Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
AK Fiske · 2026-06-05
Styr unna
Bestilte bokhylle. Fikk feil side av hyllen. Fremdeles ikke kommet.6 ukers levering av manglende del.
Svar fra BOBOHome.no: Hei,
Takk for anmeldelsen din.
Vi er veldig lei oss for å høre at du mottok en feil del til reolen din. Det er selvfølgelig ikke den opplevelsen vi ønsker å gi kundene våre 😔
Når det oppstår feil fra produsentens side, er vi dessverre avhengige av leveringstiden på de riktige reservedelene, og vi forstår godt at en ventetid på 6 uker føles lang og frustrerende.
Vi beklager ulempene dette har medført, og vi håper at den riktige delen nå er på vei eller allerede har kommet frem, slik at du kan få glede av reolen din som forventet.
Takk for at du gjorde oss oppmerksom på din opplevelse. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre både kvalitetssikring og service.
Jeg ønsker deg en god dag.
Vennlig hilsen
Maja - BOBO Home
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Sandra Berglid · 2026-02-06
Treg respons og manglende vare
Hadde ikke vare på lager og fikk første beskjed om dette flere uker etter jeg hadde bestilt. Svært treg respons fra kundeservice.
Svar fra BOBOHome.no: Hei Sandra
Tusen takk for din anmeldelse – og først og fremst: Vi beklager.
Det er absolutt ikke en hyggelig opplevelse å vente flere uker på beskjed om at en vare er utsolgt – spesielt når responstiden ikke var tilfredsstillende. Jeg forstår fullt ut din misnøye.
Dette er ikke den servicen vi ønsker å tilby, og vi tar tilbakemeldingen din på største alvor. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre både lagerkommunikasjonen og responstiden vår, slik at dette ikke skjer igjen.
Jeg vil gjerne se nærmere på ditt konkrete tilfelle og se om det er noe vi kan gjøre for å rette opp opplevelsen. Jeg ser at vi venter på ditt svar på e-posten vår, så jeg håper å høre fra deg snart! :)
Takk for at du gjorde oss oppmerksom på dette – det er slik vi blir bedre.
Ha en fin dag!
Med vennlig hilsen,
Ma…
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Kristin Holmefjord · 2025-11-10
Dårlig kvalitet og treg levering
Bestillingen tok lang tid og da den endelig kom var det elendig kvalitet på produktet. Hullene var i tillegg borret skjevt slik at hyllen ble skakk og ubrukelig. Finner ikke informasjon om reklamasjon eller retur i bestillingen heller.
Svar fra BOBOHome.no: Hei Kristin
Tusen takk for at du deler opplevelsen din. Det må vi virkelig unnskylde - både treg levering og et produkt som kommer frem i dårlig kvalitet, er langt fra slik det skal være hos oss. Hull som er borret skjevt og en hylle som ikke kan brukes, er selvfølgelig en reklamasjonssak, og dette vil vi veldig gjerne få rettet opp i for deg.
Jeg kan se at vi allerede er i dialog for å finne den best mulige løsningen for deg.
Vi skal nok få dette på plass ✨
De beste hilsener
Christian – BOBO Home
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Nikolai · 2025-10-10
Varen kom ikke til avtalt tid
Sto 1-2 virkedagers leveringstid på nettsidene, samt i mottatt ordrebekreftelse. Varen kom ikke til avtalt tid, men først 16 dager etter bestilling. Ikke-eksisterende kundeservice med gjentatte bortforklaringer. Styr unna.
Svar fra BOBOHome.no: Hei Nikolai 🌿
Tusen takk for din anmeldelse – og beklager hvis du har opplevd manglende informasjon fra vår side.
Jeg har nettopp sjekket bestillingen din, og jeg kan se at vi leverte den 7/10, altså innen de 12 virkedagene vi lovet ved bestilling.
Når det er sagt, er god kommunikasjon minst like viktig som leveringstiden – og hvis du har savnet svar eller informasjon underveis, er det noe vi veldig gjerne vil rette opp i.
Jeg har sendt deg en direkte e-post, så vi kan se på det sammen og sikre at du får en god opplevelse hos oss fremover.
Takk for at du tok deg tid til å gi tilbakemelding 🙏
Christian - BOBO Home
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Peter · 2025-10-07
Treg responstid.
Treg responstid.
Svar fra BOBOHome.no: Hei Peter
Tusen takk for anmeldelsen og for at du gjorde oss oppmerksomme på opplevelsen. Det må du unnskylde - treg svartid er selvfølgelig ikke slik det skal være hos oss. Vi forsøker alltid å svare raskt og være lett å få tak i, så jeg vil gjerne hjelpe deg videre og sørge for at vi får fulgt opp henvendelsen din.
Jeg kan dessverre ikke se hvilken ordre dette gjelder. Vil du sende oss en e-post på bobo@bobohome.no?
med ordrenummeret ditt eller e-postadressen du bestilte med? Da finner vi saken din med én gang og finner en god løsning.
De beste hilsener
Christian – BOBO Home
Les på Trustpilot
