Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Ron · 2026-09-16
Villedende markedsføring og elendig…
Villedende markedsføring og elendig kundeservice!Det er lett for Bildeler.no å fremstå proffe på enkle slitedeler, men kjøper du dyrere elektronikk viser de sitt sanne ansikt. De markedsfører produkter aggressivt med store ord og fagre løfter. Når varen overhodet ikke holder det som loves i produktomtalen, nekter de retur på flekken.Kundeservice opptrer arrogant og gjemmer seg bak bortforklaringer i "liten skrift" for å sno seg unna det kjøpsrettslige ansvaret sitt. De spekulerer bevisst i at vanlige forbrukere ikke tar kampen.Å nekte retur på varer som ikke er egnet til formålet, er et grovt brudd på forbrukerkjøpsloven. Saken går nå direkte til Forbrukertilsynet. Tenk deg om to ganger før du legger igjen tusenvis av kroner hos et firma som snur ryggen til deg i det øyeblikket betalingen er gjennomført! STYR UNNA!
Oppdatering etter svar:
Det er ikke ett bedriftkjøp, dette har jeg forklart dere, mitt privatnummer er registrert hos dere på ett gammelt firma. Diagnosen ble kjøpt til privatbil og var ett privatkjøp. Man kan vel ane en innrømmelse her da dere prøver å vri dette til ett bedriftkjøp for å slippe unna ansvar. Er flere løgnaktige uttalelser dere kommer med her og på mail, dette har jeg svart på. Tenker at deres tilsvar her snakker for seg selv å ser ikke særlig bra ut for dere. Dette er snakk om ett lite kjøp på 4000.- tenk da hvor vanskelige disse er å ha med å gjøre ved større kjøp.
Svar fra Bildeler.no: Hei, og takk for tilbakemeldingen - både her og på Google. Vi beklager at du opplever behandlingen av saken som negativ.
Det aktuelle kjøpet ble gjort av en firmakonto og omfattes derfor av våre salgsbetingelser for bedriftskunder. Vi tilbyr 60 dagers åpent kjøp når varen er ubrukt, ikke prøvemontert og uten skader. Siden produktet var tatt i bruk, var vilkårene ikke oppfylt.
På produktsiden på det aktuelle produktet, et iCarsoft diagnoseapparat, opplyser vi: «OBS! Visse funksjoner kan være begrenset fra bilprodusenten grunnet krav på spesielle fabrikkskoder.»
Dette betyr at funksjonene kan variere mellom bilmerker og modeller. Enkelte biler støttes ikke fullt ut av programvaren, mens andre kan ha begrensninger eller sperrer fra bilprodusenten. Manglende tilgang til en bestemt funksjon b…
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Fss · 2026-07-02
Sender erstatningsvare fra annen produsent med dårligere garantier uten å informere
Hei! Anbefaler ikke kjøpe bildeler hos bildeler.no. De erstatter varer med andre merker uten å informere om det. I mitt tilfelle bestilte jeg NK skiver til Tesla model 3. NK har gode garantier og 35000 km garanti på bremsedeler, dette reklameres det for. Jeg ble tilsendt Triscan bremseskiver som ikke har de samme garantiene som NK, uten å bli informert. Snakket med kundeservice som sa de hadde NK skiver inne, men systemet sender ut de eldste varene først, og noe kundeservice ikke kan overstyre. Så det er faktisk ikke mulig for meg å få tak i NK bremseskiver hos Bildeler.no før Triscan er solgt ut til andre kunder. Veldig spesielt når dere får salget i første omgang ved at kunden tror hen kjøper NK.
Her må dere gjøre noen endringer, både hva dere informerer om til kunden og at hvis kunden ber om NK, så får kunden NK hvis det er på lager. Dere kunne bare laget en ny vare i systemet, så kan den som ønsker Triscan kjøpe Triscan.
Svar fra Bildeler.no: Hei! Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Vi har forståelse for at dette oppleves frustrerende når du forventer å motta et bestemt merke. I enkelte tilfeller selges flere merker under samme varenummer fordi de anses som likeverdige alternativer, og da kan lageret sende ut den varen som ligger først tilgjengelig. Samtidig ser vi at dette blir uheldig når det er forskjeller i produsentenes garantier, slik du påpeker.
Tilbakemeldingen din er nyttig, og vi tar den med oss i vurderingen av hvordan vi kan informere tydeligere og håndtere slike tilfeller fremover. Takk igjen for at du gjorde oss oppmerksomme på dette.
Hilsen Bildeler.no
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
JM · 2026-05-15
Bildeler.no er ein overaskende dyr…
Bildeler.no er ein overaskende dyr bildel side vist du vil ha meir valg i varer og lavere priser med kvalitets merker så kjem ei til og fortsette å bruke Eurodeler.no
Og eg rekomendera at alle andre gjer det same.
PS korsen kan eurodeler selge alt av Brembo bremsedeler skiver klosser for lavare pris en dokke selg NK
budsjett vs premium å premiumen deiras e billigare en budsjetts delane dokkas,
Ei fatta det ikkje.
Svar fra Bildeler.no: Hei JM, og takk for din tilbakemelding.
Vi forstår godt at pris er viktig når man handler bildeler, og det finnes aktører som kan tilby lavere priser på enkelte varer. Eurodel er en stor internasjonal aktør med lager og drift utenfor Norge, mens Bildeler.no er en norsk bedrift med kundesenter, lager og butikk i Norge. Det gir ofte raskere levering, norsk kundeservice og enklere håndtering av garanti og retur – men også et annet kostnadsnivå.
Når det gjelder sammenligningen mellom NK og Brembo, varierer prisene mye mellom leverandører, kampanjer, lagerstatus og innkjøpsavtaler. Vi jobber hele tiden for å tilby konkurransedyktige priser samtidig som vi leverer trygg handel og lokal service.
Uansett setter vi pris på din tilbakemelding, og vi tar den med oss videre.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Tor-Jonny Jørgensen · 2026-03-04
Veldig dårlig service!!
Veldig dårlig service!!
Dette er hva jeg kaller en møkkasjappe!!
Kundeservice fra helvette.
Skjønner det med autostore, men generelt dårlig service fra kundeservice.
Ser dere alltid har en unnskyldning, er ikke kunden som har rett hos dere.
Dere får skrive det i kundeportefølje mitt, som dere forøvrig truet med å slette. 🤣
Barnehage
Svar fra Bildeler.no: Hei Tor-Jonny. Takk for at du har tatt deg tid til å skrive om oss både her og på Google.
Vi synes det er leit å lese at du har hatt en dårlig opplevelse hos oss.
En sak har alltid to sider, og vi må få lov til å fortelle vår side av saken når vi blir omtalt i negativt ordlag.
Ser at saken gjelder et ønske om å avbestille en ordre etter at den allerede var sendt til plukk i vårt automatiserte lager (Autostore). Når en bestilling først er startet i dette systemet, er det dessverre ikke mulig å stoppe eller avbestille den, da dette kan skape forsinkelser for andre bestillinger i køen. Dette har vi også skrevet om på våre sider.
Vi tilbyr imidlertid 365 dagers åpent kjøp, så dersom bestillingen ikke er ønsket er du selvfølgelig velkommen til å returnere den til oss.
Ta gjerne kontakt med k…
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Nokas · 2026-02-11
De tar ikke kundene sine på alvor
De tar ikke kundene sine på alvor. Skulle tro de holder på å gå konkurs sånn som de ser seg nødt til å lure kundene sine.
Svar fra Bildeler.no: Hei Nokas. Vi har forsøkt å få mer info ut av deg for å finne ut hva dette gjelder, siden vi verken har navnet ditt eller hvilken bestilling dette gjelder. Dette skulle i gjerne visst sånn at vi:
1: Kan vite på hvilke(t) område(r) vi kan forbedre oss, og
2: forsøke å rette opp i det du mener er saken her.
Dessverre har du ikke kommet med ytterligere info.
Vi hører gjerne fra deg. :)
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Emil Ødegaard · 2026-02-09
Lurer seg unna refusjon!
Jeg bestilte gassdempere som ifølge produktbeskrivelsen skulle passe til bilen, men de gjorde ikke det. Varen ble returnert, men jeg fikk ikke refundert beløpet fordi pakken var pakket inn med gaffateip, til tross for at selve delene er ubrukt og fungerer som de skal. Bildeler.no kan selge produktet videre på nytt.
Svar fra Bildeler.no: Hei Emil,
Takk for tilbakemeldingen.
Varene ble sendt fra oss i egen eske. Basert på bildene av returen ser vi at produktene er tapet sammen og at returetiketten er festet direkte på dem. Dette gjør at varene ikke lenger fremstår som nye.
I henhold til våre returbetingelser skal varer returneres i samme stand som du mottok dem. Slik vi vurderer det, er ikke dette oppfylt i denne saken.
Gi oss gjerne en tilbakemelding dersom du har spørsmål.
Vennlig hilsen
Bildeler.no
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Fussy · 2025-12-17
Styr unna svindlere
Kjøpte noen xenonpærer fra denne bedriften som tok fyr. Prøvde deretter å opprette reklamasjons sak, men den ble avslått uten noen god begrunnelse. Åpnet opp saken på nytt, men ble avslått igjen. Bedriften krever at jeg sender bilen på feilsøking for å finne feil, men dette kommer ikke til å skje da dette blir en ekstra utgift. Bilder av skade ble sendt inn samt varen ble sendt i retur. På den kan man se tydelige brannskader, men allikavel så mener bedriften at dette var min feil. Jeg har nå hatt saken åpen siden midten av november. Og på toppen av det hele så tar det flere uker å få svar. Måtte ringe selve bedriften for at di i det hele tatt skulle begynne å svare. Er jo nå større sjanse for å vinne på eurojackpot en å få svar. Anbefaler alle som leser denne om å styre unna bedriften. Aldri opplevd et så talentløst firma.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Mourad Azzouhri · 2025-10-22
Jeg kjøper mye deler fra de
Jeg kjøper mye deler fra de, idag og første gang jeg prøvde å returnere en vare som er åpnet. Tenkte den er unrukt og jeg hvet at jeg har ikke retten på min side, men siden jeg var en kunde som handlet mye så tenkte jeg at jeg sikkert kunne få returnert den med litt service fra de. Men dessverre møtte jeg på en sint boler som var så fær og ba meg handle et annet sted da jeg var missfornøyd. Aldri mer handle hos de
Svar fra Bildeler.no: Hei Mourad.
Først vil jeg beklage at du oppfattet vår medarbeider i butikken som sint og avvisende. Dette er en holdning som vi ikke vil ha her hos oss. Vi tar dette opp med avdelingslederen for butikken.
Produktet er en elektrisk del, med gjennomsiktig forpakning slik at man skal slippe å bryte forpakningen for å sammenligne mot delen man skal bytte - og med en klar merking at bryter man denne så vil ikke vare kunne returneres.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Sverre Olsen · 2025-10-16
Bildeler.no har mye deler på lager
Bildeler.no har mye deler på lager, til en noe høyere pris en konkurentene, men når trenger delen fort betaler eg normaltsett for det.
I dette tilfellet bestilte eg en dynamo, dynamoen kostet 2000 kr mer en konkurentene, men så hadde eg den 2 dager senere. Derimot viste det seg de hadde sendt en brukt returnert del som var ødelagt og reparert med 3d printer og lim. Han i telefonen mente det var retur avdelingen sitt problem, men eg sitter her med bilen i deler, uten fyngerende del. Måtte selv ut med 4 tusen kroner til, for å bestille ny dynamo, imenst eg venter på retur. Ble lovet delen skulle sendes samme dag, slik eg hadde den før helgen. Greit tenkte eg, da gjør dem det. Men neida, her sitter eg, delen er enda ikke sendt, så delen kommer ikke før helga. Dynamoen eg fikk var tydeligt tuklet med ved dårlig 3d printing og super lim, og skulle aldri vært sendt ut til kunde. Er desverre ikke første uheldige opplevelse med bildeler, og slik dårlig kundeservice i tilegg fører til en velger andre steder i framtiden. Dårligt av dere Bildeler.no, når dere gjør feil, og sender brukte ødelagte deler, burde dere gjør alt i deres makt å fikse opp i problemet.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
LISBETH · 2025-06-17
Feil på nettside
Lett etter vindusviskere og tenkte til slutt jeg skulle gjøre det enkelt å kjøpe fra en nettside som bekreftet at det ble riktig med bilmodell og skilt nr. Men Neida. Det blir som å reklamere med utleie hus 3 rom også kommer gjestene så er det 2 rom. De får holde seg til fakta.
Svar fra Bildeler.no: Hei Lisbeth. Så leit å høre at vindusviskerne ikke passet til bilen din. Vi skulle veldig gjerne sett nærmere på dette for å få ryddet opp, men du har dessverre ikke svart på henvendelsen om å oppgi hvilken bestilling dette gjelder. Send oss gjerne en epost til post@bildeler.no , så får vi ordnet opp i dette. :)
Hilsen Fredrik, Bildeler.no
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Odd Aasen · 2025-06-02
Kjøpte bremseklossen og skiver fra …
Kjøpte bremseklossen og skiver fra bildeler.no og det var kast i de med en gang men tenkte at skulle kjøre litt og prøve men ble ikke bedre så sendte mail om det men fikk da beskjed om og ta de av og sende de tilbake. Tok av og Kjøpte nye en annen plass da jeg er helt avhengig av bilen da jeg jobber til alle døgnets tider. Har så ventet på svar fra 19 april til i dag 2.juni. de mener jeg skal stå uten bil i en og en halv måned. Fikk ikke dekket noe. Dette firmaet er useriøst.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Kaja · 2025-03-01
Hold deg unna!
Hold deg unna!
Kjøpte et nytt batteri til over 3000kr, dette sluttet å fungere etter kort tid, og skulle reklamere.
De avslo reklamasjonen og påsto at det var noe i bilen som tappet batteri for strøm og at jeg burde få bilen sjekket på verksted.
Fikk bilen på sjekk hos to ulike verksted (inkludert merkeverksted) og fikk beskjed fra begge steder at det ikke var noe feil med bilen.
Bildeler.no nekter fortsatt å ta reklamasjonen og er nå flere kunder fattigere da ordene mine sprer seg raskt til mange.
Jeg har brukt over 8000kr (batteri hos dere, nytt batteri og to verkstedbesøk) på grunn av dette, noe dere burde ha tatt ansvar for.
Ta mer ansvar og yt bedre kundeservice!
Svar fra Bildeler.no: Hei Kaja. Takk for din tilbakemelding. Jeg ser at det er en dialog med vårt kundesenter angående din reklamasjon.
Som det også blir nevn så er det sånn at bilbatterier (generelt eller Sønnak-batteriet du kjøpte) ikke selvutlader - det må være en form for strømtrekk som har tappet batteriet.
Følgelig har batteriet tatt skade av 3 måneder strømtom.
Ved montering av et nytt batteri vil feilen dukke opp igjen siden, med strømtom bil og defekt batteri.
Hilsen Bildeler.no
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-02-10
Svar fra Bildeler.no: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2024-11-11
Svar fra Bildeler.no: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2024-08-09
Svar fra Bildeler.no: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2024-06-20
Svar fra Bildeler.no: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2024-03-19
Svar fra Bildeler.no: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2024-03-04
Svar fra Bildeler.no: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2023-10-19
Svar fra Bildeler.no: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2023-08-18
Svar fra Bildeler.no: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2023-07-17
Svar fra Bildeler.no: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2023-06-29
Svar fra Bildeler.no: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2023-05-04
Svar fra Bildeler.no: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2023-03-20
Svar fra Bildeler.no: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2022-09-26
Svar fra Bildeler.no: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2022-08-15
Svar fra Bildeler.no: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2022-07-26
Svar fra Bildeler.no: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2022-03-02
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2022-01-25
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2021-12-26
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2021-10-26
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2021-10-15
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2021-10-07
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2021-05-11
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2021-01-12
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2020-09-28
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2020-03-26
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2020-03-07
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2019-07-29
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2019-05-14
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2018-10-24
