Dårlig med kundevennlig utlevering
Les på Google
Delespesialisten.no omtaler og erfaringer
delespesialisten.no · Tønsberg · Org.nr 912192024
4.4
★★★★★
275 vurderinger totalt
Delespesialisten.no (delespesialisten.no) har en samlet vurdering på 4,4 av 5, basert på 275 vurderinger fra Trustpilot, Google og Prisjakt (Trustpilot 4,4, Google 4,6). Siste omtale vi har lest er fra 2026-04-24.
Hvem eier og driver Delespesialisten.no?
- Selskap
- Delespesialisten AS (aksjeselskap)
- Org.nr
- 912192024
- Daglig leder
- William Sørensen Thoresen
- Styreleder
- Nils Edgar Fredriksen
- Adresse
- Korniveien 3, 3157 Barkåker
- Stiftet
- 2013
- Ansatte
- 31
- Bransje
- Detaljhandel med deler og utstyr til motorvogner
Kilde: Brønnøysundregistrene.
Trustpilot
4.4/5
★★★★★
241 omtaler
Google
4.6/5
★★★★★
34 omtaler
Prisjakt
Ingen snitt/5
★★★★★
0 omtaler
Delespesialisten.no i nyhetene
- Delespesialisten med rekordvekst - sikter mot ny dobling i år Bilbransje24 · 2026-01-28
- Tar med bildeler til verkstedet Bodø Nu · 2015-06-09
- Isskrape: Ja, du kan spraye deg isfri DinSide · 2013-01-20
Siste omtaler
Liten intresse for å beholde kunder, og ordne opp i feil leveranser.
Bestilte deler og de kom relativt kjapt. Men fikk levert et feil produkt ihh. til bestillingen min. Tok kontakt vi chat på deres nettsider og det ble lovd at dette skulle selvfølgelig ordnes opp. Nye uker gikk uten at korrekt produkt dukket opp, og heller ingen retur seddel for feil leveranse. Kontaktet de igjen men dialogen som var påbegynt i deres chat funksjon ble fjernet da de etterlyste ordrenummer og etter det ble det stille. Blir ikke å handle her fra flere ganger, da jeg ikke har tillit til at de ønsker å ordne opp om noe blir feil. Dette kunne vært en kurant sak å ordne opp i uten store kostnader. Heldigvis så gjaldt dette bare 5 liter olje med relativt liten kostnad, så jeg står han av. Men når det ikke er ønskelig å rette opp i små feil antar jeg at det ikke er noe enklere ved større og dyrere deler.. Kjapt etter dette innlegget ble skrevet så dukket det opp ny olje samt retur seddel. De ordnet opp i interne rutiner for oppfølging av kunder og jeg føler med trygg på å handle fra dem flere ganger.
Svar fra Delespesialisten.no: Hei Thomas!
Det er leit at du har fått en feil oljekanne.
Vi har vært i kontakt med deg flere ganger på chat via våre nettsider, men du er kun online i et par minutter og sagt en setning eller to om feil olje, før du lukker chatten eller forsvinner. Når jeg søker deg opp, ser jeg det har skjedd 3 ganger. Derfor har du aldri rukket å få en fri fraktetikett av oss. Alternativt kunne vi selvfølgelig ordnet dette via mail og det beklager jeg at ingen har tatt ansvar til å gjøre enda. Men håper du forstår at det ikke har noe med å gjøre at vi ikke ønsker å levere riktig til deg. Kundeservice har nok antatt at du kommer online igjen.
Alle kunder har uansett fri retur i 90 dager og en feillevering av oss vil uansett li rettet utover denne tiden også.
Jeg sender deg en mail nå, hvis du svarer…
Les på Trustpilot
Var nr 1 i køen veldig lenge men da jeg fikk kontakt fikk jeg svært god hjelp. Jeg kommer til å kjøpe mer fra Delespesialisten ved behov
Les på GoogleLitt lang leveringstid men posten er…
Litt lang leveringstid men posten er nok en stor faktor 😊
Les på Trustpilotanmeldelse
bra, supert ,helt greit
Les på TrustpilotHar handlet for første gang hos…
Har handlet for første gang hos Delespesialisten og det var en positiv opplevelse.Kundeservicen er noe av det bedre jeg har opplevd hos et nettselskap.Vareleveringen var rask og prisene var 50% billigere her enn å kjøpe varene på verksted.Her blir det mer handel ja.Kan anbefales til andre.
Les på TrustpilotFikk feil vare
Fikk feil vare , da det viste seg at det var 2 typer tempraturgiver giver til min bil , noe som ikke var opplyst om. Men hurtig svar på Mail, slik at man fikk avklart problemet , delen ble sendt i retur .
Les på Trustpilotrask levering
rask levering lave fraktkostnader. veldig bra
Les på TrustpilotKjapp og god oppfølging og levering
Kjapp og god oppfølging og levering. Veldig fornøyd.
Les på TrustpilotBra levert før 2 mnd er gått.
Jeg har enda ikke fått delene mine etter 1 månder og 3 uker. Skjønne ikke ka som skjer? Men dere får en sjangse så fremst dere klare å skaffe utgåtte deler. 😊 å på forhold tusen takk for det.
Les på TrustpilotPositiv
Positiv, fleksibel og god service på siste bestilling, men sviktet på et ledd ved at det kom feil del, selv om at pakkseddel var rett vatenummer på, men så ble dette hurtig ordnet med umiddelbar forsendelse av rett del. Dette er sånt som kan skje, såfremt det er unntaket.
Les på TrustpilotMeget bra service og rask levering
Meget bra service og rask levering
Les på TrustpilotKan ta litt tid
Billig deler. Grei nettside. Men til tross for lagerstatus så stemte ikke denne og fikk mail dagen etter jeg hadde bestilt og forhåndsbetalt at ikke alle delene var å få tak i. Så fikk jeg ny beskjed at de kunne skaffe likevel i løpet av noen dager. Litt over en uke etter det sendte jeg ny mail uten å få svar. Så halvannen uke etterpå bestillingen fikk jeg delene. Men delen var bra og prisen den laveste jeg fant, så kommer sikkert til å bruke de igjen.
Les på TrustpilotTopp service
Topp service, men litt ventetid hos vianor på den ene delen. Anbefales sterkt.
Les på TrustpilotFølger opp!
Hadde innledningsvis en litt frustrerende prat med kundeservice, men dette ble rettet opp i da jeg ble kontaktet i etterkant og de gjorde hva de kunne for å hjelpe meg. Jeg er godt fornøyd!
Les på TrustpilotGod kundebehandling
God kundebehandling
Les på TrustpilotNesyen helt fornøyd.
Minus: Betalte ekstra for rask forsendelse, likevel ble ikke pakken innlevert på posttermknal før ca. kl. 17.00 dagen etterpå(!) Dette resulterte at pakken ble levert 8 dgr. etter bestilling. Pluss: -Konkuransedyktige priser. -Kjent kvalitetsmerke på delen jeg kjøpte.
Les på TrustpilotMottok ingen ordrebekreftelse etter …
Mottok ingen ordrebekreftelse etter bestilling og betaling,men varene kom som bestilt.
Les på TrustpilotVanlige spørsmål om Delespesialisten.no
Er Delespesialisten.no en seriøs nettbutikk?
Delespesialisten.no er godt vurdert av kundene, med 4,4 av 5 fra 275 vurderinger. De fleste er fornøyde med kjøpet. Butikken er registrert i Brønnøysundregistrene med org.nr 912192024.
Hvor kommer omtalene av Delespesialisten.no fra?
Vi samler omtaler fra Trustpilot og Google: 241 på Trustpilot (4,4 av 5) og 34 på Google (4,6 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.
Hvor mange kunder er fornøyde med Delespesialisten.no?
Blant de 245 nyeste omtalene vi har lest gir 89 % fire eller fem stjerner, mens 7 % gir én eller to stjerner. Det er få misfornøyde kunder sammenlignet med de fleste nettbutikker.
Svarer Delespesialisten.no på klager og omtaler?
Delespesialisten.no har svart på 8 % av de 245 omtalene vi har lest, og på 65 % av de negative. Butikken svarer sjelden offentlig, så ved problemer lønner det seg å kontakte kundeservice direkte.
Hva sier kundene om Delespesialisten.no nå?
Siste positive omtale (2026-04-24): «Super kundeservice 👍 Bestilte varer feil for ett par måneder siden, dro for og ordne retur og ha ny deler. Alt ordnet på under 10 min inklusiv få riktige deler. Så en stor tommel opp👍 …»
Siste negative omtale (2021-07-09): «Bestilte deler på mandag den 5. Juli og spurte om de kunne sende delene i ekspress så jeg hadde dem før helgen. Jeg fikk beskjed om at pakken kunne sendes i postkassen så den skulle ankomme onsdag 7. Juli, da ekspress…»
Hva selger Delespesialisten.no?
Delespesialisten.no er registrert under bildeler.
Hvem eier og driver Delespesialisten.no?
Delespesialisten.no eies og drives av Delespesialisten AS (org.nr 912192024) i Barkåker. Daglig leder er William Sørensen Thoresen, og styreleder er Nils Edgar Fredriksen. Selskapet ble stiftet i 2013 og har 31 ansatte.
Hva skrives det om Delespesialisten.no i media?
Den siste saken vi har funnet er «Delespesialisten med rekordvekst - sikter mot ny dobling i år» fra Bilbransje24 (2026-01-28). Se flere saker under «Delespesialisten.no i nyhetene».
Hvilke nettbutikker ligner på Delespesialisten.no?
Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Koed (5,0 av 5), Lyshelten (4,7 av 5), Bass Brothers (4,7 av 5) og Garasje Outlet (4,7 av 5).
Hvordan legger jeg inn en omtale av Delespesialisten.no?
Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot, Google og Prisjakt, så dukker den opp her ved neste oppdatering.