Styr unna
De sender aldri varen jeg har bestilt, det er heller ingen kundeservice eller noen som kan hjelpe. Jeg handlet med klarna, så får nok hevet kjøpet gjennom dem. Anbefaler å handle på kreditt om du skal gi dem en sjanse.
Les på Trustpilot
ELdirekte.no omtaler og erfaringer
eldirekte.no · Åmli · Org.nr 915263151
4.6
★★★★★
5 836 vurderinger totalt
ELdirekte.no (eldirekte.no) har en samlet vurdering på 4,6 av 5, basert på 5 836 vurderinger fra Trustpilot, Prisjakt og Google (Trustpilot 4,6, Prisjakt 4,6, Google 4,8). Siste omtale vi har lest er fra 2026-10-23.
Hvem eier og driver ELdirekte.no?
- Selskap
- Eldirekte.no AS (aksjeselskap)
- Org.nr
- 915263151
- Daglig leder
- Svein Skaare
- Styreleder
- Arve Andersson
- Adresse
- Engenes 17, 4865 Åmli
- Stiftet
- 2015
- Bransje
- Annen detaljhandel med andre nye varer
Kilde: Brønnøysundregistrene.
Trustpilot
4.6/5
★★★★★
4 872 omtaler
Prisjakt
4.6/5
★★★★★
631 omtaler
🏆 Årets butikk: Beste kundeservice 2019
Google
4.8/5
★★★★★
333 omtaler
Tilbud og populære produkter hos ELdirekte.no
Tilbudene først, rangert etter rabatt mot førpris eller markedspris, deretter det butikken selger mest av eller fremhever.
-10%Mitsubishi Electric Kaiteki 6600
22 900 kr
25 549 kr
Housegard Luma Smoke Alarm SA750 (2-pack)
599 kr
Nimly Touch Pro
3 990 kr
3 787 kr
Plejd Gateway GWY-01
899 kr
849 kr
Nimly Code
3 290 kr
Easee Charge Up
7 699 kr
6 699 kr
Plejd TRM-01-EW
890 kr
829 kr
Makita Adventskalender 2026
1 419 kr
Athom Homey Pro 2026
5 490 kr
Panasonic HZ25ZKE Kit
25 990 kr
Wera Advent Calendar 2026
995 kr
648 kr
Beha SKO300T Skotørker
695 kr
ELdirekte.no i nyhetene
- Trosser underskuddet og satser videre Tvedestrandsposten · 2026-08-21
- Homey Pro mini: Storsbrors ytelse, til halv pris Lyd & Bilde · 2026-07-29
- Optimisme etter tøffe år: - Klart at det er gøyest å gå på jobb når det er medvind Tvedestrandsposten · 2025-09-10
- De er årets beste markedsførere agderposten.no · 2025-03-13
- Svikt på over 50 millioner: – Vi har vært gjennom dårlige tider før agderposten.no · 2023-08-20
- Multicom Group går inn på eiersiden i norsk nettbutikk: ”Perfekt match” Netthandel.no · 2021-02-02
- Knallår for Åmli-selskap: omsatte for godt over 200 millioner kroner Tvedestrandsposten · 2019-04-04
- Vekst i alle Multicoms nettbutikker - omsetter nå for 212 MNOK Netthandel.no · 2019-04-03
Siste omtaler
Kundeservice finnes ikke
Absolutt umulig å komme i kontakt med kundeservice for å kansellere en ordre. Har vært på vent på telefonen i over TO TIMER bare for å få ingen svar. Jeg er bevist på at telefon nummeret på nettsiden er falsk.
Les på TrustpilotFeil vare levert
Feil vare levert
Svar fra ELdirekte.no: Hei! Så leit å høre at du har mottatt feil vare. Dette er selvfølgelig ikke slik vi ønsker at handleopplevelsen hos oss skal være 🧡 Ta gjerne kontakt med kundeservice, så hjelper vi deg med å få ordnet opp i dette så raskt som mulig.
Les på Trustpilot
Får feil vare to ganger
Får feil vare to ganger, tillegg tar det evigheter føre varene blir sendt. Umulig å få tak dem på telefon, lang tid føre dem svarer på mail. Gjort min siste bestilling her, styr unna.
Svar fra ELdirekte.no: Hei! Dette var virkelig leit å lese. Vi beklager at du har mottatt feil vare hele to ganger, og at det i tillegg har vært vanskelig å komme i kontakt med oss. Vi forstår godt at dette har vært en frustrerende opplevelse, og at du sitter igjen med et dårlig inntrykk av oss. Slik ønsker vi selvfølgelig ikke at det skal være. Takk for at du deler erfaringen din, dette er tilbakemeldinger vi tar på alvor og ønsker å lære av 🧡
Les på Trustpilot
Aldri aldri aldri igjen
Aldri aldri aldri igjen. Bestilte varer for over 16000. Først ble det forsinket pga en feil lagerstatus hos de. De ringer ikke for å gi beskjed og heller sender det de har, ettersom det kun var én liten ting som manglet. Bestilte varene 27/9 og fortsatt den 8/10 har jeg kun mottatt 1 meter med kabel. De lovet å sende pakken 1/10, den ble ikke sendt før 3/10, påstår de. Sporingsnummer virker ikke heller. Forsøker å kontakte kundeservice, de svarer ikke. Ringer man de så har de stor pågang hele dagen og ringer aldri opp igjen heller. Totalt useriøst og uprofesjonelt hele opplegget. Prisene er kanskje bra, men de leverer absolutt ikke lynraskt slik de påstår.
Svar fra ELdirekte.no: Hei! Dette var virkelig leit å lese, og vi beklager at du har hatt en så dårlig opplevelse hos oss 🧡 Vi forstår godt frustrasjonen når en stor bestilling blir forsinket, og du i tillegg opplever manglende informasjon og problemer med å komme i kontakt med kundeservice. Slik skal det selvfølgelig ikke være. Vi burde vært flinkere til å informere deg underveis og følge opp bestillingen din. Vi tar tilbakemeldingen din på alvor, og beklager at vi ikke har levd opp til forventningene dine.
Les på Trustpilot
Måtte betale på forskudd og fikk derfor…
Måtte betale på forskudd og fikk derfor varene sent. Merkelig at vi må betale på forskudd når vi aldri har hatt betalingsanmerkninger og over 1 mill på konto😡
Svar fra ELdirekte.no: Hei! Så leit å høre at du er misfornøyd med betalingsprosessen og leveringstiden 🧡 Vi forstår at det oppleves frustrerende å måtte betale på forskudd, spesielt når dette fører til forsinkelser. Vi beklager at handelen ikke gikk så smidig som forventet, og setter pris på at du deler erfaringen din med oss <3
Les på Trustpilot
En stjerne for mye her.
Hvem unntatt ansatte kunne skrive sånne anmeldelser? Det er helt råttent selskap! Ber man dem kansellere bestilling etter ei uke ventetid for at dem skal sende det man har bestilt, så sender dem isteden for å kansellere uten eneste pipp fra dem noen gang. "Lynrask levering 🚚;)))))))))"... Det er jo en vits!:)
Svar fra ELdirekte.no: Hei! Vi forstår godt at dette har vært frustrerende, og beklager at du ikke fikk svar fra oss da du ønsket å kansellere bestillingen. Det er selvfølgelig ikke slik opplevelsen skal være. Vi tar med oss tilbakemeldingen din videre og skal se nærmere på hva som har skjedd her🧡
Les på Trustpilot
Kjøpte og betalte varen den 13.08
Kjøpte og betalte varen den 13.08, og nå den 21.08 er varen enda ikke sendt. Det er alt for tregt.
Svar fra ELdirekte.no: Beklager at du har måttet vente så lenge på bestillingen din. Det skal selvfølgelig ikke ta så lang tid. Ta gjerne kontakt med oss, så sjekker vi opp i hva som har skjedd 😊
Les på Trustpilot
Jeg har ikke fått varen enda
Jeg har ikke fått varen enda. Den ble forsøkt levert til pakkeboks for 1 uke siden og siden har statusen stått som "På vei. Ny estimert levering vil komme snart."
Svar fra ELdirekte.no: Så kjedelig at pakken fortsatt ikke har kommet frem! Beklager dette. Ta gjerne kontakt med kundeservice, så kan vi hjelpe deg med å undersøke hva som har skjedd med pakken 😊
Les på Trustpilot
Mottatt skadet produkt
Mottatt skadet produkt, fikk et svar på mail. Sendte inn bilder av skadene å da ble det helt stille. Har prøvd flere ganger på telefon og mail for å tak i de men ingen hell. Når det viser seg å være umulig å få kontakt så blir det ekstremt uprofesjonelt.
Svar fra ELdirekte.no: Hei! Dette beklager vi. Du skal selvfølgelig få oppfølging når du mottar et skadet produkt, og vi forstår godt at det er frustrerende når du ikke får svar fra oss. Ta gjerne kontakt med oss igjen, så skal vi sørge for at saken blir fulgt opp🧡
Les på Trustpilot
Dårlig kommunikasjon og manglede vare
Bestilte en Elko regulator til enfasemotor. Mottok pakken dagen før elektriker skulle komme (neste dag 07:30) kom for å b.l.a skulle installer denne. Åpnet pakken kvelden før for å kontrollere at jeg hadde alt klart til elektrikeren og oppdaget at det var en tom åpen eske som regulatoren skulle vært i. Sendte mail på dette og informerte om situasjonen og at jeg måtte betale for en ny utkall for elektriker kun for denne som kommer på rundt en 1000 lapp ekstra Fikk svar at det var merkelig og at den orginale esken vanligvis ikkje blir åpnet før sending, men at de kunne sendte ny eller refundere varen. Jeg svarte med engang at jeg hadde behov for regulatoren så raskt som mulig for elektriker svarte at han kunne komme på førstkommende mandag for å fullføre før han begynte på ett lengre prosjekt. Det er 3 dager siden og har ikkje fått noen svar, bekreftelse eller pakkemelding. Prøvd å ringt 3 ganger uten å få svar og ene gangen trykket jeg at dem skulle ringe tilbake som aldri skjedde. Håper denne blir sendt ASAP slik at vi kan få avtrekksviften i bruk igjen. Vet ikkje om dem er på ferie denne uken, men håper egentlig det ellers er dette veldig useriøst. —————————————— Mottok varen fredag 21.08 og fikk svar at de beklager manglende respons, men at dem ventet inn ett nytt parti fra leverandør. Mener at det hadde vært bedre å gi meg en tilbakemelding på dette enn å ikkje svare på en uke.
Svar fra ELdirekte.no: Hei! Vi beklager for at dette er din opplevelse med oss. Det er virkelig ikke slik vi ønsker at kunder opplever oss. Du skulle selvfølgelig fått beskjed om at vi ventet på nye varer fra leverandør, fremfor å bli gående uten svar. Vi forstår godt frustrasjonen, spesielt når du hadde elektriker avtalt. Takk for at du deler erfaringen din, dette tar vi med oss videre🧡
Les på Trustpilot
Ikke noe feil med dere
Ikke noe feil med dere, Mn leveringstid med posten er latterlig!
Svar fra ELdirekte.no: Hei! Tusen takk for tilbakemeldingen, og for at du anerkjenner at det er Postens leveringstid som ikke møtte forventningene dine 😊 Likevel er det kjedelig å høre at leveringen tok så lang tid. Vi håper du ellers er fornøyd med handelen hos oss! ☀️
Les på Trustpilot
Alt for lang leveringstid
Alt for lang leveringstid. 9 dager fra ordrebestilling til jeg kan hente pakken. Temu har nesten samme leveringstid.
Svar fra ELdirekte.no: Hei 🧡
Så kjedelig å høre at du opplevde leveringstiden som lang. Men tusen takk for at du støttet en 100% norsk nettbutikk, det setter vi veldig pris på 😊☀️
Les på Trustpilot
Klaget på en vindusvaskerobot som jeg…
Klaget på en vindusvaskerobot som jeg sendte inn på reklamasjon. Etter to måneder fikk jeg beskjed om at det ikke ble funnet noen feil, til tross for at jeg hadde lagt ved video som viste problemet. Jeg fikk roboten i retur med samme feil som før. Leverandøren bruker 4–6 uker på å svare på e‑post, og jeg har bedt om å få byttet den i en modell som faktisk fungerer, men har foreløpig ikke fått noe svar.
Svar fra ELdirekte.no: Hei, så kjedelig å høre 🧡 Vi forstår godt at det oppleves frustrerende når produktet ikke når forventinger. Vår tekniske avdeling tester alle reklamasjons saker der det er opplyst med produkt feil i en reklamasjons sak. Dette er en prosess som kan ta litt tid, ettersom at det blir sjekket nøysomt. I en sak der det ikke blir funnet feil fra våre spesialister blir det dessverre ikke godkjent for reklamasjon. Det forstår vi godt kan være både kjedelig og frustrerende 😢 Send gjerne saksnummeret, eller ta kontakt med kundeservice dersom du fortsatt ikke har fått noe svar. Så får vi sjekket opp i saken din så fort som mulig ☀️😊
Les på Trustpilot
Død modul
Død modul. Sendt epost men ingen svar. Oppdaterer når jeg har fått svar. Da har det gått en uke uten noe ordentelig svar. De svare ikke pp telefon. Har tilbakering funksjon men de ringer heller ikke tilbake. Ringt de 3 ganger og sittet på vent i over en time hver gang. Lagt igjen tilbakering hver gang. Chat funksjonen sender bare epost som de ikke svarer på. Ligg unna denne bedriften
Svar fra ELdirekte.no: Hei! Så kjedelig du har hatt denne opplevelsen med oss. Hendelser som dette er slik vi ikke ønsker at det skal være. Vi sjekker opp i saken din, og ta med oss dette som læring til videre forbedring. Tusen takk for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding ☀️
Ha en fin dag videre, hilsen ELdirekte 😊
Les på Trustpilot
Kortslutning med en gang..
Kortslutning med en gang.. Hvordan går jeg frem på kundeservice? Jeg koblet den til, men den gikk kun i korte omganger, og slo seg av.. I løpet av 1t hadde den kortsluttet helt. Hyggelig at dere svarer, men skjer ikke noe mer her ser jeg, og ingen informasjon om hvordan jeg går frem. Så legger ut anmeldelser om min erfaring, så får dere svare og håpe. Jeg har nå kastet viften da dere ikke svarer videre.
Svar fra ELdirekte.no: Hei, det er noe våre produkter ikke skal gjøre. Ta gjerne kontakt med kundeservice for å sjekke oppi dette 😊
Les på Trustpilot
Jeg har fortsatt ikke mottatt alle…
Jeg har fortsatt ikke mottatt alle varene. Det har tattalt for lang tid å få de varene som er mottatt
Svar fra ELdirekte.no: Hei, dette er ikke slik det skal være. Kan ikke du sende en mail med ordre nr til support@eldirekte.no 😊 Så kan vi så sjekket opp i bestillingen din 😄
Les på Trustpilot
Svar fra ELdirekte.no: .
Svar fra ELdirekte.no: .
Svar fra ELdirekte.no: .
Svar fra ELdirekte.no: .
Svar fra ELdirekte.no: .
Svar fra ELdirekte.no: .
Svar fra ELdirekte.no: .
Svar fra ELdirekte.no: .
Svar fra ELdirekte.no: .
Svar fra ELdirekte.no: .
Svar fra ELdirekte.no: .
Svar fra ELdirekte.no: .
Svar fra ELdirekte.no: .
Svar fra ELdirekte.no: .
Svar fra ELdirekte.no: .
Svar fra ELdirekte.no: .
Svar fra ELdirekte.no: .
Svar fra ELdirekte.no: .
Svar fra ELdirekte.no: .
Svar fra ELdirekte.no: .
Svar fra ELdirekte.no: .
Svar fra ELdirekte.no: .
Svar fra ELdirekte.no: .
Svar fra ELdirekte.no: .
Svar fra ELdirekte.no: .
Svar fra ELdirekte.no: .
Svar fra ELdirekte.no: .
Svar fra ELdirekte.no: .
Svar fra ELdirekte.no: .
Svar fra ELdirekte.no: .
Svar fra ELdirekte.no: .
Svar fra ELdirekte.no: .
Svar fra ELdirekte.no: .
Svar fra ELdirekte.no: .
Svar fra ELdirekte.no: .
Svar fra ELdirekte.no: .
Svar fra ELdirekte.no: .
Svar fra ELdirekte.no: .
Svar fra ELdirekte.no: .
Svar fra ELdirekte.no: .
Svar fra ELdirekte.no: .
Vanlige spørsmål om ELdirekte.no
Er ELdirekte.no en seriøs nettbutikk?
ELdirekte.no er godt vurdert av kundene, med 4,6 av 5 fra 5 836 vurderinger. De fleste er fornøyde med kjøpet. Butikken er registrert i Brønnøysundregistrene med org.nr 915263151.
Hvor kommer omtalene av ELdirekte.no fra?
Vi samler omtaler fra Trustpilot, Prisjakt og Google: 4 872 på Trustpilot (4,6 av 5), 631 på Prisjakt (4,6 av 5) og 333 på Google (4,8 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.
Hvor mange kunder er fornøyde med ELdirekte.no?
Blant de 1 463 nyeste omtalene vi har lest gir 79 % fire eller fem stjerner, mens 15 % gir én eller to stjerner.
Har ELdirekte.no blitt bedre eller dårligere?
Det siste året har ELdirekte.no fått 4,3 av 5 i snitt fra 387 omtaler, mot 3,1 tidligere. Kundene vurderer altså butikken bedre enn før.
Svarer ELdirekte.no på klager og omtaler?
ELdirekte.no har svart på 32 % av de 1 463 omtalene vi har lest, og på 87 % av de negative.
Hva sier kundene om ELdirekte.no nå?
Siste positive omtale (2026-10-23): «Denne gangen ble det levert raskt, men det manglet monterings skinne og deksel.»
Siste negative omtale (2026-10-21): «De sender aldri varen jeg har bestilt, det er heller ingen kundeservice eller noen som kan hjelpe. Jeg handlet med klarna, så får nok hevet kjøpet gjennom dem. Anbefaler å handle på kreditt om du skal gi dem en sjanse.»
Er ELdirekte.no billig?
Av 12 produkter vi har sammenlignet på Prisjakt er ELdirekte.no billigst på 8 %. I snitt ligger prisene 23 % over den billigste konkurrenten.
Har ELdirekte.no gode tilbud nå?
Vi fant 1 tilbud hos ELdirekte.no, der det beste er Mitsubishi Electric Kaiteki 6600 til 22 900 kr (10 % rabatt).
Hva selger ELdirekte.no?
ELdirekte.no er registrert under elektronikkbutikk, elektroutsalg, lampeforretning og leverandør av brannvernsystemer, og vi følger 12 produkter fra butikken.
Hvem eier og driver ELdirekte.no?
ELdirekte.no eies og drives av Eldirekte.no AS (org.nr 915263151) i Åmli. Daglig leder er Svein Skaare, og styreleder er Arve Andersson. Selskapet ble stiftet i 2015.
Hva skrives det om ELdirekte.no i media?
Den siste saken vi har funnet er «Trosser underskuddet og satser videre» fra Tvedestrandsposten (2026-08-21). Se flere saker under «ELdirekte.no i nyhetene».
Hvilke nettbutikker ligner på ELdirekte.no?
Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Ledlyskilder (4,8 av 5), Curli (4,8 av 5), Redoit (4,7 av 5) og Elhandel.no (4,7 av 5).
Hvordan legger jeg inn en omtale av ELdirekte.no?
Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot, Prisjakt og Google, så dukker den opp her ved neste oppdatering.