Dårlig kundeservice
Dårlig kundeservice, lang leveringstid og varer de plutselig ikke får tak i etter å ha ventet i 6 uker på delene fra de
Les på Trustpilot
Bcb.no omtaler og erfaringer
4.2
★★★★★
134 vurderinger totalt
Bcb (bcb.no) har en samlet vurdering på 4,2 av 5, basert på 134 vurderinger fra Google, Trustpilot og Prisjakt (Google 4,5, Trustpilot 2,3). Siste omtale vi har lest er fra 2026-10-22.
Hvem eier og driver Bcb?
- Selskap
- Bcb Bil Og Deler AS (aksjeselskap)
- Org.nr
- 974535629
- Daglig leder og styreleder
- Roger Havik
- Adresse
- Strandvegen 16, 2380 Brumunddal
- Stiftet
- 1995
- Ansatte
- 5
- Bransje
- Detaljhandel med deler og utstyr til motorvogner
Kilde: Brønnøysundregistrene.
Google
4.5/5
★★★★★
121 omtaler
Trustpilot
2.3/5
★★★★★
13 omtaler
Prisjakt
Ingen snitt/5
★★★★★
0 omtaler
Tilbud og populære produkter hos Bcb
Tilbudene først, rangert etter rabatt mot førpris eller markedspris, deretter det butikken selger mest av eller fremhever.
-11%SPOILER BAK TIL VOLVO V/XC70 08-- > ORG LOOK GRUNNET
1 780 kr
1 995 kr
-40%STØTFANGERPLAST VOLVO 850 KOMPLETT ØVRE OG NEDRE DEL
1 490 kr
2 490 kr
-70%GRILL VOLVO S80 07> ORGINAL M/FIRKANTET EMBLEM 30796023
900 kr
3 035 kr
-20%SKO SPARCO ESSE SEMSKET FRITIDSKO BLÅ/HVIT
550 kr
690 kr
-17%SENKESETT 60/40 4STK FJÆRER VOLVO 240 SEDAN IKKE TUV
1 490 kr
1 790 kr
-60%BAKLAMPESETT STYLING TIL 850 STV(855) OG V70-97-00
990 kr
2 490 kr
-29%SENKESETT AMAZON 2+4dørs M/TUV PAPIR 4STK FJÆRER
1 990 kr
2 795 kr
Innerskjerm bakre del 140 serien (plate bak panserhengsle venstre
880 kr
Lyktering hovedlampe Amazon/PV
450 kr
fjær/demper sett til å fjerne bilens Nivåmat V70III se info
2 950 kr
Støtdemper type nivåmat XC90 03-14
1 398 kr
Fjær/demper sats fra Nivåmat til std bak på XC90 03-14
2 390 kr
STØTDEMPER SETT FORAN TIL VOLVO, 2007 OG NYERE SE INFO
2 225 kr
VINDAVISERE SATS FOR OG BAKDØRER XC60 09-17
795 kr
TILBUDSPAKKE 745 6 STK LAMPER
1 980 kr
Siste omtaler
Bestilt deler hos BCB 7 August
Bestilt deler hos BCB 7 August, og valgte dem fordi det sto at delene var på lager. Fikk dagen etter en sms om at delene ikke var det, og ventetid på 10-20 dager. Etter 20 dager sendte jeg dem en mail, hvor jeg fikk til svar at delene var ankommet Sverige..og var snart på lager hos dem. Men i dag etter en uke, refundert dem plutselig pengene..uten noen forklaring på dette. Ser fortsatt at delene jeg bestilte står som «på lager». Elendig kundebehandling, så anbefaler ingen og handle her. Vparts i Sverige der i mot, dem ordnet delene til nesten samme pris og levert fra dem på 4 virkedager :)
Les på TrustpilotLagerbeholdning stemmer IKKE
Tenkte at jeg skulle bruke BCB, da forhandleren jeg hadde tenkt til å bruke måtte jeg vente 1-2 uker på å få delene. BCB hadde alle delene på lager som jeg bestilte. Dagen etterpå får jeg melding om at 2 av delene har di ikke på lager. Bestilte da natt til fredag og jeg fikk beskjeden morgenen, så kunne jo ikke vært at en kunde hadde kjøpt delene ifra morgenen av. Får sms om at det vil ta 0-20 dager å få delene. Det gikk over 5 uker og da jeg kommer for å hente resterende deler, så spør han bak kassa om at "du har vel fått beskjed om at den andre delen er ute av produksjon antar jeg". Rakk ikke akkurat å svare på det før han hentet delen. Så i teorien kunne jeg fint tatt ibruk en annen leverandør med denne leveringstiden og feil ved lagerbeholdning... 2 stjerner fordi prisene var bra, men alt annet kan jeg ikke føle var noe god opplevelse. Rot med andre ord, det værste er når leverandører sier di har på lager, men ikke har og man blir sittende i uker å vente. Bestilte delene 19.juni. Fikk siste "delene" 29.juli
Les på TrustpilotHeilt elendig kundeservice
Heilt elendig kundeservice! Bestilte 4 nye felger. Pakker opp felgene og oppdager at det er skarapemerker på innsiden av alle felgene. Har stått i ventekø i ca 2 timer no. Anbefaler ingen å handle der!!
Les på TrustpilotRegelrett trist at man ikke kan gi de 0…
Regelrett trist at man ikke kan gi de 0 stjerner. Ønsker du fraværende god kundeservice er dette stedet du bør handle👌. Anbefaler virkelig og se etter andre alternativ om de skal ha service, reklamasjon eller fornuftig bærekraftig komunikasjon.
Les på TrustpilotDårlig service
Denne bedriften er ikke litt service instillt. Spurte om hjelp for deres egen produkter, men fikk bare svar, eg måtte se på video på Youtube. Ingen antydning å hjelpe til, mens det hadde tatt han 2 minutter. Var ikke interessert å være med ut en gang, mens ingen andere kunder var til stede.
Les på TrustpilotDårlig kundebehandling
Ringte leeenge for å bestille deler, kundebehandler var ikke serlig inteessert i å selge noen deler og stresser veldig for å legge på men skulle sende en epost når han hadde funnet riktige deler. Hørte ikke noe mer så jeg ringte noen dager senere og da ringte jeg konstand i 1 time og 10 min før de tok telefonen, "ja det er mange som ringer da blir det slik" var svaret på det, og denne gangen stresset de enda mer med å få lagt på, jeg etterspurte delene og da hadde de ikke lagt inn alt jeg hadde bestilt heller. Noen deler har flere valg og jeg ville gå gjennom sammen for å finne riktig fordi jeg vet hvilken type jeg skal ha, nei det gikk ikke de skulle se om det kom fram noe på regnr senere, jeg spurte om de hadde min epost slik at de kunne ta kontakt, nei de skulle ringe. Milt sakt meget dårlig kundebehandling og lite kunnskap, bcb var før i tiden ett lite selskap med entusiaster for volvo som hjelpte så godt de kunne. Nå har de blitt fullstendig inkompentente med en inkompetent nettbutikk der det ikke er mulig å finne det man ønsker heller. Så til alle som tenker volvo deler ja bcb STOPP bruk tiden på noe annet i stedet
Les på TrustpilotKjøpte komplett dekk og felger
Kjøpte komplett dekk og felger, ventilene på felgene sitter inni felgen på disse og første kjøretur så gikk ventilene i bremsecaliper og 3 av ventilene var ødelagt så luften seg ut av hjulene. Ventilene var for lange skulle brukt mindre ventiler da hadde det ikke vært noe problem. Jeg ringte dit og fikk pratet med han som hadde gjort jobben, det skjønte han ikke at dem gikk i bremsecalipene og lurte på hvilken bil felgene satt på, jeg fortalte at dem satt på en V70, jeg kunne ikke bruke dem felgene på den bilen, står i felg annonsen at dem kunne bruker på forhjulsdrift men det blir feil ET som er 21, at ET blir feil det var jeg helt klar over da jeg kjøpte dem, men dem blir meget fine på bilen. Da skulle du ha hørt han oppførte seg som en fra biltilsynet, det er feil ET kunne ikke brukes på bilen, han ga seg ikke, ventilen som jeg skulle reklamere for det var ikke noe prat på jeg la på telefonen orket ikke å sitte og høre på det brukte kjeften på meg fordi jeg hadde dem på en V70. Jeg kommer aldri til og kjøpe noe fra den sjappa der mer.
Les på Trustpilotjeg syntes priser er kjempe rimelige
jeg syntes priser er kjempe rimelige samt fått delene bare dager etter bestilt, så lenge de hadde de på lager. fikk mail vist de ikke hadde de på lager. de svarte på mailer å det var ikke bare i kontor tid fikk svar på kvelden også. hadde til å med en samtale med dem 8 tiden på kvelden. jeg har nå bestilt masse deler til en 1977 model volvo 242 hvor det ikke produseres original deler lenger så jeg er kjempe fornøyd. samt også handla alu rør til turbo bygg og instrument målere hvor de var veldig hjelpsome.
Les på TrustpilotDe sendte feilndel, selv etter en lang telefon samtale.
Etter å ha sjekket på nett, bestillt del. Så ringte jeg for å få en 100% bekreftelse at de hadde delen og den ville bli sendt samme dag. De skal ha kredd for å sende en pakke samme dag. Men med feil del. Når jeg fikk pakken, sendte jeg epost om saken (hentet ut på lørdag ettermiddag). Fikk svar natt til mandag, at varen måtte returneres før ny vare sendes. Bestilte så delen på nytt for å få fortgang i saken. Dem svarte ikke mer på epost eller telefon etter 3 eposter. Satt tilsammen 1 time og 20 min i tlfkø. Sendte ny epost,Ba dem ringe meg opp for å bekrefte at de hadde rett del og ville sende. 0, som i null, respons eller tilbakemelding fra bedriften. Så min ene stjerne, er egentlig som dems svar, 0 stjerne fra meg.
Les på TrustpilotLang leveringstid..
Bestillte noen lykter til en bil her, frakta kosta litt, men det er jo bare sånn men det tok lang tid før man mottok pakken desverre.
Les på TrustpilotVanlige spørsmål om Bcb
Er Bcb en seriøs nettbutikk?
Bcb er godt vurdert av kundene, med 4,2 av 5 fra 134 vurderinger. De fleste er fornøyde med kjøpet. Butikken er registrert i Brønnøysundregistrene med org.nr 974535629.
Hvor kommer omtalene av Bcb fra?
Vi samler omtaler fra Google og Trustpilot: 121 på Google (4,5 av 5) og 13 på Trustpilot (2,3 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.
Hvor mange kunder er fornøyde med Bcb?
Blant de 132 nyeste omtalene vi har lest gir 81 % fire eller fem stjerner, mens 16 % gir én eller to stjerner.
Svarer Bcb på klager og omtaler?
Bcb har svart på 0 % av de 132 omtalene vi har lest, og på 0 % av de negative. Butikken svarer sjelden offentlig, så ved problemer lønner det seg å kontakte kundeservice direkte.
Hva sier kundene om Bcb nå?
Siste positive omtale (2026-10-22): «En av de som har eksistert i mange år med Volvodeler. Har handlet av de for mange år siden og så var jeg uten Volvo i mange år. Men fikk meg en ny igjen i fjor, så da har jeg begynt å handle hos de igjen. Prisene er…»
Siste negative omtale (2026-10-17): «Dårlig kundeservice, lang leveringstid og deler du plutselig ikke får tak i etter 6uker ventetid»
Har Bcb gode tilbud nå?
Vi fant 7 tilbud hos Bcb, der det beste er SPOILER BAK TIL VOLVO V/XC70 08-- > ORG LOOK GRUNNET til 1 780 kr (11 % rabatt).
Hva selger Bcb?
Bcb er registrert under bildeler, bilutstyrsbutikk, butikk med biltilbehør og dekkservice, og vi følger 15 produkter fra butikken.
Hvem eier og driver Bcb?
Bcb eies og drives av Bcb Bil Og Deler AS (org.nr 974535629) i Brumunddal. Daglig leder og styreleder er Roger Havik. Selskapet ble stiftet i 1995 og har 5 ansatte.
Hvilke nettbutikker ligner på Bcb?
Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Koed (5,0 av 5), Xenonkungen.no (4,9 av 5), Begood (4,8 av 5) og Gytis Autek (4,8 av 5).
Hvordan legger jeg inn en omtale av Bcb?
Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Google, Trustpilot og Prisjakt, så dukker den opp her ved neste oppdatering.