Rask behandling av reklamasjon, ellers raske svar på mail. Oppleves som seriøse
Rask behandling av reklamasjon
Les på Trustpilot
Duet-audio omtaler og erfaringer
4.5
★★★★★
79 vurderinger totalt
Duet-audio (duet.no) har en samlet vurdering på 4,5 av 5, basert på 79 vurderinger fra Google og Trustpilot (Google 4,8, Trustpilot 4,0). Siste omtale vi har lest er fra 2026-05-28.
Hvem eier og driver Duet-audio?
- Selskap
- Duet Audio AS (aksjeselskap)
- Org.nr
- 918416811
- Daglig leder og styreleder
- Erik Erland Becklund
- Adresse
- Munkedamsveien 57, 0270 Oslo
- Stiftet
- 2016
- Bransje
- Detaljhandel med informasjons- og kommunikasjonsteknologiutstyr
Kilde: Brønnøysundregistrene.
Google
4.8/5
★★★★★
72 omtaler
Trustpilot
4.0/5
★★★★★
7 omtaler
Tilbud og populære produkter hos Duet-audio
Tilbudene først, rangert etter rabatt mot førpris eller markedspris, deretter det butikken selger mest av eller fremhever.
-26%Schiit PYST RCA
290 kr
390 kr
-39%HIFIMAN Sundara
2 750 kr
4 490 kr
-52%HIFIMAN Edition XS
2 850 kr
5 990 kr
-38%Digital Stifttrykksvekt
495 kr
799 kr
-39%HIFIMAN Arya Stealth
7 950 kr
12 990 kr
-50%Schiit PYST USB A-B 1m
195 kr
390 kr
-45%HIFIMAN Arya Organic
10 290 kr
18 590 kr
-20%HIFIMAN HE400se
1 590 kr
1 990 kr
-53%HIFIMAN Ananda Nano
4 190 kr
8 990 kr
-14%Schiit PYST XLR
590 kr
690 kr
-38%JDS Labs Element III Mk2 Boosted [demo]
4 990 kr
7 990 kr
-32%iFi xDSD [Demomodell]
3 490 kr
5 150 kr
-40%Schiit Lyr+
6 890 kr
11 490 kr
-52%HIFIMAN HE6se
9 990 kr
20 990 kr
-77%Adyton Imagic Silver Signature [ Innbytte ]
35 000 kr
149 990 kr
-60%Piega in-wall
1 600 kr
3 990 kr
-59%Chord Sarum T Strømkabel 2m [ Demomodell ]
20 990 kr
51 490 kr
-58%Arcam ST25 Streamer / DAC [ Innbytte ]
10 000 kr
23 995 kr
-58%Chord Sarum T Strømkabel 1m [ Demomodell ]
15 990 kr
37 990 kr
-58%Piega Coax 411 [ Innbytte ]
39 990 kr
94 990 kr
-57%Elac 2090 Subwoofer [Innbytte]
13 000 kr
29 990 kr
-56%Chord Epic Power ARAY Strømkabel 1,5m [ Innbytte ]
5 000 kr
11 395 kr
-61%FiiO KA2 Lightning [demomodell]
390 kr
990 kr
-52%Piega ACE 30 Wireless
11 990 kr
24 990 kr
Duet-audio i nyhetene
- De mest oppløste hodetelefonene Lyd & Bilde · 2022-04-06
- Schiit Audio Jotunheim 2 – Seriøs men rimelig hodetelefonforsterker fra Schiit Lyd & Bilde · 2020-12-23
- Nå kan du høre verdens beste hodetelefoner i Bergen - Lyd & Bilde · 2017-10-23
Siste omtaler
Kun gode erfaringer
Har kun hatt super erfaring gjennom årene. Har vært der fysisk for en del år siden (rundt 2020) men ellers bare kontakt via telefon/epost. Veldig god og hyggelig hjelp ved spørsmål om f.eks. nytt headset/ekstrautstyr/teknisk hjelp. Har skrevet med 3-4 forskjellige ansatte på mail og føler de alltid tar seg tid til å svare ordentlig. Utrolig grei med reparasjon/garantiprosess som ble løst nå nylig også. Vil ikke nøle med å anbefale til venner eller handle der igjen :)
Les på TrustpilotNekter angrerett
Sendte mail med forespørsel rundt et par headphones og muligens forsterker/dac. Det viser seg at de ikke forholder seg til loven om angrerett ved handel over nett, selv om produktene alle er innenfor kravet til hva som skal foreligge for mulig angrerett. Fikk heller tilbud om å leie produktet, og måtte selv stå for frakt + gebyr for leie. Dette var som en annen løsning, da de spesifikt sier "De ikke har angrerett på sine produkter". Useriøst og ikke i henhold til loven. Bestiller alt fra brand direkte, og vil unngå Duet i all fremtid, selv om de skulle gå tilbake på denne påstanden. Dette sammen med at de har enten brukt svært svært lang tid på svar, både til meg og mange bekjente, gjør at jeg på ingen måte kan anbefale og handle her. Og skulle man ha behov for produkter som kun de forhandler i Norge, vil jeg på det sterkeste oppfordre til og handle direkte fra brand eller via utenlandsk retailer, som også ofte er billigere. Skulle tro at man innen en nisje sjanger, ønsket å bygge en kundemasse og ikke skremme dem bort.
Les på TrustpilotBestilte ny platespiller fra Duet.no
Bestilte ny platespiller fra Duet.no Det gikk et par dager så ringer de fra Duet og sier at spilleren jeg har kjøpt fikk de ikke tak i. MEN de ville tilby en dyrere spiller for samme pris ✨👍 Sjekket opp prisen og den er faktisk flere tusen kroner dyrere. (Thorens) Måtte bare takke og bukke..... Skal garantert handle der neste gang, for dette var uventet god kundebehandling......anbefales 👍
Les på TrustpilotFlinke til å selge, men ikke til å følge opp. Styr unna!
Var innom butikken i Bergen den 3.desember. Kjøpte ny stift til platespiller og montering av denne. Skulle bli gjort påfølgende tirsdag. Venter fremdeles. Ingenting hørt. Holder ikke! Etter å ikke ha hørt noe fra dem til tross for både mail og messenger, tok butikken seg bryet med å kontakte meg tidligere i dag. Selvfølgelig med å legge seg flate og beklage. Plaster på såret (fri montering) var ikke aktuelt. Hva gjør kunden da? Jo, kunden kansellerer hele handelen og finner en tilsvarende butikk i håp om at de kan holde lovnader. Hurra! Fikk fatt i samme pickup hos HiFi-klubben, inkludert gratis montering og balansering. Nå er jeg fornøyd, men aldri mer Duet!
Les på TrustpilotRask levering
Utrolig rask levering av coax kabel, hentet ut på postkontoret dagen etter bestilling. Flott nettbutikk.
Les på TrustpilotVanlige spørsmål om Duet-audio
Er Duet-audio en seriøs nettbutikk?
Duet-audio er godt vurdert av kundene, med 4,5 av 5 fra 79 vurderinger. De fleste er fornøyde med kjøpet. Butikken er registrert i Brønnøysundregistrene med org.nr 918416811.
Hvor kommer omtalene av Duet-audio fra?
Vi samler omtaler fra Google og Trustpilot: 72 på Google (4,8 av 5) og 7 på Trustpilot (4,0 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.
Hvor mange kunder er fornøyde med Duet-audio?
Blant de 78 nyeste omtalene vi har lest gir 94 % fire eller fem stjerner, mens 4 % gir én eller to stjerner. Det er få misfornøyde kunder sammenlignet med de fleste nettbutikker.
Svarer Duet-audio på klager og omtaler?
Duet-audio har svart på 0 % av de 78 omtalene vi har lest. Butikken svarer sjelden offentlig, så ved problemer lønner det seg å kontakte kundeservice direkte.
Hva sier kundene om Duet-audio nå?
Siste positive omtale (2026-05-24): «Kjøpte platespiller hos de. Veldig god service fra Erik. De ansatte er hyggelige og hjelpsomme uavhengig av om du skal kjøpe dyre ting eller rimeligere ting. De prøver ikke å prakke på deg ting og gir etter min mening…»
Siste negative omtale (2025-01-22): «Sendte mail med forespørsel rundt et par headphones og muligens forsterker/dac. Det viser seg at de ikke forholder seg til loven om angrerett ved handel over nett, selv om produktene alle er innenfor kravet til hva som…»
Har Duet-audio gode tilbud nå?
Vi fant 24 tilbud hos Duet-audio, der det beste er Schiit PYST RCA til 290 kr (26 % rabatt).
Hva selger Duet-audio?
Duet-audio er registrert under butikk for stereoanlegg, elektronikkbutikk, hi-fi-butikk og tv-butikk, og vi følger 34 produkter fra butikken.
Hvem eier og driver Duet-audio?
Duet-audio eies og drives av Duet Audio AS (org.nr 918416811) i Oslo. Daglig leder og styreleder er Erik Erland Becklund. Selskapet ble stiftet i 2016.
Hva skrives det om Duet-audio i media?
Den siste saken vi har funnet er «De mest oppløste hodetelefonene» fra Lyd & Bilde (2022-04-06). Se flere saker under «Duet-audio i nyhetene».
Hvilke nettbutikker ligner på Duet-audio?
Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Soundgarden (4,8 av 5), Curli (4,8 av 5), Redoit (4,7 av 5) og Bil & Lyd (4,7 av 5).
Hvordan legger jeg inn en omtale av Duet-audio?
Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Google og Trustpilot, så dukker den opp her ved neste oppdatering.