Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
K. Hansen · 2021-05-06
Dårlig retur
Jeg synes at det er en fin forretning, de har et stort udvalg og hurtig levering. Jeg synes bare at det er ærligt at deres retur er så dyr (59 kr.)
Har lige købt en hårbørste som var ekstremt dårlig kvalitet ifht. forventet, så ville gerne bytte den til en anden. Opdagede så at returen ville koste mere end halvdelen af prisen på varen, det er bare pengelige ud af vinduet, super ærligt... tror at de fleste forventer en lidt bedre retur/bytteservice
Svar fra Cocopanda.com: Kære kunde
Beklager at produktet du havde bestilt ikke lever op til dine forventninger.
Returfragten er på 59kr. da pakkerne kommer retur til os på en sikker og forsikret måde.
Du har altid mulighed for at selv sende produktet retur på en anden måde, hvis du foretrækker det.
Jeg vil bede dig om at kontakte vores kundeservice, så at vi kan hjælpe dig videre.
// Venlige hilsner, din cocopanda team
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
anna olympia · 2020-12-30
gode priser men elendig levering
super fine produkter og priser, men overholder slet ikke kravene om leveringstid. jeg købte min pakke lørdag (jeg ved godt at lørdag og søndag ikke tæller med som arbejdsdage men) jeg køber det der og regner med det bliver sendt mandag, men nu står jeg her i dag onsdag! 5 dage efter jeg har købt pakken uden nogle pakke. jeg har først fået besked fra bring om at de forventer at sende den idag, så der kan gå 1-2 hverdage mere!
Svar fra Cocopanda.com: Kære Anna
Undskyld for det sene svar. Dette skyldes, at anmeldelsen er blevet offentliggjort på et sted, der indtil nu ikke har været tilknyttet Trustpilot fra vores side.
Som jeg kan se blev din pakke sendt fra vores lager mandag den 28.december og den blev klar til afhentning samme dag du skrev anmeldingen, onsdag den 30.december.
Vi beklager derfor forvirringen med leveringstiden, men er glad for at din pakke kunne hentes i god tid.
// vh din cocopanda team
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Maria · 2016-01-09
Skuffende
Jeg har for første gang bestilt en masse fra Cocopanda, da jeg har læst de gode anbefalinger. Jeg bestilte onsdag, og regnede med at få det inden weekenden, da jeg skulle bruge tingene. Fredag 8/1, har der ingen opdatering været længe på track and trace, og jeg går op i butikken hvor jeg skulle afhente mine varer. Bring bilen havde netop været der med varer fra blandt andet Cocopanda, men ingenting til mig. Da jeg tjekker track and trace et par timer senere ( kl. 19 ) har de leveret mine varer til et forkert sted og de er derfor forsinket så jeg først modtager mandag. Jeg håber godt nok mine 8 varer lever op til mine forventninger. For indtil nu, er jeg godt nok skuffet over servicen!!
Les på Trustpilot