Jeg har ikke mottatt varen ennå
Jeg har ikke mottatt varen ennå, så det er litt tidlig å bedømme kvalitet. Men, når dere velger å sende pakken med Post Nord (Post Rot) som ikke leverer hit hvor jeg bor, så kan jeg ikke annet enn å gi dere to stjerner. Vi må ta ferga over til naboøya for å hente den….
Svar fra Dock Boot: Hei Eli Karin!
Vi kan ikke annet enn å beklage at du ikke har mottatt pakken din. Vi har kun distribusjonsavtale med Postnord, men de skal etter eget sigende ha distribusjon i hele Norge. Der hvor de ikke har egen distribusjon så bruker de Posten som underleverandør. Hvorfor de ikke kan levere dit du bor kan vi dessverre ikke svare på.
Men det høres ut som at det er et kjent problem for deg at Postnord ikke er god på distribusjon til øyen du bor på.
Vi er tydelige på at vi bruker Postnord til distribusjon av våre forsendelser så hvis det er et gjentakende problem for deg så anbefaler jeg at du bestiller Dock Boot fra andre som har distribusjonsavtale med Posten.
Jeg oppfordrer deg i dette tilfellet til å kontakte Postnord sin kundeservice direkte for å høre om de eventuelt kan gjøre …
Les på Trustpilot