Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Kristoffer Malde · 2026-10-02
Feil i bestilling så den stoppet opp
Det skjedde en feil så bestillingen stoppet opp uten at noen fikk det med seg. Først da jeg purret etter 14 dager ble varen sendt på nytt. Bra at det gikk fort etter dette, men ikke bra at ingen fanger opp at det skjedde en feil ved bestilling.
Svar fra Den Lille Barnebutikken: Hei Kristoffer.
Takk for din tilbakemelding.
Rutinene er sett på i forbindelse med dette og håper derfor dette er noe som ikke vil skje igjen.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Irene Krøglid · 2026-09-03
Venter fortsatt på en ekstra krok/feste…
Venter fortsatt på en ekstra krok/feste på sykkel til Hamax sykkelvogn
Svar fra Den Lille Barnebutikken: Hei Irene
Sjekker ut dette i morgen da begge produkter er på lager hos oss og skulle vært sendt 🌸
Mvh Den lille Barnebutikken
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Emma · 2025-04-13
Rask levering
Rask levering. Men skulle være med gratis bilstolspakke når man kjøpte bilstol, den fikk jeg ikke med. Har sendt melding og spurt 3 ganger om den er på vei i egen pakke men får ikke svar.
Svar fra Den Lille Barnebutikken: Hei,
Denne blir ettersendt til deg. Vi beklager ulempen!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Gunn Eriksen · 2023-09-09
Lyn-levering?
Lyn-levering? Ikke sendt enda,gått en uke! Sto at varen er på lager og ikke hørt noe som tilsier noe annet..
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
CK · 2022-09-12
Kjøpet på nett var enkelt
Kjøpet på nett var enkelt, og veldig deilig å kunne hente fysisk i butikk. Men når samboer var innom for å hente varen opplevde han dårlig service og fikk en følelse av at det var ork for de som jobbet der at han skulle hente varen. Han følte seg ikke velkommen.
Svar fra Den Lille Barnebutikken: Hei,
Nå var det meg han møtte på i butikken. Det er aldri ork for oss å hente varen til kunde. Beklager at det kunne virke slik!
Jeg var alene og prøver å være effektiv i slike tilfeller. Her handler det nok mer om en kommunikasjonssvikt, men som sagt beklager jeg dette.
Mvh
Camilla J
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Kunde · 2022-03-14
Utrolig rask levering
Utrolig rask levering! Det fulgte med en gave til bilstolen jeg kjøpte, en padholder til nakkestøtte og et setetrekk - ingen av disse artiklene er CE merket og informasjonen på pakken står på polsk….
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Odd Erik Rønning · 2022-01-13
Litt sein levering.
Litt sein levering.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Pelle Propan · 2021-10-10
Bra prisar, men usikker leveringstid…
Enkelt å bestille og bra prisar.
Bilstolen er ikkje mottatt enno. Ikkje er den sendt heller. Over ei uke sidan den er bestilt. Ved kontakt svarer butikken at dei er tom for den.
På nettsidene står det at den er på lager.
Sikkert for å få bestillingar. Ingen likar å bestille varer som har usikker leveringstid, men også ganske kjedelig å vente på ting som ein trur har kort leveringstid.
Får sikker varen ein dag. Bestilt der før utan problem.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Therese Marina Persdal · 2021-06-12
Litt skuffet over kundeservicen
Litt skuffet over kundeservicen, sendte Mail ang et spørsmål fikk svar men saken ble ikke løst og fikk ikke noe videre svar. Men bestilte bilstol så håper vi blir fornøyde✨
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Lisa · 2021-05-21
Billig, men mye rot.
Billigst på pakke når det gjelder Britax smile 3, men en del surr med bestilling. Jeg bestilte levering til butikk, men fikk plutselig telefon fra en leverandør om at han sto utenfor. Ingen sms eller sporing. Manglet et par med hjul, disse ble sendt med engang. De kom til post i butikk. Det var dessverre feil hjul, og nye ble også sendt da med engang, men disse ble levert utenfor døra igjen.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
NN · 2021-04-27
Obs.
Det tar lang tid å få svar ved henvendelser til kundeservice. Vær obs på at de sender ut ordrebekreftelse, men ikke bekreftelse og sporingsnummer når pakken er levert til posten. I mitt tilfelle brukte posten veldig lang tid på å levere, og siden jeg ikke fikk svar fra kundeservice hos butikken, visste jeg ikke om pakken hadde blitt sendt i det hele tatt. Pakken kom heldigvis fram til slutt.
Svar fra Den Lille Barnebutikken: Hei,
Pakken din ble sendt fra oss samme dag som ved bestilling. Jeg ser via sporingen at den har brukt fryktelig lang tid å komme fram, dette beklager vi. Denne har stått på en terminal i 10 dager. Jeg har nå sendt deg hentekode på Mail og håper du ellers blir fornøyd med varene😊
Vi jobber hardt for å opprettholde gode stjerner og her er det dessverre transporten som går utover oss, håper du vil endre den litt opp.
Når det gjelder telefon og Mail, svarer vi så fort vi kan. Nå er det veldig stor pågang. Minner også om at vi har stengt pga tiltak og har derfor kortere arbeidsdager.
Ha en fin dag!
Mvh
Camilla J
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
JH · 2021-04-21
Forsinkelse...
Litt nedtur å få melding om at vogna ikke va på lager, og må vente ca 2 uker før vi kanskje får den.. Selv om det står på nettsida at vognen er på lager... Kjipt når vogna t baby ble ødelagt på reise, og vi endelig fant vogn vi ville ha, men fikk da beskjed om at den ikke va på lager. I tillegg få beskjed fra posten appen om at en vare er kommet inn i systemet, men etter 5 tima få melding fra selger at det blir forsinkelser.. Hadde vært greit at nettbutikken e oppdatert slik at man vet om varen er tilgjengelig eller ikke..
Ellers gleder vi oss til vogna kommer, og er spente på hvordan den er og ser ut 🙂 positivt e at selger tar kontakt og gir beskjed om forsinkelsen 🙂
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Rebecca Naustenget · 2021-03-05
Lite info
Jeg kjøpte en bilstol med isofix og fant ut at bilen min ikke har isofix. Ble bekymret for bruken av bilstolen, da jeg ser for meg at stolen ikke er like sikker som viss jeg hadde festet den med isofix. Fikk ingen returlapp med i pakken. Har skrivet mail som jeg ikke har fått svar på ennå. Fikk svar på to av mine mailer til de. I tillegg skulle jeg få med en gratispakke som ikke kom med bilstolen, men på papiret som kom med sto det at gratispakken skulle bli ettersendt. Snart to uker siden stolen kom og ingen pakke har blitt ettersendt.. Stresser med å få sendt stolen tilbake innen 14dager (angrerett) viss det viser seg at stolen ikke er sikker å bruke uten isofix. Finner heller ikke noen info om dette på nett. Sjekker mail og søppelpost flere ganger daglig, slik at jeg får mulighet til å sende den tilbake før det har gått 14 dager... dårlig med informasjon til kundene... reagerte også på at BeSafe-bilstolen kom i en eske fra Cybex...
Svar fra Den Lille Barnebutikken: Hei,
Jeg beklager at svaret har tatt litt tid denne gangen, jeg var sikker på at jeg sendte deg Mail med svar, men så nå at denne ikke har gått igjennom. Jeg har nå sendt deg svaret fra BeSafe om bruk av stolen uten Isofix. Bilpakken har vært forsinket i produksjon, den kommer på lager på mandag, og vi håper å få ut til alle som venter innen onsdag😊 Når det kommer til eske, så kommer Flex Fix 2 stk i original eske, og vi deler derfor opp denne sendingen om man har kjøpt 1 stk. For å spare miljø for søppel så gjenbruker vi ofte esker vi har her.
Mvh
Camilla J
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Arnstein Aarnseth · 2021-03-01
Rotete bestilling,fikk ingen…
Rotete bestilling,fikk ingen ordrebekreftelse. Tingvindt system i forhold til Angrerett.
Butikken mener kunden skal betale frakt tilbake fult ut(norgespakke) ca 200kr ved bruk av Angreretten kunde har. Har personlig aldri opplevd et så høyt «gebyr» i andre nettbutikker. Blir ikke brukt av meg flere ganger iallefall.
+ Rask levering
+ konkuranse dyktige priser for varen.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Helene · 2021-01-03
Tatt lang ting før baren er sendt
Tatt lang ting før baren er sendt, ikke mottatt meld om dette ennå, og bestilte for en uke siden!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Steffen · 2020-10-20
Varen var som beskrevet og rask…
Varen var som beskrevet og rask levering.
Stod på nettsiden at det kommer en gave med kjøpet med det så vi aldri noe til, heller ikke svar fra kundeservice
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
kunde · 2020-08-01
Lett og finne frem til produkter og…
Lett og finne frem til produkter og informasjon, har ikke mottatt produktet enda da jeg bestilte for kort tid siden. Men heller ikke fått ordrebekreftelsen..
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
ANN-KRISTIN · 2020-07-17
Kunne godt gitt beskjed om at varen…
Kunne godt gitt beskjed om at varen ikke var på lager. Også noe merkelig at når varen ble meldt inn tirsdagen, kom inn på lager fredagen, ikke kunne sendes før tirsdagen uken etter.
Svar fra Den Lille Barnebutikken: Hei,
Jeg beklager veldig at jeg ikke har klart å gi deg beskjed i rett tid ang vare som ikke var på lager.
Har dessverre vært mye alene i fellesferien, og å få alle varer ut har vært en utfordring samtidig med mye pågang i butikken og varer inn. Beklager at dette gikk utover deg, men noen får dessverre litt ventetid akkurat nå. Jeg har prøvd å prioritere de som har ventet lengst på varer, men ikke alltid det lot seg gjøre. Jeg håper du er fornøyd med varen og leveringen ellers.
Ha en kjempe fin sommer videre!
Mvh
Camilla J
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2020-06-30