El-max.no omtaler og erfaringer

2.6

★★★★★

24 vurderinger totalt

El-max.no (el-max.no) har en samlet vurdering på 2,6 av 5, basert på 24 vurderinger fra Trustpilot og Google (Trustpilot 1,6). Siste omtale vi har lest er fra 2023-12-19.

Siste omtaler

★★★★★ Trustpilot Bente Fiskerstrand · 2012-12-10

Dårlig kommunikasjon

Hadde hastverk med å få kjøleskap i nytt hus, så satte inn bestilling for å få det så fort som mulig. Hadde også bedt om pakkepris da jeg også måtte ha tørk/vask, men dette ble aldri svart på når de så at kjøleskap allerede var bestilt. Gikk 4 uker fra bestilling til levering, uten at jeg fikk noen informasjon om det. Et mareritt når man har små barn og mangler kjøleskap, hadde jeg visst det skulle bli slik hadde jeg heller bestilt litt dyrere fra lokal leverandør og fått det i løpet av et par dager. Hadde jeg fått info om den lange leveringstiden i utgangspunktet så hadde det vært greit, slik det ble nå så skapte det bare frustrasjon og ingen glede over å spare noen få kroner.

Svar fra El-max.no: Vi både beklager og rydder opp i feil som oppstår, men vi syns ikke vi fortjener slik kritikk når du ikke leser retningslinjer og leveringstider. Du bestilte en vare hos oss som det står at leveringen normalt skjer innenfor 3 uker. Ordet normalt betyr ikke at 100% av varene blir levert til den tiden, i deres tilfelle kom varen 1 uke forsinket og det snakket vi om på tlf opptil 3 ganger. Vi gjør selvsagt feil noen ganger, men i alle tilfeller tilbyr vi andre modeller til bedre priser uten pristillegg eller vi slår av litt pga ting som oppstår.

Les på Trustpilot

★★★★★ Trustpilot MB · 2012-11-16

Billig og rask levering, men...

Bestilte en Siemens-komfyr fordi prisen var veldig lav, men ble litt skuffet da jeg fikk en komfyr beregnet for det franske markedet (det var en F til slutt i varenummeret). På hjemmesiden står det ingen bokstav tilslutt i varenummeret, men det er linket opp til produktarket for den norske modellen (med S til slutt) så jeg synes det er noe villedende. Heldigvis kan man velge norsk språk i displayet på komfyren, men den medfølgende kokeboken er ubrukelig for meg da alt står på fransk... Forøvrig ble komfyren sendt direkte fra Danmark noe jeg ikke kan se at det står noe om på hjemmesiden (da er det i så fall godt gjemt). Synes det hadde vært naturlig å nevne det et sted. Får bare håper at jeg slipper å sende komfyren til Danmark (eller Frankrike...) om det skjer noe med den. Føler meg ikke sikker på at Siemens i Norge vil ta ansvar for den om f.eks. El-Max går konkurs. Oppdatering: Det er ikke bare kokeboken som kun er på fransk, men også brukermanualen, så dette er definitivt ikke en modell beregnet for det nordiske markedet.

Svar fra El-max.no: Vi beklager for at du tolker det på den måten. Alle hvitevarer vi selger er ment for det nordiske markedet, hadde du gått inn på manualsøk inne på Siemens så hadde du funnet denne modellen. Derfor den er linket opp til S modellen er pga det er mye enklere for kunder å sese om den på norsk i stedet for svensk eller dansk. Stort sett alle nettbutikker har flere modeller enn hva du finne på det Norske markedet, men de er fortsatt ment for alle de nordiske landt. Det samme gjelder hvor de står lagret. Vi kan heller ikke se noen sted at EL-Kjøp skriver i sine annonser at deres lager er i sverige. Dette er ikke relevant i hht annonsetekster eller info hvor vi v elger å ha lager. Du slipper selvsagt å kontakte utlandet for service. Les alle dine rettigheter på siden våres hvis det er noe du er u…

Les på Trustpilot

Vanlige spørsmål om El-max.no

Er El-max.no en seriøs nettbutikk?

El-max.no har mange misfornøyde kunder, med 2,6 av 5. Les omtalene nøye før du handler.

Hvor kommer omtalene av El-max.no fra?

Vi samler omtaler fra Trustpilot: 24 på Trustpilot (1,6 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.

Hvor mange kunder er fornøyde med El-max.no?

Blant de 22 nyeste omtalene vi har lest gir 64 % fire eller fem stjerner, mens 27 % gir én eller to stjerner.

Svarer El-max.no på klager og omtaler?

El-max.no har svart på 18 % av de 22 omtalene vi har lest, og på 33 % av de negative.

Hva sier kundene om El-max.no nå?

Siste positive omtale (2015-03-16): «Levering fra Danmark. Holdt det de lovte, ingenting utsette på leveransen.»
Siste negative omtale (2023-12-19): «Max hvitevarer er det største møkkastedet som finnes. Her må dere aldri finne på å kjøpe noe som helst. Det er frekke folk som jobber der, som legger på når man klager på en vare som ikke virker. Dette ble informert 2…»

Hva selger El-max.no?

El-max.no er registrert under hvitevareforretning.

Hvem eier og driver El-max.no?

El-max.no holder til i Oslo. Vi har ikke funnet butikkens organisasjonsnummer i Brønnøysundregistrene, noe som kan bety at den drives fra utlandet.

Hvilke nettbutikker ligner på El-max.no?

Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Kitchenstore.no (4,7 av 5), Sparelys.no (4,6 av 5), Rolfs Elektro (4,6 av 5) og Djioslo.no (4,5 av 5).

Hvordan legger jeg inn en omtale av El-max.no?

Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot og Google, så dukker den opp her ved neste oppdatering.

Lignende butikker

4.7Kitchenstore.nokitchenstore.no 4.6Sparelys.nosparelys.no 4.6Rolfs Elektrorolfselektro.no 4.5Djioslo.nodjioslo.no 4.3Trettitretti.no 4.3DAB-Butikkendab-butikken.no