Energy Fitness omtaler og erfaringer

Elendig service, misvisende informasjon

De reklamerer for tilbud som ikke eksisterer og krever betaling selvom man gjør dem oppmerksom på deres feilinformasjon på nettsiden, jeg meldte meg på en gratis prøveperiode på 14 dager 19.mai, fordi de reklamerte for en PT på nettsiden som har spesialisert seg på trening med mine komplikasjoner. Jeg får til slutt tak i denne personen for å booke PTtime på senteret, men hun forteller meg at det er en stund siden hun jobbet der. Jeg sender derfor oppsigelse på dag 14 og informerer om at jeg ikke ønsker å binde meg til en avtale, når de ikke har det tilbudet de faktisk har reklamert for, altså benytter meg av angrerette, dette var 2.juni, hun stod også på dette tidspunkt oppført som PT på senteret deres. De krever 2 måneder betaling, altså 1000.- for 2 måneder binding fordi jeg sier opp 2.juni - som er 1 dag over "månedfristen" og må da betale for både hele juli og hele august, selvom jeg var innenfor frist på 14 dager* OG meldte meg på ene og alene pga reklamen de hadde for en tjeneste de ikke har, og visste at de ikke hadde... Og som etter at jeg har gjort dem oppmerksom på, fortsatt nekter å forholde seg til, som i direkte oversatt betydning betyr svindel. Nå er det 22.august og de holder fortsatt på og har sendt faktura for 2.måned til inkasso. Jeg har vært i kontakt med Forbrukerrådet som som bekrefter at jeg har mine rettigheter i behold, som Energy Fitness også har fått informasjon om. De er også fullt informert om at denne anmeldelsen blir offentliggjort. Men velger al…

Ventet 15 minutter i telefon på en formiddag uten å få svar.

Dato: 29.09.2025 kl. 10:10 Jeg og mine venner trente på treningssenteret og vi lette etter en vekt. Ved en feil gikk vi inn i et rom hvor det fantes en vekt. Da den ansatte jenta så oss, behandlet hun meg og min venn på en veldig dårlig måte. Hennes oppførsel var aggressiv og voldsom, og vi visste ikke at det var forbudt å gå inn i dette rommet. Det var heller ingen skilt som viste at inngangen var forbudt. Dette senker nivået på omdømmet til treningssenteret deres, og vi mener dere bør ta nødvendige tiltak mot slike tilfeller. I tillegg visste vi ikke at man måtte bestille time eller betale gebyr for å bruke vekten.

Vil ikke anbefale dette gymmen til noen. De har sakt opp gym medlemskapet til en kunde pga noe de mente var dårlig oppførsel pga trening med gorilla maskerade . Ikke ga de denne personen advarsel eller mulighet til å forbedre det dette senteret var misfornøyd med., denne karen var i tillegg uteligger. De tok fra en som allerede hadde ingenting. SKAM dere

Blir trukket 515 for et abonnement jeg absolutt ikke er interessert i. Kjørte en prøveperiode på 14 dager. jeg får ikke kommet inn på portalen dems, og heller ikke avmeldt meg fra dems nettside. Jeg sender da en mail dagen det avsluttes. Senteret har en haug med ubrukelige aparater, mangler en rekke viktige tilbør til kabler. Parkeringen er helt håpløst. Senteret er absolutt ikke verdt 515 i månden og kjedelig med så lite behjelpelig kundeservice. Synd at senteret gjør det så dårlig at de ikke kan refundere et enkelt beløp til noen som absolutt ikke har tenkt å trene der. Ville ikke anbefalt dette senteret til noen.

Veldig dårlig kundebehandling.