Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Ayan · 2026-07-11
Jeg er fornøyd med utvalget og…
Jeg er fornøyd med utvalget og produktene hos Cubus, men opplevelsen med nettbutikken har vært svært skuffende. Leveringene gjennom Helthjem har flere ganger blitt levert på feil sted, og denne gangen har pakken til en verdi på over 1 100 kroner forsvunnet helt.
Jeg kontaktet kundeservice i dag og håpet på hjelp eller en løsning. I stedet fikk jeg beskjed om å anmelde saken til politiet. Jeg opplevde at de ikke tok ansvar eller forsøkte å hjelpe meg med bestillingen. Som kunde forventer jeg bedre oppfølging når en pakke forsvinner. Dessverre sitter jeg igjen med en svært dårlig opplevelse.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Nina Olsen · 2026-01-31
Anmeldelse gjelder Cubus Hammerfest.
Anmeldelse gjelder Cubus Hammerfest.
Veldig hyggelig og hjelpsom bekjenning,
Men dårlig utvalg av klær, bare basic , kjedelig klær. Det mangler fest antrekk. Butikken trenger oppgradering/ oppussing. Butikken ser gammel og sliten ut.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Caroline Brokke · 2025-11-29
Frekk annsat
Fant det jeg skulle ha, men når jeg skulle til å betale så var det frekk annsat. Hun har en utrivlig lyd volum og ser veldig lei ut av kunder. Dette er ikke noe hyggelig å ha med å gjøre når du skal ha en fin dag . FÅ HYGGLIRE ANNSATE
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Laila · 2025-11-17
Cubus Gulskogen, dårlig kundebehandling
Var nettopp innom Cubus Gulskogen for å hente en pakke og er sjokkert over hvor vanvittig uhøflig betjeningen var. Notat til selv; ikke handle på Cubus igjen.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Rita Evanger · 2025-08-11
Forferdelig kundeservice!!!!
Jeg fikk feil adresse på en ordre. De kunne ikke gjøre noe, hverken forandre adresse eller kansellere ordren. Å da er ordren lagt inn 30 minutter tidligere, den er altså ikke forlat lagret. Om pakken ik blir hentet på den feile adressen ( som er 120 mil unna) og det blir retur, må jeg betale for returen også. Siste gang jeg handler hos cubus!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Ronny Kvalheim · 2025-06-23
Ble lurt
Eg bestilte 4 vevde boxershorts, i pakken var det bare 1. Kundeservice kunne ingenting gjøre. En grei måte for de å spe på inntektene.
Finner meg andre plasser å handle klær.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Alexandra Lund Haugstad · 2025-02-04
Jeg bestilte 4 truser fra cubus som jeg…
Jeg bestilte 4 truser fra cubus som jeg betalte for. Så fikk jeg bare to av dem i posten. Uten kvittering inni pakken eller noe. Heldigvis har jeg kvitteringen på mobil. Men da jeg ringte kundeservice for å spørre hvorfor jeg bare har mottatt 2 av trusene og ikke hele bestillingen, sa de bare at de måtte sende meg en e post og komme tilbake til meg.
Det har nå gått en stund og jeg har ikke hørt noe som helst annet en e post fra cubus sin kundeservice der det står at de skal komme tilbake til meg når de har funnet ut av mere..
Altså maken for dårlig behandling til kundene. Jeg vil enten ha pengene mine tilbake eller de 2 trusene som ikke lå i pakken jeg hadde bestilt.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Hege Braaten · 2024-12-31
Strykkarakter til kundeservice. Mottok skitten vare!
Bestilte flere bher fra Cubus.no. En ønsket jeg å refundere, en annen var reklamasjon.
Jeg kontaktet cubus via mail og fikk til svar at jeg enten kunne gjøre byttene i butikk eller via nettbutikk. Fikk beskjed om å sende bilder osv av den varen som jeg mener er reklamasjon. Siden har jeg ikke hørt noe, tross flere henvendelser.
Mulig de tror jeg tuller eller prøver å lure dem, for den ene behåen kom uten lapper/etikketer og er skitten på innsiden. Den ser rett og slett brukt ut! Her er den ikke engang prøvd, for dette oppleves både ekkelt og særdeles uprofesjonelt. Jeg tenker at ingen butikker ville tatt den imot ved henvendelse/oppmøte, mens cubus.no tenker åpenbart at jeg som forbruker skal akseptere dette!
Jeg har handlet mye på cubus, men ikke så mye over nett, og trodde derfor at dette var et veletablert seriøst firma. Jeg er nå åpenbart nødt til å beholde den skitne/brukte varen(kan selvsagt kastes), men dette er kanskje den dårligste opplevelsen med en nettbutikk og påfølgende kundeservice jeg noensinne har opplevd! Helt ubegripelig at det er mulig å sende ut skittent tøy fra et varelager , for så å ikke ordne opp etter seg.
Én stjerne er antakelig for mye, men det er et minimum. Kundeservice får uansett stryk!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Marianne · 2024-04-13
Dårlig kvalitet og service
Kvaliteten på mange av klærne er elendig! Nuppete, plagg som siger, endrer form etter kun få vask. Bukser som det går hull i før du kommer deg ut døra. Men det mest irriterende er den utrolig dårlige kundeservicen når du tar kontakt og vil reklamere. De svarer etter lang tid for deretter å slutte å svare. Sendte flere purringer i mailtråden. Da fikk jeg beskjed om at jeg kom bakerst i køen. Nå er det en mnd siden første forsøk på kontakt og saken er ikke avklart. Useriøst!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
I hate anti-consumer practices · 2024-03-16
De slettet mine poeng
De fjernet alle poengene mine og noe av informasjonen jeg hadde på min profil og dette er for andre gang innenfor et år. De er akkurat som Dressmann som har gjort dette også. Kan ikke stole på dem lenger. Tilliten er totalt mistet nå. Jeg handlet der for få måneder siden, så er alt vekk?
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Pia · 2022-11-24
Gadd ikke hente varen på lageret
Sto de hadde varen på lager i den lokale Cubus. Det hadde de, men de var ikke interessert i å lete etter den. Den ansatte i butikken hadde mere travelt med å informere meg om, hvor irriterende det var, at kundene hadde adgang til å se, hvilke varer som var på lager i Cubus butikkene...😂
Handler ALDRIG hos Cubus igjen.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
chanell rosa · 2022-01-11
Dårlig i alt i al!!
INGEN AV de i Cubus har gitt meg tilbakesvar ang de produktene jeg vil returnere & det produktet som det er feil på som jeg heller ikke har fått noe tilbakesvar på. Dette er for dårlig service & kundebehandling, ikke minst dårlig kvalitet på undertøy. jeg MÅ jo få returnere de tinga som jeg ikke skal ha som ikke passet, da jeg ikke visste dette før dette hadde kommet seint på overtid i pakke gjennom etter første klagen. Første klagen var om hvor det ble av mine produkter. Så etter de dukket opp etter laaang tid, så var det feil på bh som jeg ikke så før etter jeg brukte den for første gang der hvor spilen stakk meg. Dette har jeg klaget på flere ganger. Itillegg så er underkjolen for trang til å kunne prøve på, dvs for LITEN + jeg kjøpte 2 stk strømpebukser i 2 forskjelligge str slik at jeg skulle være sikker at den ene passet. så da er jo 1 av de enten for liten/stor.
vil returnere disse produktene & ha tilbake kr for det.
De bare unngår meg gjennom dette slik at dette blir et større problem mere enn nødvendig.
Les på Trustpilot