Kastet bort 600 kr på en bh
Etter og snakket med kundeservice kan jeg bytte til riktig størrelse 😊 Kastet bort 600 kr på en bh som ikke sitter fint, fikk bh tips på deres avdeling i Kristiansand som dere ikke fulgte i Tønsberg avdelingen når jeg skulle kjøpe bh. Prøvde og bytte idag men fordi lappen ikke var på så kunne dere ikke bytte selvom jeg hadde med kvittering. Kommer ikke til og handle hos dere igjen siden det er kjempe viktig at bh ene sitter riktig så jeg ikke får vondt når jeg bruker dem som jeg har fått ifra tidligere bh som jeg har kjøpt hos dere.
Svar fra Change: Kære Amalie,
Vi er kede af at læse om din oplevelse i vores fysiske butik...
Vi bestræber os efter at give vores skønne kunder den bedste oplevelse hver gang de besøger vores butikker, så vi er rigtig ærgerlige over at det ikke har være tilfældet her.
Du må meget gerne kontakte os via vores kontakt formular, så vi kan hjælpe dig:
https://change.zendesk.com/hc/da/requests/new?ticket_form_id=360000857060
Vi håber på at høre fra dig, så vi kan få vendt denne oplevelse til noget godt.
Vi ville være ked af at miste dig som kunde.
Kærligst Marta, CHANGE Lingerie
Les på Trustpilot