Dårlig kundeservice i Bagorama, Borg, Sarpsborg
Selge en vare av så dårlig kvalitet. Slteskade på innsiden av sidelokk på håndveske etter 4 dager. Vil ikke godta reklamasjon. Styr unna denne butikken
Les på Trustpilot
Bagorama.no (bagorama.no) har en samlet vurdering på 3,6 av 5, basert på 55 vurderinger fra Google og Trustpilot (Google 4,0, Trustpilot 2,3). Siste omtale vi har lest er fra 2026-10-02.
Tilbudene først, rangert etter rabatt mot førpris eller markedspris, deretter det butikken selger mest av eller fremhever.
-26%
Selge en vare av så dårlig kvalitet. Slteskade på innsiden av sidelokk på håndveske etter 4 dager. Vil ikke godta reklamasjon. Styr unna denne butikken
Les på TrustpilotSkulle returnere en vare på bagorama Jessheim i den tro at det var 30 dagers åpent kjøp. Men det må man visst være medlem for å kunne gjøre. Er du ikke det, har du kun 8 dager på å returnere. Jeg dro fra butikken og kontaktet kundeservice på mail. Fikk ikke svar fra kundeservice men en tlf fra butikken hvor de skulle nok en gang forklare om kundeklubbreglene. Hun skulle ringe for det var mer personlig og hyggelig. Hjelper ikke meg at butikken ringer for å repetere det som allerede ble sagt fra start av. Så her sitter jeg med en vare til 1000 spenn som jeg ikke har bruk for. En ting er helt sikkert, det var første og siste gang jeg handler på bagorama. For en elendig service!
Les på TrustpilotBagorama Vinterbro og kjeden i sin helhet forholder seg ikke til kjøpsloven og reklamasjonsretten. Kjøpte en skinnveske til nesten 3000 kroner som gikk i stykker rett før det var gått to år. Reklamerte 2 år og 1 uke etter kjøp og reklamasjonen ble avvist. Det advares på det sterkeste om å kjøpe varer fra butikken som bør vare vesentlig lenger enn 2 år.
Les på TrustpilotBagorama Tromsø - gode selgere i butikk ved salg som var hyggelig og anbefalte (eget merke?!) North Pioneer kofferter. Min North Pioneer koffert gikk opp i sømmene og glidelåsen slet av etter 2 år. Innfridde ikke 5års garanti. Tidligere kjøpt Samsonite fra dem som var bra kvalitet - ikke hatt reklamasjon på den så kan ikke si noe om reklamasjonsbehandling på den.
Les på TrustpilotBAGORAMA SØRLANDSSENTERET-KRISTIANSAND Her er det dårlig service! Jeg fikk en gave fra Oslo som kunne byttes i Kristiansand butikk, men det ble lettere sagt enn gjort. Jeg måtte vente i noen timer for at betjening skulle kontakte "sjefen" som ikke svarte på telefonen. Selv om jeg hadde byttelapp og prisen på varen, hun mente at dette kunne blitt kjøpt på tilbud, og om det var fullpris måtte jeg ha kassalappen. Så var det fargen, som de ikke hadde i butikken. De har gjort det så "komplisert" at jeg valgte å gå hjem, det smakte ikke å bytte noe der lenge. Gaven blir sendt tilbake til butikken den ble kjøpt i, i Oslo. Jeg håper at de kan refunderer beløpet til vedkommende som kjøpte gaven. Bagorama anbefales ikke!
Les på TrustpilotSvært god kundeservice!! Veldig hyggelig betjening med god kunnskap om produktene og er i tillegg meget hjelpsomme! Hit går jeg gjerne igjen! Anmeldelsen er for butikken i Storgata i Oslo ;-)
Les på TrustpilotAmfi, moa. Var vitne til usmakelig og ekkel oppførsel fra ansatt mot en kunde som ville ha hjelp! Mot slutten fikk den unge ansatte ut av seg «ikke vær sånn vanskelig kunde da» noe som fikk flere til å måpe før to gikk der i fra.
Les på TrustpilotDårlig service og null respekt for kundene sine. Kjøpte noe fra dem til nesten 4K, spurte hun som jeg kjøpte produktet fra om hvor lang tid jeg hadde på å returnere produktet og at dette var en gave, fikk da beskjed om at jeg hadde 14 dager på meg. Dro innom butikken igjen eksakt 10 dager etter kjøpet for å returnere og da fikk jeg beskjed om at jeg hadde kun 8 dager åpen kjøp og 14 dager til å bytte varen med noe annet på butikken. Når jeg informerte hun i kassa om informasjonen jeg hadde fått, fikk jeg bare beskjed om at "dette står på kvitteringen". Spurte om det var noe annen løsning og om jeg eventuelt kunne klage på dette og det visste de ikke noe om. Fikk dermed en stusselig tilgodelapp i form av kvittering som er gyldig i et år, ikke en gang et ordentlig gavekort til tross for at jeg kjøpte noe fra dem til nesten 4000 kroner.
Les på TrustpilotFantastisk kundeservice!! Sjelden vært borti så god service!
Les på TrustpilotBestillingsprosessen var litt uklar, men Leveringen tok bare to dager. Fikk produktet som bestilt, helt supert alt i alt :)
Les på TrustpilotReturnerte en veske med defekt glidelås etter noen ukers bruk. Da de ikke hadde en tilsvarende veske å bytte til ville vi heve kjøpet. Da fikk vi tilbud om ett gavekort med 12 måneder holdbarhet. Er dette lov i det hele tatt? Måtte da gå rundt i butikken og tvangskjøpe noe annet vi egentlig ikke ville ha….
Les på TrustpilotBagorama Mo i rana. Ble nesten umiddelbart møtt av en ung ekspeditør. Spurte om jeg trengte hjelp, og hva jeg evt var ute etter å handle. Jeg skulle ha en veske. Ekspeditøren fant fram ulike vesker, som stemte med mitt behov. Hun visste til og med hvordan vesken såg ut innvendig, før hun åpnet den. Mtp farge, lommer ol. Hun hadde god kunnskap om produktene deres, og var på ingen måte masete. Den unge ekspeditøren var så dyktig og trivelig, at jeg sa til sjefen hennes at her har du en flink arbeider. Blid og trivelig. Jenta var på opplæring i butikken, noe som gjorde det hele mer imponerende. En av de beste handle opplevelsene! Hadde man blitt møtt av sådan kundebehandling alle steder, så...
Les på TrustpilotBestilte en veske kl 01 mandag 18 mars. Vesken lå klar til henting på posten onsdag 20 mars. Like fin som på bildene. Aldri vært borti så rask forsendelse! Kan trygt anbefales.
Les på TrustpilotKjøpte hansker i julegave til min sønn 15/12 på Bagorama, Alti Farmandstredet, Tønsberg. Siden jeg ikke visste hvilke str jeg skulle ha, spurte jeg om det var ok å evt bytte på Herkules i Skien der jeg bor. Fikk ja til dette. Hanskene var for små og jeg dro til Herkules 27/12. De ville ikke bytte inn varer fra andre Bagorma butikker. Jeg kjørte til Tønsberg 28/12 hvor de ikke hadde str jeg skulle ha, og jeg fikk heller ikke deponere på hanskene. Jeg kommer ikke til å handle på Bagorama igjen. Sjelden en opplever slik dårlig kundebehandlig.
Les på TrustpilotBagorama.no har blandede omtaler, med 3,6 av 5. Les de siste omtalene for å se hva kundene trekker frem.
Vi samler omtaler fra Google og Trustpilot: 41 på Google (4,0 av 5) og 14 på Trustpilot (2,3 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.
Blant de 55 nyeste omtalene vi har lest gir 64 % fire eller fem stjerner, mens 27 % gir én eller to stjerner.
Bagorama.no har svart på 0 % av de 55 omtalene vi har lest, og på 0 % av de negative. Butikken svarer sjelden offentlig, så ved problemer lønner det seg å kontakte kundeservice direkte.
Siste positive omtale (2026-10-02): «Veldig hyggelig ansatt! Fikk bytte koffert i butikk og de kunne kaste den gamle kofferten. Kjempefornøyd:)»
Siste negative omtale (2026-09-24): «Selge en vare av så dårlig kvalitet. Slteskade på innsiden av sidelokk på håndveske etter 4 dager. Vil ikke godta reklamasjon. Styr unna denne butikken»
Vi fant 1 tilbud hos Bagorama.no, der det beste er North Pioneer Bergen utvidbar kabinkoffert, 55 cm, 38/43 L til 1 399 kr (26 % rabatt).
Bagorama.no er registrert under bagasjebutikk, butikk for motetilbehør, dameklesbutikk og koffertbutikk, og vi følger 24 produkter fra butikken.
Den siste saken vi har funnet er «Fra vesker til sko – derfor satser Bagorama-gründeren stort i den svenske skoverden» fra HandelsWatch (2026-01-30). Se flere saker under «Bagorama.no i nyhetene».
Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Sillysanta (4,9 av 5), Kunstkolonialen (4,8 av 5), LYRdesign.no (4,8 av 5) og Lilleba (4,8 av 5).
Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Google og Trustpilot, så dukker den opp her ved neste oppdatering.