Christiania Belysning omtaler og erfaringer

Fine lamper og hyggelig personale, men det må gis informasjon og veiledning om montering av lampen ved kjøp annet enn hva de er lovpålagt å si. Dere er jo en faghandel. Nå får ikke jeg montert lampen jeg kjøpte av dere fordi jeg ikke har riktig feste. Da det ikke er noen standarder her skulle det bare mangle at dere gir bedre informasjon - enten muntlig eller ved informasjonslappene som henger ved produkt.

Skuffet

Bestilte julepynt på christiania-belysning.no, men fikk aldri leveringsbekreftelse. Forventet noe forsinkelse, da jeg bestilte på Black Friday. Først 14 dager etter bestillingsdag, fikk jeg beskjed om at de måtte kansellere ordren min pga utsolgt vare. Kjip melding å få etter å ha ventet så lenge.

Lampen fungerer godt og den kom raskt…

Lampen fungerer godt og den kom raskt fram. Grunnen til at jeg ikke gir den topp score er at jeg fikk den i feil farge, svart isteden for hvit. Kunne sikkert ha returnert den, men jeg trengte lyset.

Fin vare

Fin vare, når den endelig kom. Ventet over 1 mnd. måtte ordne selv, med å lete på nettet i aktuelle butikker, og få det tilsendt derfra .

Lang sendingstid

Fornøyd med lampen, men sendingstiden var veldig lang selv om det sto at den skulle sendes i løpet av 2 dager. Bestilt 15.juli, men ikke sendt før 23.. Mottatt 25. Synes også det var rart at jeg ikke kunne kjøpe den i butikk og få den tilsendt dit.

Levert til feil adresse

Varene kom da de skulle og servicen var forsåvidt ok. Trekk for at forsendelsen gikk til fakturaadresse og ikke oppgitt leveringsadresse.

Måtte 2 ganger på Posten for samme…

Måtte 2 ganger på Posten for samme bestilling. Bordlampen var skeiv i pæreholderen. Burde vært levert med en passende skjerm og heller betale noe mer.

Helt greit

Helt greit. Tok litt lang tid før varen kom

Veldig treg levering

Hyggelige folk på tlf i nettbutikken, men fikk ikke levert som avtalt. Veldig sen levering på alle varer!

Gnidinger

Gnidinger. Artig nyord. Litt treg på ekspedering av ordren. En e-post kunne skapt forståelse for dette rundt svart fredag.

Altfor lang leveringstid

Altfor lang leveringstid. Bestilet 23. november, mottok pakken 11.12.

Mye å gå på på service

Rask å sende varer. Dårlig produktbeskrivelse på nettsiden, viser det seg. Svarer ikke på spørsmål i etterkant.

Jeg har fortsatt ikke mottatt den…

Jeg har fortsatt ikke mottatt den bestilte lampen etter 3 uker og er svært skuffet.

Sen levering

Sen levering

Jeg reserverte to lamper en dag hvor…

Jeg reserverte to lamper en dag hvor det var 25% rabatt. De hadde ikke to den dagen så dagen etter bestilte jeg de på nytt. Da var prisen lavere enn med rabatten.

Lang leveringstid

Tok nesten 14 dager fra bestillingen ble lagt inn, til varen var ved utleveringsted. Det er for lang leveringstid. Kunne også ønske det var mulig å velge utleveringsted, siden jeg nå får veldig lang vei for å hente pakken.

Bra produkt, dårlig kommunikasjon

En av lampene jeg kjøpte ble ikke lenger produsert. Fikk ikke noe informasjon om dette før jeg selv etterspurte når jeg kunne forvente å motta den. Etter at jeg sendte spørsmål på kundeservice, ble det raskt behandlet.

Er fornøyd med varene men pakkene blir…

Er fornøyd med varene men pakkene blir ikke sendt til nærmeste post i butikk og det er litt kjipt.