Dyrt å returnere
Anbefaler ikke å bestille noe fra de hvis du ikke er sikker på størrelsen/passformen. Jeg har kjøpt flere kjoler fra Golightly, men måtte returnere 2 kjoler pga at de var for store, det kostet meg kr. 500.- , 250.- pr kjole i retur gebyrer.
Svar fra Golightly: Kjære Gunn,
Vi synes det er leit å høre at plaggene du bestilte ikke ble riktige for deg. Vi har størrelsesguide tilgjengelig under alle våre produkter nettopp for å gjøre det enklere å velge rett størrelse.
Du nevner at returen kostet deg 500,- 250 kroner per kjole– dette stemmer ikke overens med våre satser. Hos Golightly er returprisen fast satt til 150 kr, uavhengig av hvor mange plagg som returneres. Dersom du har blitt belastet mer enn dette, ber vi deg ta kontakt med oss, slik at vi får mulighet til å se nærmere på saken og eventuelt rette opp.
Ved bytte av størrelse dekker vi returfrakten, og vi tilbyr også gratis frakt på ordre over 1500 kr. For øvrige bestillinger under 1500,- er fraktkostnaden 99 kr.
Vi er en seriøs nettbutikk med tydelige og faste frakt- og returvilkår – ho…
Les på Trustpilot