cubus.com · Billingstad
Cubus (cubus.com) har en samlet vurdering på 2,1 av 5, basert på 141 vurderinger fra Trustpilot (Trustpilot 1,8). Siste omtale vi har lest er fra 2026-09-12.
Bestilte to linskjorter, betalte varene med en gang fordi jeg trodde Cubus var en seriøs butikk. Helt hjem mener de har levert pakken fordi de har tatt et bilde ved siden av postkassen min. Jeg har ALDRI mottatt pakken. Både Cubus og Helt hjem fraskriver seg alt ansvar og jeg er 800kr fattigere og ikke mottatt det jeg har betalt for.
Les på TrustpilotJeg er fornøyd med utvalget og produktene hos Cubus, men dessverre har leveringene gjennom Helthjem vært en stor skuffelse. Flere ganger har pakkene blitt levert på feil sted, og denne gangen har pakken forsvunnet helt. Jeg håper Cubus vurderer å tilby flere leveringsalternativer, slik at kundene slipper slike problemer.
Les på TrustpilotBetalte 100 kr for tights som slet seg med en gang, føler meg lurt
Les på TrustpilotViser til anmeldelse William fra 2024. Kan heretter ikke handle i nettbutikken fordi:. Pakke sendt til feil adresse pga.systemfeil. Skylder på kunden. Ingen hjelp eller løsning på problemet. Prøver å stoppe betalingen i Klarna.
Les på TrustpilotCubus Trondheim torg. Fruen skulle sjekke et eksemplar av pyjamas som lå i sett for å sjekke rett størrelse. Kom en voksen kvinne bort og istedet for å spørre om hun kunne hjelpe så ga hun oss beskjed med kvass tone at vi kunne vel heller sjekke om størrelse var riktig med de pysjamasene som hengte lenger bort for de var samme størrelse. Vi var ikke klare over det men synes uansett at hun opptrådte uforskammet. Bruker generelt ikke å klage med mindre jeg blir svært urettferdig behandlet. Den frekkheten arbeideren jeg opplevde fra arbeideren hos Cubus trondheim torg i dag, gjør at jeg aldri kommer til å handle akkurat der flere ganger.
Les på TrustpilotKjøpte en jakke i butikk på tilbud som skulle sendes fra hovedlager da de ikke hadde min str. Gikk over en uke og jeg etterspurte jakken. Nei den var nå utsolgt i min str og det hadde skjedd «en glipp» Det er ikke lett å finne jakke i min str og nå står jeg uten jakke og går og fryser. Må nok finne en til flere tusen i stedet bare fordi de gjorde en glipp som jeg ikke forstår er mulig.
Les på TrustpilotElendig kundeservice. Returnerte to plagg, ser når jeg kommer hjem at kun et av plaggene ble scannet. Tar kontakt med kundeservice på nett, viser til ordrebekreftelse. Kunne ikke hjelpe meg. I tillegg avbrøt kundebehandler chatten vår mens jeg skrev og forklarte. Dette var aldri et problem da det samme skjedde en gang hos HM. Hos cubus er de sure og ikke behjelpelige!
Les på TrustpilotAldri kjøp noe på Cubus ... Styr unna !!!! I bunn og grunn burde de ikke fått noen stjerne , helst - 1 Jeg skulle returnere et plagg i butikken i dag ( lørdag ) Da jeg kommer ditt leverer jeg posen plagget kom i sammen med kopi av ordrebekreftelsen ( som var printet ut på ark ) .. mailen var blitt slettet etter kopien var laget ved en feiltagelse.. Damen som tok i mot varen sier jeg må funne mailen min .. jeg svarer at arket / lappen ligger der fordi mailen er slettet dette altså minst 3-4 ganger hun gir seg ikke , hadde blikket kunne drepe så hadde det gjirt det ... Da ber jeg henne gi meg arket ( lettere irritert , og det er lang lang kø ) Når jeg snur arket og gir henne strekkoden Så river hun arket fra hverandre og sier så det er kopi av malen ?? Ja svarer jeg ,å hun river fra hverandre arkene og svarer surt / ekkelt / spydig . Pengene blir tilbake ført samme måte som du betalte ) Altså å lytte til kundene sine og være litt hyggelig har da aldri skadet Denne damen tror jeg at hatet jobben sin også måtte hun jobbe lørdag ( som sikkert passet henne dårlg ) Hun var riktig ufin , ekkel ,høyrøstet mot kundene Hadde jeg vært sjef her ville vedkommende vært sparket på sekundet .. Hold dere unna Cubus og legg igjen pengene eller ta handelen andre steder hvor de faktis setter pris på kundene og vil ha de der .. Jeg handler aldri mer her ..
Les på TrustpilotHelt elendig kundeservice. Kommer hjem fra storhandel, men mangler varer i posen, som forøvrig gikk i oppløsning etter 3min ute i regnvær.
Les på TrustpilotKvaliteten på ullundertøyet til Cubus har blitt latterlig dårlig. Har ulltrøyer som er over 10 år gamle fra Cubus som er like fine, mens trøyen jeg nylig har kjøpt og brukt noen få ganger er full av små hull. Jeg anbefaler å kjøpe ullundertøy et annet sted dersom du har lyst til å beholde det mer enn en sesong.
Les på TrustpilotEg bestilte 4 vevde boxershorts, i pakken var det bare 1. Kundeservice kunne ingenting gjøre. En grei måte for de å spe på inntektene. Finner meg andre plasser å handle klær.
Les på TrustpilotJeg har aldri fått varene mine som jeg bestilte og har betalt for, men jeg innser at jeg antagelig har blitt utsatt for svindel.
Les på TrustpilotKvaliteten på g-strengene har blitt utrolig mye dårligere. Jeg har vært fast kunde i mange år og mine nyere innkjøp er allerede dårligere enn de jeg har hatt flere år. I tillegg til det har de endret den nylige rødfargen på strengene til en knæsj rød, og rød BH er totalt fjernet (byttet ut med en lakserosa farge). Dette er dumt og ønsker at det skal komme tilbake. Dette tvinger meg til å handle på andre butikker med bedre farger og kvalitet, som f.eks. Lindex.
Les på TrustpilotAnsatte virker åpenbart irriterte når man kommer inn i butikken, å sier så vidt hei. Sier heller ikke hade.
Les på TrustpilotEn venninne av meg fortalte til meg i dag om en hendelse som skjedde med henne under besøket på Cubus Evje, der hun har vært en god og fast kunde i 2 år. Da hun skulle prøve noen klær på prøverommet, da fortalte selgeren til henne med en veldig sint stemme at hun måtte legge igjen ryggsekken sin utenfor prøverommet, der hun hadde lommeboka si og viktige dokumenter i. Da spurte venninnen min hvorfor hun måtte gjøre det. Til svar fikk hun at folk kan stjele hvis de har vesker med seg inn, og at det står på skiltet. Og i stedet for å fortelle dette med en profesjonell og snill stemme, så var selger dama veldig uhøflig og så nedverdigende på venninnen min. Venninnen min, som bare er en nybegynner i å lære seg norsk, fikk et sjokk og ble forbauset over at selgeren ikke kunne si alt dette profesjonelt og høflig, og ikke se nedverdigende på sine kunder. Og hun følte at hun ble mistenkt for ikke å ha penger og dermed ville stjele. Selv om hun har handlet der i 2 år og har vært en god kunde.
Les på TrustpilotUtrolig dårlig kundeservice. Klaget på dårlig kvalitet på noen klær, og fikk etter lang tid og mange mail med forskjellige personer tilslutt en returlapp, og skulle få pengene tilbake. Den første mailen angående disse klærne sendte jeg 14.10, den dag idag 06.12 har jeg fortsatt ikke fått pengene tilbake eller bekreftelse på at de har mottatt returen selvom returen på posten ble levert for over 1 mnd siden til cubus og det har gått over de 20 dagene de lover det skal ta. Får en ny kontaktperson på hver mail, og alle skriver hver gang at jeg kan ta kontakt på nytt om jeg lurer på noe mer. Men jeg har jo ikke fått løst det første problemet engang med å få tilbake pengene for reklamasjonen. Utrolig uproft og dårlig.
Les på TrustpilotKjøp ikke herfra! Alt klærne herfra går i stykker så fort. Jeg kjøpte fra Cubus, men har lagt merke til en ganske stor trend. Alle buksene jeg har kjøpt fra Cubus har gått i stykker. Og det verste av alt er at jeg kjøpte et par treningsbukser som var så tynne bak at rumpa mi hang ut, og lommene var enorme. Jeg testet et par av dem og fjernet et av papirbitene. Da jeg skulle få pengene tilbake, fikk jeg bare tilbake for ett par og måtte beholde det andre paret. Så nå skriver jeg denne anmeldelsen for å si at Cubus ikke bør selge menns klær, spesielt ikke hvis de ikke forstår hvordan menns klær skal være laget eller designet.
Les på TrustpilotTarzan i underbuksa kjøpte neppe sitt undertøy på Cubus Notodden. Og tro meg, det kommer jeg heller ikke til å gjøre i fremtiden. For makan til dårlig service har jeg ikke vært borte i gitt. For litt siden, nærmere bestemt den 31/7 i år så jeg meg nødt til å reise innom butikken jeg ofte handlet i på veien hjem. Denne gangen for å be om retur på noe undertøy som jeg hadde kjøpt der. Saken er nemlig den at etter kort tids bruk rakner de i sømmene. Det er jo sånt som kan skje tenkte jeg på en eller to, men når en lot på 10-12 har samme feilen. Ja da er det nok. Jeg samlet de opp, vasket og brettet etter høy standard. For det er liksom en «terskel» å gå over dette med å utlevere slikt over disk. Men jeg hadde fått nok og fant frem kvitteringer (hvem huleste samler på slikt?) Og tok turen innom. På en rolig og pedagogisk måte la jeg frem problemstillingen med innestemme (inne). Hun som stod bak disken, var til å begynne med veldig hyggelig. Men det snudde svært fort da jeg sa at jeg ikke har med alle kvitteringene her og nå. Videre sa jeg også at kan komme innom med de siden, når jeg finner de altså. Greia var jo den at jeg hadde en bokser for mye med i forhold til dette opplegget de har med kjøp tre og betal for to greiene (Hadde kvittering på det) Men da begynte problemene. Jeg forklarte at de fleste hadde blitt kjøpt her, og at de gikk i stykker etter en eller to vask (mon tro om de var laget av resirkulert krepp) og at jeg gjerne ville ha penger igjen da min tillit til …
Les på TrustpilotOrdnet klikk og hent på 3 pakker med sokker. 3 for 2 på sokker. Hadde ikke fått beskjed om at det var klart, men stakk bortom for å sjekke uansett. Ordren var klar den, men kun 1 pakke de hadde på lager. Står og titter på sokker ved kassa og der oppdager jeg 2 pakker med sokker som de tydeligvis ikke hadde funnet. Var lite behjelpelig med Klikk og hent. Etter mye dårlig service av en tydelig ekstrahjelp og en annen som hadde plukket varen så bestemte jeg med for å droppe hele opplegget. Ingen av de to tok seg ordentlig tid til meg. Etter at jeg hadde vært innom så ramlet det inn både hentet melding og klarna faktura. Enden på visa er at jeg ikke hentet sokker, sitter med en klarna som kundeservice ikke har er noe behjelpelig med å slette for meg! Siste gang jeg velger Cubus med klikk og hent!
Les på TrustpilotJeg hadde dessverre en veldig skuffende opplevelse med Cubus sin kundeservice. Etter å ha lagt inn en ordre, oppdaget jeg at systemet automatisk hadde fylt inn feil leveringsadresse. Jeg kontaktet kundeservice bare noen få minutter etter bestillingen for å rette opp i dette, men ble møtt med en frekk og lite hjelpsom tone. De nektet å gjøre noen endringer, selv om problemet ikke var min feil. Det føltes som om de ikke brydde seg om kunden eller ønsket å hjelpe til med en enkel løsning. Jeg forventer bedre service fra et så stort selskap. Denne opplevelsen gjør at jeg tviler på om jeg vil handle her igjen. Cubus bør virkelig investere mer i opplæring av sitt kundeserviceteam.
Les på TrustpilotHåpløs kundeservice pga "regler" som ikke gir noen mening
Les på TrustpilotIkke bytt noe du har fått i gave fra Cubus, de gir beskjed til den du har fått gaven fra! Får du en stygg genser fra svigermor og må bytte den, så får hun beskjed om hun er medlem i kundeklubben!
Les på TrustpilotDe fjernet alle poengene mine og noe av informasjonen jeg hadde på min profil og dette er for andre gang innenfor et år. De er akkurat som Dressmann som har gjort dette også. Kan ikke stole på dem lenger. Tilliten er totalt mistet nå. Jeg handlet der for få måneder siden, så er alt vekk?
Les på TrustpilotForferdelig sleip måte.
Les på TrustpilotCubus klikk og hent er svindel. Cubus tar betalt for varer de ikke sender, men du vil fortsatt motta hente melding. Om du klager vil de bare vise til at varen har blitt sendt til butikken, mens personalet vet ingen ting om hvor varen befinner seg. Helt elendig kunde service!
Les på TrustpilotJeg anbefaler ikke Cubus-butikken ... Jeg bestilte stråhatt på nettet, beskrivelsen spesifiserte ikke størrelsen. Bare EN STØRRELSE... Jeg bestemte meg for at det var en universalstørrelse... og at den skulle passe til alle hode. Etter kjøpet viste det seg stråhatt var for stor og jeg måtte sende den tilbake... Nå taper jeg 68kr på levering. Der levering til kunden kun er 19kr jeg returnerer de trekker de i tillegg 49kr ... Jeg foretrekker å bestille fra konkurrenter, for eksempel H&M der gir de i hvert fall dimensjonene på stråhatter... Første gang jeg kjøpte i Cubus og sist.
Les på TrustpilotHvis du mister tilgodelapp så får du ikke noe hjelp. Da har du tapt pengene dine eller verdien.
Les på TrustpilotHar nå vært innom Cubus Bryne 3 ganger og hver gang har de gjort feil. Den siste gangen dro jeg for å fikse feilene, men de klarte å gjøre feil igjen. Så nå må jeg innom enda en gang. Helt elendig! Prøvde å ringe Cubus kundeservice på nett, men de kunne ikke hjelpe. Første gang registrerte de ikke kjøpet på kundenummeret mitt, så jeg fikk ikke bonus på kjøpet. Andre gang var det salg på undertøy, men jeg hadde likevel betalt full pris. Jeg har også betalt for en pose jeg sa jeg ikke skulle ha og heller ikke fikk. Da jeg dro tilbake for å få rabatten på trusene har de altså klart å slå inn et lavere beløp enn jeg betalte for trusene opprinnelig i retur, slik at jeg fikk for lite tilbake. Det er helt utrolig at det er mulig.
Les på TrustpilotEn bukse er ikke en Bukse hos Cubus. Søndag hadde de 25 prosent på alle bukser men en bukse er ikke en bukse hvis de setter jeans bukse da får man ikke noe rabatt. Dette meget dårlig da det ikke stod noe om det i mailen som kom. Så pass på så dere ikke blir lurt.
Les på TrustpilotSkulle kjøpe en regnjakke på Cubus Tasta. Jeg så på nett at de hadde på klikk og hent på butikken. Går derfor innom og spør en ansatt som sier at nei - det hadde de ikke. Neivel. Da går jeg hjem og bestiller via klikk og hent. Jakken blir klar innen en time topp det. Det viser seg derimot at jakken er veldig romslig, så jeg må innom og bytte i annen str dagen etter. Der møter jeg en annen ansatt som er i dårlig humør, uhøflig, på grensen til frekk med både kunden foran meg og meg selv. Lite villig til å guide, forklare, gå på lager etter varer som ligger der m.m. En butikk jeg helst ikke vil handle på igjen. Kjører heller til andre butikker som ønsker å ha meg der og som har det trivelig på jobb.
Les på TrustpilotVil anbefale å styre unna kjøp hos cubus om det er viktig kjøp før viktige datoer. Sitter her med skjorte og veske til festdrakt, men festdrakten kom ikke. For den var utsolgt, noe jeg aldri fikk beskjed om. Forsendelsen var sen og når jeg først fikk den, fikk jeg se at det ble fullstendig krise her. Skal jeg handle på annet sted på nettet (bor langt unna butikker), har vi faktisk ikke tid til å se om den passer en gang. Og da blir sko og slikt ett sjansespill å kjøpe utenom. Og fordi jeg nå ble sent ute, ble det stive priser og mye er utsolgt. Helt umulig å finne noe til datteren min for 17.Mai. Well done cubus👏 Mistet nettopp en kunde.
Les på TrustpilotBestillingen og leveringen gikk helt fint. Men da jeg skulle returnere var det verre. Leverte inn retur 1 juni. Et par uker etter etterlyste jeg tilbakebetalingen og da fikk jeg beskjed at det kunne ta opptil 20 virkedager! 29 dager etter jeg leverte returen fikk jeg mail at de hadde mottatt den og at tilbakebetaling vil ta 7 virkedager....altså 7 dager til på toppen av de første 29 dagene !!! Elendige greier !
Les på TrustpilotCubus er egentlig en kjede jeg liker godt og har gode erfaringer med, dessverre klarte en ansatt ( vet ikke om det finnes flere butikksjefer der, men hun var butikksjef eller ansvarlig da jeg var der den 13.11.20) Alarmen gikk da jeg forlot butikken og to ganger gikk jeg inn for å gi beskjed til den ansatte som ba meg gå fordi det bare var systemet, så ingen alarm. Det jeg hadde kjøpt var en gave og da den ble pakket i opp går var alarmen fortsatt på og gaven kunne ikke brukes for anledningen. Feil kan skje, men ble jo litt skuffet over at den ansatte ikke tok seg tid til å sjekke dette ordentlig. Så i dag ringer jeg butikken for å forklare hva som har skjedd. Under samtalen avbryter den ansatte meg, og sier hun ikke har tid men lurer på om jeg har glemt alarmen, hvilket jeg da svarer at jeg ikke har gjort, men hun har det. Da syns hun jeg er frekk, og sier hun ikke har tid, det er mye å gjør og det er corona. Hun lurer også på hvorfor jeg måtte påpeke at det var henne som hadde glemt alarmen... det var jo henne, og jeg som kunde forstår ikke hvordan hun kan mene at jeg har glemt den? Jeg står jo ikke i kassa.. Hun blir sur og legger på.. dette er faktisk så dårlig at jeg ikke helt vet hva jeg skal si... men bursdagen i går ble dessverre ikke som planlagt for bursdagsgaven, da antrekket ikke kunne brukes. Heldigvis traff jeg en hyggeligere dame på kundeservice til Cubus, men Cubus Storo blir det aldri mer for meg eller de jeg kjenner. Jeg håper Cubus følger opp dette, slik …
Les på TrustpilotCubus har mange misfornøyde kunder, med 2,1 av 5. Les omtalene nøye før du handler.
Vi samler omtaler fra Trustpilot: 141 på Trustpilot (1,8 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.
Blant de 45 nyeste omtalene vi har lest gir 16 % fire eller fem stjerner, mens 78 % gir én eller to stjerner. Det er en høy andel misfornøyde kunder, så les gjerne de negative omtalene først.
Det siste året har Cubus fått 1,4 av 5 i snitt fra 10 omtaler, mot 1,9 tidligere. Kundene vurderer altså butikken dårligere enn før.
Cubus har svart på 0 % av de 45 omtalene vi har lest, og på 0 % av de negative. Butikken svarer sjelden offentlig, så ved problemer lønner det seg å kontakte kundeservice direkte.
Siste positive omtale (2026-09-12): «Cubus har 100% merino ull klær, cardigan, genser, t-skjorter til en rimelig pris. Handlet tilfeldigvis på bursdagen min og fikk 20% avslag. Har tidligere handlet en del linklær der. Hurra for Cubus som tar inn rene…»
Siste negative omtale (2026-09-09): «Bestilte to linskjorter, betalte varene med en gang fordi jeg trodde Cubus var en seriøs butikk. Helt hjem mener de har levert pakken fordi de har tatt et bilde ved siden av postkassen min. Jeg har ALDRI mottatt pakken.…»
Cubus er registrert under barneklesbutikk, dameklesbutikk, herreklesbutikk og klesbutikk.
Cubus holder til i Billingstad. Vi har ikke funnet butikkens organisasjonsnummer i Brønnøysundregistrene, noe som kan bety at den drives fra utlandet.
Den siste saken vi har funnet er «Sveriges største e-handlere i Googles AI-svar: Topp 100 kartlagt» fra Netthandel.no (2026-10-14). Se flere saker under «Cubus i nyhetene».
Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Sillysanta (4,9 av 5), NorArm (4,9 av 5), Bunad For Menn (4,8 av 5) og Kunstkolonialen (4,8 av 5).
Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot, så dukker den opp her ved neste oppdatering.