Billigcamping.no omtaler og erfaringer

Nå bare nettbutikk – et stort skritt tilbake.

Ansvarsfraskrivelse Fraskriver seg alt ansvar. Jeg kommer ikke til å handle her igjen. I september 2025 kjøpte jeg et DWT cortina VINTER-telt. Jeg fikk det satt opp i oktober 2025. Vinteren 2026 vil det bli mye snø i Danmark. Vi er på ferie i utlandet. Når vi kommer hjem og kjører ut til teltet, har det lagt seg mye snø på taket, som senere har blitt til noe tung is. Dette har resultert i at taket lekker og stengene er helt bøyd. Vi kontakter derfor forhandleren BILLIG-camping. De fraskriver seg fullstendig alt ansvar - og sender saken videre til DWT. Fordi hos billig camping er de ikke eksperter på "feltet" (det er langt fra et lyssky samarbeid mellom disse selskapene) DWT skriver at du bør være klar over at du kunne ha kjøpt ekstra stenger hvis deres såkalte VINTER-telt skulle tåle en dansk vinter. Så her fraskriver de seg også ansvar. De anbefaler at jeg nå kan sende det til reparasjon hos DWT. Som er nesten like dyrt som et nytt telt. Og dermed dobler omsetningen/prisen på teltet. Hvordan kan du som forhandler selge et vintertelt i Danmark som ikke tåler en dansk vinter? Hvordan kan du bare fraskrive deg retten til å klage på dårlig produksjon. Jeg blir lovet en løsning etter flere ukers korrespondanse mellom billig camping og meg som vi sannsynligvis vil finne en løsning på. Løsningen: Du selv/forsikringen din må betale for det.

Does not take any product/listing complaints seriously. Good luck if you receive a product with a incorrect online listing, or a defective product, Your money will be lost.

Superarrogant kundeservice. Kjøp campingutstyret ditt et annet sted.

Vi kjøpte et nytt telt der ... og ventet i flere måneder på å få det ... vi har nå blitt satt i en ny situasjon og har flyttet campingplass og har plass til et større telt og annet tilbehør som vi må kjøpe ... men de vil ikke bytte det, jeg synes det er helt dårlig service, jeg klaget ikke over at jeg måtte vente i flere måneder.

Ikke god hjelp

Jeg kjøpte en gasskomfyr med to bluss, fant ut at en av de fire føttene var forlagt. Kontaktet Billigcamping for å kjøpe en ny, men de kunne ikke egentlig hjelpe meg med det. Så kontaktet jeg distributøren, flott service, en ny fot i posten dagen etter, det kunne billigcamping lære litt av.

Først sender de feil produkt, så må du skrive flere e-poster før de i det hele tatt svarer. De sa at jeg kunne gjøre hva jeg ville med det de sendte, og at de ville fjerne fakturaen. Det tok 1 måned og flere sinte e-poster før de fjernet fakturaen, men plutselig kunne de ikke fjerne fraktgebyret, men hevdet at Klarna ville ordne det, noe som ikke stemte i det hele tatt!!! Så nei, for pokker, sier jeg!!!! Aldri dette selskapet igjen for meg i alle fall!!!

Jeg kjøpte en selvoppblåsende madrass for nesten tre måneder siden. Den fungerer ikke. Jeg har bedt om en ny, men har ikke fått noe svar eller bare beklager. Virkelig dårlig service.