Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Mark Smith · 2026-10-20
Leveranse tatt over 4 uker
Leveranse er over 4 uker. Fremdeles ikke ankomst. 2 pleid bevegelses sensorer. Tenkt at bygghjemme vil trakket at varer er levert og tatt kontakt med forklaring etter 2 uker..
Svar fra Bygghjemme.no: Hei Mark,
Vi beklager at leveransen har tatt så lang tid. Det oppstod dessverre problemer med den opprinnelige forsendelsen, men vi har vært i kontakt med leverandøren, og varene er nå sendt på nytt og på vei til Norge.
Vi tar med oss tilbakemeldingen din i arbeidet med å forbedre leveringsoppfølgingen vår.
Med vennlig hilsen,
Gustav
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
FREDRIK · 2026-10-03
Mangler forventet oppfølging om min…
Mangler forventet oppfølging om min egen bestilling og dens levering. Har fått flere mails om rabatter etter det. Ble forespeilet 200 kr for å melde. Som ikke ble gjenspeilet i bestilling. Småpenger på en bestilling på nesten 65000. Men irriterende. Ble litt nervøs faktisk siden summen er trukket i sin helhet på mitt Mastercard.
Svar fra Bygghjemme.no: Hei Fredrik,
Takk for tilbakemeldingen. Vi forstår at det er frustrerende når man ikke får den oppfølgingen man forventer etter et kjøp, særlig ved en større ordre.
Vi har sett på saken din og kan bekrefte at ordren er registrert og har forventet levering 2. november. Vi beklager samtidig dersom kommunikasjonen rundt ordrestatus og kampanjerabatter har skapt usikkerhet.
Jeg har også sendt deg en privat e-post for å følge opp saken og rydde opp i eventuelle uklarheter.
Med vennlig hilsen
Gustav
Bygghjemme.no
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Arne · 2026-09-21
Det gikk for sent.
Det gikk for sent.
Svar fra Bygghjemme.no: Hei Arne,
Takk for tilbakemeldingen.
Vi beklager at leveringstiden ikke levde opp til forventningene dine. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre våre leveringsprosesser og tar med oss tilbakemeldingen videre. Takk for at du gjorde oss oppmerksomme på dette.
Med vennlig hilsen,
Mikaela
Bygghjemme.no
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Øyvind · 2026-09-18
Dobbel leveringstid
Når man bestiller står det levering mellom 5-7 dager. Men når du har lagt inn bestilling dobler leveringstiden seg.
Svar fra Bygghjemme.no: Hei Øyvind,
Takk for tilbakemeldingen. Vi beklager at leveringstiden ikke har svart til forventningene dine. Leveringstiden som vises på nettsiden er en estimert leveringstid basert på informasjonen vi har tilgjengelig ved bestillingstidspunktet. I enkelte tilfeller kan det dessverre oppstå forsinkelser som gjør at leveringstiden blir lengre enn først oppgitt.
Vi forstår at dette er skuffende, og vi tar med oss tilbakemeldingen din videre. Takk for tålmodigheten og forståelsen. Vi jobber alltid med å gi så presis leveringsinformasjon som mulig.
Med vennlig hilsen,
Mikaela
Bygghjemme.no
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
OP · 2026-09-17
venter fortsatt på sendings…
venter fortsatt på sendings bekreftelse, hva tar så lang tid etter bestilling og betaling??? ............
Svar fra Bygghjemme.no: Hei,
Vi må dessverre informere deg om at varene du har bestilt, kommer sent til lageret. Forventet leveringsdato er 08.10.2026.
Beklager forsinkelsen.
Ha en fin dag videre!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Sverre · 2026-09-09
Det er ikke mulig å betale med…
Det er ikke mulig å betale med kredittkort, jeg prøvde 3 ganger med ulike kort uten å lykkes. Det gikk ok med Vipps.
Leveransen av Palmako skyvedør var opplyst til 5-10 virkedager men ble forsinket. Forventet levert om drøye 5 uker.😢
Svar fra Bygghjemme.no: Hei Sverre,
Takk for tilbakemeldingen. Det er leit å høre at du opplevde problemer med kortbetalingen. Vi har per i dag ingen rapporterte feil med kortbetaling, og både Visa og Mastercard skal fungere som normalt.
Vi beklager også at leveringstiden ble lengre enn forventet. Noen ganger kan det oppstå forsinkelser hos produsenten som dessverre påvirker den oppgitte leveringstiden. Vi forstår at dette er skuffende og setter pris på tålmodigheten din.
Med vennlig hilsen,
Mikaela
Bygghjemme.no
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Trude Håbet · 2026-09-02
Jeg bestilte gulv hos dere
Jeg bestilte gulv hos dere, fant ut samme dag at det ble for lite så jeg måtte legge inn en til bestilling. Så kontaktet jeg kundeservice morgenen etter, spurte om det gikk å sende de sammen så jeg slapp å betale 2 ganger for frakt. Han skulle sjekke. Fikk mail rett etter at dette va umulig. Og i dag fikk jeg 2 mail om att begge pakkene var sendt. De ble sendt samtidig i 2 ordrer og 2 fraktkostnader.
Svar fra Bygghjemme.no: Hei Trude,
Takk for tilbakemeldingen. Vi forstår godt at det er frustrerende å måtte betale frakt to ganger når bestillingene ble gjort med så kort mellomrom.
Da du kontaktet oss undersøkte vi muligheten for samfrakt, men fikk beskjed fra produsenten om at ordrene ikke kunne slås sammen. Derfor hadde vi dessverre ikke anledning til å legge varene på samme ordre, selv om de senere ble sendt ut omtrent samtidig.
Vi setter pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og tar med oss innspillet videre i arbeidet med å forbedre kundeopplevelsen. Ønsker deg en fin dag videre.
Med vennlig hilsen,
Mikaela
Bygghjemme.no
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Leif Einar Karlsen · 2026-08-31
Leveringstid stemmer ikke i forhold til…
Leveringstid stemmer ikke i forhold til det som blir opplyst.Kostbar frakt.
Svar fra Bygghjemme.no: Hei Leif Einar,
Takk for tilbakemeldingen!
Vi beklager at opplevelsen ikke levde opp til forventningene. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre informasjonen vi gir og se på hvordan vi kan gjøre hele kjøpsopplevelsen enda bedre. Takk for at du deler erfaringen din med oss.
Med vennlig hilsen,
Mikaela
Bygghjemme.no
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
KRISTIAN · 2026-08-27
Jeg valgt dere over to andre steder på…
Jeg valgt dere over to andre steder på bakgrunn av deres leveringstid. To dager etter bestilling så ble leveringstiden doblet og vel så det.
Svar fra Bygghjemme.no: Hei Kristian,
Jeg kan se at du la inn en bestilling med oppgitt leveringstid på 5–10 virkedager, men at du senere fikk beregnet utsendelse etter omtrent 17 dager. Vi beklager at vi ikke har kunnet holde leveringsløftet vårt.
Ta gjerne kontakt med kundeservice etter at du har mottatt varen, så skal vi se nærmere på muligheten for å tilby deg en kompensasjon for leveringsforsinkelsen.
Med vennlig hilsen,
Mikaela
Bygghjemme.no
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Ole · 2026-08-10
1 ukes leverings tid ble til over 2mnd
Fikk ikke vite før jeg hadde bestilt om at dere ikke hadde produktet på lager og det var minst 2 mnd leveringstid. Måtte avbestille og kjøpe fra en annen leverandør som kunne levere i løpet av et par dager.
Svar fra Bygghjemme.no: Hei Ole,
Takk for at du deler din opplevelse!
Vi beklager de lengre leveringstidene. På grunn av ferietiden har dessverre både vi og våre leverandører blitt rammet av lengre leveringstider, noe vi virkelig beklager. Vi jobber kontinuerlig for at leveringstidene skal samsvare med det som oppgis på nettsiden, og for at kundeopplevelsen skal bli så god som mulig.
Med vennlig hilsen
Bygghjemme
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
''Atle · 2026-08-09
Feil leveringstid på bestillingsside.
Står 1-5 leveringsdager på bestillingssiden, når ordren kom står det 5-10 dager.
Svar fra Bygghjemme.no: Hei Atle,
Takk for at du deler din opplevelse!
Vi beklager de lengre leveringstidene. På grunn av ferietiden har dessverre både vi og våre leverandører blitt rammet av lengre leveringstider, noe vi virkelig beklager. Vi jobber kontinuerlig for at leveringstidene skal samsvare med det som oppgis på nettsiden, og for at kundeopplevelsen skal bli så god som mulig.
Med vennlig hilsen
Bygghjemme
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Christine Tran · 2026-08-07
Ingen sporing på forsendelsen
Ingen sporing på forsendelsen. Ingen svar på melding, mail eller telefon.
Svar fra Bygghjemme.no: Hei Christine,
Takk for at du deler din opplevelse!
Vi beklager den lange leveringstiden og den lange behandlingstiden på saken din. Nå i sommertiden har vi dessverre lengre behandlingstider, noe vi beklager. Vi jobber kontinuerlig med å redusere svartidene og med å håndtere saken din på best mulig måte. Vi tar dette videre internt og jobber videre for å gi en bedre kundeopplevelse.
Med vennlig hilsen
Bygghjemme
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Jon · 2026-08-06
Bestilte varer 29
Bestilte varer 29. juni og mottok de 5. august. De var oppgitt til å være på lager 29. juni.
Svar fra Bygghjemme.no: Hei Jon,
Takk for at du deler din opplevelse!
Vi beklager de lengre leveringstidene. På grunn av ferietiden har dessverre både vi og våre leverandører blitt rammet av lengre leveringstider, noe vi virkelig beklager. Vi jobber kontinuerlig for at leveringstidene skal samsvare med det som oppgis på nettsiden, og for at kundeopplevelsen skal bli så god som mulig.
Med vennlig hilsen
Bygghjemme
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
kunde · 2026-07-30
Umulig å få kontakt med kundeservice
Umulig å få kontakt med kundeservice
Svar fra Bygghjemme.no: Hei,
Takk for at du har gitt oss tilbakemelding.
Jeg kan se at det har vært en sak hos kundeservice, og den ser ut til å være løst og avsluttet.
Hvis det er noe annet du mener at du ikke har fått svar på, vil jeg gjerne be deg om å kontakte kundeservice på nytt, så hjelper vi deg videre.
Med vennlig hilsen,
Mikaela
Bygghjemme.no
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Hassan Ahmadi · 2026-07-29
Seint levering
Seint levering, ikke veldig bra kvalitet, ikke nok info for montering
Svar fra Bygghjemme.no: Hei Hassan,
Takk for tilbakemeldingen.
Vi beklager at leveringen tok lengre tid enn forventet, og at både kvaliteten og monteringsinformasjonen ikke levde opp til forventningene dine.
Dersom du fortsatt trenger hjelp eller har spørsmål om produktet og monteringen, er du hjertelig velkommen til å kontakte vår kundeservice.
Vi hjelper deg gjerne videre.
Med vennlig hilsen,
Mikaela
Bygghjemme.no
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Ole Andreas · 2026-07-28
Pakken ble ikke levert må rett adresse
Pakken ble ikke levert må rett adresse. Jeg måte selv driv etterforskning.
Svar fra Bygghjemme.no: Hei Ole,
Takk for tilbakemeldingen.
Vi beklager at pakken ikke ble levert til riktig adresse, og at du selv måtte bruke tid på å undersøke hva som hadde skjedd. Det er ikke slik vi ønsker at leveransen skal fungere.
Vi er samtidig glade for å høre at saken ble løst og at du har mottatt varen.
Takk for tålmodigheten og forståelsen.
Med vennlig hilsen,
Mikaela
Bygghjemme.no
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Lars Ove Reinaas · 2026-07-22
Fryktelig treg levering
Fryktelig treg levering
Svar fra Bygghjemme.no: Hei Lars Ove,
Takk for tilbakemeldingen.
Vi beklager at leveringen tok lengre tid enn forventet. Vi forstår at ventetid kan være frustrerende, og vi jobber kontinuerlig med å forbedre leveringstidene våre.
Vi håper likevel at du er fornøyd med produktet, og takker for tålmodigheten din.
Med vennlig hilsen,
Mikaela
Bygghjemme.no
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Knut · 2026-07-19
Ukomplett leveranse etter 4 uker.
Bestilte varer som stod som på lager og estimert 5-10 dager levering. Først etter 4 uker kom varene, men den ene varen manglet (deler til Worx alt sammen). Fikk email fra kundesupport i dag om at de undersøker saken. Er snill og gir to stjerner, men dette er dessverre lite tillitsvekkende for min del.
Svar fra Bygghjemme.no: Hei Knut,
Vi beklager at leveringen tok betydelig lengre tid enn forventet, og vi forstår godt at dette har påvirket opplevelsen din negativt.
Når det gjelder den manglende Worx-delen, kan vi se at saken allerede er meldt inn, og at kundeservice undersøker hva som har skjedd. Vi jobber med å finne årsaken så raskt som mulig og komme tilbake til deg med en løsning.
Vi beklager både forsinkelsen og den ufullstendige leveransen, og vi forstår at dette svekker tilliten.
Takk for at du gjorde oss oppmerksomme på problemet, og for at du gir oss muligheten til å rette opp i saken.
Med vennlig hilsen,
Mikaela
Bygghjemme.no
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Charlotte Rothli Andreassen · 2026-07-16
Veldig lang leveringstid
Veldig lang leveringstid, tok mange dager før produktet ble send fra dere.
Svar fra Bygghjemme.no: Hei Charlotte,
Takk for tilbakemeldingen.
Vi beklager at leveringstiden ble lengre enn forventet, og at det tok flere dager før varen ble sendt.
Vi jobber kontinuerlig med å forbedre prosessene våre og med å gi så oppdatert og korrekt leveringsinformasjon som mulig gjennom hele kjøpsreisen.
Tilbakemeldingen din er viktig for oss, og vi tar den med oss i det videre forbedringsarbeidet.
Med vennlig hilsen,
Mikaela
Bygghjemme.no
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-12-11
Svar fra Bygghjemme.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-11-05
Svar fra Bygghjemme.no: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-11-04
Svar fra Bygghjemme.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-11-04
Svar fra Bygghjemme.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-11-02
Svar fra Bygghjemme.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-10-27
Svar fra Bygghjemme.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-10-17
Svar fra Bygghjemme.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-10-16
Svar fra Bygghjemme.no: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-10-10
Svar fra Bygghjemme.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-10-09
Svar fra Bygghjemme.no: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-08-05
Svar fra Bygghjemme.no: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-06-28
Svar fra Bygghjemme.no: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-04-29
Svar fra Bygghjemme.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-04-23
Svar fra Bygghjemme.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-04-16
Svar fra Bygghjemme.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-04-11
Svar fra Bygghjemme.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-03-04
Svar fra Bygghjemme.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-02-25
Svar fra Bygghjemme.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-02-07
Svar fra Bygghjemme.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-02-05
Svar fra Bygghjemme.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-02-03
Svar fra Bygghjemme.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-02-02
Svar fra Bygghjemme.no: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-01-27
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-01-24
Svar fra Bygghjemme.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-01-12
Svar fra Bygghjemme.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-01-11
Svar fra Bygghjemme.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-01-10
Svar fra Bygghjemme.no: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-01-08
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-01-02
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-01-01
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-12-21
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-12-21
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-12-20
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-12-16
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-12-12
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-12-03
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2024-12-02
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-11-30
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-11-25
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-11-24
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-11-09