half ting mangler
half ting mangler, faktura ikke sent , penger ikke returnert
Les på Trustpilot
3.2
★★★★★
119 vurderinger totalt
Ezzenza (ezzenza.no) har en samlet vurdering på 3,2 av 5, basert på 119 vurderinger fra Trustpilot og Google (Trustpilot 3,0, Google 5,0). Siste omtale vi har lest er fra 2025-09-11.
Trustpilot
3.0/5
★★★★★
113 omtaler
Google
5.0/5
★★★★★
6 omtaler
Siste omtaler
Nekter å ta imot retur og svarer ikke…
Nekter å ta imot retur og svarer ikke epostene sine.
Les på TrustpilotI have not yet recieved my packett
I have not yet recieved my packett It takes a Very long time
Les på TrustpilotAnbefaler IKKE
Anbefaler IKKE! Uprofesjonelt kundeservice. Første: måtte jeg betale for frakten, andre: varen som ble sendt for å bytte pga. feil størrelse ligget på Posten 1 uke! Og ny varen selvfølgelig ble ikke sendt før den første ble hentet fra posten. Etter masse e-poster fikk jeg endelig riktig størrelse. Skal aldri kjøpe fra Ezzenza mer!
Svar fra Ezzenza: Takk for denne meldingen. Ezzenza forstår du kan være noe misfornøyd i denne enkeltsaken. Saken er: du bestilte en bukse, som var for liten. Du ønsket å bytte. Da settes en ny prosess i gang og vi foretar en ny bestilling til leverandøren. Dette kan ta opptil 4-8 dager før vi mottar varen til vårt showrom.
Ref. våre betingelser blir ingenting sendt ut før ny vare er mottatt. I tillegg, ved bytting, må kunden betale frakt èn vei - ref. betingelser. Dette er du tydelig misfornøyd med - men kostnaden ved bytting av varer deles 50% mellom oss og kunde - noe vi anser som rettferdig pga bytting. Du har ved kjøp, akseptert våre leveringsbetingelser - disse må leses før kjøp. Mvh Ezzenza teamet.
Les på Trustpilot
Jeg er veldig misfornøyd
Jeg er veldig misfornøyd. Støvlene jeg kjøpte på dette nettstedet hadde et vanngjennomtrengelig hull fra første minut når har jeg tad dem på!
Svar fra Ezzenza: Hei Ziga. Vi har nå klarlagt at du ikke har klaget på støvelen (Grubs Ceramic) til Ezzenza direkte, hverken via epost eller oppringning. Vi har derfor aldri fått muligheten til å håndtere dette. Når en kunde er misfornøyd med et produkt må det rettes en klage til Ezzenza som tar klagen videre til sin leverandør. I mange tilfeller vil nytt produkt oversendes kunden - eller salget kanselleres hvis ønskelig. Mvh Ezzenza teamet.
Les på Trustpilot
Vanskelig å gi tilbakemelding
Vanskelig å gi tilbakemelding, før skoene har ankommet meg........
Les på TrustpilotHar ikke fått varen enda
Har ikke fått varen enda, bestilte for ca 14 dager siden. NY. Fikk epost fra dere i dag at varen ikke var kommet til dere enda og at dere ikke viste hvorfor, jeg som kunde forholder meg kun til dere. Hvis varen jeg bestilte hos dere ikke er hos dere, så er jo d deres ansvar å selge å garantere for leveringstid uansett. Dette er et vanlig problem nå når alle nettbutikker selger ting di ikke har på lager. Dere finner ikke noen vare på dette navnet.
Svar fra Ezzenza: Hei,
vennligst oppgi ordrenummer og fullt navn - alternativy bedriftsnavn. Vi finner ingen bestilling i fra deg under dette navnet. Våre leveringsbetingelser finner du her. Avhengig av leverandør tar det fra 8-14 dager.
https://ezzenza.no/betingelser/
mvh Ezzenza
Les på Trustpilot
Terrible support.
Terrible support.
Les på TrustpilotVanlige spørsmål om Ezzenza
Er Ezzenza en seriøs nettbutikk?
Ezzenza har blandede omtaler, med 3,2 av 5. Les de siste omtalene for å se hva kundene trekker frem.
Hvor kommer omtalene av Ezzenza fra?
Vi samler omtaler fra Trustpilot og Google: 113 på Trustpilot (3,0 av 5) og 6 på Google (5,0 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.
Hvor mange kunder er fornøyde med Ezzenza?
Blant de 94 nyeste omtalene vi har lest gir 87 % fire eller fem stjerner, mens 11 % gir én eller to stjerner.
Svarer Ezzenza på klager og omtaler?
Ezzenza har svart på 39 % av de 94 omtalene vi har lest, og på 30 % av de negative.
Hva sier kundene om Ezzenza nå?
Siste positive omtale (2024-09-21): «Rask behandling av varene, kom i posten etter noen dager. God kvalitet på srbeidsbuksene eg kjøpte. Har kjøpt før og dei er utrolig slitesterke og god kvalitet. Anbefales selv om dei er litt dyre så er dei vert prisen.»
Siste negative omtale (2025-09-11): «half ting mangler, faktura ikke sent , penger ikke returnert»
Hva selger Ezzenza?
Ezzenza er registrert under forhandler av arbeidsklær.
Hvem eier og driver Ezzenza?
Ezzenza holder til i Moss. Vi har ikke funnet butikkens organisasjonsnummer i Brønnøysundregistrene, noe som kan bety at den drives fra utlandet.
Hvilke nettbutikker ligner på Ezzenza?
Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Billige-arbeidsklær.no (4,7 av 5), Hoppin (4,7 av 5), Proff1 (4,6 av 5) og Dapper (4,6 av 5).
Hvordan legger jeg inn en omtale av Ezzenza?
Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot og Google, så dukker den opp her ved neste oppdatering.