Ekstremt dårlig kundeservice
Sykt dårlig , og frekk kundeservice. De brukte en måned på å svare. Hundeselen jeg kjøpte stemte ikke overens med bildene på nettsiden deres.
Les på Trustpilot
Dogshop.no omtaler og erfaringer
dogshop.no · Borgenhaugen · Org.nr 938334684
4.5
★★★★★
346 vurderinger totalt
Dogshop.no (dogshop.no) har en samlet vurdering på 4,5 av 5, basert på 346 vurderinger fra Trustpilot og Google (Trustpilot 4,6, Google 4,2). Siste omtale vi har lest er fra 2026-07-24.
Hvem eier og driver Dogshop.no?
- Selskap
- Amentis AS (aksjeselskap)
- Org.nr
- 938334684
- Daglig leder og styreleder
- Jenny Marie Østensen
- Adresse
- Erling Østbys gate 4, 1890 Rakkestad
- Stiftet
- 2026
- Bransje
- Dataprogrammeringstjenester
Kilde: Brønnøysundregistrene.
Trustpilot
4.6/5
★★★★★
304 omtaler
Google
4.2/5
★★★★★
42 omtaler
Populære produkter hos Dogshop.no
Produktene butikken selger mest av eller fremhever på forsiden akkurat nå.
Bellfor kaldpresset Hypoallergen med insekter | Bellfor.no
479 kr
Bellfor kaldpresset med And | Bellfor.no
429 kr
Bellfor kaldpresset med Kylling | Bellfor.no
429 kr
Bellfor kaldpresset med Kylling junior | Bellfor.no
429 kr
Bellfor kaldpresset med Laks og Ørret | Bellfor.no
429 kr
Bellfor kaldpresset med Lam | Bellfor.no
429 kr
Bellfor prøvepakke – kaldpresset med and, 500 g - Bellfor.no
49 kr
Bellfor prøvepakke – kaldpresset med insekter, 500 g - Bellfor.no
59 kr
Bellfor prøvepakke – kaldpresset med laks og ørret, 500 g - Bellfor.no
49 kr
Bellfor prøvepakke – kaldpresset med lam, 500 g - Bellfor.no
49 kr
Marsavet MicroBell – kaldpresset hundefôr med mikrobielt protein - Bellfor.no
299 kr
Bellfor Freiland-Schmaus – kornfritt tørrfôr med kylling - Bellfor.no
329 kr
Bellfor Freiland-Schmaus Junior – kornfritt tørrfôr med kylling for valper - Bellfor.no
329 kr
Bellfor Freiland-Schmaus Mini – kornfritt tørrfôr med kylling for små hunder - Bellfor.no
329 kr
Bellfor Gutshof-Schmaus – kornfritt tørrfôr med kylling, kalkun og and - Bellfor.no
329 kr
Bellfor Heide-Schmaus – kornfritt tørrfôr med lam og kanin - Bellfor.no
329 kr
Bellfor Heide-Schmaus Mini – kornfritt tørrfôr med lam og kanin for små hunder - Bellfor.no
379 kr
Bellfor hypoallergenisk med insekter kornfritt 7,5 kg (ekstrudert) | Bellfor.no
899 kr
Bellfor kornfri med insektprotein NaturFarm-Schmaus Mini | Bellfor.no
425 kr
Bellfor Premium Pur Aktiv kyllingkjøtt og sjøfisk glutenfri 10 kg | Bellfor.no
699 kr
Bellfor Premium Pur Kids glutenfri | Bellfor.no
279 kr
Bellfor Premium Pur Kylling glutenfri | Bellfor.no
279 kr
Bellfor Premium Pur Lam glutenfri | Bellfor.no
279 kr
Bellfor Wildbach-Schmaus – kornfritt tørrfôr med laks og ørret - Bellfor.no
329 kr
Dogshop.no i nyhetene
- Dogshop på Skarnes til salgs Odalsportalen · 2026-03-07
Siste omtaler
Fikk ikke det jeg bestilte
Fikk ikke det jeg bestilte
Les på TrustpilotIkke hyggelig svar når en opplyser opå en hyggelig måte m at størrelseref. er veldig feil
Bestilte tispetruse som skulle passe cocker spaniel, da den kom var det mini-størrelse, passe event en liten havanaiser. Da jeg tok kontakt med dogman var svarer bare at det står mål, så sånn er det…. Jeg kjøpte så tispetruse fra Musti i størrelse til cocker spaniel og den passer perfekt, nesten litt stor. Dårlig «attitude» når en kunde gir beskjed om at størrelsereferansen er helt feil, går an å tilby bytte, beklage osv., men heldigvis er det mange andre gode serviceinnstilte leverandører på hundeutstyr, så da velger jeg bort Dogshop fremover
Les på TrustpilotIngen god opplevelse å bli avbrutt på…
Ingen god opplevelse å bli avbrutt på denne måten !
Svar fra Dogshop.no: Hei Karin
Forstår ikke helt hva du mener.
Send oss gjerne en mail og forklar problemet?
Mvh
Dogshop.no
Les på Trustpilot
Kjøpte flått halsbånd til pus
Kjøpte flått halsbånd til pus, hun har aldri hatt så mye flått som nå. Det virker absolutt ikke i det hele tatt. Har tidligere kjøpt i Sverige og hos dyrlege, de fungerer.
Svar fra Dogshop.no: Hei Lisa
Takker for din tilbakemelding. Du burde anmelde produktet hvis det er produktet du er missfornøyd med.
Mvh
Dogshop.no
Les på Trustpilot
Ekstremt skuffende kundeopplevelse
Kjøpte div sprayer for flått + shampo etc + godbiter til hund. Mottok pakken på posten dryppende våt da de ikke hadde sikret noen av varene med væske i under transporten. Altså, ikke posten sin feil, men butikken som har pakket elendig. Sendte mail og klaget. Fikk beskjed om at de kunne komme på døren å levere nye produkter i bytte mot de gamle (deriblant flått sprayen som var helt tom og resten klissete). God service tenkte jeg da, og vi avtalte tidspunkt. De møtte aldri opp, og jeg fikk mail noen timer senere om at avtalen hadde gått i glemmeboken. Min samboer planla ettermiddagen sin etter avtalen, så det opplevdes virkelig som vanvittig klønete og uprofesjonelt. Endte med at vi selv tok turen til butikken og gjorde byttet. Møtte da en vanskelig ansatt, og fikk heller ikke alt av samme varer som opprinnelig kjøpt da noe av det var utsolgt. Merkelig at de da opprinnelig tilbød å komme på døren med et bytte, hvis de visste at de ikke hadde alt inne. Utrolig skuffende kundeopplevelse! Edit etter svar: Ekstremt sjokkert over svaret, for dette stemmer jo absolutt ikke! Pakken var IKKE maltraktert eller totalt ødelagt etter transport. Esken var fortsatt hel når vi mottok den, men den var dryppende våt og det rant av den. Det ene hjørnet var noe trykket inn, men dette var jo ikke rart når pakken var helt gjennombløt på denne halvdelen. Dette sendte jeg også bilde av, så det vet dere. Trenger absolutt ikke bombesikker kartong, så dette var en unødvendig kommentar, men dere hadde …
Svar fra Dogshop.no: Hei
Takker så mye for din lite hyggelige tilbakemelding, vi ser at vi kunne vært bedre på enkelte punkter og tar dette til etteretning. Når det er sagt er det første gangen en pakke har blitt så maltraktert og totalt ødelagt gjennom transport. Hadde denne skulle kommet hel så hadde vi måttet pakke i bombesikker kartong.
Igjen beklager så mye din forferdelige opplevelse hos oss.
Vi ønsker ikke å lage lange diskusjoner i det offentlige rom. Om du ønsker en diskussjon kan du sende mail til oss på kontakt@dogshop.no
Dogshop.no
Les på Trustpilot
Elendig kundeservice!
Jeg bestilte hundemat, 2x4kg Farm Food og fikk feil smak på foret(det sto riktig på ordrebekreftelsen), han som svarte på tlf var ikke imøtekommende, han beklaget ikke, sa bare at det var ok å gi hunden det jeg hadde fått, hunden ville ikke bli syk av det! Jeg reagerte og sa at jeg hadde fått feil, da jeg presset på sa han at enten fikk jeg returnere det ( jeg er rullestolbruker og det er ingen enkel sak for meg), eller så kunne han gi meg 10% rabatt- jeg sa det var liten komp da de hadde gjort feil - svaret jeg fikk var: Vi har omtrent ingen fortjeneste på for, og hvis han skulle gi mer enn 10%, ville han gå i minus og måtte stenge!!! Jeg var sjokkert og sa at han ikke hadde beklaget en gang. Da overdrev han og gjentok beklager mange ganger. Det var ubehagelig! Jeg tenkte etterpå, hvor ellers kan jeg kjøpe det foret jeg bruker- dem vil jeg IKKE ha noe mer med å gjøre! Så vennligst fortell meg hvor jeg kan kjøpe Farm Food?
Svar fra Dogshop.no: Hei Marianne,
Takker for din tilbakemelding. Beklager at du oppfattet situasjonen slik du her beskriver den.
Vi kjenner oss ikke helt igjen i denne beskrivelsen.
Du ble tilbudt retur på telefon og nytt produkt. Men det var allerede startet og gi av denne maten.
Vi ønsker ikke å legge oss i en lang diskusjon her på Trustpilot. Men takker igjen for din tilbakemelding. Ønsker du en dialog er vi tilgjengelig på kontakt@dogshop.no
Mvh
Dogshop.no
Les på Trustpilot
Vanlige spørsmål om Dogshop.no
Er Dogshop.no en seriøs nettbutikk?
Dogshop.no er godt vurdert av kundene, med 4,5 av 5 fra 346 vurderinger. De fleste er fornøyde med kjøpet. Butikken er registrert i Brønnøysundregistrene med org.nr 938334684.
Hvor kommer omtalene av Dogshop.no fra?
Vi samler omtaler fra Trustpilot og Google: 304 på Trustpilot (4,6 av 5) og 42 på Google (4,2 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.
Hvor mange kunder er fornøyde med Dogshop.no?
Blant de 280 nyeste omtalene vi har lest gir 89 % fire eller fem stjerner, mens 6 % gir én eller to stjerner. Det er få misfornøyde kunder sammenlignet med de fleste nettbutikker.
Svarer Dogshop.no på klager og omtaler?
Dogshop.no har svart på 46 % av de 280 omtalene vi har lest, og på 53 % av de negative.
Hva sier kundene om Dogshop.no nå?
Siste positive omtale (2026-07-24): «Under turen vår gjennom Norge lette vi etter fine dyreartikler og kom over denne flotte butikken. Det er flere parkeringsplasser rett foran butikken, noe som gjør det veldig praktisk å besøke den. Vi fikk en varm og…»
Siste negative omtale (2025-11-23): «Hva i allverden er det puttet oppi trixie kattemynte jeg bestilte? Sagflis?? 👎Dårlig greier!! …»
Hva selger Dogshop.no?
Dogshop.no er registrert under dyrebutikk og dyrefôrbutikk, og vi følger 24 produkter fra butikken.
Hvem eier og driver Dogshop.no?
Dogshop.no eies og drives av Amentis AS (org.nr 938334684) i Rakkestad. Daglig leder og styreleder er Jenny Marie Østensen. Selskapet ble stiftet i 2026.
Hva skrives det om Dogshop.no i media?
Den siste saken vi har funnet er «Dogshop på Skarnes til salgs» fra Odalsportalen (2026-03-07). Se flere saker under «Dogshop.no i nyhetene».
Hvilke nettbutikker ligner på Dogshop.no?
Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Hundesport (4,8 av 5), Fuglehundens Verden (4,8 av 5), Mimsystore (4,7 av 5) og Nettdyret.no (4,7 av 5).
Hvordan legger jeg inn en omtale av Dogshop.no?
Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot og Google, så dukker den opp her ved neste oppdatering.