Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Tobias Thofte · 2026-09-11
Elending oppfølging
Skriver på vegne av kona mi som er frustrert. Hun bestilte klær i november. Beholdt noe og returnerte mye. PostNord klarte å miste pakken, og er klare på at de har gjort det. Har tilogmed fått sendingsnummer av PostNord som bekrefter at det er innlevert og mistet. Ifølge Bubbleroom er ikke dette dokumentasjon nok på at pakken er borte. Hadde det vært snev av kundeservice her så hadde Bubbleroom tatt kontakt med PostNord og fått erstatning fra de. Det var også PostNord tydelige og hjelpsomme på. Men når det kommer til Bubbleroom vil de altså ikke løfte en finger. De sender heller ut faktura og inkassovarsel med renter, samt at de avslutter saken fordi kundebehandLeren deres anser seg som ferdig med den. Styr unna.
Svar fra Bubbleroom: Hei,
Takk for tilbakemeldingen din!
Vi beklager dersom du føler det slik. Du er selvfølgelig velkommen til å kontakte kundeservice på nytt dersom du ikke er fornøyd med vårt tidligere svar, så skal vi selvfølgelig se på saken på nytt.
Ha en fin uke!
/ Bubbleroom🤎
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Kristina Meek · 2026-09-03
Annonserer for ekspresslevering med…
Annonserer for ekspresslevering med postnord. Etter en samtale med kunderådgiver i postnord kommer det fram at postnord ikke har ekspresslevering
Svar fra Bubbleroom: Hei,
Takk for tilbakemeldingen!
Det stemmer helt. Ekspresslevering betyr ikke at transportøren kjører pakken raskere til utleveringsstedet, men at bestillingen din blir prioritert og pakket raskere på lageret, slik at vi kan sende den av gårde raskere.
Ha en riktig god helg!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Hilde S · 2026-07-28
Jeg kjøpte en kjole
Jeg kjøpte en kjole, som jeg betalte for. Fikk en purring. Tok kontakt - fikk beskjed om at jeg ikke hadde noe utestående. (Denne mailen har jeg). Fikk deretter melding fra kredinor - som jeg sendte innsigelse mot. (ja, jeg har byttet bank - altså har ikke tilgang til betalt historikk.) Men her har også boobleroom bekreftet i mellomtiden. Kredinor tok det videre til forliksrådet. Jeg fikk ikke møtt den dagen, forespurte omberammelse.. Lang historie kort - nå må jeg betale 10.000,- for en kjole som allerede er betalt. Lykke til om du ønsker å handle herifra :) Jeg tenker at man ikke er en bedre leverandør enn det inkasso selskapet man velger å samarbeide med.
Svar fra Bubbleroom: Hei Hilde,
Takk for din anmeldelse!
Vi vil gjerne undersøke denne saken nærmere. Vennligst kontakt vår kundeservice igjen, så vil vi selvfølgelig hjelpe deg videre med dette.
Ha en fin uke!
Bubbleroom ❤️
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
elna Thurmann-Nielsen · 2026-05-28
Ingen e-post virker
Ingen e-post virker. Jeg får begge i retur. Ingen ny e-post blir gitt.
Genser i str M var enorm stor og kan ikke byttes grunnet for lang tid hos meg. Kanskje dere kunne skrevet på nettsiden at genser er unormalt stor og unormalt lange ermer? Cable Knitted Sweater - M
Artnr: 723699-0020-40013
Svar fra Bubbleroom: Hei Elna,
Det er leit å høre at genseren ikke svarte til forventningene dine når det gjelder passform og størrelse.
Når returfristen har utløpt, er det dessverre ikke lenger mulig å registrere en retur digitalt. Har man spørsmål eller behov for hjelp i slike tilfeller, er man alltid velkommen til å kontakte kundeservice.
Du kan kontakte oss på Kundeservice.no@bubbleroom.com, som også finnes nederst på nettsiden vår.
❤ Bubbleroom
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Kristina Jakisa · 2026-05-11
Kjolen som forsvant
Jeg har bestilt et par kjøler som jeg håpet ville passe, dessverre de var ikke som forventet da de kom verken i kvalitet eller i str. så desverre jeg måtte returnere de med en gang. Etter noen uker jeg fikk faktura for 1 av kjølene. Jeg har bedt kundeservice om å undersøke hva som har skjedd siden jeg er helt sikkert på at jeg har returnert alle varer jeg har bestilt og jeg hadde kvittering for innlevert retur. Fikk svar fra kundeservice etter et par dager at de kunne ikke slette faktura da de ikke fikk alle varene i retur og det var det. Det ville koste meg mer å ta en advokat enn å betale for litt over 1000 for en kjøle jeg ikke har og ikke passet meg . Tror det er ganske utrolig at etter flere år med bestillinger på nett fortsatt skjer sånt at kjøen kan bare forsvinne mellom meg og nettbutikk. Bør mann begynne å ta bilder og video av varer mann mottar og åpner og pakker igjen og sender i retur til og med levering i postnord butikken. Aldri opplevd sånn type behandling av noen av nettbutikkene når det gjelder retur, aldri opplevd at varene som er sendt i retur bare forsvinner eller en del av varer som er sendt sammen i en pakke. Så kort oppsumert styr unna så sparer du litt penger til varene du faktisk kan hahjemme som ikke forsvinner på en hemmelig vis mellom deg og butikken.
Svar fra Bubbleroom: Hei Kristina,
Takk for din anmeldelse.
Det er leit å høre at du opplevde situasjonen slik, og vi har full forståelse for at dette var frustrerende.
Vi har gått gjennom saken og kan se at den nå er løst. Selv om vi er glade for at vi fant en løsning, beklager vi at prosessen tok tid og at opplevelsen ikke ble slik den burde ha vært.
Takk for at du tok deg tid til å dele tilbakemeldingen din med oss.
❤ Bubbleroom
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
evy Andersen · 2026-01-23
Elendig kundeservice på en reklamasjon
Elendig kundeservice på en reklamasjon, det virket som om en robot ved navn MIA svarte hele tiden og kunne ikke ordne en liten retur på 150 kroner og måtte kverulere på mine emails adresser og her gikk det mange timer og emails til bare tull.
Med andre ord er det vanskelig å kommunisere og kan overhodet ikke anbefale bubbleroom.
Svar fra Bubbleroom: Takk for at du deler din opplevelse med oss. Vi beklager virkelig at kontakten med vår kundeservice i forbindelse med klagen din har vært frustrerende. Det er selvfølgelig ikke den opplevelsen vi ønsker at kundene våre skal ha.
Vi tar tilbakemeldingen din på største alvor og vil gjerne se nærmere på hva som har skjedd i saken din. Du er hjertelig velkommen til å kontakte kundeservicen vår igjen med ordrenummeret ditt, så hjelper vi deg gjerne videre.
Takk for at du gjør oss oppmerksom på dette.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
J K · 2026-01-10
Presses til å handle mer for å returnere
Kjøpte to kjoler som julegave og ønsket å returnere den ene etter jul. Fikk avslag fordi bestillingen ble lagt inn 20. november, og deres utvidede jule-retur først gjaldt fra 23. november – altså tre dagers forskjell. Dette oppleves smålig og lite kundevennlig når det tydelig er snakk om en julegave.
Det mest problematiske er at kundeservice foreslår at jeg kun kan få forlenget returrett dersom jeg legger inn en ny bestilling. Å presse kunder til å bruke mer penger for å returnere noe de allerede har kjøpt er absolutt ikke greit. Anbefaler ikke å handle hos Bubbleroom.
Svar fra Bubbleroom: Hei,
Takk for at du deler din erfaring. Vi forstår at situasjonen kan være frustrerende, spesielt når det gjelder julegaver.
Vår utvidede returrett for julen gjaldt bestillinger lagt inn fra og med 23. november, noe som også ble tydelig kommunisert på vår nettside gjennom hele perioden. For å være rettferdig overfor alle kunder, må vi overholde gjeldende datoer og vilkår, selv om det bare er snakk om noen få dagers forskjell.
Når det gjelder informasjonen som kundeservice har gitt, vil vi presisere at intensjonen aldri er å presse noen til å foreta et nytt kjøp, men bare å tilby de alternativene som er tilgjengelige innenfor rammen av våre vilkår og betingelser. Vi vil selvfølgelig ta hensyn til tilbakemeldingen din om opplevelsen din.
Ha en fin dag!
❤ Bubbleroom
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Kjell Erik Nygård · 2025-12-04
Fikk sporingsnummer på PostNord for…
Fikk sporingsnummer på PostNord for over 2 døgn siden. Ikke innlevert noen pakke. Kontaktet kundeservice på mail og fikk beskjed om 3-4 dager før henvendelsen blir besvart. Levering 3-4 Desember ble anslått på ordren.
Svar fra Bubbleroom: Vi beklagar verkligen att höra om din upplevelse. Det är viktigt för oss att du känner dig nöjd, och vi vill därför se över ditt ärende. Vi kommer att kontakta dig så snart som möjligt för att hjälpa dig vidare.
Tack för att du hörde av dig – vi uppskattar det!
♥ Bubbleroom
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Caroline · 2025-10-14
suspendert
Ble suspendert i 3 år, uten forvarsel som man ser mange andre her også har blitt. Utrolig dårlig service, lett måte og miste kunder på. Så bestiller du herfra, husk at returnerer du, er faren stor for at du blir sperret fra nye handler. Selv om du beholder noe og returnerer det som ikke passer. Legger også med at jeg kun har bestilt ett par ganger derfra. Helt vilt at man blir sperret i 3 ÅR, kun for noen få ordrer
Svar fra Bubbleroom: Hei,
Takk for tilbakemeldingen din!
Vi jobber aktivt for å skape en mer bærekraftig handleopplevelse, der en viktig del er å redusere antallet returer. Det er ulike faktorer som spiller inn for at en kundekonto skal bli inaktivert.
Informasjon om dette finnes i kjøpsvilkårene som man godtar i kassen ved kjøp. Kjøpsvilkårene er alltid tilgjengelige via lenken nederst på nettsiden vår. Hvis du har spørsmål eller ønsker å diskutere kjøpene og returene dine mer detaljert, er du hjertelig velkommen til å kontakte kundeservice vår.
Ha en flott helg!
Bubbleroom❤️
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Mari · 2025-09-24
Forsøkte å bestille en bukse
Forsøkte å bestille en bukse, men fikk beskjed om at jeg var blitt utestengt fra å handel hos dem i 36 måneder / 3 år! Måtte kontakte kundeservice for å få vite årsaken til at jeg var utestengt. Da svarte de at det skyldes tidligere returnerte varer, 6-12 måneder tilbake i tid. Styr unna om du ikke er 100% sikker på at du vil beholde produktet. Hvem kan være 100% sikker når man handler klær fra en nettbutikk, varene må jo prøves 🙈 Så klart returnerer jeg klær som ikke passer meg. Hvem betaler penger for klær de ikke kommer til å bruke, bare for å spare miljøet for en retur. Håpløs praksis når man er en nettbutikk.
Svar fra Bubbleroom: Hei Mari!
Takk for at du deler din erfaring! Vi forstår at dette kan være frustrerende. For å redusere antall returer – både av hensyn til miljøet og for å kunne fortsette å tilby gode betingelser – har vi innført en retningslinje for rimelig bruk (mer informasjon finner du i våre kjøpsbetingelser). Når vi ser et uvanlig returmønster, kan dette dessverre føre til en midlertidig begrensning.
Ta gjerne kontakt med oss, så går vi gjennom kjøpene og returene dine sammen – vi er her for deg!
Ha en fin dag!
♥ Bubbleroom
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Jeanette Lande · 2025-09-07
Har bestilt fra siden 3 ganger i år
Har bestilt fra siden 3 ganger i år, å returnert delvis eller helt fra alle 3 ordre, å nå er jeg «ute stengt» får ikke bestilt noe, hverken om jeg betaler med en gang eller bruker faktura. SYKT dårlig. Aldri opplevd fra noen andre nettsider. Sist bestiling og retur gjort 6/4, å får fortsatt ikke bestilt noe idag!!
Svar fra Bubbleroom: Hei,
Takk for din anmeldelse!
Vi jobber mye med miljø og bærekraft og har derfor innført Fair Use hos oss.
Du kan lese mer om dette på nettsiden vår under vilkårene og betingelsene. Du er selvfølgelig også velkommen til å kontakte kundeservicen vår.
Ha en fantastisk uke!
♥Bubbleroom
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Nina · 2024-12-31
Bytterett utgått.
Vært veldig fornøyd, helt frem til nå. Kjøpte et par UGGs til dattera og bestilte de litt tidlig med tanke på julegave og at det blir vanskelig å finne disse når det nærmer seg jul. Var dessverre for små, men fikk da beskjed om at bytterett har gått ut. KOM IGJEN!! Litt fornuft kan man bruke når det gjelder julegaver og retur. Dummeste jeg har hørt... Blir dessverre lite handling herifra nå.
Svar fra Bubbleroom: Takk for at du tok deg tid til å gi oss din tilbakemelding. Vi vil gå gjennom saken og komme tilbake til deg via e-post. Vi ønsker selvfølgelig å hjelpe deg på best mulig måte!
I mellomtiden må du ikke nøle med å kontakte vår kundeservice hvis du har ytterligere spørsmål 😊.
♥ Bubbleroom
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Hanne Nordaas · 2024-12-16
Jeg har ikke mottatt varen ennå
Jeg har ikke mottatt varen ennå. Fikk beskjed om at varen skulle bli levert innen 2-6 virkedager da jeg bestilte 9. desember. Nå er det 16. desember. Mail med faktura har jeg mottatt. Den betale jeg ikke.
Jeg har fått en mail om at leveringen av bestillingen har blitt forsinket på grunn av tekniske feil for tre dager siden.
Svar fra Bubbleroom: Hej!
Vi ber om ursäkt att ditt paket inte levererades i tid och förstår att du känner dig besviken.
Du är välkommen att kontakta kundservice om du har frågor eller funderingar så ska vi självklart hjälpa dig vidare.
❤ Bubbleroom
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Hanne Horrem Sætervik · 2024-12-13
Dårlig kundeservice
Jeg fikk Mail om at pakken min var sendt 3. desember og at jeg ville få den innen 1-3 virkedager. Har fortsatt ikke fått pakken 10 dager etterpå. Har prøvd å kontakte kundeservice, hvor det står at de prøver å svare innen 48 timer. Har fortsatt ikle fått svar. Veldig kjedelig nå før jul!
Svar fra Bubbleroom: Hej!
Vi ber om ursäkt att du inte mottagit paketet i tid. Under black week har kundservice haft ett högre tryck och svarstiden var lite längre. Men nu är svarstiden under 24 timmar. Har du inte mottagit svar så kontakta oss på nytt så ska vi självklart hjälpa dig. https://www.bubbleroom.no/kontakt-oss-7
❤ Bubbleroom
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Ingrid · 2024-11-10
Gikk inn på bubbleroom for å se etter…
Gikk inn på bubbleroom for å se etter ny julekjole, gikk inn på outlet først for å se om der var noen kupp. Gikk en stund, men merket meg plutselig at det ikke sto hverken før pris eller hvilke prosent avslag en fikk. Dette oser svindel, hvorfor ikke skrive hvilke rabatt man får og hvilke før pris det er på plaggene om ikke dette egentlig er originalpris eller en sykt dårlig rabatt? Styr unna, kommer ikke til å bestille her fra!
Svar fra Bubbleroom: Takk for din tilbakemelding! Jeg forstår imidlertid ikke helt hva det er som ikke har fungert for deg, så vi vil kontakte deg direkte for å hjelpe deg videre.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Susan Grimstad-Henninger · 2024-11-04
Elendig kundeservice.
Elendig kundeservice.
Svar fra Bubbleroom: Verkligen tråkigt att höra om din upplevelse, vi vill se över ditt ärende och kommer att kontakta dig.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Consumer · 2024-10-31
Uggs fra Bubbleroom
Jeg kjøpte uggs fra Bubbleroom, kort stund etter så løsna tråen på skoen mellom beina. Jeg prøvde å kontakte kundeservice og de mente de ikke var fabrikkfeil! Prøvde å forklare dem at dette skjer ikke ved normal bruk, men til svar fikk jeg bare at hvis jeg sender de inn for at noen skal se på de, vil det bare bli dyrere for meg fordi de mener at jeg ikke får det gjennom!!
Har hatt uggs før og dette har aldri skjedd!!! Bubbleroom tar ikke reklamasjon seriøst!!!
Gjør dere selv en tjeneneste og ikke kjøp ting herifra! Til og med selv Zalando gir selv tilbake en liten erstatning!! Som
Er bedre en ingenting!!!!!!
Svar fra Bubbleroom: Vi beklager å høre om din opplevelse med oss, vi vil gjerne se på saken din og vil kontakte deg.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Madeleine larsen · 2024-10-23
5 min etter at jeg sendte min…
5 min etter at jeg sendte min bestilling og såg den var feil , tok jeg kontakt med kundeservice for å rette opp i bestillingen.
De sier de ikke kan hjelpe meg! utrolig dårlig.
kommer ikke til å handle her igjen.
Svar fra Bubbleroom: Virkelig lei for å høre om opplevelsen din.
Vi behandler alltid en bestilling direkte, og vi har ingen teknisk mulighet til å endre en eksisterende bestilling for øyeblikket. Vi takker for tilbakemeldingen, og vi vil selvfølgelig ta den med oss for å se hva vi kan gjøre bedre i fremtiden ❤
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Malin · 2024-10-16
Var bortreist den dagen pakken kom
Var bortreist den dagen pakken kom, (fryktelig lang leveringstid) og kom ikke tilbake før det var gått 14 dager. Prøvde skjørtet som var for trangt, og ønsket å sende i retur. Fikk så beskjed fra kundeservice at de IKKE kom til å godkjenne returen da det var gått 14 dager. Prøvde å forklare problemstillingen uten hell, de nekter å ta det i retur. Aldri opplevd maken, og kommer ikke til å handle her igjen.
Svar fra Bubbleroom: Vi beklager å høre om din opplevelse.
Vi vil gjerne gå gjennom saken din og vil ta kontakt med deg.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
solveig skutle · 2024-09-02
Alt for dyr frakt
Alt for dyr frakt. Tar betalt for å betale med faktura! Dyrt å returnere!
Svar fra Bubbleroom: Takk for at du tar deg tid til å gi tilbakemelding, det setter vi pris på.
Vi tar selvfølgelig med oss dine synspunkter.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2024-08-20
Svar fra Bubbleroom: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2024-07-05
Svar fra Bubbleroom: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2024-06-20
Svar fra Bubbleroom: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2024-06-05
Svar fra Bubbleroom: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2024-05-17
Svar fra Bubbleroom: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2024-05-07
Svar fra Bubbleroom: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2024-05-02
Svar fra Bubbleroom: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2024-04-15
Svar fra Bubbleroom: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2024-01-22
Svar fra Bubbleroom: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2023-12-18
Svar fra Bubbleroom: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2023-11-22
Svar fra Bubbleroom: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2023-11-15
Svar fra Bubbleroom: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2023-08-25
Svar fra Bubbleroom: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2023-08-08
Svar fra Bubbleroom: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2023-07-10
Svar fra Bubbleroom: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2023-03-16
Svar fra Bubbleroom: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2022-12-12
Svar fra Bubbleroom: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2022-11-24
Svar fra Bubbleroom: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2022-09-13
Svar fra Bubbleroom: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2022-07-07
Svar fra Bubbleroom: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2022-07-04
Svar fra Bubbleroom: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2022-07-01
Svar fra Bubbleroom: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2022-06-03
Svar fra Bubbleroom: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2022-06-02
Svar fra Bubbleroom: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2022-05-13
Svar fra Bubbleroom: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2022-01-17
Svar fra Bubbleroom: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2022-01-13
Svar fra Bubbleroom: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2021-12-31
Svar fra Bubbleroom: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2021-11-23
Svar fra Bubbleroom: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2021-11-12
Svar fra Bubbleroom: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2021-11-04
Svar fra Bubbleroom: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2021-07-03
Svar fra Bubbleroom: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2021-05-14
Svar fra Bubbleroom: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2021-04-15
Svar fra Bubbleroom: .