Bestilte sakkosekk 29.03.20 med leveringstid på 1-3 dager. Viste seg at varen ikke var på lager i Norge, men i Tyskland. Måtte etterspørre leveringstid flere ganger, dårlig info, kun at varen var etterlyst gang på gang. Nå er det straks over 10 uker siden jeg bestilte og over 6 uker siden den var lovet å bli levert hjem på døra. Jeg har nå fått beskjed om at varen min ikke vil komme. "Jeg tror det best å kansellere hele ordren, da leverandør er veldig ustabil på leveranse." er det jeg fikk tilbake på mail. Useriøs bedrift, styr unna!
Svar fra Garasje Bobiltelt: Hei Anne,
Jeg ser den negative tilbakemeldingen din og forstår deg veldig godt. Vi beklager på det sterkeste hvordan dette ble på sikt. Vi skjønner at vi har et forbedringspotensiale og lover å ta tak i dette slik at vi kan eliminere slike hendelser i fremtiden.
Som en rekke andre bedrifter så er også vi avhengige av at leverandøren gjør sin jobb, men vi forstår også at vi må bruke mer tid på å finne bedre leverandører når en av dem svikter. Igjen så beklager vi at du ikke ble fornøyd, men vi håper at du kommer tilbake ved en senere anledning. Vi ønsker deg en riktig fin dag videre :)
Med vennlig hilsen
Partytelt-Utleie AS.
Les på Google