Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
RV · 2026-05-28
Håpløs kvalitet på et plagg til 1600…
Håpløs kvalitet på et plagg til 1600 kroner. At tråder løsner på brystet etter kort tid, og et fåtalls antall vask (som er gjort som anvist), er ikke en kvalitet man ønsker på et så dyrt plagg. Tydeligvis ikke en reklamasjons sak heller.
Edit:
Jeg hae sendt to mail som jeh ikke får svar på, så dere kan ikke si dere ikke har fått detaljer.
Svar fra Casparasports: Hi,
Thank you for taking the time to share your feedback 💌
We’re sorry to hear that you have been disappointed with both the product and the outcome of the complaint process ❤️🩹
Unfortunately, as we have not received any additional details regarding the order or the complaint case, despite having requested this, it is difficult for us to investigate the matter further or provide a more specific response.
We are sorry that the complaint did not result in the outcome you had hoped for. If you would like us to take another look at the case, please feel free to contact us at hello@casparasports.com with your order details and we will be happy to review it further 💛😊
Best regards,
CASPARA Team
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Eiril Svendsen · 2024-05-31
Størrelse og passform er forandret
Det startet bra. Jeg bestilte en brun hoodie i dame strl M. Tok litt tid før den kom, men kjempefornøyd med farge og passform. Bestiller en til, men oppdager at jeg har bestilt herre strl M. Tar kontakt med kundeservice, og får god hjelp.
Mottar så en genser som er så mye større enn den jeg har at jeg tror de ved en feil har sendt meg herre strl. Tar kontakt og får god hjelp fra kundeservice igjen. De legger inn manuell bestilling.
Men denne genseren er også veldig mye større enn den jeg har. Tar kontakt med kundeservice igjen, viser til bilder der størrelsesforskjellen er veldig tydelig, og ber om returlapp.
Men nå får jeg ikke svar. Har bare gått 3 dager, men burde ikke ta så lang tid å sende en link til retur.
Noe har tydeligvis skjedd både med størrelse og kvalitet (ifølge andre anmeldelser) og det er ikke positivt.
Svar fra Casparasports: Hei Eiril☺️
Tusen takk for god tilbakemelding og at du gjentatte ganger har fått hjelp fra teamet vårt! Vi setter stor pris på deg som kunde💕
Vi har oppgradert kvaliteten og endret størrelsene fra unisex til egne dame og herrestørrelser. På vårt tredjepartslogistikk varelager, var det dessverre noen hettegensere fra den gamle modellen som ble sendt ut - da dette gjelder ditt tilfelle.
Vi legger oss flate og beklager så mye for at du fikk tilsendt feil hettegenser.
Svartid på 1-3 dager på vår e-post💌
Vi håper å kunne gi deg en bedre opplevelser fremover, slik som vi klarte i starten! Deg som kunde er viktig for oss! ✨
Vennlig hilsen,
Caspara-teamet
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Daisy · 2024-04-21
Hoodie & sweatpants
Hoodie & sweatpants
Bestilte Hoodie & joggebukser. Hoodie kom etter 10 dager men ikke buksene. Null info om hvorfor kun en del ble levert.
Etterspurte buksene og fikk til svar at det var litt vente tid pga mye bestillinger. Måtte purre en gang til og da var svaret at bestillingen var glemt. Fikk de da etter 4 dager.
Bestilte alt den 21/03 og siste ble levert 17/04!!!
Vasket hoodien og den ble nuppete etter en vask.
Super hype!!! Ikke verdt pengene….
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Marianne Ekstrøm Gutterud · 2024-02-10
DÅRLIG SeRVicE
Gode HETTEgensere, men JÆVLIG dårlig kundeservice. Skulle returnere en t skjorte og de svarte lenge etterpå, etter å ha purret flere ganger pluss at de ikke svarte på begge spørsmålene mine🤡🙂 Dermed fortsatt ikke fått returnert🙂
Ok hvis du er helt sikker på hva du skal ha. For varen kommer jo. Men om du er usikker og mulig tror du skal returnere - STYR UNNA
Les på Trustpilot
