doktormobil.no · Org.nr 998696429
Doktormobil.no (doktormobil.no) har en samlet vurdering på 3,1 av 5, basert på 26 vurderinger fra Trustpilot og Google (Trustpilot 2,5, Google 5,0). Siste omtale vi har lest er fra 2026-08-24.
Kilde: Brønnøysundregistrene.
Jeg bestilte time og betalte på forhånd for batteribytte. Da jeg møtte opp, var batteriet ikke tilgjengelig. Medarbeideren var uinteressert og kom ikke med noen beklagelse. Dette gjaldt butikken på Jessheim Storsenter. Bortkastet tur og dårlig kundeservice. Anbefales ikke.
Les på TrustpilotFikset bestilling på ny skjerm på kun noen dager og bytte av skjerm tok kun en liten time. God kundebehandøing. Fin opplevelse.
Les på TrustpilotJeg hadde en skuffende opplevelse hos Doctor Mobile. Jeg kjøpte en privacy-skjermbeskytter som kostet rundt 500 kr, og monteringen ble gjort raskt og greit. Etter bare to dager mistet jeg telefonen fra sengen, og skjermbeskytteren knuste. Jeg forstår at uhell skjer, og jeg forventet ikke nødvendigvis gratis erstatning. Det som skuffet meg mest, var måten jeg ble møtt på da jeg kom tilbake for å gi tilbakemelding. Personen bak disken lo og kom med uformelle og lite profesjonelle kommentarer, noe som gjorde meg ukomfortabel som kunde. Pga denne opplevelsen kommer jeg ikke til å bruke denne butikken igjen, og jeg vil heller ikke anbefale den videre
Les på TrustpilotKjøpte screen protector. Mistet telefonen en gang å både screen protectoren og telefonen min knuste. Gikk for å spørre om en ny screen protector for litt tilbud. De sa nei og ville at vi skulle betale mer for en ny. De ble også sinte og aggressive. Ville gitt 0 stjerner viss jeg kunne.
Les på TrustpilotHadde gitt mindre enn 1 stjerne om mulig. Dårligste kundeservice og de ødela telefonen min. Jeg dro dit i desperasjon for å fikse skjermen min for 3500,- Hentet den til at den var glo varm og kom hjem til at den kortsluttet. Dro tilbake å ba han fikse den eller gi meg pengene. Ente med å fikse den og avtalte møtedag. Møtedag kom og de var langt ned, uten å gi beskjed. Fikk mobilen tilbake til at det ikke er original skjerm eller originalt batteri til iphone
Les på TrustpilotFor kr. 1900,- ble glasset byttet men telefonen har sluttet og fungere som den skal.
Les på TrustpilotLeverte Ipad for bytte av skjerm avtalte pris for jobben. Alt fungerte som det det skulle ved levering. Da jeg kom tilbake fungerte ikke startknappen med fingeravtrykk leser. ble tilbudt ny for ca 400 kr noe jeg avslo. Har sendt epost til kundeservice der jeg ber om at de ordner min ipad uten ytterligere kostnade. De har ikke besvart minne to henvendelser per epost. På bakgrunn av dette er jeg trygg på at dette er en useriøs bedrift med liten eller ingen kundeservice. Styr unna
Les på TrustpilotLovet å ordne to mobiler ila 1-2 dager. Garanterer 30 min på skifte av skjerm. Vi har fått gjentatte lovnader om at mobil er klar, men etter en uke og 7 ganger vi har møtt opp for å hente på avtalt tidspunkt for når mobil skulle være klar venter vi fortsatt. Absolutt ingen informasjon og bare nye løgner og tomme forsiktinger. Svarer ikke en gang telefonen med firmanamn. Totaliopplevelss er under enhver kritikk - aldri mer!
Les på TrustpilotFIkser min mobil , veldig god service og priser.
Les på TrustpilotVeldig dårlig service og kundebehandling ved skifte av mobilskjerm. Ingen beskjed om at reparasjonen var utført, dårlig arbeid som førte til at skjermen løsna etter kun 14 dager - og selfølgelig ikke svar på skriftlig klage
Les på TrustpilotBenytt annen tilbyder! Erfaringen min med Doktormobil var lite tilfredstillende. Først presenterte de en helt annen pris enn det vi hadde blitt enige om. Videre vil jeg gå så langt som å si at de snakker usant. Jeg ble lovet reparasjon i løpet av et par timer, men da jeg leverte produktet var de tilfeldigvis tomme for delene, men hadde dem på andre avdelinger i Oslo. Da jeg spurte om jeg kunne reise til en annen avdeling for å få den reparert hadde de ikke delene inne der heller - merkelig nok. Imidlertid skulle de få inn delene dagen etter og da skulle de sende telefonen til meg. Ingenting skjedde. Jeg purret flere ganger og først etter tre uker fikk jeg tilbake telefonen. De var ikke villige til å gi rabatt eller noen form for kompensasjon. Dersom en har behov for å benytte telefonen i løpet av 2-4 uker er min klare anbefaling å levere produktet til noen andre enn doktormobil. Bruk heller en seriøs aktør som ikke lyver og står ved sine avtaler. Doktor mobil vil jeg fraråde på det sterkeste. Det er heller ingen god metode å la være å svare kundene. Dette er en god gammeldags og dårlig "bakgårdsbedrift".
Les på TrustpilotIkke bruk denne inkompetent, amatør og svindler fra 3.verden. Ikke bare de gjør en elendig jobb men også mister du garantien på din enhet om du senere skulle levere ved en produktfeil som skulle vært dekket av garantien. Styr unna denne gategjengen de er kriminelle
Les på TrustpilotJeg bestilte et batteri til min PC som ikke kom. Purret, og fikk et annet tlf-nr. som skulle være "det rette" for denne bestillingen. Inget batteri ble sendt. Jeg har sett tilbakemeldinger fra andre kunder, og kan bare råde andre om å holde seg langt unna å ha noe med dette firmaet å gjøre.
Les på TrustpilotByttet skjerm på en iPhone 8 plus hos Dr.mobil på Strømmen Storsenter. 2 år senere fant jeg ut at de byttet ut det originale batteriet :)
Les på TrustpilotVi leverte vår datters IPhone Xs Max til reparasjon på Doktor mobil Manglerud. Vi betalte kr 2000,- for bytte av skjerm. Skjermen virket i 3 uker før den løsnet i limet og telefonen ble helt svart. Da vi reklamerte på telefonen sa han at skjermen var knust, og pekte på en liten ripe nederst på telefonen. Vi forklarte at skjermen hadde løsnet i limet og derfor hadde sluttet å virke, og at dette hadde ingen ting med ripen i glasset å gjøre. Knust kunne den uansett ikke å blitt da den ikke hadde blitt utsatt for hverken støt eller uforsiktig behandling. Mannen bare ristet på hodet og sa at han kunne bytte skjem igjen, men da måtte vi betale enda en gang. Noe vi selvfølgelig ikke ønsket å ta sjansen på. Styr unna dette stedet - dette var kr 2000 for ingen ting.
Les på TrustpilotByttet skjerm i Elverum. Oppdaget hjemme at den nye hadde 2 sprekker og sikkerhetsglasset var så tykkt at skjermen ikke reagerte. Pga sykdom og karantene fikk jeg ikke gått i butikken før etter 14 dager. Verkstedet har da ny mann på jobb som kun prater engelsk og han nekter å reparere og sier at garanti kun gjelder andre problemer. Kjøper da ny skjerm og sender klage til hovedkontoret, og får oppgulp tilbake om at det er fysisk umulig at skjermen kunne være ødelagt på service. Og dessuten var jeg for sen med å komme tilbake, selv om det gjelder corona og karantene. Og, det vingles hit og dit om hva garanti dekker. Så, styr unna disse sjappene. Vår sak er nå hos forbrukerrådet og vi vil klage til Apple på at de er godkjente for service på deres produkter.
Les på TrustpilotStyr unna dette selskapet. Dårlig kompetanse og dårlig kundebehandling. Hadde knust skjerm og ønsket å bytte skjermen. Fikk skjerm med annen farge på ramme i retur, og var tilbake 3 ganger for å få fikset høytalere, mikrofon og fingeravtrykksleser. Til slutt mente de det var fabrikasjonsfeil på skjermen, så de skule bestille ny skjerm. De lovte riktig farge på ramme. Dette tok 3 uker å få bestilt, og det var fortsatt feil farge på ramme. Da jeg tok dette opp, så ble jeg idioterklært og fikk beskjed om at jeg var en vanskelig kunde og at jeg hadde kostet dem masse penger. Fikk igjen pengene og min telefon med skjerm som ikke lenger fungerte i det hele tatt. Eneste positive var at jeg faktisk fikk igjen pengene mine. Har nå levert inn telefon til en sertifisert bedrift som har løst mitt problem for en billigere penge.
Les på TrustpilotJeg sendt en 100% fungerende IPad 4 mini til reparasjon hos Mobile Doctor - jeg skulle ha dem til å skifte batteri. Forespurte dem først om de kunne gjøre denne jobben, hvilket de bekreftet. Etter 1 måned fikk jeg den i retur. IPaden virker ikke lengre, den kan ikke restarte, men kjører i loop. Mobile Doctor ba meg reinstallere Ipad via datamaskin, men dette er ikke mulig. Jeg dokumenterte deres feilaktige reparasjon med to videoer. De vil ikke svare på disse, men ønsker at jeg sender IPad over til dem igjen, der de skal se om de kan reparere den, dette krever de penger for, om de da vil klare dette. Jeg vil på det sterkeste advare alle i Norge om å bruke dette firmaet, kvaliteten de leverer er amatørmessig, og har nå ført til at jeg har måttet kjøpe en ny Ipad.
Les på TrustpilotJeg trengte å få byttet knust skjerm og sprukket bakdeksel, samt linseglasset til en av kameralinsene på ferie i Norge. Butikken på Oslo S har jeg bare gode ord å si om, da servicen var upåklagelig! Kun originale deler benyttet, bortsett fra glasset foran kameralinsen. De spurte om jeg ville ha original eller uoriginal (som er av samme kvalitet men til 1/3 av prisen), og det syntes jeg var helt greit. Så lenge de var ærlige om bruk av, og spurte om jeg synes det var greit å bruke uoriginale deler så ser jeg ikke noe problem med det. Serviceinnstilt og hyggelig personale, og job well done, så jeg anbefaler Doktor Mobil Oslo S og vil selv bruke de igjen ved behov.
Les på TrustpilotStørste svindlerne i Norge. Ikke la dere lure. Teknikerne er utrolig dårlig trent, og får ingen opplæring innenfor trygg og ansvarlig behandling av elektronikk. Jeg har sett mange som til og med lar være å koble fra batteriet før de bytter andre deler (som er utrolig farlig når noe repareres, og noe ingen kompetente reparatører gjør!) De reklamerer de originale delene deres, men det er ikke det du får på telefonen din. Det er langt billigere for dem (men ikke for deg) å kjøpe billige kopideler og fortelle kunden at de er originale. Har også sett dem sende tilbakemeldinger til kunder med negative omtaler, der de truer med å blant annet saksøke dem (!!) Spar deg hodepinen og dra til Elkjøp, Eplehuset eller et annet verksted!
Les på TrustpilotDoktormobil.no har blandede omtaler, med 3,1 av 5. Les de siste omtalene for å se hva kundene trekker frem. Butikken er registrert i Brønnøysundregistrene med org.nr 998696429.
Vi samler omtaler fra Trustpilot og Google: 25 på Trustpilot (2,5 av 5) og 1 på Google (5,0 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.
Blant de 21 nyeste omtalene vi har lest gir 19 % fire eller fem stjerner, mens 81 % gir én eller to stjerner. Det er en høy andel misfornøyde kunder, så les gjerne de negative omtalene først.
Doktormobil.no har svart på 0 % av de 21 omtalene vi har lest, og på 0 % av de negative. Butikken svarer sjelden offentlig, så ved problemer lønner det seg å kontakte kundeservice direkte.
Siste positive omtale (2026-02-07): «Fikset bestilling på ny skjerm på kun noen dager og bytte av skjerm tok kun en liten time. God kundebehandøing. Fin opplevelse.»
Siste negative omtale (2026-02-24): «Jeg bestilte time og betalte på forhånd for batteribytte. Da jeg møtte opp, var batteriet ikke tilgjengelig. Medarbeideren var uinteressert og kom ikke med noen beklagelse. Dette gjaldt butikken på Jessheim Storsenter.…»
Doktormobil.no er registrert under elektroverksted, mobiltelefonforhandler, reparasjonsverksted for mobiltelefoner og telefonreparatør.
Doktormobil.no eies og drives av Doktor Mobil AS (org.nr 998696429) i Sunndalsøra. Daglig leder og styreleder er Shoaib Anjum. Selskapet ble stiftet i 2012.
Den siste saken vi har funnet er «Mange norske nettsteder må skifte ut HTTPS-sertifikatet» fra www.digi.no (2018-02-07). Se flere saker under «Doktormobil.no i nyhetene».
Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Ihospital (4,9 av 5), Redoit (4,7 av 5), Phone Pitstop (4,7 av 5) og Furbie (4,7 av 5).
Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot og Google, så dukker den opp her ved neste oppdatering.