Evidensia.no omtaler og erfaringer

They were available to help during a cat emergency, which we appreciated. However, when we asked whether our cat could stay at the clinic for two nights and be picked up afterward, we were quoted approximately 25,000 NOK for the hospitalization alone. Due to this cost, we decided not to proceed with treatment there. We found this quote unreasonable. We recommend that pet owners ask for a detailed estimate before using any of their services, to not incur into last-minute surprises.

Timen min var 20 minutter forsinket og ekstremt dyrt

Timen min var 20 minutter forsinket, og jeg måtte selv etterlyse en ansatt. Jeg fikk heller ingen beskjed eller beklagelse for forsinkelsen. I tillegg opplevde jeg at prisen jeg fikk oppgitt på telefon ikke stemte med prisen jeg måtte betale. På telefon fikk jeg beskjed om at behandlingen skulle koste rundt 5600 kr, og at beløpet uansett ikke skulle overstige det som sto i kontrakten, som var mellom 5500 og 6000 kr. Da jeg skulle betale, endte totalen på 6022 kr. Jeg påpekte dette, men fikk bare til svar at jeg må ha hørt feil, og at det «bare var snakk om 22 kr». For meg handler det likevel om at prisen som ble oppgitt på forhånd ikke stemte med det jeg faktisk måtte betale. Behandlingen gjaldt et kattebit som bare trengte rens… Selve behandlingen av katten var bra, men på grunn av forsinkelsen, manglende informasjon og ulike beskjeder om pris, opplevdes servicen som lite profesjonell. Derfor blir vurderingen min dessverre bare 2 stjerner.

Kan ikke stoles på og overpriset

Jeg er veldig lei meg når jeg nå ser alle de dårlige anmeldelsene og skulle ønske jeg hadde lest dem før jeg valgte evidensia. Det var min nærmeste dyreklinikk og jeg har vært der 3 ganger tilsammen. På mitt siste besøk ville jeg finne ut av hunden min sin allergi. Hun hadde også fått et vepsestikk som jeg trodde var forårsaket av allergi. De tok 2100 kr for å fortelle meg at det var et vepsestikk og fulgte ikke opp problemet med allergien i det hele tatt. I tillegg måtte jeg kjøpe antihistaminer og paracet på resept for behandling av vepsestikket. Og nå leser jeg at andre klinikker tar blodprøver for å finne ut av allergier, og det gjorde ikke evidensia ved mitt forrige besøk. De ga meg kun resept på kløestillende medisiner. Heretter blir det heller selvstendige klinikker.

Jeg kom inn med katten min med diabetes med ketoacidose og bukspyttkjerelbetennelse. Var selv i en slags sjokktilstand og glemte både spørsmål og hva jeg tenkte om behandling/fått råd av andre med syke diabeteskatt og veterinærer. Ved ketoacidose er intravenøs næring veldig viktig samt iv antibiotika for infeksjon..Dette ble ikke nevnt som alternativ engang, kun alle undersøkelser som måtte gjøres og at det kostet mye! Katten min var dehydrert og i sjokk, da kan blodsukker øke mye, så væsketilførsel og forsøk med litt insulin hadde kunne gjort at hun kviknet til. Vi fikk tilbud om en hel "pakke" som ville koste 60-70 000,- eller ingenting. Vi følte etterpå vi ikke hadde noe valg. I ettertid ser jeg at de kunne forsøkt med litt av behandlingene hun ramset opp.Føler det var litt inkompetente her. Veldig trist

Anbefales ikke for katt. Vi skulle sette årlig vaksine og ta en allmennsjekk på tenner og ører. Dyrlegen i dette tilfellet gjorde lite for å opprette kontakt med dyret, ingen hilsing, berøring eller kommunikasjon. Hun begynte rett på inspeksjon og katten ble derfor raskt irritert. Dette resulterte i at katten trakk seg unna og mjauet hissig ved forsøk på å sette vaksinen. Dyrlegen valgte da å eskalere i maktbruk, ved å tilkalle noen som kom inn med gigantiske hansker. Det ble så en trykkende stemning i rommet, og de to eskalerte videre opp i maktpyramiden med å pakke katten inn et håndkle for å tvinge gjennom vaksinasjonen. Vi har aldri opplevd å se katten bli så stresset og gi fra seg så mye lyd som ved Evidensia den dagen. Det var vondt å bevitne behandlingen, som kunne vært forsøkt løst med innledende rapportbygging og kos med en ellers nysjerrig og sosial katt. Vi fikk med oss hjem en stresset katt som unngikk oss i et døgn, og opplevde det hele som veldig ubehagelig på både egne og katts vegne. Vi fant tilfeldigvis en annen klinikk i nærheten av Helsfyr som vi kommer til å bruke i fremtiden, og jeg må dessverre anbefale katteeiere som liker å trygge katten sin til å styre unna Evidensia.

Jeg er veldig fornøyd med de som jobber her. De er kompetente og dyktige i sin jobb. Men dessverre så er det helt tydelig at penger styrer alt på denne klinikken. Jeg kan virkelig ikke fatte hvordan det kan koste 19 358 kr å ha en hund innlagt her i 1 døgn??? Har de mata han med gullbelagt tørrfôr?? Eller har de gitt han Voss vann i skålen?? bada han kanskje i Imsdal og fikk massasje i 1 time? Jeg har heldigvis forsikring i orden, men jeg tenker på alle de som av en eller annen grunn ikke har det. Da vi ankom klinikken var de veldig kjappe med å spørre om jeg hadde forsikring. Jeg følte nesten det var et kontrollspørsmål for se hvor mye kroner de kunne melke ut på denne saken. Det virker som en svært kynisk business, der forsikringskunder får helt sinnsyke priser slengt i trynet, fordi klinikken vet at forsikringsselskapet betaler uansett. Lurer på hvordan det er for dem uten forsikring. Jeg spurte til og med hva som inngikk i den skyhøye prisen da jeg var der for å hente hunden, og fikk som svar at de «hadde tatt blodprøver, røntgen, døgninnleggelse med overvåking, lufteturer, mat og medisiner. That’s it. Kan ikke fatte at disse tjenestene kan utgjøre 19 358 kr?? Det går ikke opp uansett hvordan man vrir og vender på det. Jeg er som sagt imponert over de som jobber der, på en positiv måte. De er flinke, hyggelige og flinke til å oppdatere eier mens dyret er innlagt. Det er veldig synd at kynismen og svindel prisene skal ødelegge mesteparten av inntrykket. Jeg kunne godt te…

De selger veterinær tørrfôr som gikk ut på dato (Royal Canin for hund). Nektet å ta inn retur av vare rett etter det var kjøpt, prøvd å gi noen type lek som gave i stedet for retur. Også de ga ikke kvittering for retur. Spennende.

Dessverre hadde vi en veldig dårlig opplevelse på denne veterinærklinikken. Vi tok vår 12 år gamle hund til en nødsituasjon hvor hun dessverre døde, behandlingen av veterinæren var kald og kalkulerende, de var bare opptatt av å fortelle oss hvor mye vi måtte betale, og ga oss mindre enn 10 minutter på å fortelle dem hvis vi kunne betale de høye tallene som de ga oss. De som jobber der viste oss for dem som betyr noe er å tjene penger i stedet for dyrestell De ga oss ikke tid til å tenke, til å kose henne. Vi måtte avlive hunden og da hun døde tok de henne fra armene mine nesten uten å kunne si farvel til min gode venn som var med oss i 12 år. Vi mistet vår 4-beinte datter på den tristeste måten. Jeg vil aldri gå tilbake til dette stedet. Jeg anbefaler det ikke.

Prakker på deg behandlinger, prøver og utredninger man ikke trenger. Opplyser ikke om priser og svarer så vidt om man spør om hva det de anbefaler vil koste. Måtte bruke unødvendig mye tid på å få klarhet i hva behandlingen ville koste, så jeg kunne sjekke priser andre steder. VANVITTIGE priser og mye dyrere enn andre steder. Selv Evidensia andre steder i samme by er billigere. Føltes som å bli svindlet fra start til slutt. Ble tvunget til å finansiere behandlingen gjennom Svea Bank for å få brukt forsikringen jeg har, og Svea Bank er horrible å forholde seg til. Styr unna dette dyresykehuset om du kan! De vil helst bare tjene penger.

Ble henvist til spesialist og jeg er ganske nøyd med selve kompetansen og fasilitetene, men ikke med klinikken. Det særskilte venterom for katter er mer eller mindre en del av resepsjonen, så der er mye trafikk av personale og støy fra telefoner, kunder i butikken og hunder, som sitter mindre enn et par meter fra kattene. De kunne likevel fjerne skiltet for katte og la det være et venterom for alle. Gjør ingen forskjell og der er få sitteplasser i forveien. Dertil, så er der dårlig kommunikasjon. Eposter som sendes med Attn: Navn Veterinær, blir ikke videresendt og man blir ikke ringt opp eller ringt tilbake som lovet. Masse hyggelige folk, men jeg foretrekker tillit og professionalitet over hygge.

Vi kom inn en lørdags formiddag med katt som ikke hadde spist, drukket eller vært på do på et døgn. Pus fikk god behandling etter hvert, men det var svært travelt denne dagen. I stedet for at hun ble lagt inn umiddelbart, så de kunne undersøke henne når de hadde tid, ble vi sittende og vente store deler av dagen. Fire separate ganger ble vi bedt om å fortelle hva som var galt med henne, to ganger av samme veterinær. Pus, som ellers er veldig aktiv, undersøkende, og kontaktsøkende, var slapp og overhodet ikke interessert i kontakt med oss, men vi ble fortalt at hun virket "rolig og i god form". I stedet for å ta ultralyd for å identifisere fremmedlegeme i tarmen (som alle symptomer tydet på) ville dyrlegen ta blodprøver for å sjekke nyreverdiene hennes. Etter ca. fire timer kom de fram til at de ville legge henne inn til observasjon, og først da hun ble merkbart dårligere sent på kvelden ringte de og sa de ville ta ultralyd. Hun fikk operert ut en hårball som hadde satt seg fast i tarmen, og har kommet seg helt fint. Rent behandlingsmessig har jeg ingenting å utsi, utover at det tok så lang tid før hun fikk riktig undersøkelse og behandling, men jeg finner det veldig ironisk at de roset oss for å ha lagt merke til symptomer og tatt henne med så tidlig, når de ikke lyttet til vår (eierne, som kjenner katten) vurdering av allmenntilstanden hennes.

Hyggelig personale, men de har det alt for travelt for å kunne gi den beste behandlingen. Jeg hadde fått time 18:30, samme dag som jeg ringte på ettermiddagen. Jeg kom inn til tiden, men hunden min som hadde blodig diare med korte intervaller (gjorde av seg til og med på ventestedet på klinikken) ble ikke sett på før etter 21:00. Ettersom at dette er et døgnåpent sykehus, så vil alltid hendelser som virker mer akutt enn en annen bli fram prioritert. Det er i teorien "fair", men ingen av de i resepsjonen sa noe om timen min til tross for at de hadde sett meg vente i 2,5 time. Etter å ha ventet såpass, gikk jeg opp til resepsjonen og spurte om timen min. Kort tid etter ble hunden min sett på. Jeg føler de rett og slett de hadde glemt timen min. Hun ble senere lagt inn for kvelden, og hun ble igjen ikke sett på av en vetrinær dagen etter før jeg ringt å spurte om når jeg kunne hente henne. Føler det er skummelt å komme til et sted fult av bekymringer over din egen hund, men som ikke blir prioritert fordi de har for mye å gjøre. Tviler ikke på at de er flinke, det er de. Hadde bare kommet hit om det hadde vært mellom liv og død. Ellers finnes det mange flere dyreklinikker med samme kapasitet med bedre tid. Dyrevenn på Sinsen og Alna dyreklinikk kan anbefales!

Da vår hund plutselig fikk en skade vi ringte Evidensia for å komme til undersøkelse, første som vi blitt fortalt er at prisen er høy pga kveld tid eller noe?! Vi spørte ikke hva skal koste dette og det var heller ikke viktig for oss, det var veldig viktig at hunden skal få hjelp. Når vi har kommet til Evidensia begynner undersøkelse av en dyrlege od det var komentarer "veldig rart", har ikke sett den før " osv.Helt uerfaren og inkompetente dyrlege. Etter" undersøkelse " hun foreslår at vi skal tenke om" livs avslutning "av våres hund?!Den tok røntgen bilde og sa at det ser alt bra ut men vet selfølgelig ikke hva er med hund, har ikke peiling om det. I morgen vi gikk til en annen klinikk og vi fikk alt mulig hjelp, blød prøver, ultra lyd osv og fikk time for mr undersøkelse samme dag, alt dette vaært ordnet fra denne klinikken .Vi fikk resultater lørdag neste dag og det ringte oss uanset at holder stengt på lørdagen. Vår hund viste at det er langt fra å bli avlivet og prognose er at i løpet av noen uker eller måneder med fisioterapy skal bli frisk. Bet ikke engang hvorfor har gitt to stjerner men anbefaler på den sterkeste ungo dette klinikken hvis du kan.Til slutt viste seg at det er en ikke så uvanlig sykdom som kan treffe hunder men som sagt det hade ikke peiling om dette. Hoved fokus er på penger.

Første besøk med pus var bra, med hyggelig veterinær. Andre gang var veterinær kort, uhøflig og kommenterte utelukkende på kattens vekt. Fint det, pus har vært på slankekur i evigheter, men det var faktisk kulen vi kom inn for å få en vurdering på denne gangen. Pus ble sent hjem igjen, uten prøver av kulen og uten at vi fikk beskjed om hva det var. Får håpe det ikke er kreft, da.... Byttet dyrlege etter dette.

Veldig høyt prisnivå. Fikk litt følelsen av at det var viktigere å snakke pris enn å behandle hunden selv om jeg sa at han var forsikret. Når dyret er forsikret er ikke pris noe tema.