Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Audun Fredriksen · 2026-10-15
Bakfjærer Suzuki Ignis
Hei
Fikk for stive bakfjærer til vår Suzuki Ignis. Sendt epost til dere, men ikke fått svar på denne. Resten av delene passet som de skulle.
Har ellers ikke hatt dårlig erfaring med dere.
Svar fra Eurodel.no: Hei Audun!
Takk for at du deler erfaringen din med oss.
Det er leit å høre at bakfjærene ikke passet som forventet.
Vi har sett nærmere på saken og kan bekrefte at vi sendte deg en e-post den 6. oktober med svar på henvendelsen din. Hvis du ikke har mottatt den, anbefaler vi å sjekke søppelpostmappen også, da e-poster av og til kan havne der.
Hvis du fortsatt ikke finner e-posten eller trenger mer hjelp, er det bare å ta kontakt med oss igjen. Vi hjelper deg gjerne videre.
Ønsker deg en fin dag!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Jørgen Rostad · 2026-10-13
Ufullstendig leveranse og elendig passform.
Når jeg bestiller calipere venter jeg å få komplette. Etter å ha bestilt, og fått levert, andre halvdel måtte det tilpassing til. Jeg tror ikke at jeg kommer til å handle hos Eurodel igjen.
Svar fra Eurodel.no: Hei Jørgen!
Takk for tilbakemeldingen din.
Vi beklager å høre om opplevelsen din.
Vi kan se at det ikke ble valgt kompatibilitetssjekk for denne bestillingen. Selv om søk via nettsiden er et nyttig hjelpemiddel, kan det dessverre forekomme feil, da systemet ikke alltid fanger opp alle utstyrsvarianter og spesifikasjoner et kjøretøy kan ha. Derfor anbefaler vi å benytte vår kompatibilitetssjekk, hvor våre spesialister verifiserer delene mot kjøretøyets informasjon før utsendelse.
For å kunne undersøke om ufullstendig leveranse nærmere og hjelpe deg videre, har vi sendt deg en e-post med instruksjoner om hvordan du registrerer en sak. Når vi mottar den nødvendige informasjonen, vil vi gjerne gjennomgå forholdet og finne en passende løsning.
Vi beklager ulempene dette har medført og håpe…
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Inge Valentin Bakken · 2026-08-25
Fikk feil del
Fikk feil del. Mye styr med retur Vanskelig å orientere seg på nettsiden
Svar fra Eurodel.no: Hei Inge,
Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss.
Vi beklager at du mottok en del som ikke passet, og vi forstår at det er ekstra frustrerende når returprosessen i tillegg oppleves som komplisert.
Vi har sett nærmere på saken din og kan se at returforespørselen allerede er registrert. Saken din er nå under behandling, og vi vil følge den opp videre slik at situasjonen kan løses på best mulig måte.
Vi tar også tilbakemeldingen din om nettsiden og returprosessen på alvor. Det skal være så enkelt som mulig å finne riktig informasjon og få hjelp når noe ikke går som forventet. Vi vil derfor sørge for at tilbakemeldingen din om nettsiden og returprosessen blir videreformidlet til relevant team.
Vi beklager ulempene dette har medført, og setter pris på at du gir oss m…
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Thomas Andersen · 2026-08-23
Trodde jeg bestilte nok olje til bilen…
Trodde jeg bestilte nok olje til bilen men bestilte bare 4 liter, var en 4 liters kanne som hadde lurt seg inn når jeg skrolla nedover og fant castrol edge, når deler ble validert så hadde det vært fint med en heads up om at jeg hadde bestilt 1 liter for lite.
Svar fra Eurodel.no: Hei Thomas,
Takk for at du tok deg tid til å dele tilbakemeldingen din med oss.
Vi forstår at det hadde vært nyttig å få beskjed under kompatibilitetskontrollen om at mengden motorolje i bestillingen ikke var tilstrekkelig for bilen din.
Vi setter pris på at du gjør oss oppmerksomme på dette. Tilbakemeldingen din er verdifull for oss, og vi vil ta den videre internt slik at vi kan se nærmere på hvordan vi kan gjøre denne delen av kjøpsopplevelsen tydeligere og mer hjelpsom.
Takk for innspillet ditt, og vi håper å kunne gi deg en enda bedre opplevelse neste gang.
Ha en fin dag!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
svein G sandve · 2026-08-22
Dårlig pakking,forlite beskyttelse av…
Dårlig pakking,forlite beskyttelse av varen.
Svar fra Eurodel.no: Hei Svein,
Takk for at du tok deg tid til å dele tilbakemeldingen din med oss.
Det er leit å høre at du ikke var fornøyd med hvordan varen var pakket og beskyttet under transport.
Vi vil se nærmere på saken og videreformidle tilbakemeldingen din til lageret vårt for oppfølging. Det er viktig for oss at varene er forsvarlig pakket og beskyttet under transport.
Dersom varen har blitt skadet, ønsker vi selvfølgelig å hjelpe deg videre med å finne en løsning.
Takk for tilbakemeldingen, og ha en fin dag!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Martijn · 2026-08-22
Priser og utvalg er bra men det var mye…
Priser og utvalg er bra men det var mye bedre før. Ventetiden har bare økt. Logistikken ha blitt dårligere med antagelig mindre lagerførte varer. Hadde klaget plutselig var alt mulig. med mye raskere levering. Det har med priser og innkjøpte tjenester å gjøre. Fikk ingen reaksjon på dette. Konkurrentene gjør en mye bedre jobb. Så fremover blir Eurodel den siste jeg sjekker, før så var de første i rekke.
Svar fra Eurodel.no: Hei Martijn!
Takk for at du tok deg tid til å dele tilbakemeldingen din.
Det er leit å høre at du opplever at levering og logistikk ikke fungerer like godt som tidligere, og at dette har påvirket inntrykket ditt av oss.
Når det gjelder denne bestillingen, har vi kontrollert saken og kan se at den ble sendt raskere enn det som var oppgitt ved bestilling. Leveringen var også innenfor den normale leveringstiden.
Vi forstår likevel at totalopplevelsen ikke svarte til forventningene dine, og vi tar tilbakemeldingen din med oss videre.
Takk for at du gjorde oss oppmerksomme på dette.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
JØRGEN JENSEN · 2026-08-21
Egentlig en stjerne
Egentlig en stjerne. Dere byttet ut skiver og klosser som jeg hadde lagt i handlekurven. Viser seg at di jeg hadde valgt passer. Ikke di dere byttet til. Også er det helt sykt å betale 700kr i frakt for ikke så store pakka. Eneste grunnen til at det ble 2 stjerner er at delene deres er billige.
Svar fra Eurodel.no: Hei Jørgen,
Takk for at du delte tilbakemeldingen din.
Det er hyggelig å høre at du opplever prisene våre som gode. Samtidig er det leit å høre at delene som ble sendt ikke passet som forventet.
Delene kontrolleres mot tilgjengelig informasjon i OE-katalogen for å sikre best mulig samsvar med bilen. Vi beklager at resultatet likevel ikke ble riktig i dette tilfellet.
Når det gjelder fraktkostnaden, gjaldt denne bestillingen XL-levering. Slike fraktkostnader beregnes ut fra blant annet størrelse, vekt og transportmåte, og vi har dessverre begrenset mulighet til å påvirke disse kostnadene.
For at vi skal kunne hjelpe deg videre med delene som ikke passet, ber vi deg registrere en retursak i profilen din. Når returen er registrert, kan vi gå gjennom saken og se på en passende løsning.
T…
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Svein Nystrand · 2026-08-21
Bestilte deler og ble lovet avsending…
Bestilte deler og ble lovet avsending onsdag. I dag er det fredag og dem har enda ikke blitt sendt av gårde. Ringte inn og spurte om jeg kunne hente dem delene i dag siden det haster men dem hadde ikke noe pick up point så det gikk ikke.. ikke kunne dem gjøre unntak heller.. hvor vanskelig er det bare å sette frem ei pakke så jeg får hentet det? Har handlet for nærmere 15000 der i år så spørs om jeg ratt bytter forhandler..
Svar fra Eurodel.no: Hei Svein,
Takk for at du tok deg tid til å dele tilbakemeldingen din med oss.
Det er leit å høre at bestillingen din ikke ble sendt innen forventet tid, spesielt når du hadde behov for delene så raskt som mulig.
Vi forstår også at du ønsket å hente bestillingen selv for å unngå ytterligere ventetid. Dessverre tilbyr vi for øyeblikket ikke mulighet for å hente bestillinger direkte fra lageret vårt. Vi setter pris på innspillet ditt og tar det med oss når vi fortsetter å utvikle våre leveringsalternativer.
Vi ønsker gjerne å undersøke nærmere hva som har skjedd med bestillingen din og årsaken til at den ikke ble sendt som forventet. Vi har derfor bedt om litt mer informasjon fra deg her på Trustpilot, slik at vi kan finne bestillingen, se nærmere på saken og hjelpe deg videre.
Vi sett…
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
MINDAUGAS MILIESKA · 2026-08-17
Leveringen tar lang tid
Leveringen tar lang tid. Dette problemet kunne vært løst med levering til Lofoten.
Svar fra Eurodel.no: Hei Mindaugas,
Takk for at du delte tilbakemeldingen din med oss.
Vi forstår at leveringstiden kan ha opplevdes som lang, og vi beklager at leveringsopplevelsen denne gangen ikke svarte til forventningene dine.
Vi har sett nærmere på saken og er glade for å se at pakken nå er levert. Tilbakemeldingen din om leveringen er viktig for oss, og vi har tatt den videre slik at vi kan se nærmere på hva som kan forbedres.
Vi vil også kontakte deg via e-post for å følge opp saken.
Vi ønsker deg en fin dag videre!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
JOHNNY VIK · 2026-08-17
Sendetid/feil del.
La inn bestilling onsdag ettermiddag. Ble først sendt mandag etter. Delen passet heller ikke til tross for dobbeltkontroll hos Eurodel. La inn ønske om retur av delen da den var feil. Mener jeg gjorde dette torsdag og har ikke hørt noe om det enda.
Svar fra Eurodel.no: Hei Johnny,
Takk for at du delte tilbakemeldingen din med oss.
Vi har kontrollert saken og kan bekrefte at returforespørselen din er mottatt og for øyeblikket er under behandling.
Vi forstår at du ønsker en avklaring så snart som mulig. Våre kolleger går nå gjennom informasjonen og bildene du har sendt inn for å undersøke saken nærmere og finne en passende løsning.
Du vil bli kontaktet så snart vi har en oppdatering i saken.
Takk for tålmodigheten og forståelsen!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Robert Szymanski · 2026-08-14
Bestillingen kom ikke komplett
Bestillingen kom ikke komplett. Sikringen til mutteren på venstre drivaksel manglet. På høyre side var alt komplett.
Svar fra Eurodel.no: Hei Robert,
Takk for at du delte tilbakemeldingen din med oss.
Vi beklager at du har opplevd et problem med innholdet i leveransen.
Vi ønsker gjerne å undersøke saken nærmere og hjelpe deg med å finne en løsning. Vi vil derfor kontakte deg via e-post med mer informasjon om hvordan vi kan gå videre og hjelpe deg.
Takk for at du gjorde oss oppmerksomme på dette.
Vi ser frem til å hjelpe deg videre.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Gaute Frantzen · 2026-08-07
Rask levering men pakken var hardt…
Rask levering men pakken var hardt håndtert selv om den var merket med fragile. Var hull i esken som kunne ha skadet produktet.
Svar fra Eurodel.no: Hej Gaute,
Takk for at du delte tilbakemeldingen din.
Vi beklager at pakken ble skadet under transporten, men er glade for å høre at selve produktet heldigvis ikke ble skadet.
Vi har videreformidlet tilbakemeldingen din til transportøren, slik at de kan følge opp saken og bidra til å forbedre kvaliteten på leveransene fremover.
Takk for at du gjorde oss oppmerksomme på dette.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
øystein fiskå · 2026-08-06
Rask forsendelse, dårlig passform.
Rask forsendelse, dårlig passform.
Dårlig passform på Polmo eksosanlegg.
Måtte kappe og sveise om eksospotte.
Ikke mulig å montere dette uten sveiseapparat og innkjøp av ekstra rørdeler.
Svar fra Eurodel.no: Hei Øystein!
Takk for at du delte tilbakemeldingen din.
Det er hyggelig å høre at forsendelsen gikk raskt. Samtidig er det leit å høre at passformen på eksosanlegget ikke var som forventet, og at du måtte gjøre ekstra tilpasninger for å få det montert.
For at vi skal kunne se nærmere på saken og undersøke dette videre, anbefaler vi at du registrerer en sak hos oss med bilder og informasjon om problemet.
Vi setter pris på at du gjorde oss oppmerksomme på dette.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Ruslan Mikulintsev · 2026-08-03
Ikke correct
Ikke correct
Svar fra Eurodel.no: Hei Ruslan!
Takk for at du delte tilbakemeldingen din.
Vi beklager å høre at delene du mottok ikke var de riktige, og at dette medførte ulemper.
Vi ser at vår gratis kompatibilitetssjekk ikke ble bestilt for denne bestillingen. For fremtidige kjøp anbefaler vi at du benytter deg av denne tjenesten, slik at våre spesialister kan sjekke om delene passer til bilen din før bestillingen behandles.
Vi har sendt deg instruksjoner om hvordan du registrerer en retur for delene du mottok.
Ha en fin dag!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Jan · 2026-07-31
Lær å pakke?
Tenker, når det står " på lager i norge" så bør det ikke ta 14 dager? Og, ta ett pakkekurs,, når man sender ett syltynt bremseskjold så bør en pakke ved ett stivt papp, og ikke bare slippe det i en plastpose, brukte 1/2 t på å rette det ut!
Svar fra Eurodel.no: Hei Jan,
Takk for at du tok deg tid til å dele tilbakemeldingen din.
Det er leit å høre at bremseskjoldet ikke ble mottatt i den standen du forventet. Vi forstår at det er frustrerende når en del må rettes ut før montering.
Når det gjelder leveringen, kan vi se at bestillingen ble sendt innen den oppgitte behandlingstiden og også levert innen den estimerte leveringstiden.
Vi sender deg en e-post med videre informasjon og instruksjoner, slik at vi kan se nærmere på saken og hjelpe deg videre.
Takk for at du gjorde oss oppmerksomme på dette.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Per Helge Austrheim · 2026-07-31
Det er vanskelig å retunere feilsendte deler.…
Det er vanskelig å retunere feilsendte deler. Alt for mange betingelser..
Eurodel må vel også forholde seg til angreretten?
Svar fra Eurodel.no: Hei Per,
Takk for at du tok deg tid til å dele tilbakemeldingen din.
Det er leit å høre at returprosessen oppleves som vanskelig, og at betingelsene virker omfattende.
Vi har allerede sendt deg en e-post med instruksjoner om hvordan du registrerer returen. Hvis du ikke finner e-posten, ber vi deg sjekke søppelpost-/spam-mappen.
Dersom du trenger hjelp med registreringen eller har spørsmål underveis, er du hjertelig velkommen til å svare på e-posten vi har sendt. Vi hjelper deg gjerne videre.
Takk for at du gjorde oss oppmerksomme på dette.
Ønsker deg en riktig god helg!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
kunde · 2026-07-25
Kompatibel sjekken er en vits
Kompatibel sjekken er en vits, trur dem sitter å gjetter. Større sjangs for å få feil deler enn riktige deler. Dem på kundeservice er lite hjelpsomme å høres ut som om dem ikke vil være på jobb.
Svar fra Eurodel.no: Hei Morten!
Takk for tilbakemeldingen din.
Beklager at du har hatt en dårlig opplevelse med både kompatibilitetssjekken og kundeservicen vår.
Vi ønsker å forsikre deg om at kompatibilitetssjekken utføres basert på informasjon fra bilprodusentenes OE-kataloger og ikke ved gjetting. I enkelte tilfeller kan kataloginformasjonen være mangelfull eller ikke tilgjengelig.
Vi har sendt deg en e-post med mer informasjon og de videre stegene i saken.
Ønsker deg en flott dag videre!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Steinar Eriksen · 2026-07-21
Tok alt for lang til fra bestilling til…
Tok alt for lang tid fra bestilling til levering
Svar fra Eurodel.no: Hei Steinar!
Takk for at du delte tilbakemeldingen din.
Vi beklager virkelig at leveringstiden opplevdes som for lang, og for ulempene dette har medført for deg.
Vi kan se at bestillingen ble sendt én dag senere enn oppgitt. Selv om pakken ble levert innenfor den oppgitte leveringstiden på 2–4 arbeidsdager, forstår vi godt at dette ikke samsvarte med forventningene dine.
Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din og tar den med oss videre for å forbedre oss.
Ønsker deg en riktig fin dag!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Terje Hovland · 2026-07-21
Levering
Skulle sende varen mandag, men vart ikkje sendt før onsdag.
Svar fra Eurodel.no: Hei Terje,
Takk for at du delte opplevelsen din med oss.
Vi beklager at bestillingen din ble sendt senere enn forventet.
Vi har forsøkt å kontakte deg via e-post, men meldingen kunne dessverre ikke leveres fordi innboksen din ser ut til å være full.
Kan du være så snill å sjekke e-postkontoen din? Når det er gjort, hjelper vi deg gjerne videre.
Ha enn fin dag!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Svein Aa · 2026-07-19
Delen passet ikke
Delen passet ikke. Prøvde å lage en retur på nett, men lyktes ikke. Får heller ikke hjelp telefonisk. Dere må ta kontakt med meg
Har betalt for to deler, og brukt bare den ene.
Svar fra Eurodel.no: Hei Svein,
Takk for at du tok kontakt og gjorde oss oppmerksomme på dette.
Det er leit å høre at delen ikke passet, og at du ikke fikk registrert returen på nett eller hjelp telefonisk. Vi har videreformidlet tilbakemeldingen din til vår kundeservice.
Vi kan se at vi sendte deg en e-post den 01.07. Hvis du ikke har mottatt den, ber vi deg vennligst sjekke søppelpost/spam mappen.
Vi sender deg en ny e-post med informasjon om hvordan du går videre med returen.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2026-07-19
Svar fra Eurodel.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2026-07-19
Svar fra Eurodel.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2026-07-16
Svar fra Eurodel.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2026-07-13
Svar fra Eurodel.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2026-07-12
Svar fra Eurodel.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2026-07-12
Svar fra Eurodel.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2026-07-12
Svar fra Eurodel.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2026-07-09
Svar fra Eurodel.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2026-07-09
Svar fra Eurodel.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2026-07-07
Svar fra Eurodel.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2026-07-06
Svar fra Eurodel.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2026-07-05
Svar fra Eurodel.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2026-07-04
Svar fra Eurodel.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2026-07-03
Svar fra Eurodel.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2026-07-03
Svar fra Eurodel.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2026-06-30
Svar fra Eurodel.no: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2026-06-29
Svar fra Eurodel.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2026-06-29
Svar fra Eurodel.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2026-06-28
Svar fra Eurodel.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2026-06-20
Svar fra Eurodel.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2026-06-16
Svar fra Eurodel.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2026-06-16
Svar fra Eurodel.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2026-06-13
Svar fra Eurodel.no: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2026-06-09
Svar fra Eurodel.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2026-06-07
Svar fra Eurodel.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2026-06-06
Svar fra Eurodel.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2026-06-05
Svar fra Eurodel.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2026-06-05
Svar fra Eurodel.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2026-06-02
Svar fra Eurodel.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2026-06-01
Svar fra Eurodel.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2026-06-01
Svar fra Eurodel.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2026-05-31
Svar fra Eurodel.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2026-05-30
Svar fra Eurodel.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2026-05-26
Svar fra Eurodel.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2026-05-24
Svar fra Eurodel.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2026-05-22
Svar fra Eurodel.no: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2026-05-21
Svar fra Eurodel.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2026-05-20
Svar fra Eurodel.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2026-05-19
Svar fra Eurodel.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2026-05-19
Svar fra Eurodel.no: .
