Evobike.no omtaler og erfaringer

3.0

★★★★★

357 vurderinger totalt

Evobike (evobike.no) har en samlet vurdering på 3,0 av 5, basert på 357 vurderinger fra Trustpilot og Prisjakt (Trustpilot 3,0). Siste omtale vi har lest er fra 2026-10-18.

Hvem eier og driver Evobike?

Selskap: Nordbutiker Norge, Filial Av Nordbutiker Ab, Sverige (norskregistrert utenlandsk foretak)
Org.nr: 918488014
Daglig leder: Thomas Arne Collin
Adresse: Gösvägen 28 Se-761 41 Norrtälje
Bransje: Detaljhandel med sportsvarer

Kilde: Brønnøysundregistrene.

Evobike i nyhetene

Evobike SPORT-8 Mid-Drive 250W Norges Automobil-Forbund | NAF · 2021-06-11

Siste omtaler

★★★★★ Trustpilot Verifisert Steinar Hagen · 2026-09-02

Sykkelvogn

Jeg bestilte en sykkelvogn. Med det store front hjulet montert (joggevogn modus) trakk vognen kraftig til høyre. Som joggevogn er den derfor ubrukelig. Nå spiller det egentlig ikke noen stor rolle for meg da vognen bare vil bli brukt som en vanlig barnevogn med det lille svingbare front hjulet montert. Jeg besluttet derfor å ikke returnere varen.

Svar fra Evobike: Hej Steinar, Tack för att du meddelar oss om felet på din vara. Vill du hjälp att åtgärda felet rekommenderar jag att du kontaktar vår kundtjänst. Önskar en bra dag,

Les på Trustpilot

★★★★★ Trustpilot Verifisert Camilla Mikkelsen · 2026-09-02

Longtail sykkel- skuffende kundeservice og mye feil

Vi bestilte sykkel og kom nokså raskt. I annonsen sto det at vi måtte montere pedaler og styre men i virkeligheten var det en del mer. Vi manglet i tillegg puter til vår longtail. Deler av sykkelkjede hopper av med en liten homp. Giret virker noen ganger. Kjørekompjuteren henger seg opp og viser ikke rett fart eller hvor mye power jeg bruker. For å fikse dette må jeg stanse sykkel og starte den igjen. Kundeservice er vanskelig å få tak i og det tar flere dager før tilbakemelding. Tilbakemeldingen er også nokså sparsom. Hvis disse tingene hadde vært i orden hadde den fått full score. Den er god å sitte på. Men med alle disse feilene skuffer dette veldig. Burde forvente en kundeservice som er litt mer på. Vurderer å heve kjøpet dersom det ikke blir en snarlig bedring.

Svar fra Evobike: Hej Camilla, Beklagar att du inte fått den kundupplevelse vi vill erbjuda. Hänvisar dialoger om ditt ärende till vår kundtjänst. Vi ska självklart hjälpa dig få en fungerande cykel. Önskar en bra dag,

Les på Trustpilot

★★★★★ Trustpilot Verifisert Isabella Helland · 2026-08-31

Jeg ønsket å returnere en feil vare

Jeg ønsket å returnere en feil vare, men får ikke svar på epostene mine på hvor jeg kan returnere, eller hvor jeg får retur etikett. Den finnes ikke i tidligere epost utvekslinger

Svar fra Evobike: Hej Isabella, Tack för att du lämnar ett omdöme. Beklagar om du inte fått återkoppling i ditt ärende, jag ber en agent se över ditt ärende omgående. Önskar en bra dag,

Les på Trustpilot

★★★★★ Trustpilot Verifisert Eirik Stenersen · 2025-04-21

Kjeden røk på første tur

Kjeden røk på første tur, og sykkelrepartør, sier at den ikke har vært ordentlig klinket. Måtte kjøpe ny kjede. Girene slurer allerede etter første uke - hva gjør jeg??? Kjøpt en sykkel til over 20.000 kr, også allerede så mye greier?

Svar fra Evobike: Hei Eirik, Takk for din anmeldelse! Jeg setter veldig stor pris på din feedback! Det er leit å høre at både kjede og gir krangler allerede på din nye sykkel og jeg forstår at det er frustrerende. Det er bra at du allerede har kontaktet supporten angående dette. De kommer til å hjelpe deg videre med en å finne en løsning. Ha en fin dag!

Les på Trustpilot

★★★★★ Trustpilot Verifisert Aage Myrvold · 2025-04-14

Betalte for mobilholder

Betalte for mobilholder. Ikke mottatt. Displayet plassert feil. Måtte stå foran sykkelen for å se skjermbildet. En representant for Evobike i Oslo ble kontaktet. Han lovte å ringe tilbake. Det gjorde han ikke. Ingen bruksanvisning fulgte med. Selve produktet er utmerket.

Svar fra Evobike: Hei Aage, Takk for din anmeldelse! Jeg setter stor pris på din feedback og det gleder meg å se at du allerede har kontaktet supporten for videre hjelp. De kommer til å se over saken for deg, men i mellomtiden så finner du en brukermanual på hjemmesiden våres ved å klikke deg inn på sykkelen du har bestillt. Ha en fin dag!

Les på Trustpilot

★★★★★ Trustpilot Verifisert Susann Korsvik · 2024-07-12

Dårlig på tilbake melding grunnet feil…

Dårlig på tilbake melding grunnet feil på batteriet

Svar fra Evobike: Heisan kjære kunde, Takk for din tilbakemelding. Det er viktig for oss at våre kunder gir oss sine meninger, da det hjelper oss med å stadig utvikle og forbedre vårt arbeid. Jeg ser at du har fått hjelp i saken, og vi håper innerligt at dette vil være løsningen på problemet ditt. Hvis du ikke får det til å virke, kan dere kontakte oss på nydt så ska vi gjøre alt vi kan for å ha deg som en fornøyd kunde hos oss. Takk!

Les på Trustpilot

★★★★★ Trustpilot Verifisert Hans Ove Holmøy · 2024-07-01

Kundeservice før og etter kjøp som dag og natt

Kundeservice fungerte utmerket før kjøp, det kom raske svar på spørsmålene jeg sendte. Etter kjøp var gjennomført og vi opplevde en transportskade på sykkelen, gikk det forferdelig treigt å få svar. 11 dager... fra melding ble innsendt, kom det omsider svar etter tre purringer. Dette er fullstendig uakseptabelt når man står der med en nyinnkjøpt sykkel til sommeren som man ikke får tatt i bruk. Saken er ennå ikke løst, har ventet i 2 uker nå på endelig avklaring.

Svar fra Evobike: Hei Hans Ove, Takk for din anmeldelse! Den setter vi stor pris på. Jeg forstår at det er skuffende å ikke få direkt kontakt med oss og jeg beklager dette. Sommeren er den tiden på året da vi har mest å gjøre med mange henvendelser og det gjør at svarstiderna blir lenger enn normalt. Det gleder meg å se at supporten er i kontakt med deg nå og at de har tilbytt en løsning. Ha en fin dag!

Les på Trustpilot

★★★★★ Trustpilot Verifisert Kim Schøning · 2024-06-20

Savner noen å prate med på telefonen …

Savner noen å prate med på telefonen ifm delekjøp og teknisk support.

Svar fra Evobike: Hej Kim, Vi erbjuder i dagsläget kundtjänst via mail. Om ditt ärende gäller en reklamation behöver vi få ett reklamationsunderlag i skrift. Vänligen kontakta vår kundtjänst på Evobike.no, så hjälper vi dig med ditt ärende. Önskar en bra dag!

Les på Trustpilot

★★★★★ Trustpilot Bettina · 2023-09-06

Fantastisk dårlig kvalitet

Har omtrent ikke kunne bruke sykkelen ila de 3 årene jeg har eid den fordi det er stadig vekk noe feil. Har vært på reparasjon 3 ganger. Det er ingen sykkelverksted i Oslo som vil ta i den, så den må sendes med post til Sverige og det er et helsikes styr å pakke den inn. Sykkelen er fin og ok når den virker, men jeg angrer på hele kjøpet.

Svar fra Evobike: Hei Bettina! Det er veldig trist å høre! Vi vil selvfølgelig at du skal være fornøyd og at din sykkel fungerer som den skal. Dersom det er noe spesifikt du trenger hjelp med nå så anbefaler jeg at du kontakter supporten på info@evobike.no så de over saken for deg. Ha en fin dag!

Les på Trustpilot

★★★★★ Trustpilot Verifisert cathrine Gjelsnes · 2023-02-03

Hele 17 mail kommunikasjoner og pakken kom til tomt hus!

Hele 17 ! mail var utvekslet uten at Evobike var i stand til å gi riktig kontaktpunkt for å kommunisere at jeg ikke kunne mota pakke før etter 29 januar, en hel uke av ferien måtte jeg kommunisere uten å få utsatt leveringen, så ga mine naboer store utfordringer 3 naboer involvert for å mota pakke som ikke kunne settes på vent ved hele 17 mailutvekslinger! Det lot seg ikke gjøre å komme i kontakt med fraktselskapene gav opp etter å forsøke å logge meg inn for å kommunisere via vipps etter 3 forsøk. Dette har vært mange timers forbrukerarbeid helt uten å komme igjennom med en enkel beskjed.Dere hadde ikke mulighet til å ta en telefonsamtale som kunne ordnet dette på ett minutt, men kun henviser til lenker som krever mye arbeid. Om det hadde vært like enkelt å kommunisere som å betale for varen hadde det vært bra. Sykkelen er veldig fin da!

Svar fra Evobike: Hei igjen! Det gleder meg å høre at du er fornøyd med sykkelen og jeg setter stor pris på din tilbakemelding. Vi kommer å ta dette med oss videre for å se hva vi kan gjøre for å forbedre vår service.

Les på Trustpilot

★★★★★ Trustpilot Emiel van Dam · 2022-09-08

Alt må være bra, ellers har du et problem.

Har bestilt kapellen til evobike cargo pro. De var ødelagt etter 1 dag. Prøvde å kontaktere kunderservice, men to uker senere fikk jeg ikke kontakt med de. Fornøyd med sykkel, men kundeservice er dårlig.

Svar fra Evobike: Hei! Vi beklager at du har fått vente lang tid på hjelp. Kundesupporten har under sommeren hatt stor pågang og det har gitt lenger svarstider enn normalt. Vi håper at du har fått hjelp med din sak nå, men dersom det er noe mer du lurer på eller trenger hjelp med så er du alltid velkommen til å kontakte oss igjen. Ha en fortsatt fin dag!

Les på Trustpilot

★★★★★ Trustpilot Verifisert Freilif Sakariassen · 2022-07-13

Har tatt litt lang tid

Har tatt litt lang tid, men bare jeg fikk kontakt med dere så ordnet det sei.

Svar fra Evobike: Hej! Tack för ditt omdöme. Härligt att höra att det har löt sig till sist! Önskar dig en trevlig dag.

Les på Trustpilot

★★★★★ Trustpilot Verifisert Leif Atle Gjære · 2022-07-03

Hei . Ikke fornøyd

Hei. Jeg er ikke fornøyd da dere ikke har de delene jeg skulle hatt til min sykkel .Dere kan heller ikke svare om når dere får inn delene. I verste fall kan dere da ikke skaffe delen. Har nå venta ca 14 dager uten at dere har fått delen som jeg skal ha

Svar fra Evobike: Det er trist å høre at du ikke er fornøyd og jeg beklager at vi ikke har delene du har bestillt på lager. Ta gjerne kontakt med oss via chat så skal vi hjelpe deg med å undersøke videre om hva status på delene du trenger er.

Les på Trustpilot

★★★★★ Trustpilot Verifisert Ulf R · 2022-06-30

Vanskelig å finne leveringsoppdatering

Veldig problematisk å få svar på når sykkelen kunne forventes levert.

Svar fra Evobike: Hej! Tack för ditt omdöme. Jag kan se att ni har mottagit er cykel nu! Härligt att se. Tyvärr har vi haft lite förseningar från fabrik, därav har vi ej kunnat ge exakt information. Det beklagar vi såklart. Önskar dig en trevlig dag.

Les på Trustpilot

★★★★★ Trustpilot Verifisert Morten R · 2022-06-19

Dårlig med tilbakemelding

Dårlig med tilbakemelding Sen respons på epost Virket å være lite "service minded"

Svar fra Evobike: Hei igjen Morten, Tak! Jeg kan se at din sykkel ble levert 5/7. Bare si ifra dersom det er noe mer du lurer på. Ha en fin dag!

Les på Trustpilot

★★★★★ Trustpilot Verifisert Sverre Kvam · 2022-04-29

Levering utsatt 2 ganger

Levering utsatt 2 ganger, vanskelig å få tak i dere på tlf. Mitt nr er 48357350. Mvh Sverre Kvam

Svar fra Evobike: Hei! Det er veldig trist at du har denne opplevelsen. Ta gjerne kontakt med oss på info@evobike.no dersom du ikke har mottatt din leveranse enda så hjelper vi deg videre. Ønsker deg en fin dag videre.

Les på Trustpilot

★★★★★ Trustpilot Verifisert Solveig Langmoen Kalbakk · 2022-04-27

Treg respons

Treg respons, trengte mange mails fram og tilbake for å få konkret svar. Det gjaldt batteri til elsykkel, som jeg syntes var for dårlig. I stedet for å ta sjansen på å sende batteriet inn for deretter å få bekreftet det jeg antok de ville si; at dette er normal slitasje, dette må du betale selv, kjøpte jeg nytt. Jeg forstår at det kan være vanskelig å svare på alt, men hele tiden lå det under at "det er helt sikkert ikke vår feil". Jeg kommer nok ikke til å kjøpe flere sykler fra Evobike.

Svar fra Evobike: Hei! Takk for din anmeldelse. Det er veldig trist at du har denne opplevelsen av oss, men vi er veldig takknemlige for at du deler dine meninger. Di er vittige for oss i arbeidet for fornøyde kunder. Vi vil at du alltid skal føle at du er velkommen til å kontakte oss hvis du har noen spørsmål eller tanker. Vi beklager hvis vi har mislyktes. Gi oss beskjed hvis det er noe mer vi kan hjelpe deg med. Ønsker deg en fin dag videre!

Les på Trustpilot

★★★★★ Trustpilot Verifisert kunde · 2021-09-14

Sykkelen kom med et ødelagt…

Sykkelen kom med et ødelagt ledningsuttak slik at jeg ikke får strøm i den. Evobike har ikke noen fungerende telefonnummer og har ikke svart på mailen min på over et døgn.

Svar fra Evobike: Hej! Vi beklagar att du har problem med din cykel. Jättebra att du har skickat in ett mail om problemet så vi kan hjälpa dig. Kundtjänst jobbar så snabbt de kan för att hjälpa alla kunder i tur och ordning och du kommer få hjälp så snart en handläggare har hunnit gå igenom ditt ärende.

Les på Trustpilot

★★★★★ Trustpilot Verifisert Øyvind Ruud · 2021-07-12

Mye småfeil på begge syklene jeg har kjøpt

Mye småfeil på begge syklene jeg har kjøpt. Skjermer som må justeres og bendes på plass, bakskjerm skrangler og må festes på nytt når bakhjulet er demontert, (stor jobb) USB for lading av mobil virker ikke på den ene sykkelen, begge kablene til LCD skjerm ikke montert på ene sykkelen (plundrete å få på plass) osv. Min konklusjon er at kjøper du en Evobike, må du selv være handyman for å få sykkelen 100% som forventet.

Les på Trustpilot

★★★★★ Trustpilot Verifisert kunde fra Oslo/ Norge · 2021-07-09

Rask leveranse, men skadet produkt

Dessverre var produktet jeg mottok, preget av diverse skade og produkt feil. Emailen jeg sendte er fortsatt ikke besvart. Men rask leveranse.

Les på Trustpilot

Vanlige spørsmål om Evobike

Er Evobike en seriøs nettbutikk?

Evobike har blandede omtaler, med 3,0 av 5. Les de siste omtalene for å se hva kundene trekker frem. Butikken er registrert i Brønnøysundregistrene med org.nr 918488014.

Hvor kommer omtalene av Evobike fra?

Vi samler omtaler fra Trustpilot: 357 på Trustpilot (3,0 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.

Hvor mange kunder er fornøyde med Evobike?

Blant de 326 nyeste omtalene vi har lest gir 59 % fire eller fem stjerner, mens 33 % gir én eller to stjerner. Det er en høy andel misfornøyde kunder, så les gjerne de negative omtalene først.

Har Evobike blitt bedre eller dårligere?

Det siste året har Evobike fått 3,0 av 5 i snitt fra 42 omtaler, mot 3,5 tidligere. Kundene vurderer altså butikken dårligere enn før.

Svarer Evobike på klager og omtaler?

Evobike har svart på 40 % av de 326 omtalene vi har lest, og på 87 % av de negative.

Hva sier kundene om Evobike nå?

Siste positive omtale (2026-10-08): «Kom bare en dag for sent, lett å montere og fungerer utmerket.»
Siste negative omtale (2026-10-18): «Fantastisk dårlig side . Står lite om varen ikke bilde av varen . Bestilte en vare der som står på nettsiden at de har på lager . Bestiller det også kommer det opp at de ikke har det på lager . Å ingen mer informasjon…»

Hva selger Evobike?

Evobike er registrert under sykkelbutikk.

Hvem eier og driver Evobike?

Evobike eies og drives av Nordbutiker Norge, Filial Av Nordbutiker Ab, Sverige (org.nr 918488014) i Se-761 41 Norrtälje. Daglig leder er Thomas Arne Collin.

Hva skrives det om Evobike i media?

Den siste saken vi har funnet er «Evobike SPORT-8 Mid-Drive 250W» fra Norges Automobil-Forbund | NAF (2021-06-11). Se flere saker under «Evobike i nyhetene».

Hvilke nettbutikker ligner på Evobike?

Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Sykkelkomponenter (4,8 av 5), vpg (4,7 av 5), Sportienda (4,7 av 5) og Sykkelpikene (4,6 av 5).

Hvordan legger jeg inn en omtale av Evobike?

Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot og Prisjakt, så dukker den opp her ved neste oppdatering.

Lignende butikker

4.8Sykkelkomponentersykkelkomponenter.no 4.7vpgvpg.no 4.7Sportiendasportienda.com 4.6Sykkelpikenesykkelpikene.no 4.6Elifeelife.no 4.5Moksnessport.nomoksnessport.no