Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Tony André Rishaug · 2026-10-23
Kundeservice er fraværende
Kundeservice virker å være helt fraværende i butikken. Og når varene heller ikke lever opp til prisen så blir man ganske oppgitt.
Dette er varer som koster ganske mye, og man forventer jo også kvalitet deretter.
Kjøpt et par sko som etter normal bruk i under 5 måneder er begynt å bli utslitt, tok kontakt og fikk bare blankt nei og at dette måtte være overforbruk eller brukerfeil. Den ansatte viste ingen ønske om å få løst saken. Har tatt direkte kontakt med leverandøren og håper de er mer hjelpsomme.
Har også tidligere erfaringer som ikke er bra. Kan nevne en. De andre ønsker jeg ikke nevne så butikken vet hvem det kommer fra.
En gang var jeg å hentet en bestilling for et familiemedlem, hvor det var avtalt at den skulle være ferdig innpakket.
Når jeg kom dit sto to ansatte og snakket sammen mens jeg sto å ventet. Den ene var mest sannsynlig ferdig på jobb eller noe, og det var ingen andre kunder i butikken.
Når jeg endelig fikk varen så var den ikke pakket, og jeg fikk ingen informasjon om hvorfor den ikke var innpakket, eller beklagelse på at det ikke var gjort.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Signe · 2026-08-28
Styr unna!!
Jeg hadde en svært dårlig opplevelse med BYKRY. Først mottok jeg feil vare. Jeg forsøkte å kontakte kundeservice gjentatte ganger over flere uker, uten å få noe svar. Til slutt tok jeg kontakt via sosiale medier, hvor jeg fikk beskjed om at de ikke hadde sendt feil vare – til tross for at varen jeg mottok åpenbart ikke var den jeg hadde bestilt.
Jeg valgte derfor å returnere varen og be om pengene tilbake. Også da var det svært vanskelig å få kontakt med kundeservice, og det tok over fire uker før jeg faktisk fikk tilbake pengene, etter utallige henvendelser.
Dette er etter min erfaring et svært useriøst opplegg, med elendig kundeservice og manglende oppfølging. En nettbutikk kan gjøre feil, men det minste man kan forvente er at de svarer og rydder opp på en ordentlig måte.
Jeg anbefaler å styre unna BYKRY.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Anne · 2026-08-22
Dårlig service
Jeg bestilte varer og fikk ikke noen melding om at det ble sendt. Tok kontakt etter en uke og fikk beskjed at det var noe galt med varetelling og at ordren ble
kansellert. Det er noe som kan skje, men da kontakter man gjerne kunden før det er gått en uke.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2026-08-20
Useriøs- styr unna nettbutikken
Useriøs- styr unna nettbutikken
Dette er en nettbutikk med fine varer, men de holder ikke det de lover om bytte av varer. De er umulig å få tak i og derav vanskelig å få de til å holde sin del av avtalen, som er at det er gratis retur ved bytte av vare i ny størrelse- slik det står på deres egen nettside. Det følger ikke med returseddel i pakken slik de sier det skal så du er selv ansvarlig for returen. Ved bytte må du altså betale frakt 3 ganger.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Maren Ellingsen · 2026-04-15
Fikk tilsendt feil vare
Fikk tilsendt feil vare, og butikken var ikke mulig å få kontakt med hverken på mail, telefon eller sosiale medier. Fikk til slutt kontakt med eier en gang, som sa hun skulle sjekke ut om de hadde rett vare på lager - men hørte aldri noe og fikk ikke tak i henne igjen heller.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Ingvild Ottosen · 2026-02-20
Styr unna!
Sendte en vare i retur i god tid før fristen gikk ut, og ihht deres egne rutiner oppgitt på nettsiden. Betalte selv for retur siden det ikke er sendt ut returseddel (selv om det står på deres nettsider at de sender dette). De behandler ikke returen min, og det er umulig å få tak i dem både via kontaktskjema på nettsiden, epost, og via telefon. Fullstendig fravær av kundeservice! Jeg sjekket jo dessverre ikke trustpilot før problemet var oppstått, men ser jo her at det jeg opplever ser ut til å være gjengs ved retur til denne butikken.
Et lite tips til andre som måtte oppleve det samme i fremtiden: Jeg kontaktet Amfi Alta (hvor butikken ligger), og ba dem hjelpe meg å komme i kontakt med butikken, og vipps så fikk jeg svar fra daglig leder. Men til tross for at jeg fikk kontakt så viser hun seg å være svært vanskelig å kommunisere med, og veldig motvillig til å behandle returen.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Siri Krosby · 2025-08-21
Vanskelig retur
Returnerte et skjørt, men dessverre to dager etter fristen. Greit nok, det var min feil og jeg beklaget ovenfor butikken og ba dem sende det tilbake (jeg understrekte at jeg skulle betale frakten). Etter det hørte jeg ingenting, prøvde å sende e-post, ringe og sms. De svarte på en tiendedel av henvendelsene mine, og da ble jeg møtt med noen vage svar om at de skulle ordne det, uten at noe skjedde. Det tok mange uker før skjørtet, som jeg tross alt hadde betalt for, endelig ble returnert. Styr unna! Fikk følelsen av at de forsøkte å unngå å sende det tilbake til meg
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Sonnie Lill Rødje · 2025-07-14
Dårlig service og vanskelige å få tak i
Jeg bestilte et par øredobber til 3200kr. Jeg returnerte de i god tro, får beskjed om at butikken ikke godtar retur på slike varer. Greit nok, men da forventer jeg å få øredobbene tilbake. Øredobbene er betalt, men ikke sendt tilbake til meg. Dårlig kundebehandling og vanskelige å få tak i. Har aldri opplevd lignende, burde ikke fått en stjerne engang. Her skyttes ingen ting. Styr unna!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
MSK · 2025-03-11
Bestilte fra nettbutikken
Bestilte fra nettbutikken. Måtte refundere en pakke som i utgangspunktet skulle vise seg å bli tungvint. Fulgte ikke med returseddel som det sto på nettsiden deres at det skulle. Etter x antall forsøk på å få tak i de, fikk jeg til slutt beskjed om å sende med posten. Deretter ble det helt stille. Etterspurte returen jeg hadde sendt og den påstod de at de ikke hadde mottatt, selv om postbudet bekreftet dette for meg flere ganger. Helt umulig å få svar fra de på alle arenaer - mail, sms og tlf.. Ræva kundeservice sånn sett. Etter mye om og men refunderte de heldigvis pengene, men å reklamere for «enkel retur» på nettsiden deres blir bare tull.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Cecilie Olsen · 2023-11-26
Svindelbutikk.Fortjener kun skurkestjerne
Fortjener ikke en stjerne. På nettsiden kjøpte jeg en string hylle i metall, mens jeg mottok en vanlig hylle. Jeg har sendt flere epost, ringt og sendt sms. De svarer ikke på noe . Dette er en svindelbutikk!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Lise · 2023-05-14
Fortjener ikke 1 stjerne engang
Fortjener ikke 1 stjerne engang.
Kjøpte bord, det visste seg at bordet har skader når jeg pakket opp. De mener at bordet ikke hadde skader da de pakket bordet inn. De har heller ikke gitt uttrykk for å ordne opp heller. Utrolig skuffet over behandlingen jeg har fått.
Styr unna !!
Les på Trustpilot
