Dyrekassen.no omtaler og erfaringer

Allt er topp helt til jeg får alle…

Allt er topp helt til jeg får alle disse spørsmålene om opplevelsen! Har kjøpt hundefor , det er alt! Mas trekker opplevelsen ned 🤨

Har ikke fått sporing nummer

Har ikke fått sporing nummer, har ikke fått melding at pakken er ankommet, har ikke fått hente koden. Jeg har ikke hentet enda, vet ikke får jeg uten hente koden

Vanskelig å bruke hjemmesiden

Vanskelig å bruke hjemmesiden

Dere maser om vurdering

Dere maser om vurdering

Prisen er grei nok.

Prisen er grei nok. Men, de har gjort det utrolig tungvint å oppdatere kredittkortinformasjon! Faktisk helt umulig, uten å måtte lage en ny ordre! Dette var enkelt å gjøre forrige gang det var aktuelt!

Fungerer stort sett bra

Fungerer stort sett bra. Men opplever at det er litt dumt at det ikke er mulig å nå Dyrekassen pr telefon, for korte beskjeder oa. Ikke sjelden er de tomme for produktet og da er det veldig tungvint å få de til å sende tilsvarende produkt, med annen smak oa. Da må jeg avslutte autopåfyll og opprette et nytt. Dette framstår veldig unødvendig. Ti slutt opplever jeg at de er ganske sene til å besvare mail av og til. Men totalt sett fornøyd.

Har vært mye utfordringer ift det foret…

Har vært mye utfordringer ift det foret jeg bruker. Og når det er på abonnementet, så forventer jeg at det ikke skal bli så mange utsettelser som det har vært. Ellers så er jeg fornøyd

Greie produkter men for høy pris

Greie produkter men for høy pris - feks interaktiv fisk funker veldig dårlig… ikke interaktiv i det hele tatt

Savner gratis leveranse over en viss sum

Hei, prisen var som før, men gratis levering over en viss sum har dere visst ikke lenger. Det er det eneste jeg savnet.

Lavere service enn tidligere

Før vi fikk vi varen levert hjem uten ekstra kostnad. I tillegg er det enten alltid utsolgt eller forsinket….,

Ble litt seint levering på nesten en…

Ble litt seint levering på nesten en uke.

Levering

Alternativ levering er forlangt unna.

Sleve leveransen er veldig bra

Sleve leveransen er veldig bra. Dagens løsning er håpløs, det fungerte faktisk mye bedre tidligere.

Produktet er bra

Produktet er bra, og jeg synes ikke prisen er så ille heller, men det at jeg ikke kan få hjemlevering på døra, synes jeg er forferdelig irriterende. For en person uten bil det langt å bære på tunge kasser.

Sender uten adresse (!)

1) Det tok lenger tid enn ventet med å få varen noe som gjorde at vi gikk tom for hundemat 2) Grunnen til det er nok at de har klart å sende varen uten min adresse 3) Så når det ikke var plass i pakkeboksen så ble foret levert til Prinsdal(!) når jeg bor relativt sentralt i Oslo 4) Hadde i dette tilfellet vært enklere å kjøpe på butikk 5) Brukte 1 time på å hente hundematen, samt måtte betale drivstoff og bomring.

Alt for lang leveringstid

Alt for lang leveringstid

Det er fint med planlagte leveringer av…

Det er fint med planlagte leveringer av dyrefor men opplevelser ble dprligere etter at dere har sluttet med hjemleveringer. Nå er det kun mulig å hente fra pakkeboks,så deler av hensikten med slik irdning blir borte.

Hundefòr.

Heilt ok, slik det var tidlegare.

Bestilling og levering er super

Bestilling og levering er super Liker ikke å må bruke enda en (veldig masete) app for å betale

Kjapp og grei leveranse. Stor prisøkning fra forrige leveranse.

Kjapp og grei levering. Stor prisøkning fra forrige leveranse

Bestilte en hundeseng her 27. mars, noen uker i forveien før vi skulle få valp, da vi tenkte at det var god tid før produktet ankom. Etter en uke fikk vi fortsatt ikke noe varsel om at produktet var sendt, så vi tok kontakt med support. Vi fikk beskjed om at leveringen var forsinket på grunn av lagerbytte. Vi har full forståelse for dette, men det hadde vært nyttig å få denne informasjonen på nettbutikken. Når produktet kom hjem til oss, var det pakket i en pose med sirkulære hull, og posen var støvete. Vi måtte derfor vaske sengen før bruk. Men sengen er av god kvalitet, og valpen elsker den. Vi er veldig fornøyde med kjøpet til slutt!