Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Kaidan Angell · 2022-07-10
Kjøpte bil med mye feil som dukket opp…
Kjøpte bil med mye feil som dukket opp som "skjulte feil og mangler". Selger nekter å utbedre. Det står i alle annonser til selger, 5 års garanti mot skjulte feil og mangler..på Finn.no. Styr unna, da selskapet bruker egne folk på reklamasjon. Styr unna, det kan bli dyrt å kjøpe bil der. Selgere og daglig leder mangler noe vesentlig i salg, kunderservice.
Svar fra CarNext.com: Hei Kaidan Angell,
Det er leit å høre at du ikke er fornøyd med oss i dette tilfellet.
Din bil ble solgt til deg i 2020 med 1år / 20 000km garanti (avsluttes av det som inntreffer først), samt 5 års reklamasjonsrett mot skjulte feil og mangler.
Vi har tidligere vært i kontakt med deg vedr. din reklamasjon, og dessverre har vi i denne saken ulikt syn på hva som kan ansees som skjulte feil og mangler.
Takk for din tilbakemelding.
Mvh CarNext.com Team
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Martin · 2021-12-30
Så fort bilen var levert så var det…
Så fort bilen var levert så var det ikke så farlig lenger. Ting som skulle fikses ble ikke gjort, lovet å ringe opp igjen men gjør det ikke..virket som daglig leder tok tak i ting, men han bare lovet å ringe opp igjen han også uten å følge opp! Få tilbakebetalt penger, de sier de har gjort det og måtte krangle med de, sa pengene var betalt tilbake 2 ganger. Ba om bevis, ble ikke betalt før den dagen det ble krevd bevis gitt. Synd man er så til de grader dårlig med å følge opp når man har så flotte lokaler og beliggenhet. Vært så dårlig oppfølging at saken fortjener et oppslag i avisen faktisk…..så mulig dette bør belyses bedre hvor elendig de følger opp! Enda 2.5 mnd har de ikke betalt tilbake alt de har lovet. Burde fått betalt for tid man har brukt på telefoner og Mail til dette firmaet!
Svar fra CarNext.com: Hei Martin,
Leit å høre at dere har denne opplevelsen, slik skal det selvfølgelig ikke være.
Vi kontakter dere fortløpende, slik at vi kan få løst opp i denne saken.
Mvh
Carnext Team
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Seda · 2021-08-18
Reklamerte feil og mangel på en BMW X5…
Reklamerte feil og mangel på en BMW X5 2016, men nekter å innrømme feilen og sender vekk bare! Hold unna dårlig butikk!!!
Svar fra CarNext.com: Hei Seda, det var leit å høre. Basert på informasjonen vi har, så faller dette dessverre ikke under vår bruktilgaranti. Mer om hva som dekkes og ikke kan du finne på våre hjemmesider https://www.carnext.com/nb-no/12-month-warranty/
Mvh CarNext Teamet
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Hemen Palani · 2021-05-21
Veldig useriøs firma😕
Veldig useriøs firma . Firmaet gjorde en avtale med meg , men valgte å bryte avtalen uten noen grunn . Anbefaler ingen å kjøpe derifra .
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
ADELINA FOSSUM · 2021-05-01
Dro innom for å prøvekjøre to biler
Dro innom for å prøvekjøre to biler. En Skoda og en Nissan. De gadd ikke å desinfisere «12» biler, det ble for mye jobb. Og det var bedre å komme tilbake når butikkene åpnet igjen, for da slapp de det, sa selger.
Det var jo synd, for jeg kjøpte første bilen jeg fikk prøvekjøre et annet sted et par dager etter. Da er du ikke mye interessert i å selge.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
aRAh and fam DaExplorer · 2021-04-28
Kun dårlig opplevelse i…
Kun dårlig opplevelse i kundebehandling. Vi måtte vente en måned før de leverte bilen, obs! at det var mangler noen ( kabel lader for hybrid), vi tok kontakt med en gang og klaget. Han som forhandleren sa at han har sendt via norgespakken etter påske, men opp til nå får ikke laderen. Generelt fikk ikke konkret svar om dette. IKKE ANBEFALT Å KJØPE BIL TIL CARNEXT.com
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Arild · 2021-04-26
Så fort bilen var betalt var selger…
Så fort bilen var betalt var selger vanskelig å få tak i.
Feil som ble påpekt ble bare ignorert.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Fredrik · 2020-12-17
Ingen/dårlig kundebehandling
Fant en spennende bil jeg gjerne ville dra og se på. Tok kontakt via nettsiden og ble noen dager senere kontaktet av en selger per mail.
Jeg ringte opp straks jeg fikk mailen for å avtale en visning, selger ønsket at jeg skulle sende dette på e-post slik at han kunne organisere (Corona forhåndsregler å forhåndsbestille visning tenkte jeg, et bra og seriøst tiltak) jeg sendte mail 2 minutter etter telefon samtalen for å bekrefte tid senere samme dag. Sendte my mail og forsøkte å ringe etter 5 timer uten å høre noe tilbake fra selger.
3 dager senere ringer en annen selger for å høre om jeg er interessert i å ta en titt.
Altså når noen ringer rett før jul og er interessert i å bruker flere hundretusen på en bil dere tjener kommisjon på, så er første bud - ta vare på dine interessenter (hold dem interessert), enden på visa endte med at jeg kjøpte en dyrere bil av en annen forhandler som faktisk var på "ballen" og ga inntrykk av at de også er tilgjengelige den dagen det oppstår noe tull.
Styr unna, om du ønsker god kundebehandling.
Mvh
Skuffet nesten kunde
Les på Trustpilot
