklig dialog. Jeg tok saken videre til Klarna -> Banken -> Forbrukertilsynet. Forbrukertilsynet ga meg fullt medhold, og kjøpesummen ble tilbakeført. Fra start til slutt opplevde jeg uprofesjonell og lite seriøs håndtering fra Badnor.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Ane-Ingeborg · 2025-12-02
Forsøker å true misfornøyde kunder til taushet
Etter at jeg la inn en saklig, kritisk anmeldelse av Badnors håndtering av en reklamasjon og meldte saken til Forbrukertilsynet, svarte daglig leder med å sende meg en ubehagelig e-post. Daglig leder viser til at han har kontakter «høyt opp i systemet» hos det han feilaktig tror er min nåværende arbeidsgiver (det er en tidligere arbeidsgiver), og truer med å kontakte disse og videre med at han vil gi offentlig negativ omtale av meg og min tidligere arbeidsgiver.
At en leverandør drar kundens (tidligere eller nåværende) arbeidsforhold inn i en privat forbrukertvist på denne måten, for å legge press på kunden, er mildt sagt dypt uprofesjonelt.
Jeg opprettholder derfor min tidligere advarsel om å styre unna Badnor. Badnor forholder seg verken til forbrukerkjøpsloven ved reklamasjoner, eller til grunnleggende seriøsitet når de møter kritikk – tvert imot tas det i bruk grove virkemidler som å kontakte arbeidsgivere og true med «svertekampanjer».
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Siren Hella Hannisdal · 2025-10-03
Veldig dårlig service
Veldig dårlig service. Her får vi tilsendt en dusj som koster nesten 6000 kr. Den lekker som en kipe, dårlig kvalitet for den prisen. Når vi klager på dette får vi beskjed om å skifte det ene og det andre. De fraskriver seg alt ansvar. Vi får ikke byttet dusj.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Kjetil · 2025-09-13
Bestilte toalettpakke med sisterne og…
Bestilte toalettpakke med sisterne og vegghengt toalett. Toalettet spylte ut på gulv og doring, noe som er ganske så hæslig.
Kjøpte begrenser for egne penger, ble litt bedring, men spylte fortsatt ut på ring og gulv. Lite hjelp å få fra kundeservice, selv om de svarte forhåndsvis raskt.
Endte opp med å kaste toalettet, og kjøpte nytt fra annen leverandør.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
kunde · 2025-09-10
Manglet deler, lekker
Manglet deler til Badnor Scandia Black 6-1 , ble lovt tilsendt dette på telefon av han jeg snakket med den 26. August kl 13:06. Vi snakket da i litt over 3 minutter. Deler ankom ikke. Jeg ba da om en oppdatering på epost den 9/9 som de unnlot å svare på. Dette er ikke en leverandør som bryr seg om kunden etter de har solgt produktet. Oppdaget også når jeg da endelig anskaffet deler selv, etter å ha ventet, at takdusjen lekker i en sammenføyning som gjør at denne ikke kan brukes. Jeg har video av det. Når man prøver å klage hevder dl at jeg har ødelagt takdusjen med vilje. Dette er et firma jeg virkelig anbefaler å ligge langt unna. Frekk, anklagende og overhodet ikke imøtekommende. Jeg har tatt vare på eposter slik at disse kan offentliggjøres
Svar fra Badnor: Hei.
Dette forstod vi fint lite av, og hadde vært flott om du tok kontakt med oss.
Det skal ikke være noen kunder her som har blitt lovet å få tilsendt deler uten at det har blitt sendt, og det er heller ikke en eneste e-post som vi ikke besvarer...
Mistenker at det enten måte være en misforståelse, eller at du blander oss med noen andre.
Fint om du kan ringe oss på telefon: 400 40 444 eller sende oss e-post på: kundeservice@badnor.no
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-01-06
Svar fra Badnor: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2023-11-03
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2023-09-30
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2023-09-11
Svar fra Badnor: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2021-07-11
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2021-05-29
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2021-04-19
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2016-12-01
