Boikott
Opplever ikke at de hjelper meg som kunde når det oppstår problemer. Umulig å få hjelp når det gjelder ødelagt vare eller retur. De er vanskelige og griske. Kommer ikke til å handle her mer.
Les på Trustpilot
2.9
★★★★★
27 vurderinger totalt
Bag.no (bag.no) har en samlet vurdering på 2,9 av 5, basert på 27 vurderinger fra Trustpilot (Trustpilot 2,2). Siste omtale vi har lest er fra 2026-08-30.
Trustpilot
2.2/5
★★★★★
27 omtaler
Populære produkter hos Bag.no
Produktene butikken selger mest av eller fremhever på forsiden akkurat nå.
Siste omtaler
Bryr seg ikke om kundene sine
De er utrolige vanskelige når det gjelder å returnere varer. Et mareritt! Kommer aldri til å handle her igjen.
Les på TrustpilotDårlig kundeservice og misvisende informasjon
Dårlig kundeservice og misvisende informasjon Kjøpte to vesker fra bag.no, som kort tid etter kom på salg til betydelig lavere pris. Da jeg kontaktet kundeservice per telefon, fikk jeg beskjed om at jeg kunne få salgspris ved å følge opp via mail. Det gjorde jeg – gjentatte ganger – uten å få svar. Etter flere purringer på både mail og telefon fikk jeg til slutt et svar, der de overhodet ikke var villige til å hjelpe. Hele prosessen var tidkrevende, frustrerende og endte uten løsning. Jeg opplever at bag.no gir misvisende råd, utnytter sine kunder og ikke følger opp det de lover. Vil på det sterkeste fraråde andre å handle her hvis man ønsker en trygg og ryddig kjøpsopplevelse.
Les på TrustpilotSkammelig returavgift
Mottok en veske i julegave når jeg kom hjem til familien for å feire nyttårsaften, lite visste jeg at returfrist var satt til denne datoen. Dette er ekstremt tidlig for å returnere julegaver og absolutt noe som er gjort bevisst for egen vinning. Ønsket ikke pengene tilbake, men kun å utføre et bytte eller en tilgodelapp hos nettsiden for beløpet. Tenkte at dette kanskje ville bety en liten returavgift, men de skulle altså ha hele 50% av kjøpesummen. Altså 1000kr for å foreta et enkelt bytte, ikke refusjon. Helt uakseptabel praksis å ta i bruk og virkelig en oppskrift på å miste kunder. Kommer aldri til å bruke denne nettsiden igjen og vil fraråde andre det også.
Les på TrustpilotKoselig butikk, god kvalitet og en kjekk shopping opplevelse
Jeg er et menneske som er opptatt av god kvalitet på hva jeg kjøper og da spesielt vesker. Dette er noe bag.no som er lokalisert i Trondheim (verdens koseligste by) er svært gode på. De har nemlig Longchamp, Beck S, Guess, Day ET i tillegg til mange andre kjekke merker. Accessories har de også fra kjente norske merker som DARK department og la oss ikke glemme deres nye lansering bag charms som jeg er besatt av. Bag.no er og har siden jeg startet å handle hos dem vært foran trendene og det ser man på deres nettsider også. De selger ikke bare vesker, klær, reiseutstyr og tilbehør de selger trender og det er ikke mange norske butikker som gjør. OG jeg elsker å støtte norsk drevne butikker og spesielt familie drevne lokale butikker som har vært drevet siden 1876. Her betaler man for kvalitet, rask levering og en trygg shopping opplevelse. De har også en utrolig koselig tiktok hvor de ofte annonserer både salg og nye lanseringer. Så spring og shop. Anbefales på det sterkeste!!
Les på TrustpilotFlotte varer og rask levering👍😀
Flotte varer og rask levering👍😀
Les på TrustpilotBruker evig lang tid på å pakke og sende…
Bestilte 13. august. 20. august i dag og bestillingen er hverken pakket eller sendt. Fikk tilslutt et svar på Instagram om at det gikk tregere pga ferie, dette står ikke opplyst noe sted. Og ny melding om at varen var i en annen butikk. Ser nå på nett at str ikke lenger er inne. Så enden på visa er vel at de har solgt varen mens de har ventet på at ferien skulle ta slutt.
Les på TrustpilotVed 2.gangsbestilling skjer det samme…
Ved 2.gangsbestilling skjer det samme at jeg handler, betaler og får en SMS at en vare ikke kan leveres noen dager etter bestilling. Ikke opplevd hos andre, ikke godt nok bestillingssystem.
Les på TrustpilotBra kundeservice
Jeg har handlet flere ganger hos bag både i butikk og på nett. de har utrolig bra kunde service og veldig hyggelige ansatte. de har my kunnskap om produktene de selger.
Svar fra Bag.no: Tusen takk Kajsa <3 Vi er såå glade for å ha deg som kunde !! STOR klem fra alle oss i BAG
Les på Trustpilot
Rask levering
Har bestilt derfra før, og fikk pakken veldig fort🥰
Svar fra Bag.no: Tusen takk for at du tok deg tid til å gi skrive fine ord <3 STOR klem fra alle oss i BAG
Les på Trustpilot
Har handlet både i butikk og på…
Har handlet både i butikk og på nettsiden flere ganger. Veldig fornøyd med kvalitet på produktene, de har også mange varer man ikke finner tilsvarende av elllers i Trondheim i butikk.
Svar fra Bag.no: <3 Tusen takk for hyggelig anmeldelse. Vi er glad for å ha deg som kunde. Klem
Les på Trustpilot
Fantastisk kundeservice
Har kjøpt flere klesplagg gjennom nettbutikken deres. La inn en bestilling på et skopar der jeg ved en feil klarte ved en feil å velge hente i fysisk butikk. Siden jeg bur 9 timer unna Trondheim så skrev jeg en epost til BAG om feilen og om det var mulig å få de tilsendt, dette var ikke noe problem. Hyggelig og ryddig kundeservice☺️
Svar fra Bag.no: <3 Tusen takk for hyggelig anmeldelse. Vi er glad for å ha deg som kunde. Klem
Les på Trustpilot
SUPERT
Får alltid pakkene etter estimert tid! Super kunde servic!❤️❤️❤️ Elsker BAG
Svar fra Bag.no: <3 Tusen takk for hyggelig anmeldelse. Vi er glad for å ha deg som kunde. Klem
Les på Trustpilot
Veldig bra❤️🔥
Veldig god kundeservice, bra varer og rask levering. Bestiller gjerne flere ganger🤩
Svar fra Bag.no: <3 Tusen takk for hyggelig anmeldelse. Vi er glad for å ha deg som kunde. Klem
Les på Trustpilot
Rask levering og fin innpakkning❤️
Rask levering og fin innpakkning❤️
Svar fra Bag.no: <3 Tusen takk for hyggelig anmeldelse. Vi er glad for å ha deg som kunde. Klem
Les på Trustpilot
BAG har flinke og dyktige ansatte
BAG har flinke og dyktige ansatte, de ansatte er hyggelig og gir god kundeservice, er også veldig gode fine produkter med god kvalitet ❤️
Svar fra Bag.no: <3 Tusen takk for hyggelig anmeldelse. Vi er glad for å ha deg som kunde. Klem
Les på Trustpilot
Fin og oversiktlig nettside
Fin og oversiktlig nettside med godt utvalg. Varene kommer fint innpakket og enkelt og returnere<3 Ingenting å klage på
Svar fra Bag.no: <3 Tusen takk for hyggelig anmeldelse. Vi er glad for å ha deg som kunde. Klem
Les på Trustpilot
Utrolig fornøyd
Utrolig god kundeservice, hjelpsomme og utrolig hyggelige ansatte🫶🏼Produktene er av god kvalitet! Jeg kjøpte min Le Pliage shoulder L i fargen Navy på BAG og kunne ikke vært mer fornøyd🫶🏼 Elsker den!
Svar fra Bag.no: <3 Tusen takk for hyggelig anmeldelse. Vi er glad for å ha deg som kunde. Klem
Les på Trustpilot
Super fornøyd med alt
Super fornøyd med alt, rask levering og fikk med et lite armbånd med på kjøpet! Kommer til å bestille mange ganger framover. De har kjempe mye utvalg av populære og bra merker. elsker at de har masse av longchamp.
Svar fra Bag.no: <3 Tusen takk for hyggelig anmeldelse. Vi er glad for å ha deg som kunde. Klem
Les på Trustpilot
Veldig bra nettbutikk
Veldig bra nettbutikk. Finner veldig lett fram. Rask levering og elsker produktene.
Svar fra Bag.no: <3 Tusen takk for hyggelig anmeldelse. Vi er glad for å ha deg som kunde. Klem
Les på Trustpilot
Rask levering og god hjelp!
Veldig rask levering og god kundeservice! Jeg skulle gi vesken i gave til min mann. De spurte da om jeg ville ha den pakket inn. Jeg svarte ja, og den var nydelig innpakket 👍🏼
Svar fra Bag.no: Så fint og høre at du er fornøyd og tusen takk for både bestilling og anmeldelse <3 stor klem fra oss i BAG.NO
Les på Trustpilot
Utrolig misfornøyd med kundeservice…
Utrolig misfornøyd med kundeservice her! Kjøpte to bluser i sommerferien, innenfor 14 dager ga jeg beskjed til klarna om retur (og at butikken vil få beskjed om dette). Når returen blir akseptert av de 26.juni får jeg beskjed om at kun 50% av varen blir trukket fra beløpet fordi det ikke var innenfor 14 dager returnert. Aldri opplevd dette før. Ekstremt dårlig service når man handler noe der og skal beholde deler av ordren. Jeg har ingenting i mot av å betale frakt, men at de skal trekke meg for en vare jeg har levert i orginal emballasje er sykt. - bestile varen 17.juni - de sendte varen 19.juni - jeg mottok varen 26.juni - 9.juli ga jeg beskjed om retur - de behandlet returen 20.juli Og jeg må stå ansvarlig og betale for halve varen jeg IKKE har og har levert tilbake i perfekt forfatning. Aldri opplevd lignende! STYR UNNA. Og les returen deres godt før dere handler her.
Svar fra Bag.no: Hei igjen <3 Synd å høre at du er skuffet.
Å melde inn returen til Klarna forlenger dessverre ikke returfristen din - men du varsler Klarna om at det vil komme til å skje en fremtidig endring på din faktura. Vi gjør alt vi kan for å være tydelig med vår angrefrist og vi følger også så klart lovens bestemmelser. Du kan lese om våre angrerettsregler her : https://bag.no/levering. I tillegg finner du også fysisk all informasjon om retur og angrerett sammen med bestillingen din.
Vi gjør deg/dere oppmerksom på at den fulle summen av varene blir tilbakebetalt så lenge du holder deg innen tidsrammen som pr. i dag er på 14 dager.
Mvh. BAG.NO
Les på Trustpilot
Kjempefornøyd!
Veldig fornøyd med kundeservice og produkt herfra! Fikk Le Pliage veske i str. L i gave fra kjæresten. Han hadde bestilt svart men ville helst ha Navy. Tid for retur var egentlig gått ut, men nettbutikken var veldig hjelpsomme og ordnet så jeg fikk byttet likevel, noe jeg satt stor pris på! Fikk raskt svar og de var løsningsorienterte, så tipp topp! Tusen takk for hjelpen💛
Svar fra Bag.no: Så fint og høre at du ble fornøyd og tusen takk for både bestilling og anmeldelse <3 stor klem fra oss i BAG.NO og vi håper du elsker vesken like mye som det vi gjør
Les på Trustpilot
Feil vare sendt..
Fikk varene raskt men de sendte feil vesken. Skulle gi den til moren men gaven må hun glemme.
Svar fra Bag.no: Heisann Martine <3
Takk for at du har tatt deg tid til å skrive en anmeldelse til oss! Dersom du har mottatt feil veske, så beklager vi dette på det sterkeste! Vi vil veldig gjerne rette opp i dette, og vi ber deg om å sende en Mail til kundeservice@bag.no, så vi kan få hjelpe deg!
Vi takker igjen så mye for din anmeldelse, og håper du kontakter oss slik at vi kan få ryddet opp i dette med engang! <3
Klemmer fra oss i BAG.NO
Les på Trustpilot
Veldig god kundeservice!
Veldig god kundeservice, særlig ved behov for retur og bytte av varer. Varene er alltid pent pakket inn, og nettbutikk og fysiske butikker har et stort utvalg 😊 Liker også det de legger ut på sosiale medier!
Svar fra Bag.no: Tusen takk for fin anmeldelse <3 Klem fra oss i BAG
Les på Trustpilot
Herlig kundeservice
Herlig kundeservice! Får kjemperaskt og hyggelige svar! Kjempe hjelpsomme når d oppstår feiltagelser!
Svar fra Bag.no: Tusen takk for at du tok deg tid til å legge igjen en anmeldelse ❤️ Ønsker deg en nydelig dag. Klem fra oss i BAG.NO
Les på Trustpilot
Utrolig god kundeservice
Jeg fikk en vare som var defekt ved ankomst, og det var virkelig null problem takket være god kundeservice. Pakken jeg fikk var også nydelig pakket inn, og kom veldig fort! Anbefales å bestille herfra.
Svar fra Bag.no: Tusen takk for fin tilbakemelding Marte Anita, og vi er så takknemlig for at du valgt å ta deg til til å legge igjen en anmeldelse <3 Og beklager igjen for at du fikk tilsendt en defekt vare. Vi er så glad du tok kontakt så vi kunne rydde opp i det med en gang ! Klemmer fra oss i BAG.NO
Les på Trustpilot
Vanlige spørsmål om Bag.no
Er Bag.no en seriøs nettbutikk?
Bag.no har mange misfornøyde kunder, med 2,9 av 5. Les omtalene nøye før du handler.
Hvor kommer omtalene av Bag.no fra?
Vi samler omtaler fra Trustpilot: 27 på Trustpilot (2,2 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.
Hvor mange kunder er fornøyde med Bag.no?
Blant de 27 nyeste omtalene vi har lest gir 70 % fire eller fem stjerner, mens 30 % gir én eller to stjerner.
Svarer Bag.no på klager og omtaler?
Bag.no har svart på 70 % av de 27 omtalene vi har lest, og på 25 % av de negative. Butikken følger altså godt opp kundene sine offentlig.
Hva sier kundene om Bag.no nå?
Siste positive omtale (2025-04-03): «Jeg er et menneske som er opptatt av god kvalitet på hva jeg kjøper og da spesielt vesker. Dette er noe bag.no som er lokalisert i Trondheim (verdens koseligste by) er svært gode på. De har nemlig Longchamp, Beck S,…»
Siste negative omtale (2026-08-30): «Opplever ikke at de hjelper meg som kunde når det oppstår problemer. Umulig å få hjelp når det gjelder ødelagt vare eller retur. De er vanskelige og griske. Kommer ikke til å handle her mer.»
Hva selger Bag.no?
Bag.no er registrert under butikk for motetilbehør, dameklesbutikk og koffertbutikk, og vi følger 7 produkter fra butikken.
Hvilke nettbutikker ligner på Bag.no?
Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Sillysanta (4,9 av 5), Kunstkolonialen (4,8 av 5), LYRdesign.no (4,8 av 5) og Lilleba (4,8 av 5).
Hvordan legger jeg inn en omtale av Bag.no?
Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot, så dukker den opp her ved neste oppdatering.