Bildeler.no omtaler og erfaringer

Villedende markedsføring og elendig…

Villedende markedsføring og elendig kundeservice!Det er lett for Bildeler.no å fremstå proffe på enkle slitedeler, men kjøper du dyrere elektronikk viser de sitt sanne ansikt. De markedsfører produkter aggressivt med store ord og fagre løfter. Når varen overhodet ikke holder det som loves i produktomtalen, nekter de retur på flekken.Kundeservice opptrer arrogant og gjemmer seg bak bortforklaringer i "liten skrift" for å sno seg unna det kjøpsrettslige ansvaret sitt. De spekulerer bevisst i at vanlige forbrukere ikke tar kampen.Å nekte retur på varer som ikke er egnet til formålet, er et grovt brudd på forbrukerkjøpsloven. Saken går nå direkte til Forbrukertilsynet. Tenk deg om to ganger før du legger igjen tusenvis av kroner hos et firma som snur ryggen til deg i det øyeblikket betalingen er gjennomført! STYR UNNA! Oppdatering etter svar: Det er ikke ett bedriftkjøp, dette har jeg forklart dere, mitt privatnummer er registrert hos dere på ett gammelt firma. Diagnosen ble kjøpt til privatbil og var ett privatkjøp. Man kan vel ane en innrømmelse her da dere prøver å vri dette til ett bedriftkjøp for å slippe unna ansvar. Er flere løgnaktige uttalelser dere kommer med her og på mail, dette har jeg svart på. Tenker at deres tilsvar her snakker for seg selv å ser ikke særlig bra ut for dere. Dette er snakk om ett lite kjøp på 4000.- tenk da hvor vanskelige disse er å ha med å gjøre ved større kjøp.

Meget god kundeservice hos Bildeler.no AS. Verkstedet opplyste at det bare var behov for å bytte bremsene foran, og Bildeler.no AS lot meg returnere de ubrukte delene med full refusjon. Ryddig, serviceinnstilt og tillitsvekkende. Anbefales.

Var å hentet pakken som lå i bodene der. Godt merket,tastet koden og luka åpnet seg. Var bare å ta med pakken å reise.

Fulle bra greie priser stort utvalg av deler på lager

Det er ikke så gøy det er så kjedelig

Good selection, pleasant staff

Sender erstatningsvare fra annen produsent med dårligere garantier uten å informere

Hei! Anbefaler ikke kjøpe bildeler hos bildeler.no. De erstatter varer med andre merker uten å informere om det. I mitt tilfelle bestilte jeg NK skiver til Tesla model 3. NK har gode garantier og 35000 km garanti på bremsedeler, dette reklameres det for. Jeg ble tilsendt Triscan bremseskiver som ikke har de samme garantiene som NK, uten å bli informert. Snakket med kundeservice som sa de hadde NK skiver inne, men systemet sender ut de eldste varene først, og noe kundeservice ikke kan overstyre. Så det er faktisk ikke mulig for meg å få tak i NK bremseskiver hos Bildeler.no før Triscan er solgt ut til andre kunder. Veldig spesielt når dere får salget i første omgang ved at kunden tror hen kjøper NK. Her må dere gjøre noen endringer, både hva dere informerer om til kunden og at hvis kunden ber om NK, så får kunden NK hvis det er på lager. Dere kunne bare laget en ny vare i systemet, så kan den som ønsker Triscan kjøpe Triscan.

Som vanlig rask og god service. Og de leverer alltid riktige varer, i motsetning til konkurrentene.

Kjempesmart med pakkebokser slik at man kan hente delene nesten med en gang. 😀 …

Bra utvalg til gode priser 👍🏻 …

Frekk tilbakemelding på mail og ingen…

Frekk tilbakemelding på mail og ingen villighet til å hjelpe med bestilling! Sluttet bare å svare på mail om produktspørsmål. Aldri mer kjøp derfra!!

Riktige deler og rask levering !

For det første ! Rask levering , bestilt mandag ankom på tirsdag. Har ennå ikke opplevd å få feil del derfra , så lenge man oppgir riktig registreringsnummer.

Bildeler.no er ein overaskende dyr…

Bildeler.no er ein overaskende dyr bildel side vist du vil ha meir valg i varer og lavere priser med kvalitets merker så kjem ei til og fortsette å bruke Eurodeler.no Og eg rekomendera at alle andre gjer det same. PS korsen kan eurodeler selge alt av Brembo bremsedeler skiver klosser for lavare pris en dokke selg NK budsjett vs premium å premiumen deiras e billigare en budsjetts delane dokkas, Ei fatta det ikkje.

Fornøyd kunde

Hei. Fra bestilling til deler i post tar det to dager. Enkel og oversiktlig nettbutikk. Ikke de billigste men ok kvalitet på deler. Jeg fikk feil del. Etter litt ventetid fikk jeg tilsendt ny uten å returnere feil del helt vederlagsfritt.

Bestilte 2 bremse calipere av merke NK for 842 kr pr stk som jeg vet er et remelig alternativ men som bildeler.no selger dyrere enn andre, men trengte deler raskt. De sendte helt andre calipere fra 2 forskjellige produsenter, den ene er den billigste som finnes fra NTY som koster 323 kr på en annen nettside den andre Axia er det ingen som selger men fant pris et sted på ca 800 kr. På bildene fulgte bremseklosserholdere/ klipser og gummimansjetter til glidere med, det fikk jeg selvfølgelig ikke. Skal aldri bestille her mer. Venter heller par dager ekstra for mye billigere deler og deler jeg faktisk har bestilt. Om jeg visste at jeg får tilsendt calipere som koster 323 kr pr stk da kunne jeg heller bestile ett annet sted og betale 746 inkl frakt og ikke 1825 kr som jeg betalte.

Lett å finne henteboksene. Perfekt å kunne hente utenom arbeidstid

Genialt å kunne hente selv i sånna pakkebokser

Flott kundeservice og priser.

Dette er et bra sted å handle, kjempe bra å ha mulighet å få kjøpt bildeler på en lørdag. Vare beholdning stemmer ikke i forhold til nettsted og butikk. Så vist du skal kjøre langt for å handle, kan det være lurt å ringe først 😀 …

Har vært og kjøpt vindusvisker som ikke finnes på biltema, thansen og forskjellige bensin stasjoner i nær området. Hyggelig betjent. Anbefales.

Utrolig dårlig kundeservice. Barnehage... Som jeg skrev på trustpilot, er den generelle kundebehandlingen som er dårlig. Skjønner dette med automatisert lagerstyring, så dere får bare fortsette å sende pakker frem og tilbake, bra for miljøet det.

Veldig dårlig service!!

Veldig dårlig service!! Dette er hva jeg kaller en møkkasjappe!! Kundeservice fra helvette. Skjønner det med autostore, men generelt dårlig service fra kundeservice. Ser dere alltid har en unnskyldning, er ikke kunden som har rett hos dere. Dere får skrive det i kundeportefølje mitt, som dere forøvrig truet med å slette. 🤣 Barnehage

De hevder du kan legge inn skiltnr til bilen din så får du opp kun varer som passer til bilen din. Dette stemmer ikke. Og når du skal returnere varen DE har lurt deg til å kjøpe er reglene så strenge at det ikke blir godkjent. Ren cowboy virksomhet. Vær varsom. Legger ikke igjenn en krone til hos disse

Superrask levering, bra priser, gode produkter og er en meget seriøs aktør.

Super service Riktige deler til grei pris

Bremselys passet ikke 100%

Rask levering. Bestilte ett bremselys til min golf, monterte det og det passet, men jeg så at det ble en glipe øverst, så det passet ikke 100%. Med den glipa kunne det mest sannsynlig ha ført til vannlekkasje. Måtte kjøpe et annet brukt originalt istedenfor. Tips: Hvis du har golf 6, ikke kjøp bremselys med TYC merket, kjøp et nytt originalt eller brukt for å få det 100%.

De tar ikke kundene sine på alvor

De tar ikke kundene sine på alvor. Skulle tro de holder på å gå konkurs sånn som de ser seg nødt til å lure kundene sine.

Lurer seg unna refusjon!

Jeg bestilte gassdempere som ifølge produktbeskrivelsen skulle passe til bilen, men de gjorde ikke det. Varen ble returnert, men jeg fikk ikke refundert beløpet fordi pakken var pakket inn med gaffateip, til tross for at selve delene er ubrukt og fungerer som de skal. Bildeler.no kan selge produktet videre på nytt.

Utrolig god service og hyggelige folk. De hadde alt på lager.

Bestilte ny ladekabel til elbilen min

Bestilte ny ladekabel til elbilen min, 5 minutter etter bestilt, fikk jeg melding fra posten om at pakken var på vei, og dagen etter kunne den hentes! Helt super raske, og ladekabel fungerer fint og virker solid 😊

Bestilte ny pære til blinklyset på…

Bestilte ny pære til blinklyset på bilen.skulle egentlig sende den i retur.ringte til bildeler butikken.de tok returen imot i butikken. De var veldig samarbeidsvillige. Virkelig en bedrift jeg skal handle hos igjen.

Kjøpte det som skulle vær en ny dynamo for 3500 kr, den var ødelagt, prøvd reparert med superlim og 3d print. Plastikken er ikke samme farge engang. Har så styrt med dem i 3 mnd ilag med klarna for å få slettet kravet. Mye tull fra Bildeler og ingen måte prøvd å ordne opp etter seg. Endte med eg stod med bil i deler i 3 uker og måtte ut med flere tusen kr ekstra for dynamo fra anna plass. Synes det er rart de ikke prøver å ordne opp på en skikkelig måte og oppfører seg så uprofesjonelt. Har handlet her i mange år og det blir for dumt att dem ikke kan behandle kunder bedre enn dette. Styr unna.

Alltid rask og god service her

Styr unna svindlere

Kjøpte noen xenonpærer fra denne bedriften som tok fyr. Prøvde deretter å opprette reklamasjons sak, men den ble avslått uten noen god begrunnelse. Åpnet opp saken på nytt, men ble avslått igjen. Bedriften krever at jeg sender bilen på feilsøking for å finne feil, men dette kommer ikke til å skje da dette blir en ekstra utgift. Bilder av skade ble sendt inn samt varen ble sendt i retur. På den kan man se tydelige brannskader, men allikavel så mener bedriften at dette var min feil. Jeg har nå hatt saken åpen siden midten av november. Og på toppen av det hele så tar det flere uker å få svar. Måtte ringe selve bedriften for at di i det hele tatt skulle begynne å svare. Er jo nå større sjanse for å vinne på eurojackpot en å få svar. Anbefaler alle som leser denne om å styre unna bedriften. Aldri opplevd et så talentløst firma.

Helt fantastisk! Alt man trenger til bil på en veldig billig pris. Ansatte var ryddige og hjelpsomme og jeg setter utrolig pris på at en ansatt tok så mye initiativ og hjalp oss til å velge riktige deler. Anbefaler!

Har det meste av deler. Gode til å hjelpe deg med å finne riktig del.

Oversiktlig og grei skuring på henting av bestillinger.

Bra butikk. God parkering. Flinke folk som jobber der. Har det meste på lager. Lønner seg å bruke klikk å hent da det som regel er masse folk der , å dermed må man vente litt .

Har det meste til bil. litt dyrere en biltema og utenlandske firma som autodoc ,men billigere en mekonmen meca romnes og merkeforhandlere. Litt som thansen her finner du ting som biltema ikke har Har både nettbutik og fysisk butikk

Ikke anbefalt, måtte ta en reklamasjon til forliksrådet for å nå frem og få tilbake pengene. 👎 …

Genial butikk, der du bestiller delene i kassa og venter mens de hentes frem før betaling. Stor parkering utenfor. Gode priser og stort utvalg.

Dårlig kundeservice på garanti. Unværer å svare på spørsmål på reklamasjon og lager påstander om ting som ikke er relevant til kjøretøyet. Avslutter saken, pga dem ikke kan svare opp spørsmål dem har påstått.

Rask levering. God kvalitet. God pris. Bestilte deler basert på bilens reg.nr. Fikk dessverre deler som ikke passet til vår bil, men fikk returlapp på e-post, pengene tilbakebetalt ila. kort tid, og knallgod hjelp av kundeservice til å finne riktig del.

Styr unna, fikk brukte deler/lamper til Tesla mod. X. Helt bortkastet kjøp, bare lureri!

Enkelt og greit. Litt langt å kjøre fra Hakadal. Bedre tid så sendes varen. 😁 …

Levering kom 27 timer etter bestilling! Imponerende...Varen passet perfekt og enkelt og raskt å handle! Veldig fornøyd

Handler en god del på Bildeler a/s god service og deletilgang til en grei pris. Sjelden feil og det teller mye.

Veldig greit sted for bildeler. Bra priser. De har nå også pakkbokks. Da kan man hente etter stengetid. Kjapp ekspedering.

Lett å finne rette deler, rask pakking og rask levering, veldig godt fornøyd🙂 …

Hei,jeg anbefaler ikke den ansatte.Han var ikke snillmat meg og vil ikke seturnere varebil meg.

Fint sted med slitedeler å rekvisita til biler grei parkering utenfor

Rask og hyggelig service. Priser var heller ikke skremmende.

Rask levering og bra kvalitet på bremseklosser og skiver. Takk for god handel.

Super service. Delene passet perfekt. Gassfjærer til bakluke på Audi A4 Allroad

Veldig hyggelig betjening og rask tilbakemelding på det jeg spurte etter

Har deler på lager, bra service og bra deler.

Jeg kjøper mye deler fra de

Jeg kjøper mye deler fra de, idag og første gang jeg prøvde å returnere en vare som er åpnet. Tenkte den er unrukt og jeg hvet at jeg har ikke retten på min side, men siden jeg var en kunde som handlet mye så tenkte jeg at jeg sikkert kunne få returnert den med litt service fra de. Men dessverre møtte jeg på en sint boler som var så fær og ba meg handle et annet sted da jeg var missfornøyd. Aldri mer handle hos de

Bildeler.no har mye deler på lager

Bildeler.no har mye deler på lager, til en noe høyere pris en konkurentene, men når trenger delen fort betaler eg normaltsett for det. I dette tilfellet bestilte eg en dynamo, dynamoen kostet 2000 kr mer en konkurentene, men så hadde eg den 2 dager senere. Derimot viste det seg de hadde sendt en brukt returnert del som var ødelagt og reparert med 3d printer og lim. Han i telefonen mente det var retur avdelingen sitt problem, men eg sitter her med bilen i deler, uten fyngerende del. Måtte selv ut med 4 tusen kroner til, for å bestille ny dynamo, imenst eg venter på retur. Ble lovet delen skulle sendes samme dag, slik eg hadde den før helgen. Greit tenkte eg, da gjør dem det. Men neida, her sitter eg, delen er enda ikke sendt, så delen kommer ikke før helga. Dynamoen eg fikk var tydeligt tuklet med ved dårlig 3d printing og super lim, og skulle aldri vært sendt ut til kunde. Er desverre ikke første uheldige opplevelse med bildeler, og slik dårlig kundeservice i tilegg fører til en velger andre steder i framtiden. Dårligt av dere Bildeler.no, når dere gjør feil, og sender brukte ødelagte deler, burde dere gjør alt i deres makt å fikse opp i problemet.

Feil på nettside

Lett etter vindusviskere og tenkte til slutt jeg skulle gjøre det enkelt å kjøpe fra en nettside som bekreftet at det ble riktig med bilmodell og skilt nr. Men Neida. Det blir som å reklamere med utleie hus 3 rom også kommer gjestene så er det 2 rom. De får holde seg til fakta.

Kjøpte bremseklossen og skiver fra …

Kjøpte bremseklossen og skiver fra bildeler.no og det var kast i de med en gang men tenkte at skulle kjøre litt og prøve men ble ikke bedre så sendte mail om det men fikk da beskjed om og ta de av og sende de tilbake. Tok av og Kjøpte nye en annen plass da jeg er helt avhengig av bilen da jeg jobber til alle døgnets tider. Har så ventet på svar fra 19 april til i dag 2.juni. de mener jeg skal stå uten bil i en og en halv måned. Fikk ikke dekket noe. Dette firmaet er useriøst.