Bilxtra.no omtaler og erfaringer

Totalt useriøse verksted kjede

Totalt useriøse verksted kjede. Styr unna. Selv øverste leder for kjeden er en kjeltring

Det blir definitivt mitt siste besøk!!

Det desidert verste bilverkstedet jeg noen gang har vært borti. De respekterte ikke timen jeg hadde bestilt, og kundeservicen var rett og slett elendig. Måten kunder blir behandlet på vitner om en total mangel på profesjonalitet og respekt. I tillegg virker den tekniske kompetansen svært begrenset, noe som gjør det vanskelig å ha tillit til arbeidet de utfører. Dette var mitt andre besøk hos dem, i håp om at den første dårlige opplevelsen bare var et uhell. Dessverre ble den andre opplevelsen enda verre. Det blir definitivt også mitt siste besøk. Jeg kan på ingen måte anbefale dette verkstedet.

Svindel

Svindel, styr unna! Når du bestiller fra nettbutikken vet du ikke om du får alt du har bestilt. Når du etterlyser varer til kundeservice blir du ignorert uten å få svar!

Failure

Jeg har gjort en bestilling hos BilXtra, men ordren vises ikke i min ordrehistorikk, og jeg har ikke mottatt noen bekreftelse. Kundeservicen er ubrukelig – jeg har ringt infolinen 14 ganger, men de svarer ikke, legger på når man ringer, og tar absolutt ikke ansvar for kundens problemer. Dette er ekstremt frustrerende og uakseptabelt. Jeg vil på det sterkeste ikke anbefale å handle hos BilXtra på nett før de faktisk tar kundeservice på alvor.

Svindel, styr unna! Når du bestiller fra nettbutikken vet du ikke om du får alt du har bestilt. Når du etterlyser varer til kundeservice blir du ignorert uten å få svar!

Jeg besøkte BilXtra på Alnabru

Jeg besøkte BilXtra på Alnabru, og opplevelsen av kundebehandlingen var dessverre skuffende. Jeg tilbrakte tid i butikken uten å få hjelp, til tross for at flere ansatte var til stede bak disken og så ut til å være opptatt med andre oppgaver. Etter en stund måtte jeg be om assistanse, men opplevde fortsatt en følelse av ikke å være velkommen. Dette er en ubehagelig opplevelse for enhver kunde i en butikk.

Ble lurt i butikk

Kjøpte Rain X etter anbefaling fra butikkansatt. Når jeg kom hjem ser jeg at prisen jeg betalte var kr 359 for et produkt som koster kr 239 på nettsiden til BilXtra, og i tillegg også er på tilbud til kr 169. Lite ryddig. Fortsetter heller å bruke butikker som Autodude.

skuffende opplevelse Jeg er veldig skuffet over opplevelsen hos BilExtra Alna. Jeg ble direkte løyet til om (Jeg hadde bestilt en vare over nett, men de sa til meg at den ikke var der. selvom jeg hadde fått melding om at den var klar til henting. selvom den var klar) noe som førte til både bortkastet tid og penger. Det er uakseptabelt at man som kunde ikke kan stole på den informasjonen man får. Jeg forventer ærlighet og profesjonalitet, og det fikk jeg dessverre ikke her. Kommer ikke tilbake.

Så frek ansatte de har. Han ung gutten som er over 120kg er helt koko i hådet. Han aner ikke hva er kunde service.

Negative Rating Very worst service If you ask anything about like whether this glass cleaned having ammonia or any other acid then their response everyone is using same you do not have any special car.

Dyrt, dyrt, dyrt .. ekstremt dyrt

Elendig kundeservice.

Klikk å hent fungerer dårlig

Klikk å hent fungerer dårlig

Fullt kaos på BILEXTRA

Etter å ha gått inn på hjemmesiden deres og funnet TO forskjellige sikkerhetsvaiere til henger på lager, kjører jeg opp til Alnabru for å kjøpe den jeg helst vil ha. Kommer til en butikk preget av fullt kaos og INGEN av varene på lager. Så prøver betjeningen å selge meg et produkt som helt åpenbart ikke er til mitt formål og påstår at joda.. denne skal passe den??!! Uffameg BILEXTRA! Det er bom på alle kategorier dette her, og holder bare IKKE!!!

Kanskje lære å lese artikkelnummer

Når du bestiller et relativt stort luftfilter og du får et jævla trekk til en liten vinsj, da er det kanskje på tide å gå igjennom rutinene. I dette tilfellet var det stor pris og størrelseforskjell på varen, så ganske fascinerende å sende feil, men forbanna irriterende for meg som ikke trengte et vinsjtrekk

Helt elendig service

Helt elendig service! jeg ville bare at de skulle bestille en del og montere den for meg fordi jeg ikke hadde tid til å gjøre det selv og jeg sa at jeg får lønn om en uke men da ville de ha bilen min stående som forsikring. Vel da kan jeg ikke komme meg på jobb for det tar bokstavelig en hel dag for meg med buss fra Horten til Sandefjord. Da kunne de ikke hjelpe meg, absolutt NULL tillit til kundene sine. overklasses drittverksted, det er en grunn til at jeg gjør alt selv.

Worst customer service!!! I needed a wheel bolt for my car and it was available on this store on the website. I called the store and the employee rudely told me that he doesn't have it even after I told him that it is available on their store. Later I ordered it myself on the website and went there to collect it (means they had it there). He was also misbehaving with the other customers. For the owner's information he is this fat young guy working there.

eg hadde vert å levert min bil på…

eg hadde vert å levert min bil på bilexsta sidan den ikkje ville starte. Når eg da får tilbake å de har fikset feilen vil ikkje sete mitt gå lengre frem, kleutsen er setin hare og girspaken er helt løs.

25 prosent rabat til bilxtra medlem

Det står 25 prosent rabat hvis en blir bilxtra medlem, men registerte jeg som medlem og bestilte varer med klikk/ hent, men fikk jeg ingen rabat, de i butikken sa hvis en bestiler på nett får rabatt, men jeg har gjort det på nett og hentet i butikken.