Eshoes.no omtaler og erfaringer

4.3

★★★★★

302 vurderinger totalt

Eshoes.no (eshoes.no) har en samlet vurdering på 4,3 av 5, basert på 302 vurderinger fra Trustpilot (Trustpilot 4,4). Siste omtale vi har lest er fra 2017-05-19.

Eshoes.no i nyhetene

Tre av fire nettbutikker brøt norsk lov VG · 2015-11-16

Siste omtaler

★★★★★ Trustpilot Verifisert Tom · 2015-10-12

Tilbekmld på kjøp

Tok litt lang tid å få skoene samt ikke gratis retur som f.eks Zalando gjør vel at jeg neppe benytter dette firmaet igjen

Svar fra Eshoes.no: Hei Tom Tak for din tilbage, den sætter vi pris på. Vi klarede at levere inden for den lovet leveringstid, som er 3-5 hverdage. Desværre kan vi ikke tilbyde gratis retur som Zalando det er korrekt, men tilgengæld tilbyder vi gratis bytte - hvilket ikke er en service Zalando tilbyder. Du ønskes en fortsat god dag.

Les på Trustpilot

★★★★★ Trustpilot Verifisert tone hilde · 2015-09-15

Første forsendelse var sannsynligvis for små. Bestilte en størr. størrelse , dere sendte meg samme størr.

Ved første bestilling ble jeg lovet gratis forsendelse, det fikk jeg ikke.Da jeg syntes skoene var litt små bestilte jeg et nr større for å prøve. Skoene kom som lovet veldig greit, men fikk sendt samme størr. Jeg må få sendt størr. 39/40. Kommer sikkert til å beholde et par. Jeg betaler ikke retur på skoene jeg returnerer. Sendte Mail i går om dette. Trodde dere tok kontakt i dag . Med hilsen Tone Hilde

Svar fra Eshoes.no: Kære Tone, Tak for din anmeldelse selvom at jeg mener at den til dels er misvisende. Vi har forsøgt at løse denne sag bedst og hurtigst muligt. Da du ikke kunne passe det første par sko lavede du selv et expressbytte på vores opfordring. Her var vi ikke opmærksomme på, da du lavede den nye ordre, at du fejlagtigt havde lagt præcist samme størrelse i kurven som første gang. Derfor sendte vi den vare som fremgik af ordren. Dette fremgår af din ordrebekræftelse. Vi svarede prompte på din henvendelse hvor du undrede dig over at have fået samme størrelse igen og vi lovede at sende dig et nyt par uden omkostning. Før vi fremsender disse beder vi dig bruge den vedlagte label for gratis bytte. Denne retur kan vi ikke se nogen sporing på endnu, hvorfor vi ikke har sendt en ny vare til dig. Så på …

Les på Trustpilot

★★★★★ Trustpilot Verifisert Gro · 2015-09-11

Tar for lang tid

Jeg la inn ordre på søndag og i dag fredag er skoene fortsatt ikke sendt fra dere - altfor lang tid !

Svar fra Eshoes.no: Hej Gro, Jeg kan godt se at det tog en uge for dine varer at nå frem og det er lige tid nok - det beklager jeg naturligvis, men turen fra Danmark kan nogengange tage lidt længere tid. Ifølge vores informationer bestilte du varen den 30/8 og den 7/9 blev de udleveret til dig? Jeg håber det stemmer selv om du skriver du ikke har modtaget dem den 11/9. God weekend Charlotte

Les på Trustpilot

★★★★★ Trustpilot Verifisert Anette · 2015-08-06

ting tar tid

Har enda ikke mottatt noe levering!!!!!!!

Svar fra Eshoes.no: Hej Anette, Jeg forstår din frustration og det er ikke i orden at vente så længe på en pakke. Som vi skrev til dig var vi slet ikke klar over du ikke havde modtaget din pakke, før du skrev til os. Det viste sig desværre at pakken var blevet væk hos PostNord og en efterlysning blev igangsat, hvilket du også blev oplyst om. Herefter sendte vi straks nye sko til dig - som du havde 2 dage efter. At pakker bliver væk sker desværre en sjælden gang imellem og det er ude af vores kontrol, men jeg synes vi behandlede din henvendelse prompte og professionelt, da du kontaktede os. De bedste hilsner Charlotte

Les på Trustpilot

★★★★★ Trustpilot Verifisert Terje · 2015-07-27

Rask levering, men....

Veldig rask levering og riktig vare. Men når en avstår for å motta nyhetsbrev og lignende så har de ikke fått med seg det, innboksen min blir påfyllt rikelig med Mail fra selger firma, ja gjerne 2-3 om dagen, FY. Legg ikke igjen en Mail adr du bruker, du får en masse reklame som du ikke vil ha.

Svar fra Eshoes.no: Hi Terje, Jeg er glad for at du er tilfreds med din vare, men forstår slet ikke det du skriver med at du modtager 2-3 mails om dagen fra os? Vi sender kun én mail med din ordre bekræftelse og én mail med dit sporingsnummer, flere mails sender vi ikke? Og så sender vi en mail 1 gang hvert 14 dag med gode tilbud og kampagner. Har du mulighed for at sende mig et par eksempler på de mange mails du får, så jeg kan undersøge hvad det er du får, som ikke kan være fra os? De beste hilsner Charlotte

Les på Trustpilot

★★★★★ Trustpilot Verifisert Louise · 2015-01-26

Feil farge!

Første bestilling svarte ikke til forventningene og det ble masse kluss med returen. Pakken ble glemt på et lager hos dem, og etter hele 4 uker fikk jeg pengene på konto. Andre bestilling gikk greit, men skoene som sies å være kremfarget av folk på kundeservice viste seg å være brungrå (minkfarget). Den ene skoen var full av bruksmerker og var veldig utvidet kontra den andre. Kommer ikke til å handle her igjen!

Les på Trustpilot

★★★★★ Trustpilot Verifisert Lise · 2014-10-12

Super service helt til man skal returnere en vare.

Eshoes påstår at jeg ikke har returnert varer, så nå har jeg betalt for en vare jeg ikke har.

Les på Trustpilot

★★★★★ Trustpilot Verifisert Line · 2014-07-15

Ikke greit

Måtte returnere skoene da de hadde feil størrelse. Ringte kundeservice for å forsikre meg om at jeg gjorde alt riktig i returneringen, skoene hadde jeg allerede betalt for. Nå, to uker senere så sier de at de ikke finner/ikke har mottat returen min. Her burde "kunden har alltid rett"-mottoet stått sterkere! Ikke greit ... !

Les på Trustpilot

★★★★★ Trustpilot Verifisert Monica · 2014-06-10

Stort minus at man må betale retur frakt selv.

Rask levering. Ett veldig stort minus for fraktprisen på retur.

Les på Trustpilot

Vanlige spørsmål om Eshoes.no

Er Eshoes.no en seriøs nettbutikk?

Eshoes.no er godt vurdert av kundene, med 4,3 av 5 fra 302 vurderinger. De fleste er fornøyde med kjøpet.

Hvor kommer omtalene av Eshoes.no fra?

Vi samler omtaler fra Trustpilot: 302 på Trustpilot (4,4 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.

Hvor mange kunder er fornøyde med Eshoes.no?

Blant de 276 nyeste omtalene vi har lest gir 90 % fire eller fem stjerner, mens 8 % gir én eller to stjerner. Det er få misfornøyde kunder sammenlignet med de fleste nettbutikker.

Svarer Eshoes.no på klager og omtaler?

Eshoes.no har svart på 5 % av de 276 omtalene vi har lest, og på 52 % av de negative. Butikken svarer sjelden offentlig, så ved problemer lønner det seg å kontakte kundeservice direkte.

Hva sier kundene om Eshoes.no nå?

Siste positive omtale (2016-12-26): «Enkel navigering, rask service - kort sagt en god handleopplevelse! Tusen takk!»
Siste negative omtale (2017-05-19): «Elendig service når det kommer til retur, forferdelig lang behandligstid. Kommer aldri til å kjøpe fra eshoes igjen»

Hva selger Eshoes.no?

Eshoes.no er registrert under skobutikk.

Hvem eier og driver Eshoes.no?

Eshoes.no holder til i Grimstad. Vi har ikke funnet butikkens organisasjonsnummer i Brønnøysundregistrene, noe som kan bety at den drives fra utlandet.

Hva skrives det om Eshoes.no i media?

Den siste saken vi har funnet er «Tre av fire nettbutikker brøt norsk lov» fra VG (2015-11-16). Se flere saker under «Eshoes.no i nyhetene».

Hvilke nettbutikker ligner på Eshoes.no?

Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Session.no (4,8 av 5), Dock Boot (4,8 av 5), Skomakerdagestad.no (4,7 av 5) og Getpro (4,7 av 5).

Hvordan legger jeg inn en omtale av Eshoes.no?

Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot, så dukker den opp her ved neste oppdatering.

Lignende butikker

4.8Session.nosession.no 4.8Dock Bootdockboot.no 4.7Skomakerdagestad.noskomakerdagestad.no 4.7Getprogetpro.no 4.6Myfeetmyfeet.no 4.6Skoringenskoringen.no