Eurodel.no omtaler og erfaringer

Alltid like kjekt å handle hos Eurodel. Handler veldig gjerne igjen..

Hyggelig med en netthandel for bildeler som har norsk support, det må støttes. Har bare opplevd god kundeservice hos dem. Eneste jeg kan trekke på er at oppgitt sendingsdato på varene ikke alltid overholdes.

Frarådes! Butikken følger ikke norsk lovverk og byr på problemer når deler går i stykker etter kort tid.

Tilsendt riktig vare, men originalemballasjen var åpnet. Viste seg at delen jeg var tilsendt var defekt. Sånt skjer, men kundeservice hadde ingen forståelse for dette. Elendig service, så anbefaler alle å finne et bedre alternativ.

Kjempegod kundebehandling og kort leveringstid. Gode priser.

Har bestilt noen varer da har jeg sett at de sender ut neste dag. De lager sporingsnummer men ikke leverer til posten da den ikke blir scannet hos posten i 4-5 dager. Da jeg ringte og spurte i telefon fikk jeg veldig dårlig behandling fra damen på kundeservice telefon. Hun snakker så frekk, snakker høyt, gir ikke lov til at jeg skal bli ferdig hva skal jeg si. Begynner å si ufff puff. Har varslet henne 2-3 ganger om hun må snakke finere og ikke stoppe meg men hun fortsette å gjøre det. Det var veldig dårlig opplevelse. Veldig useriøs firma. Med engang hun forstår at jeg skal etterlyse pakken stopper hun og sier samme ting hele tiden og skjefter på tlf. Skal aldri handle fra dem igjen.

Rot med PostNord, men det er ikke eurodel sin feil. De sendte delene som lovet.

AC-clutch til Volvo V70 havarerte etter to dager. Eurodel påstår at denne ikke passer min bil ihht chassisnummer, men det gjør den helt åpenbart. Derfor kommer jeg ingen vei med reklamasjon enda jeg har sendt de bilder av den originale delen ved siden av den jeg bestilte hos Eurodel. Styr unna dette firmaet!

Bestilte en vare som jeg ventet spent på. Plutselig en kveld etter at sporingsnummer var sendt så fikk jeg melding om at varen jeg hadde returnert var blitt kreditert. WTF. ikke hadde jeg mottatt noen vare og ikke hadde jeg returnert noen vare. Krediteringen er enda ikke kommet på konto, men etter hva jeg ser så er ikke portoen som jeg betalte for varen kreditert på kreditnotaen. Tok kontakt pr. tlf. og pr. chat som er en vits - ikke fått noe svar enda. Kan overhode ikke anbefale noen å kjøpe fra dette firmaet.

dårlig kommunikasjon og lang leveringstid

Eurodel er veldig flink til å svare på forum som dette og enhver som skriver noe kritisk om dem pga dårlig kundebehandling. Noen er heldige og får også god service, mens andre er uheldige og får dårlig eller ingen service. Jeg fikk dårlige deler, sendte dem i retur, men ingen svar. Nå etter 1 år tok jeg kontakt. Da ble det beklaget, lovet og lyget. Refusjonen som ble lovt uteblir og det gjør også svar fra kundeservice på mail. Jeg vil derfor advare mot Eurodel fordi det er et sjansespill om en er av de heldige eller ikke.

Worst delivery ever. Next time i will definitely look for another dealer. After one month my car still in garage and no parts there. Thanks, Eurodel.

They should be reported to the forbrukerådet, they have zero customer-service.

Kjøpte en bremsecaliper bak til en VWPASSAT. Den fungerte i en måned. Plutselig en dag ville den ikke sleppe opp håndbremsen. Bilen måtte forlates og etter noen timers arbeid var den demontert. Ganske så opplagt sak, trodde jeg. Nå har jeg ventet i mer enn tre måneder på å få pengene tilbake. Jo, flotte svar får jeg hver gang jeg purrer på saken. Tiltross for alle lovnader, fortsatt ingen penger tilbake. Styr unna, bruk heller bildeler.no.

God kvalitet på delene og oversiktlig nettside. delene kommer alltid på tiden og de sjekker alltids om delene passer bilen min før de sender dem. hvis de ikke passer sender de mail med alternativer for meg. har handlet fra dem i 3 år hvor jeg har kjøpt dempere, clutch, lykter og bremser og alt har vært av høy kvalitet, til en god pris. de er også fleksibel med retur hvis du endte opp med å selge bilen før du fikk brukt delene du hadde kjøpt.