Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Jenny E. Engebakken · 2025-08-15
Veldig dårlig opplevelse
Veldig dårlig opplevelse. Jeg kjøpte en neglestøvsuger og Negledrill hos de i januar 2025. Når jeg først fikk pakken så jeg at neglestøvsugeren ikke var lik som på boksen, så jeg sendte klage samme dag. Men har fortsatt ikke fått svar. Ca. 2 måneder etter så begynte neglestøvsugeren å ha problemer med å starte, og stoppet opp hele tiden. Nå i juli så skjer samme problemet med drillen. Og de sier at det skal være «24 måneders garanti». Åpentbart ikke. Så jeg sende mail igjen, de svarte denne gangen men trengte bevis. Når jeg svarte de igjen så svarte de ikke jeg. Negledrillen blir også så varm at den er uutholdelig å holde i. Jeg har sendt rundt 3 mail og min far har rundt 1-2 ganger uten svart. Skikkelig dårlig gjort og får nok ikke pengene tilbake. Begge produktene måtte kastes fordi det ikke funger.
Anbefaler ikke
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Lina Oday · 2025-06-05
Fullstendig ubrukelige og potensielt farlige produkter!! styr unna
Jeg er rasende over opplevelsen med Body Green. Jeg bestilte to geléer som skulle ha en tykk konsistens og klare farger. Den ene skulle være rosa, men jeg mottok en helt gjennomsiktig gelé. Begge produktene var altfor tynne og rennende, noe som gjør dem ubrukelige for profesjonell bruk. Under herding i lampen opplever kundene mine en brennende følelse, noe som gjør produktene potensielt farlige.
Jeg har kontaktet kundeservice flere ganger via e-post og telefon uten å få svar. Det er uakseptabelt å ignorere kunder som har mottatt defekte produkter.
Etter å ha lest lignende erfaringer fra andre kunder, ser det ut til at dette dessverre ikke er et engangstilfelle. Jeg anbefaler på det sterkeste å unngå Body Green. Det finnes andre leverandører med bedre kundeservice og produkter som faktisk holder det de lover.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
HelloPello · 2025-02-28
Advarsel: Bodygreen solgte meg en FORFALSKET Sunuv-lampe og nektet å løse problemet
UPDATE:
Jeg har kontaktet SunUV, som har bekreftet at lampen jeg mottok fra Bodygreen faktisk er en FORFALSKNING! Bodygreen er fullstendig klar over at de har solgt en forfalskning, ettersom de ikke bare har endret produktbildene, men også fjernet alle omtaler av merket "Sunuv" i produktbeskrivelsen. Likevel nekter de fortsatt å gi meg en forhåndsbetalt returetikett og krever at jeg selv skal betale for returen, til tross for at forbrukerlovgivningen klart sier noe annet i en sak som denne. Det har nå gått nesten to måneder med denne tvisten, som forhåpentligvis snart blir løst gjennom betalingsplattformen.
Dersom du har kjøpt en SunUV SUN3 UV lampe i troen på at det var et originalprodukt fra SunUV (før de endret bilder og produktbeskrivelse), anbefaler jeg deg å også klage. Forfalskningen kan være ineffektiv til å herde gelen riktig, noe som kan føre til allergiske reaksjoner.
_____
ORIGINAL:
De sendte meg feil produkt og nekter å godta reklamasjonen. I stedet for å innrømme feilen, har de endret bildene på nettstedet for å skjule at de opprinnelig viste et annet produkt. Nå må jeg kontakte banken og eventuelt Forbrukerrådet fordi Bodygreen ignorerer reklamasjonen min.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Susanne Emberland · 2025-01-22
Dårlig kundeservice og produkter
Kjøpte først start kit fra inveray, lampen blinker og tuller, den hvite gelen var åpent og rent ut og det fulgte med feil pensel.
Kjøpte også en stor pakke med tilbehør. Steinene tilsvarer ikke bildene, neglkosten røyter, gellacken er dårlig, penselen har hår som er bøyd. Utstyret kommer i forskjellige plasposer med kinesiske tegn. Føler produktene er fra temu?
Prøvd å kontakte de i over to uker. de svarer aldri på tlf og prøvs via kontaktskjema og mail… styr unna!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
kunde · 2024-10-25
Bestillingen ble sendt til feil by
Bestillingen ble sendt til feil by selv om riktig gatenavn, husnummer, postnummer og stedsnavn var notert med bestillingen. Da jeg flere ganger prøvde å kontakte de pr. epost fikk jeg ingen svar. Da jeg prøvde å kontakte de på telefon 4 ganger i 3 dager fikk jeg samme melding: "Alle våre konsulenter er opptatt, vennligst ring senere" og så ble linjen avsluttet.
Her våger jeg ikke handle mer.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Catarina Hagen · 2024-05-01
Fikk uten noen uekte produkter
Fikk uten noen uekte produkter. Noen var ekte også, men i og med at jeg fikk noen uekte også får de 1 stjerne. De sier de må sende det til leverandøren før jeg får tilbakebetaling. Hvis de selv hadde luktet på rensevannet de sendte meg så hadde de også skjønt at det var u ekte. Jeg kommer ikke til å kjøpe fra dette nettstedet igjen.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
karoline · 2024-01-24
Elendig kundeservice og dårlig kvalitet
Kundeservicen suger, og gir null hjelp eller medfølelse. Kjøpte en negledrill til ca 2 k som slutta å funke etter 4 mnd, og jeg gjør negler som hobby. Det står også at man har krav på ny vare/refusjon om den går i stykker innen 6 mnd om jeg husker rett. Jeg har sendt bevis til kundeservice og får ingen hjelp, og de er sykt treige å svare å sier jeg må returnere varen får at de skal se hva som er galt med den når jeg tydelig har sendt video av hva som er galt med den. Ser nå at alle produktene deres er fra Shein/Amazon da jeg ser drillene der, og de selger de får myeeee dyrere! Drittfirma, bare står unna! Hjelpe eller refundere penger vil se heller ikke!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Meree Engelshus · 2023-07-15
Jeg har bestillt en led lampe
Jeg har bestillt en led lampe, lampe var brukt fra før. Foten på lampe er stygt!! Når en bestiller en vare fra butikken, forventer jo å få ny vare.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
HF · 2023-07-06
Elendig kundebehandling
Jeg bestilte flere ting for en stund siden. Alle gellackene jeg fikk var ubrukelig. Det er ok og jeg sa ikke noe om det.
Nå har lampa mi sluttet å fungere som den skal. Har sendt 3 mail til de og melding på messenger uten å få svar på noen av de. Den dårlige vurderingen gir jeg pga fraværende kundebehandling. Dette burde være en garantisak. Det var en av de dyreste lampene.
Oppdatering på forrige tilbakemelding.
Bodygreen tok kontakt pr mail etter å ha sett anmeldelsen. De skulle sende tilbake pengene via vipps, når det ikke gikk ville de ha kontonr. De påsto at pengene var på vei. De har ikke kommet inn til meg og nå har de igjen sluttet å svare på mail. I kommentaren under min anmeldelse skrev de at noen av kundeservice mailene havnet i søppelpost. Hvis man vet det og er en seriøs bedrift så burde man gå igjennom søppelposten med jevne mellomrom. Denne nettbutikken anbefales ikke, skikkelig useriøse folk.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Barbro Schmedling · 2023-04-06
Kjøpte Infinity gellack
Kjøpte Infinity gellack, men den er så tyntflytende at den er veldig vanskelig å få til å legge. Selv om man legger et veldig tynt lag, renner den av før man rekker å herde den. Ubrukelig. Måtte isteden låne annen gellack av min datter for å få brukbart resultat
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
isabell zika · 2022-06-01
Kjøpte en neglelampe og varen ble ødelagt kort tid etterpå, sendte de to mailer og de svarer ikke meg.
Kjøpte en neglelampe og varen ble
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Karen Reiersen · 2021-06-17
Meget dårlig kundeservice!
Meget dårlig kundeservice!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
shirley · 2021-06-01
Flere tilfeller der det er mangel av…
Flere tilfeller der det er mangel av vare ved bestilling. Skrevet til de ved flere anledninger om dette som de aldri svarer på! Dårlig kundeservice! Svarer aldri på mailer som blir sendt til de! Har aldri opplevd noe så dårlig kundeservice. Har ved flere tilfeller bestilt varer fra de for flere tusen kroner. Kommer aldri mer bestille fra bodygreen! Og anbefaler ikke videre til noen. Billige varer, men dårlig kvalitet på produktene deres! Hold unna!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Nina E · 2020-03-03
Ikke varer som beskrevet
Fikk ikke det jeg bestilte.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Tonje Hushagen · 2019-12-18
LED lampe fungerer ikke
LED lampe fungerer ikke
Les på Trustpilot