Finn.no omtaler og erfaringer

Nye funksjoner fører til en overflod av usolgte/uattraktive varer da annonser som ikke selges ikke blir inaktive etter 30 dager lenger.

Uetisk plaging av folk som bruker tjenesten deres. Jeg får eposter om å gi tilbakemelding på en selger, og oppfølgingsmail om det samme uten mulighet til å skru av slike varsler. Hvis jeg ikke har lagt igjen en anmeldelse, er det fordi jeg ikke ønsker å gjøre dette.

Elendig kundeservice, kan ikke eller vil ikke hjelp meg som privatkunde.

Dårligere kundeservice finner man neppe. Alt virker å komme via KI-genererte svar tilbake. Dyrt er det også blitt. Tilbakemeldingssystemet er helt ubrukelig for selger må velge kjøper for å knytte tilbakemeldingene. Her er det fritt fram for svindlere. Finn gjør heller ikke noe når man rapporterer noen for svindelforsøk Den dagen en konkurrent er oppe og går så forlater jeg Finn.

På Finn Reiser stemmer prisene ikke med de vi ender opp med når vi velger reisen for tilbydere som Ticket og AirnGo. I fjor var det andre tilbydere. Det kan skille over 20%, og selvfølgelig alltid opp. Det virker som om Finn overhodet ikke er interessert i å rydde opp her. Chat svarer bare at de har "pålitelige" annonsører. Å komme i kontakt med Finn på andre måter virker håpløst. For meg fremstår det ganske useriøst ikke å luke ut slike tilbydere.

Blitt kjempe dårlig siste 5årene. Dyrt, teit brukergrensesnitt. Det som er værste greia noen gang er dealer hub som de har lansert. Utrolig dårlige greier.

Hvis det oppstår et problem har ikke Finn kundeservice som vil hjelpe. Brukte "sikker betaling" fra Fiks ferdig, når PostNord rotet bort pakke, så har nå Finn i måneder beholdt mine penger til tross for beskjed fra både selger og meg om at pakka er borte. Har sendt inn mange skjemaer om dette uten noe resultat. Får bare svadasvar om at jeg må vente å se om pakke kommer. Det har nå gått mange måneder siden pakke ble bekreftet borte. Saken er anmeldt til politiet og sendt Forbrukerrådet 🤯

Prøvde å legge ut en annonse i kategorien gis bort i forbindelse med noe som vanligvis gis bort gratis. Finn reagerte med å nekte meg annonsen publisert, fordi det "lissom" skulle være i kategorien kjøpe. Noe det avgjort ikke var. Altså unnskyld meg hva er dette for slags USA oppførsel? Altså vil dere ikke ha "noen" som helst kunder eller? Altså dette er litt mer i stil av reklamen til elon musk og "han hvis navn skal være unevnt". Altså vet dere hva finn? Altså jeg søker ki om de kan gi meg noen henvisninger til noen konkurrenter av dere med bedre oppførsel nå med en gang rett og slett med umiddelbar virkning. Altså slik går det bare ikke "an" å oppføre seg....

⸻ Advarsel om bruk av Fiks Ferdig Jeg vil advare andre mot å bruke Fiks Ferdig. Etter min erfaring fungerer ikke dette slik det burde. Når det oppstår problemer, er det svært vanskelig å få tilbake pengene sine. Prosessen oppleves uoversiktlig, og kundeservice gir ikke god nok oppfølging. Jeg opplevde at pengene ble holdt tilbake, og det var krevende å få en løsning. Dette skaper usikkerhet både for kjøper og selger. Min anbefaling er å være svært forsiktig med å bruke denne betalingsløsningen, og vurdere alternative måter å gjennomføre handelen på.

Billetten er for dyr.

Én stjerne i anmeldelsen er altfor mye for dere – dere er et fullstendig null. Finn.no er et lærebokeksempel på hvordan en sivilisert plattform ikke skal fungere. Dere tok betalt for en tjeneste som dere faktisk ikke leverte. I ethvert anstendig selskap ville man i en slik situasjon refundert beløpet, men tydeligvis lever dere etter prinsippet: «Vi tok pengene – punktum». Ingen respekt for kundene, ingen ansvarsfølelse. Dere prøver ikke engang å forklare på hvilket grunnlag dere beholder penger for en ikke-levert tjeneste. Det virker som om dere ikke har noen automatiserte prosesser i det hele tatt – bare byråkrati og full ignorering av henvendelser. Dere blokkerer kontoer etter eget forgodtbefinnende, setter konkrete frister for opplåsing, men overholder dem ikke. Folk må gang på gang kaste bort tiden sin på å skrive til dere, mens dere ikke er i stand til å utføre selv den enkleste handling. Deres handlinger er i strid med grunnleggende prinsipper for rettferdig handel og forbrukerrettigheter, blant annet § 51 og § 52 i «Angrerettloven» og § 27 i «Forbrukerkjøpsloven». Jeg vil personlig høre hvordan dere kan forsvare en situasjon der pengene er tatt, men tjenesten mangler. Og det viktigste – se hvor raskt dere sluttet å svare på Google-anmeldelser, fordi nesten hver eneste kunde nå kaller dere et bedragerisk monopol som finner på sine egne regler og lever etter dem. Jeg ønsker dere en sterk konkurrent som vil knuse dere med lysets hastighet.

Fint handelssted, men Finn.no hjelper aktivt svindlere ved og ikke fjerne tilgangen for dem. Nå snakker jeg spesielt om bilselgere, t.o.m etter dom i rettsak. Så vær forsiktig og sjekk nøye på egenhånd før kjøp. Ikke bland inn mekle eller noen andre "hjelpere" forøvrig heller. Gå rett til forliksråd eller advokat.

Prøvde å legge ut en gratisanonse på nytt. Da var den plutselig ikke gratis lenger? Noen går bra, mens andre ikke.. Hvorfor det tro? 😳😤 …

Can’t get reply or help with Fiks Ferdig and refund after sending item back to seller. Very poor help contacting Finn for simple issues. They need a number to call that can help with issues. Multiple messages sent weeks ago on their online form for help and no response. Will report them to consumer bureau for unlawful practices. Finn get it together and engage and communicate with your customers in a timely manner🤷‍♂️

Monopolbedrift som bryr seg fint lite om å levere tjenester. Ikke bruk Fiks Ferdig

Elendig kundebehandling. En robot som skal svare.

Hun jobber i kontroll is very sick. I put my bags to sell with recipts. They still remove my things. They Are too bossy

Sendt me my money late, NEVER using again!

Bra

Sedat monopolist som leverer i prinsippet samme tjeneste som i 2005 og ikke oppdaterer selv helt enkle små ting på tjenestene sine for å forbedre kundeopplevelsen eller være i front. Gidder ikke engang å prøve å forbedre seg. Gjorde tjenesten sin gratis for å slippe å måtte forholde seg til handler som går dårlig eller ren svindel, og for å beskytte monopolsituasjonen sin ved å hindre konkurrenter i å etablere seg.

Great UI and you can find almost anything