Bilpleiekongen.no omtaler og erfaringer

++Stort utvalg av kvalitetsprodukter. +De ansatte er kunnskapsrike og gir god hjelp. +++YouTube kanalen er proppet med informative og gode videoer, de er rett og slett #HeltKonge. - Det somles litt med utsending av varer.

Når det gjelder kundeservice så er jeg ganske imponert. Fikk en forsendelse fra Bilpleikongen i dag der innholdet bestående av produkter på flasker var gått i stykker. 3 av fire flasker var lekk. Kjedelig spør du meg - men jeg kontaktet kundeservice og ble gpdt ivaretatt. Nå bare timer etter jeg hentet dette på Posten har jeg fått bekreftet at produktene som var ødelagt blir erstattet. Fantastisk service - fordi det behøver ikke være Bilpleiekongen sin skyld at en forsendelse blir ødelagt

Stort sett har det gått greit å handle hos Kongen, det er derimot ikke alltid like royalt med tilbakemelding og oppfølging. Nå er det en stund siden sist handel, da gikk det litt på halv åtte. Bestilte bl.a. en Rupes poleringspakke og støvsuger. Suger'n forsvant på veien og pakker gikk etter hvert både hit og dit, Posten er kanskje ikke alltid like smidige de heller så akkurat det skal ikke Kongen få ripe i lakken for. Vel, jeg skal gi Kongen kreditt for fantastisk oppfølging i første omgang. Ble ringt opp og ordren ble gjennomgått, fikk tilsendt ny støvsuger sporenstreks og damen (Dronninga?) oppdaget sågar at jeg slettes ikke hadde fått det jeg skulle ha, så her vanket det ettersending og beklagelser. Tror dog de hadde julenerver og dårlige dager på lageret for ettersendingen var likevel ikke komplette, til slutt manglet jeg kun en flaske gul polish, fikk tilsendt en liter tyggegummifjerner jeg aldri hadde hørt om eller bestilt, riktig nok en Rupes det også. Jeg påpekte dette, men har siden ikke hørt noe, derfor blir det litt trekk...

Pakkepriser er ofte gode, og sender kjapt. Produktene kom i individuelt forseglede poser. Gjør opplevelsen enda mer renslig og grei. Fine videoer og instruksjoner for mange av produktene. NB! Ofte er enkeltprodukter i pakker satt vesentlig ned, og pakkepriser er faktisk dyrere enn å kjøpe produkter hver for seg. Hører til unntakene, men greit å få med seg. Ikke erfaring med reklamasjoner, det har ikke vært nødvendig.

Bra butikk med masse gode produkter innen bilpleie. Liker også at det er tips med tilhørende videoer. Det er helt konge. Noe jeg syntes er litt dumt er alle tilbudene som kommer nesten daglig. Kanskje litt rart å kalle tilbud dumt men det som hadde vært fint var om man kunne gi litt mer forutsigbarhet. Jeg som bestiller mye autoglym produkter er selvfølgelig ute etter de tilbudene og mer enn en gang har disse produktene havnet på tilbud like etter. Dårlig timing ja kanskje men hadde jeg hatt info om at autoglym kom på kampanje si uke 30 hadde jeg ventet. Kanskje ikke så bra for bilpleiekongen men flott for kundene som er fornøyd og handler mer.

Bra produkter og priser. Flotte videoer som på en lettfattelig måte viser deg hvordan produktene fungerer og teknikker du kan benytte. Sender ut ganske mange mail hver uke, kanskje noe i overkant. Bestilling ble ikke sendt dagen etter selv om de reklamerer med det. Forvent heller ikke svar på mail hvis du klager på noe. Dette trekker jeg en stjerne for.

Fin, ryddig og oversiktlig nettbutikk. Godt utvalg og veldig god beskrivelse og bruk av produkter. Trekk i stjerne fordi kundeservice plutselig sluttet å svare på mail. Så der har de noe å jobbe med. Bortsett fra det et alt skinnende!

Gode produkter og rask service. Er uoversiktleg å finna ut av så mange ulike produkter for samme oppgåve. Info-videoane er nyttige, men bør kanskje oppdaterast ift utgåtte produkter/nye produkter.,- og kutt ut bakgrunnsmusikken :-)

Super butikk som har alt hva hjertet kan begjære når det kommer til bilpleie. God service og hjelp ved kontakt med support. Trekker en stjerne på bakgrunn av at butikken har vokst så stor nå, at produktutvalget begynner å bli litt uoversiktlig.

God og rask service, godt og riktig utvalg, rask levering ved bestilling over nett og tlf, fine test videoer og instruksjons videoer. Trivelige folk som jeg har pratet med flere ganger på forskjellige biltreff og fått god hjelp hver gang👍🙂 …

Veldig fornøyd med service, priser, og ikke minst utvalg av produkter! Årsaken til at det ikke blir 5-stjerner er tiden det tar å få svar på service henvendelse på e-post. Alt i alt tommel opp 👍

Helt konge! Ettersom produktmengden har blitt stor, er det litt uoversiktlig og vanskeligere å finne fram på nettsida. Derfor "bare" fire stjerner. Gode produkter og super service👍🏼 …

Veldig fornøyd med produkter/tilbud/rask forsendelse. Men er mindre fornøyd med ikke å få svar på min forespørsel. Detter er dårlig kundebehandling.

Enormt bra leveringsevne Litt høy pris på visse produkter Ellers strålende fornøyd 😌 …

Bra utvalg av produkter samt. tesing av produkter gjør det enklere å velge mellom konkurrenter. Eneste lille minuset er at frakten er noe høy + prisen er også noe høy iforhold til andre bilpleiesider. Men servicen er MEGET god, kjapp respons og hyggelige tilbakemeldinger.

Gratis frakt grensen kunne vært lavere. Ellers veldig god service, rask ekspiditering og bra produktutvalg. Helt OK priser. Fordel at man får alt på ett sted. Veldig fornøyd med tips og videoer som blir lagt ut.

Fine beskrivende videoer, men kanskje en folder i pakka som viser litt enklere rekkefølge av produkter, padder til maskinen etc. Slik at en bare tar fram maskinen og gjør det riktig med en gang. ( nybegynner info for dummies)

Gode videoer med inspirerende innhold og bra tips. Kampanjer og tilbud er ofte bundler med produkter, hvor ikke alle komponentene er like nyttig, eller behov for. Gjerne mer kampanjer på enkeltprodukter.

Godt service og masse fine produkter og en hav av masse råe Vidar :-) og dyr frakt men tak for masse tips